高哲強(qiáng)：扎根社區(qū)17年，寫好一個(gè)“實(shí)”字

何瑞琪

5月16日，廣州市“最美城鄉(xiāng)社區(qū)工作者”表彰活動(dòng)在黃埔區(qū)舉行。2022年底，在民政部的專項(xiàng)表彰中，廣州市黃埔區(qū)夏港街道青年社區(qū)黨委書記、居委會(huì)主任高哲強(qiáng)獲評“全國優(yōu)秀城鄉(xiāng)社區(qū)工作者”，是當(dāng)年廣州市唯一獲此殊榮的先進(jìn)個(gè)人。

想在人群中認(rèn)出高哲強(qiáng)其實(shí)很簡單，淺色的上衣一定要帶領(lǐng)子，長褲一定是熨帖平整。穿戴正式一些是高哲強(qiáng)多年的習(xí)慣，用他的話說，這樣或多或少給人的第一印象會(huì)感覺是個(gè)“靠得住的人”。過去17年，他扎根基層堅(jiān)持一個(gè)“實(shí)”字，摸實(shí)情、出實(shí)招、求實(shí)效。帶著群眾的認(rèn)可，他坦言想要做好“傳幫帶”工作，讓更多優(yōu)秀的青年干部涌現(xiàn)在黃埔基層。

一腔熱忱：請纓回社區(qū)，抓癥結(jié)解決治理難題

2005年4月，24歲的高哲強(qiáng)來到夏港街道麗江社區(qū)任職綜治專干，開始了他的基層工作生涯。期間，在街道和多個(gè)社區(qū)都工作過，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，2018年初，他來到了青年社區(qū)工作，遇到了更大的工作挑戰(zhàn)。

青年社區(qū)已成立33年，轄區(qū)面積近1.8平方千米，常住居民5970人；轄內(nèi)有安利、高露潔等大小型企業(yè)42家，個(gè)體商鋪230多家，住宅樓83棟，是一個(gè)典型的開放的綜合社區(qū)，社區(qū)治理難度較大。與街道其他社區(qū)相比，這個(gè)社區(qū)對基層工作者來說是更大的挑戰(zhàn)。

當(dāng)高哲強(qiáng)如期來到青年社區(qū)履職時(shí)，現(xiàn)實(shí)情況要比他想象的更復(fù)雜。社區(qū)設(shè)施老舊失修、公共區(qū)域秩序缺失、鄰里糾紛不斷……充分結(jié)合過往的工作經(jīng)歷，他認(rèn)為癥結(jié)除了出在社區(qū)治理常見的問題外，自治管理缺位是該社區(qū)存在的較大問題。

“社區(qū)大小事，我說了不算，群眾說了才能算?！眮淼角嗄晟鐓^(qū)后，高哲強(qiáng)將社區(qū)精準(zhǔn)細(xì)分為13個(gè)“網(wǎng)格”，將13個(gè)黨支部建立在網(wǎng)格上，徹底打通黨群聯(lián)系“最后一米”，還推選83名樓棟長，做到“居不漏格、格不漏樓、樓不漏戶、戶不漏人”，用好“樓長之制”推動(dòng)“群眾自治”。

熟悉社區(qū)才能融入社區(qū)，高哲強(qiáng)在手機(jī)里把每個(gè)社區(qū)網(wǎng)格都單獨(dú)建立了群組，實(shí)時(shí)掌握著社區(qū)的動(dòng)態(tài)，哪個(gè)網(wǎng)格反映問題，他都盡可能及時(shí)回復(fù)。自治管理的路子逐漸打通，社區(qū)治安明顯好了起來，鄰里之間吵架少了、互利互惠多了，矛盾糾紛逐年下降，群眾獲得感、安全感和幸福感直線上升。在群眾自治與社區(qū)管理聯(lián)動(dòng)下，社區(qū)35棟舊樓加裝了電梯，12個(gè)垃圾投放點(diǎn)順利建設(shè)、50多宗物業(yè)管理糾紛妥善解決……老舊的青年社區(qū)變得越來越新了。

一片真心：為群眾著想，做實(shí)事貴在用心用情

對于青年社區(qū)的變化，68歲的袁阿姨看在眼里。“他是我們的老熟人。”袁阿姨說，“他是真的為我們著想，無論刮風(fēng)下雨，只要是社區(qū)出現(xiàn)問題，他肯定會(huì)第一時(shí)間到場幫我們解決”。

在青年社區(qū)工作的這幾年，高哲強(qiáng)時(shí)常會(huì)帶頭把關(guān)愛和溫暖送給轄內(nèi)的特殊群眾，每到過年過節(jié)，他還會(huì)到低保戶和困難戶家里，為他們排憂解難。89歲的獨(dú)居老人陳伯家住青年社區(qū)黨群服務(wù)中心對面，但凡有空高哲強(qiáng)就會(huì)去看望、關(guān)照老人的身體健康、日常飲食。2021年8月，陳伯高血壓發(fā)病，是高哲強(qiáng)和同事們幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)送醫(yī)，最終令老伯轉(zhuǎn)危為安。

今年4月，104號樓共13家商鋪出現(xiàn)電纜故障，因?yàn)殡娎|維修資金涉及到商鋪?zhàn)鈶?、房東、物業(yè)等環(huán)節(jié)，一時(shí)間修繕問題陷入僵局。得知情況后，高哲強(qiáng)在各方間斡旋，充分了解不同的訴求，最終成功籌集到維修資金，只用了一天半就把電纜修好。

扎根基層的17年，在旁人看來可能很長，因?yàn)槠陂g包羅著各式各樣的家長里短，但17年在高哲強(qiáng)看來卻很短，短到一個(gè)字就能形容，就是“實(shí)”——盯著問題去，摸實(shí)情、出實(shí)招、求實(shí)效，社區(qū)治理不在難與不難，而在用不用心。

“高哲強(qiáng)最大的特點(diǎn)就是務(wù)實(shí)。”青年社區(qū)生活服務(wù)隊(duì)隊(duì)長溫平說，“我是2017年搬到青年社區(qū)的，可以說是親身體會(huì)到社區(qū)之后發(fā)生的變化，綠化、基礎(chǔ)設(shè)施變好了顯而易見，居民的文娛生活也變得豐富了?！?/p>

被評為“全國優(yōu)秀城鄉(xiāng)社區(qū)工作者”，高哲強(qiáng)深感自己肩上的責(zé)任更重了。他說，“未來會(huì)盡力把多年積累的社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)分享出去，做好傳幫帶的工作。”