淺析財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的影響

王小琴 蜀道投資集團(tuán)有限責(zé)任公司

面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)的進(jìn)步、產(chǎn)品與服務(wù)的升級(jí)迭代，現(xiàn)實(shí)需求在不斷地倒逼企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)技術(shù)的創(chuàng)新和產(chǎn)品與服務(wù)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。然而，企業(yè)的管理水平的提升能夠大大提高企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率，提高管理水平特別要加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，防范企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)與應(yīng)用能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略，提高財(cái)務(wù)管控能力，提升企業(yè)管理水平，推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。從美國(guó)福特汽車1981 年建立首個(gè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心以來，至今已有大量國(guó)際、國(guó)內(nèi)不同行業(yè)的企業(yè)經(jīng)過實(shí)踐證明，建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在加強(qiáng)內(nèi)部控制、提升財(cái)務(wù)管理水平、降低財(cái)務(wù)處理成本等方面有良好的效果，是一種成熟有效的財(cái)務(wù)管理模式。國(guó)家鼓勵(lì)和支持財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型省升級(jí)財(cái)政部《企業(yè)會(huì)計(jì)信息化工作規(guī)范》(財(cái)會(huì)〔2013〕20 號(hào))中明確分公司、子公司數(shù)量多、分布廣的大型企業(yè)、企業(yè)集團(tuán)應(yīng)當(dāng)探索利用信息技術(shù)促進(jìn)會(huì)計(jì)工作的集中，逐步建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是提升財(cái)務(wù)管理水平的重要手段，是促進(jìn)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)融合、管理控制風(fēng)險(xiǎn)、服務(wù)戰(zhàn)略決策、數(shù)據(jù)價(jià)值創(chuàng)造的平臺(tái)。集團(tuán)企業(yè)迅速擴(kuò)張壯大，規(guī)模越來越達(dá)，跨地區(qū)、跨行業(yè)經(jīng)營(yíng)，這對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、合并財(cái)務(wù)報(bào)表、現(xiàn)金流量管理、成本控制、稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制等財(cái)務(wù)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)提出了新的要求，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心作為財(cái)務(wù)管理的平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生大大提高了財(cái)務(wù)管理效率和財(cái)務(wù)管理水平，在財(cái)務(wù)管理中發(fā)揮著積極作用。

一、財(cái)務(wù)共享的定義

財(cái)務(wù)共享是將分散在各分公司、子公司即共享成員單位的同質(zhì)化、重復(fù)性和易于標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)工作，如會(huì)計(jì)核算、資金支付、報(bào)表編制等財(cái)務(wù)工作剝離出來通過共享平臺(tái)集中處理，為企業(yè)集團(tuán)共享成員單位提供專業(yè)、及時(shí)、高效的財(cái)務(wù)共享服務(wù)，從而達(dá)到提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量、提升管理分析水平、賦能管理決策支撐、強(qiáng)化價(jià)值創(chuàng)造能力的目的。

二、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的影響

(一)打破傳統(tǒng)定位，重新界定財(cái)務(wù)職責(zé)

財(cái)務(wù)共享后，企業(yè)集團(tuán)將形成“戰(zhàn)略財(cái)務(wù)、共享財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)”三位一體的財(cái)務(wù)管理體系。企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部承擔(dān)以財(cái)務(wù)管理為核心的戰(zhàn)略財(cái)務(wù)職能，共享成員單位財(cái)務(wù)部門承擔(dān)以管理會(huì)計(jì)為核心的業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)職能，共享中心承擔(dān)以財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)為核心的共享財(cái)務(wù)職能。具體而言：一是戰(zhàn)略財(cái)務(wù)是在集團(tuán)公司層面進(jìn)行決策和配置資源，聚焦政策指導(dǎo)與戰(zhàn)略支持等，發(fā)揮指揮棒作用；二是共享財(cái)務(wù)是以核算職能為主，作為財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作處理中心，發(fā)揮記錄和控制作用；三是業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)從日常繁重的會(huì)計(jì)核算中解脫出來，向管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)向，更多地投入到預(yù)算管理、成本管理、營(yíng)運(yùn)管理、投融資管理、績(jī)效管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、稅務(wù)管理、分析與報(bào)告等高價(jià)值工作中來，發(fā)揮財(cái)務(wù)管理支持作用，對(duì)業(yè)務(wù)起到協(xié)同和推進(jìn)的作用。

(二)提升質(zhì)量與效率，增強(qiáng)財(cái)務(wù)管理能力

在新的市場(chǎng)形勢(shì)、新的發(fā)展環(huán)境下，企業(yè)為了獲得更好的發(fā)展，必然會(huì)產(chǎn)生大量的業(yè)務(wù)拓展需求，產(chǎn)品與服務(wù)升級(jí)需求，管理創(chuàng)新需求。在這些過程中，必然需要相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)支持，也必然會(huì)產(chǎn)生大量的資源運(yùn)用與成本投入需求。在這個(gè)過程中，就必然會(huì)產(chǎn)生大量的財(cái)務(wù)預(yù)算、核算、結(jié)算與管理需求。如何確保在龐大的財(cái)務(wù)管理工作需求下，保障財(cái)務(wù)管理的質(zhì)量，有效防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，強(qiáng)化成本控制，為企業(yè)的發(fā)展?fàn)幦「蟮目臻g。很顯然，就需要從財(cái)務(wù)管理方法，以及模式上來不斷地創(chuàng)新。積極融入新觀念，運(yùn)用新方法，來突破傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理的局限性。在保障財(cái)務(wù)管理質(zhì)量的同時(shí)，提升財(cái)務(wù)管理效率，這樣能夠及時(shí)地就產(chǎn)生的相關(guān)的財(cái)務(wù)管理活動(dòng)進(jìn)行高質(zhì)量、高效率的處理。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是一種借助智能技術(shù)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理活動(dòng)的平臺(tái)，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心通過構(gòu)建集團(tuán)化的財(cái)務(wù)共享服務(wù)、系統(tǒng)化的財(cái)務(wù)管理模式，加速各項(xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的共享與流通，使得企業(yè)資源的應(yīng)用與利用過程更清晰，更合理，更具可控性。同時(shí)，財(cái)務(wù)共享模式下，通過優(yōu)化工作流程、減少冗余工作環(huán)節(jié)能夠快速地對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行加工處理，減少傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理流程的滯后性，使得整個(gè)財(cái)務(wù)管理過程更流暢，更高效。比如，發(fā)票智能系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)對(duì)票據(jù)核心要素、重復(fù)報(bào)銷、跨期報(bào)銷及票面信息真?zhèn)芜M(jìn)行自動(dòng)校驗(yàn)、自動(dòng)價(jià)稅分離，在全電發(fā)票背景下不僅大大減少了人工復(fù)核工作量并加快了工作速度，而且提高了準(zhǔn)確性。因此，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)與應(yīng)用不僅能夠很好地保障財(cái)務(wù)管理質(zhì)量，有效扼制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也顯著提升了財(cái)務(wù)管理及企業(yè)整體管理效率。

(三)加強(qiáng)內(nèi)部控制，降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)

財(cái)務(wù)共享平臺(tái)對(duì)業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)場(chǎng)景、會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)報(bào)表等進(jìn)行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在關(guān)鍵流程節(jié)點(diǎn)嵌入相關(guān)國(guó)家政策法規(guī)、企業(yè)內(nèi)控制度、企業(yè)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)，通過統(tǒng)一系統(tǒng)平臺(tái)統(tǒng)一規(guī)范，能夠有效地減少財(cái)務(wù)及企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，并持續(xù)智能地監(jiān)測(cè)、識(shí)別、預(yù)警、防范、控制和化解風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)促進(jìn)了內(nèi)部控制制度的執(zhí)行和落地，提高了企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的能力和水平。

(四)優(yōu)化資源配置，實(shí)現(xiàn)協(xié)同效應(yīng)

財(cái)務(wù)共享平臺(tái)通過集成人力資源管理系統(tǒng)、資金系統(tǒng)、OA 辦公平臺(tái)、收費(fèi)系統(tǒng)、采購系統(tǒng)、合同管理平臺(tái)等業(yè)務(wù)系統(tǒng)打破了信息孤島，提高了辦公維度的透明化，同時(shí)避免了企業(yè)管理系統(tǒng)的重復(fù)建設(shè)和信息的不流通、不對(duì)稱。共享平臺(tái)與人力資源系統(tǒng)的集成可以高效的在各業(yè)態(tài)統(tǒng)籌人力資源分配，同時(shí)共享平臺(tái)的應(yīng)用使得財(cái)務(wù)人員不會(huì)隨著企業(yè)業(yè)務(wù)增加而同比例增加，人工的降本增效成果顯著；共享平臺(tái)與資金系統(tǒng)集成，銀企直連和共享管理可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)歸集各公司各銀行散落的資金，并使各公司各銀行的資金存量、流量及流向等信息實(shí)現(xiàn)共享，有利于統(tǒng)一調(diào)度，發(fā)揮資金的規(guī)模效應(yīng)、協(xié)同效應(yīng)，提升資金支付效率，盤活存量資金，增加融資談判能力。因此各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的協(xié)同將促進(jìn)企業(yè)資源的優(yōu)化配置，實(shí)現(xiàn)1+1 大于2 的效果。

(五)促進(jìn)業(yè)財(cái)融合，推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展

財(cái)務(wù)共享后，財(cái)務(wù)工作和業(yè)務(wù)工作高度融合，業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)與財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的對(duì)接和數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通，使業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)在輸入、處理、存儲(chǔ)和輸出等環(huán)節(jié)共享，這就打通了財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)從業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中來，并將財(cái)務(wù)控制點(diǎn)嵌入到業(yè)務(wù)流程中去，實(shí)現(xiàn)由會(huì)計(jì)核算向價(jià)值管理、由職能管理向協(xié)同管理轉(zhuǎn)變。同時(shí)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)人員的崗位界限也會(huì)越來越模糊，財(cái)務(wù)的事后監(jiān)督檢查職能被前置到業(yè)務(wù)端，加強(qiáng)了業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的融合，減少了信息的溝通壁壘。

(六)改善信息質(zhì)量，支持高效決策

市場(chǎng)形勢(shì)瞬息萬變，企業(yè)必須根據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì)與需求，來不斷地調(diào)整自身的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，數(shù)據(jù)分析顯得尤為重要。集中化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)管理，顯著提升了企業(yè)財(cái)務(wù)信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性、及時(shí)性和一致性，提高了各業(yè)務(wù)板塊財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)同比、環(huán)比的可比性，同時(shí)使財(cái)務(wù)信息抓取更便捷、信息量更大、針對(duì)性更強(qiáng)，為更細(xì)顆粒度的財(cái)務(wù)分析提供了數(shù)據(jù)支持，也為高效率的企業(yè)發(fā)展決策提供了依據(jù)。

三、企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的有效策略

(一)通過宣導(dǎo)，強(qiáng)化對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的認(rèn)知

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的建設(shè)與應(yīng)用作用無疑是積極的，但要推進(jìn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的有效建設(shè)，高質(zhì)量應(yīng)用，離不開全體人員的支持，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，共享的是數(shù)據(jù)，最新鮮、最全面、最及時(shí)的數(shù)據(jù)，而企業(yè)每一個(gè)部門，每一個(gè)崗位，每一個(gè)項(xiàng)目都無時(shí)無刻的不在產(chǎn)生數(shù)據(jù)。要及時(shí)獲取并分析這些數(shù)據(jù)，不僅僅需要先進(jìn)的方法與技術(shù)支持，還需要全體企業(yè)干部職工，尤其是財(cái)務(wù)管理人員的支持。所以，強(qiáng)化認(rèn)知是推動(dòng)企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的重要基礎(chǔ)。

財(cái)務(wù)共享不僅改變了傳統(tǒng)財(cái)務(wù)的管理模式和方法，還改變了傳統(tǒng)財(cái)務(wù)的人員結(jié)構(gòu)，由此一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)人員會(huì)產(chǎn)生抵觸情緒，因此財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)初期要加強(qiáng)宣傳，首先，要從領(lǐng)導(dǎo)層開始，相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)務(wù)管理負(fù)責(zé)人，要充分發(fā)揮出自身的決策與帶頭作用。在企業(yè)內(nèi)部落實(shí)好財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的計(jì)劃與布局工作。其次，通過各種管理手段推進(jìn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)，提高對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心管理模式的必要性、重要性，以及有效性的認(rèn)知。此外，在具體形式上可以通過會(huì)議宣導(dǎo)提高思想認(rèn)識(shí)，通過任務(wù)布置來強(qiáng)化行動(dòng)落實(shí)，通過績(jī)效考核保障落實(shí)到位。

(二)加大基礎(chǔ)設(shè)施投入，做好財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的準(zhǔn)備工作

要實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的有效建設(shè)、高質(zhì)量應(yīng)用，僅有認(rèn)知是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要推動(dòng)行動(dòng)落實(shí)。而這一切的前提需要建立在良好的硬件和軟件系統(tǒng)之上。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)包括各種硬件設(shè)備，比如，計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、通信設(shè)備、傳輸設(shè)備、電氣設(shè)備等。在設(shè)備的選擇上，要選擇參數(shù)合適、功能出色的硬件設(shè)備，同時(shí)要有前瞻性結(jié)合財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的可擴(kuò)展性原則，在設(shè)備的性能與參數(shù)留有余地，為后續(xù)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心功能與服務(wù)的拓展、升級(jí)創(chuàng)造條件。在軟件上，要體現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的實(shí)用性、全面原則，全面覆蓋企業(yè)各經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)，滿足各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理核算、分析需要。還要體現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的集成性原則，集成性原則是指系統(tǒng)的能力高度集中，能夠同時(shí)滿足企業(yè)各相關(guān)部門的數(shù)據(jù)錄入、收集、分析、獲取，以及信息的溝通與交流。

(三)加快制度建設(shè)，保障財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心各項(xiàng)工作的開展有制度依據(jù)

俗話說“要想富先修路”，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在建設(shè)過程中應(yīng)結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況制定各項(xiàng)規(guī)章制度，如：《財(cái)務(wù)共享管理辦法》《質(zhì)量管理辦法》《服務(wù)管理辦法》《標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法》等以保障財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的各項(xiàng)工作的開展有規(guī)可依。

(四)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，為財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的推行提供人力保障

無論是財(cái)務(wù)管理模式的升級(jí)，還是管理方法的創(chuàng)新，以及財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的推行與應(yīng)用，風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別，漏洞的完善，離不開高素質(zhì)的人才隊(duì)伍。企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升財(cái)務(wù)管理人員的專業(yè)能力與綜合素養(yǎng)，在企業(yè)內(nèi)部暢通人才內(nèi)外交流通道，建立共享財(cái)務(wù)與戰(zhàn)略財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)之間的輪崗交流機(jī)制，積極向集團(tuán)公司、下屬企業(yè)推薦優(yōu)秀人才上掛下派鍛煉，建立好人才梯隊(duì)為共享中心的更好運(yùn)行提供人才保障。

(五)做好安全應(yīng)急預(yù)案，確保財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)行安全

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是數(shù)據(jù)集成的地方應(yīng)做好各項(xiàng)安全應(yīng)急預(yù)案保障數(shù)據(jù)安全。一是制定符合實(shí)際的應(yīng)對(duì)發(fā)生火災(zāi)、停電等突發(fā)事件和應(yīng)對(duì)發(fā)生不可抗力的自然災(zāi)害的處理辦法和應(yīng)急疏散預(yù)案；二是建立健全信息安全應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，有效預(yù)防、及時(shí)控制和最大限度地消除系統(tǒng)突發(fā)事件的危害和影響，保障系統(tǒng)正常穩(wěn)定運(yùn)行；三是建立緊急業(yè)務(wù)處理通道，對(duì)需要緊急付款的業(yè)務(wù)，可以選擇“緊急付款”按鈕，提醒下游操作人員快速付款；四是定期開展應(yīng)急培訓(xùn)和演練等。

四、結(jié)語

綜上所述，基于當(dāng)前企業(yè)所面臨的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)與發(fā)展機(jī)遇，為了推動(dòng)企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。就需要結(jié)合社會(huì)發(fā)展形勢(shì)、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、當(dāng)前的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與經(jīng)濟(jì)狀況，對(duì)財(cái)務(wù)管理進(jìn)行全面的梳理，對(duì)問題進(jìn)行深入的剖析，對(duì)管理內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化，對(duì)管理流程進(jìn)行優(yōu)化，對(duì)管理模式進(jìn)行改進(jìn)并創(chuàng)新。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是推動(dòng)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型、規(guī)范財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、提高財(cái)務(wù)效率的重要手段，已被國(guó)際國(guó)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)實(shí)踐并認(rèn)可。財(cái)務(wù)共享的應(yīng)用提升了企業(yè)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量和效率，降低了運(yùn)營(yíng)成本，加強(qiáng)了企業(yè)管控力度，支撐了企業(yè)擴(kuò)張發(fā)展。企業(yè)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心應(yīng)結(jié)合自身經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)特征，治理、管理、運(yùn)營(yíng)需要，不斷地優(yōu)化改進(jìn)。通過持續(xù)深入的推行財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，不斷地強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)管理過程的監(jiān)督，切實(shí)增強(qiáng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范能力，更好地滿足新形勢(shì)下的企業(yè)發(fā)展與擴(kuò)展需求?！?/p>