新形勢(shì)下施工企業(yè)市場開發(fā)面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇

李 程 大慶鉆探地質(zhì)錄井一公司市場與生產(chǎn)協(xié)調(diào)部

在我國，許多油田已經(jīng)到了開發(fā)的中后期，因?yàn)闆]有新的油氣資源可供開發(fā)，導(dǎo)致了產(chǎn)量的降低，油氣勘探開發(fā)難以取得突破，這對(duì)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展造成了很大的影響。加之受國際油價(jià)的沖擊，公司的運(yùn)營情況不容樂觀。石油公司經(jīng)過幾十年的發(fā)展，在人才、技術(shù)、管理等方面已形成了較為突出的優(yōu)勢(shì)，積極地向世界范圍內(nèi)拓展，已成為石油公司發(fā)展壯大的重要途徑。

一、油田建設(shè)施工企業(yè)面臨的內(nèi)外部環(huán)境條件

(一)內(nèi)部矛盾問題突出

一是隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不合理，高端管理人才缺乏，操作骨干人才不足，壓縮用工總量與優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)矛盾明顯。二是固定成本偏高，人均成本過大。三是項(xiàng)目成本控制能力不強(qiáng)，責(zé)任成本分解不到位。項(xiàng)目管理中存在重進(jìn)度、輕成本的思想，當(dāng)平衡工期與成本時(shí)，大多數(shù)項(xiàng)目以進(jìn)度為重，投入過量資源，導(dǎo)致施工成本不斷增加，項(xiàng)目盈利能力明顯不足。

(二)外部環(huán)境復(fù)雜多變

一是受油價(jià)波動(dòng)的影響，石油企業(yè)內(nèi)部承受巨大經(jīng)營壓力，壓縮投資、暫緩項(xiàng)目建設(shè)的局面短期內(nèi)不會(huì)有大的改變。二是受竣工結(jié)算周期影響，項(xiàng)目結(jié)算收款異常艱難，未結(jié)算收款總額巨大，資金成本不斷攀升，資金緊張局面依然存在。

二、企業(yè)持續(xù)發(fā)展需要市場開發(fā)戰(zhàn)略

從上個(gè)世紀(jì)80 年代開始，西歐、日本等公司就把戰(zhàn)略管理當(dāng)作自己的“法寶”。有些有遠(yuǎn)見卓識(shí)的企業(yè)家成了成功事業(yè)的靈魂人物。目前，我國正處于中國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)的新時(shí)期，企業(yè)的資源配置正以市場化的方式進(jìn)行。在此基礎(chǔ)上，提出了中外大公司的可持續(xù)發(fā)展與成長的策略；一家正在走下坡路的公司向我們發(fā)出了要經(jīng)營該公司的警告。以往，我們往往從經(jīng)濟(jì)角度來考慮企業(yè)的長遠(yuǎn)目標(biāo)，卻忽略了企業(yè)的全局策略，這將限制我們將來的發(fā)展。

他們總是著眼于眼前的利潤，單方面追求公司利益的最大化，并用客觀的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)來評(píng)估一切。因此，該公司發(fā)展異常。這種不科學(xué)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展導(dǎo)致公司經(jīng)濟(jì)實(shí)力下降，管理團(tuán)隊(duì)受挫，金融資本閑置，公司無形資產(chǎn)折舊，公司人力資源浪費(fèi)，最終沒有市場。該公司的產(chǎn)品縮水，并逐漸走向谷底。即使是發(fā)展迅速的大公司，其發(fā)展速度仍然緩慢或經(jīng)不起風(fēng)雨，尤其是國有企業(yè)。19 世紀(jì)末，我國實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展，也經(jīng)歷了從市場發(fā)展向全面經(jīng)濟(jì)發(fā)展轉(zhuǎn)變的艱難。經(jīng)過幾十年的探索，我國企業(yè)家也越來越意識(shí)到，由于公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大、戰(zhàn)略管理的范圍不斷擴(kuò)大、管理水平的提高以及宏觀環(huán)境的變化，戰(zhàn)略管理在微觀管理中的地位和價(jià)值不可低估。今天，隨著社會(huì)市場的發(fā)展，戰(zhàn)略越來越顯示出其決定性的意義，而市場發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)于成為公司的戰(zhàn)略具有重要意義?，F(xiàn)代公司管理層是否能夠系統(tǒng)把握公司的整體發(fā)展趨勢(shì)并準(zhǔn)確定位，通過分析宏觀市場和全球宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化和發(fā)展預(yù)測公司的未來，用公司的整體發(fā)展戰(zhàn)略和長遠(yuǎn)利益展望和規(guī)劃公司的未來發(fā)展，在快速變化的市場競爭環(huán)境中，公司市場發(fā)展戰(zhàn)略的制定將決定公司發(fā)展的成敗。市場發(fā)展戰(zhàn)略旨在引導(dǎo)公司在復(fù)雜的市場競爭中從一個(gè)成功走向另一個(gè)成功。

三、施工企業(yè)所面臨的問題

(一)相關(guān)部門溝通與融合的問題

因?yàn)楣こ痰膹?fù)雜性，所以在工程實(shí)施過程中，各個(gè)部門之間的溝通與功能的整合，就變得非常重要。工程建設(shè)中的信息交流不暢，不但會(huì)影響工程建設(shè)的進(jìn)度，還會(huì)對(duì)工程的質(zhì)量、安全產(chǎn)生重大的影響。但在實(shí)際的研發(fā)與交流中，技術(shù)與管理的配合并未達(dá)到準(zhǔn)確及時(shí)的程度，并且大部分的企業(yè)僅限于內(nèi)部交流，很難對(duì)各類信息進(jìn)行及時(shí)的收集與處理。這不僅給市場帶來了很大的負(fù)面影響，也給公司的發(fā)展帶來了很大的負(fù)面影響。另外，由于缺乏有效的溝通，在招標(biāo)階段，由于各方未能對(duì)工程建設(shè)的具體內(nèi)容、工程造價(jià)等問題進(jìn)行充分的分析與探討，致使招標(biāo)過程中出現(xiàn)了不合理的報(bào)價(jià)，從而使企業(yè)蒙受了很大的損失。同時(shí)，建設(shè)工程的長周期、重復(fù)性以及各種邊界條件的變化，使得建設(shè)工程往往要不斷地進(jìn)行調(diào)整，從而導(dǎo)致了建設(shè)工程的人力資源浪費(fèi)，甚至是違約。

(二)建設(shè)市場盈利空間逐漸縮減

石油行業(yè)外部市場化程度較高，市場競爭日趨激烈，而民營企業(yè)機(jī)制靈活，不合理壓價(jià)和違規(guī)操作現(xiàn)象屢見不鮮。行業(yè)內(nèi)部受原油價(jià)格斷崖式下跌影響，整個(gè)石油產(chǎn)業(yè)投資銳減，由此給油田建設(shè)施工企業(yè)帶來了極其不利的市場環(huán)境。

(三)項(xiàng)目管理模式有待改善

由于管理理念、管理手段等問題，致使項(xiàng)目管理粗放，鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。一是項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)效益意識(shí)差，尤其是項(xiàng)目經(jīng)理效益意識(shí)不強(qiáng)。二是目標(biāo)成本形同虛設(shè)，責(zé)任成本管理不到位。盡管多年來，施工企業(yè)也在實(shí)施目標(biāo)成本管理，但真正按目標(biāo)成本實(shí)施管理的寥寥無幾，目標(biāo)成本只是作為確定項(xiàng)目利潤目標(biāo)的依據(jù)。目標(biāo)成本的形同虛設(shè)，致使項(xiàng)目經(jīng)營指標(biāo)承接、各項(xiàng)費(fèi)用的分解、承擔(dān)，全員、全面、全方位績效考核的主體責(zé)任不能得到有效落實(shí)。

(四)油田企業(yè)企業(yè)發(fā)展后勁不足

油田建設(shè)施工企業(yè)是伴隨著國家油氣產(chǎn)能建設(shè)而成立的。近年來，受傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制，以及行業(yè)特點(diǎn)、歷史遺留等問題的影響，造成企業(yè)應(yīng)對(duì)市場寒冬的辦法不多，發(fā)展后勁不足，創(chuàng)效能力不強(qiáng)。一是結(jié)構(gòu)性缺員和整體性冗員的突出矛盾。二是資金周轉(zhuǎn)困難，資產(chǎn)流動(dòng)性差，導(dǎo)致負(fù)息資金數(shù)額巨大。承攬工程受多重因素影響，竣工結(jié)算緩慢。

四、新形勢(shì)下施工企業(yè)市場開發(fā)的機(jī)遇分析

(一)推進(jìn)改革創(chuàng)新，進(jìn)一步激發(fā)企業(yè)提質(zhì)增效活力

要緊緊抓住制約企業(yè)發(fā)展的“瓶頸”問題，也就是最迫切需要解決的實(shí)際問題，加強(qiáng)對(duì)改革措施的推動(dòng)，打好深化改革創(chuàng)新的攻堅(jiān)戰(zhàn)。第一，持續(xù)改進(jìn)運(yùn)作體制。改變經(jīng)營觀念，對(duì)考核對(duì)象實(shí)行分層次、分類別、分業(yè)務(wù)的全面績效評(píng)價(jià)，以調(diào)動(dòng)所有員工的工作熱情，提高工作效率；通過對(duì)市場、利潤和費(fèi)用等三個(gè)主要指標(biāo)的量化評(píng)價(jià)，通過市場開發(fā)指數(shù)來保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，通過目標(biāo)利潤指數(shù)來提高企業(yè)的經(jīng)營效率和品質(zhì)，通過固定費(fèi)用指數(shù)來優(yōu)化企業(yè)的內(nèi)部資源配置；第二，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)業(yè)績的獎(jiǎng)勵(lì)。強(qiáng)調(diào)了項(xiàng)目創(chuàng)效的主體地位，提高了集體承包項(xiàng)目的收益分配比例，從而有效地推動(dòng)了效率的提高。同時(shí)，還激勵(lì)了管理團(tuán)隊(duì)，讓他們能夠更好地控制自身的行為，并指導(dǎo)他們的員工，讓他們能夠更好地發(fā)揮自身的創(chuàng)造能力。適當(dāng)?shù)丶哟罄щy崗位與輔助崗位之間的分配差異，使員工的流動(dòng)通道得以暢通，并積極地幫助和引導(dǎo)符合轉(zhuǎn)崗條件的員工，將他們轉(zhuǎn)移到第一線，這樣才能達(dá)到員工收入和團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定的雙贏效果。第三，不斷推動(dòng)行政管理制度的變革。堅(jiān)持以責(zé)定權(quán)，以效定利，加速管理、組織和考核方式的轉(zhuǎn)變；要加大簡政放權(quán)的力度，遵循采購、外包、租賃等業(yè)務(wù)統(tǒng)一責(zé)權(quán)原則，選擇更符合項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營需求的材料和服務(wù)商，對(duì)配套監(jiān)管措施進(jìn)行完善，確保監(jiān)管到位。

(二)完善油田內(nèi)外部市場化運(yùn)行機(jī)制，促進(jìn)專業(yè)化隊(duì)伍提質(zhì)增效

強(qiáng)化市場主體的職責(zé)，構(gòu)建以市場為導(dǎo)向的開放經(jīng)營體制。以建立新的管理區(qū)為前提，強(qiáng)化了甲方的主體責(zé)任，強(qiáng)化了專業(yè)服務(wù)隊(duì)的市場主體責(zé)任。一是在市場經(jīng)營方面，實(shí)行全社會(huì)或盡可能平等的社會(huì)化職業(yè)團(tuán)隊(duì)，實(shí)行公平競爭，不搞行政和技術(shù)上的保護(hù)主義；二是在服務(wù)的定價(jià)和結(jié)算方面，盡可能參考固定的定價(jià)，采用競標(biāo)或者談判的方式，讓內(nèi)部和外部的團(tuán)隊(duì)一視同仁，這樣才能展現(xiàn)出自身團(tuán)隊(duì)的真實(shí)實(shí)力，也能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的升級(jí)。

(三)加大人才培訓(xùn)力度

一方面，要構(gòu)建起一套吸引人才的機(jī)制；另一方面，要對(duì)管理人員進(jìn)行選拔和培訓(xùn)，并將其吸納進(jìn)來，對(duì)其進(jìn)行全面、多層次的知識(shí)更新與人才發(fā)展，從而培育出一批能夠適應(yīng)國際市場競爭與跨國經(jīng)營需求的復(fù)合型人才。為此，我國石油公司在今后的發(fā)展中，應(yīng)該把培養(yǎng)具有豐富的實(shí)踐性和實(shí)踐性的專門人才、具有較強(qiáng)的商務(wù)綜合能力和較強(qiáng)的商業(yè)經(jīng)營能力的高級(jí)管理人才作為其發(fā)展方向。同時(shí)，對(duì)職工進(jìn)行了積極的培訓(xùn)。請(qǐng)專家講授；有條件的人員可以直接到高?；?qū)ｉT的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受脫產(chǎn)教育；符合條件的人員可以有計(jì)劃地選擇到國外的公司、項(xiàng)目小組和辦事處接受輪換和實(shí)習(xí)訓(xùn)練。

(四)創(chuàng)建信息收集和分析機(jī)制

要以開拓國際市場為首要任務(wù)，強(qiáng)化對(duì)國外油氣資源開發(fā)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策的分析和研究，對(duì)國外油氣田開發(fā)信息進(jìn)行完整的收集和整理，對(duì)國外油氣勘探開發(fā)市場進(jìn)行分析，對(duì)國際市場的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行評(píng)價(jià)并對(duì)其進(jìn)行預(yù)測，進(jìn)行科學(xué)的劃分和配置，對(duì)其進(jìn)行合理的規(guī)劃。要在石油、天然氣等礦產(chǎn)資源的勘探與開發(fā)中，建立一個(gè)以石油、天然氣等礦產(chǎn)資源的勘探與開發(fā)為基礎(chǔ)的石油、天然氣等礦產(chǎn)資源的勘探與開發(fā)工作。在此基礎(chǔ)上，構(gòu)建了OEM 項(xiàng)目的信息化管理平臺(tái)。各個(gè)項(xiàng)目管理部門都要對(duì)石油和天然氣開發(fā)領(lǐng)域展開深入的研究，搜集和整理國際市場的發(fā)展趨勢(shì)，構(gòu)建出一個(gè)行之有效的市場信息回報(bào)機(jī)制，并且對(duì)提供市場信息的人給予一定的回報(bào)，從而為提高市場份額創(chuàng)造有利的環(huán)境。

做好資料的分析與管理，對(duì)海外市場的發(fā)展進(jìn)行前期調(diào)查，對(duì)海外市場的發(fā)展情況進(jìn)行全面的分析，并結(jié)合當(dāng)?shù)氐馁Y源狀況，對(duì)海外的發(fā)展區(qū)域進(jìn)行合理的劃分。以所獲得的市場信息為基礎(chǔ)，對(duì)該地區(qū)的經(jīng)濟(jì)、文化、法律等信息進(jìn)行分析，將多種影響因素綜合起來，對(duì)國外市場項(xiàng)目展開量化評(píng)估，對(duì)海外市場的重要性展開排名，并確定重點(diǎn)發(fā)展方向。另外，根據(jù)海外市場的特點(diǎn)，采取不同的運(yùn)作方式，并主動(dòng)地獲取海外市場的資訊。此外，還必須構(gòu)建一個(gè)知識(shí)管理數(shù)據(jù)庫，將對(duì)外商業(yè)合作經(jīng)驗(yàn)的影響充分利用起來，利用在線會(huì)議和學(xué)習(xí)論壇，對(duì)國外油氣勘探技術(shù)、市場開發(fā)、項(xiàng)目管理等方面的成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行交流，構(gòu)建一個(gè)共享的知識(shí)管理數(shù)據(jù)庫，持續(xù)提升在國際市場上的項(xiàng)目管理水平。

(五)完善企業(yè)自身的品牌價(jià)值

企業(yè)的品牌價(jià)值是確保企業(yè)在行業(yè)市場上具有競爭力的最有效的因素，特別是在當(dāng)前的工程施工行業(yè)，競爭日趨激烈，因此，如何建立起一個(gè)好的品牌形象，提升自身的品牌價(jià)值，是將自身與其他企業(yè)區(qū)分開來的一個(gè)重要途徑。同時(shí)，也是促進(jìn)公司可持續(xù)發(fā)展的一個(gè)重要因素。在此背景下，企業(yè)必須充分利用現(xiàn)有的資訊工具，以更好地提升品牌價(jià)值，建立更好的品牌形象。用自身實(shí)力來強(qiáng)化品牌在消費(fèi)者心目中的重要地位，與服務(wù)商進(jìn)行合作，從而獲得互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)市場發(fā)展提供多功能的融資渠道。但是建筑公司本身的價(jià)值并非僅限于對(duì)外的品牌形象，更重要的是要保持建筑公司的內(nèi)部管理，以及建筑公司的建設(shè)質(zhì)量。

(六)建立國外市場技術(shù)培訓(xùn)體制

為適應(yīng)市場需求，加強(qiáng)對(duì)人才的教育和培訓(xùn)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的效果。對(duì)在國外市場上的現(xiàn)有員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，以達(dá)到在一個(gè)崗位上多職責(zé)、多能力的工作需要，制定出一套科學(xué)、合理的教育和培訓(xùn)方案，將現(xiàn)有的技術(shù)和管理人才的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到最大，開展理論知識(shí)的培訓(xùn)和實(shí)際應(yīng)用的培訓(xùn)。負(fù)責(zé)部門對(duì)重要項(xiàng)目的培訓(xùn)，并對(duì)培訓(xùn)的效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口的教育、培訓(xùn)。隨著我國石油公司體制改革的深入，石油公司所需要的專業(yè)技術(shù)人才卻越來越少。為此，必須加強(qiáng)對(duì)交通、儀器儀表等相關(guān)專業(yè)技術(shù)人才的教育和培訓(xùn)。通過工作實(shí)踐及理論學(xué)習(xí)，填補(bǔ)人才空缺，實(shí)施規(guī)范化管理，提升應(yīng)急處置水平。

(七)理清戰(zhàn)略目標(biāo)

在確定戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的時(shí)候，不能太過盲目，要在對(duì)油田行業(yè)的發(fā)展情況有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)之后，再與企業(yè)的資源保有量以及資源開發(fā)潛力相結(jié)合，才能對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行合理的設(shè)定，確保目標(biāo)設(shè)定的合理性。在此基礎(chǔ)上，結(jié)合目前的市場需求和顧客的價(jià)值導(dǎo)向，制定出一個(gè)清晰的目標(biāo)，從而為石油公司的市場開拓指明了方向。

五、結(jié)語

今天的油田企業(yè)在面臨融資困難、人才短缺、市場壁壘高的情況下，必須面對(duì)企業(yè)內(nèi)部問題，摒棄只注重艱苦奮斗、獨(dú)立于外部發(fā)展的傳統(tǒng)觀念，解決外部危機(jī)，落實(shí)新的發(fā)展理念，建立自身的企業(yè)品牌戰(zhàn)略，緊跟國內(nèi)外市場，在市場與項(xiàng)目相結(jié)合的同時(shí)，建立信息網(wǎng)絡(luò)，不斷完善招標(biāo)制度。加強(qiáng)施工企業(yè)與市場的結(jié)合能力?！?/p>