未成年人玩密室逃脫受傷，誰(shuí)擔(dān)責(zé)？

2022 年8 月，15 歲女生黃某某與同學(xué)一行六人前往位于南京市新街口附近的一家密室玩。他們購(gòu)買(mǎi)了一個(gè)名為“逃生之電鋸驚魂”密室逃脫游戲，游戲難度為“重度恐怖”，適合玩家為“高級(jí)玩家”。該密室游戲的內(nèi)容主要是由店方工作人員扮演“電鋸狂魔”，在暗黑的場(chǎng)地內(nèi)追趕玩家并制造恐怖氣氛。游戲過(guò)程中，黃某某為抵御店方工作人員進(jìn)入房間，用手撐抵房門(mén)時(shí)受傷，后經(jīng)影像檢查診斷為左手第1 掌骨基底部骨折。

黃某某的父親黃先生表示，女兒手部受傷后立即告知工作人員自己受傷、手部非常痛，并反復(fù)要求停止游戲但遭到拒絕，最終只能忍痛等待至游戲結(jié)束。由于當(dāng)時(shí)已臨近開(kāi)學(xué)，女兒的學(xué)習(xí)也受到了影響。黃先生認(rèn)為，密室經(jīng)營(yíng)者未按規(guī)定對(duì)未成年人盡到適齡限制及保護(hù)義務(wù)，游戲劇本內(nèi)含恐怖、暴力、血腥元素，卻毫無(wú)顧忌招待未成年玩家進(jìn)場(chǎng)游戲，甚至在游戲過(guò)程中對(duì)未成年人采用暴力手段進(jìn)行人身攻擊，嚴(yán)重侵害未成年人身心健康，違反了《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》的規(guī)定，應(yīng)該承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

商家則認(rèn)為黃某某已滿15 歲，可以參加這款密室逃脫游戲，且游戲前已告知她相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)，還簽訂了免責(zé)責(zé)任書(shū)，商家承擔(dān)全部責(zé)任不合理。簽訂《密室逃脫免責(zé)協(xié)議書(shū)》可以免責(zé)嗎？對(duì)此，法院認(rèn)定《密室逃脫免責(zé)協(xié)議書(shū)》系密室經(jīng)營(yíng)者單方制作的格式化協(xié)議，且相關(guān)約定旨在對(duì)原告可能遭受的人身?yè)p害無(wú)條件免除被告方的責(zé)任，該免責(zé)協(xié)議應(yīng)屬無(wú)效。

法院審理認(rèn)為，未成年人的心智發(fā)育不健全、認(rèn)知和自我保護(hù)能力較弱，經(jīng)營(yíng)者、管理者對(duì)未成年人應(yīng)承擔(dān)更高標(biāo)準(zhǔn)的安全保障義務(wù)。該案中的密室經(jīng)營(yíng)者在事前、事中、事后均未盡到安全保障義務(wù)，應(yīng)對(duì)黃某某受到的人身?yè)p害承擔(dān)相應(yīng)侵權(quán)賠償責(zé)任。2023 年5 月16 日，南京市秦淮區(qū)法院對(duì)江蘇首例未成年人參與密室逃脫娛樂(lè)活動(dòng)致人身?yè)p害賠償案進(jìn)行一審宣判，判決商家承擔(dān)全部賠償責(zé)任，賠償受害者醫(yī)療費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用1.8 萬(wàn)余元。（摘編自“人民網(wǎng)江蘇頻道”）

【以案說(shuō)法】

《中華人民共和國(guó)民法典》第一千一百九十八條第一款規(guī)定，賓館、商場(chǎng)、銀行、車站、機(jī)場(chǎng)、體育場(chǎng)館、娛樂(lè)場(chǎng)所等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、公共場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者、管理者或者群眾性活動(dòng)的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》第五十一條規(guī)定，任何組織或者個(gè)人出版、發(fā)布、傳播的圖書(shū)、報(bào)刊、電影、廣播電視節(jié)目、舞臺(tái)藝術(shù)作品、音像制品、電子出版物或者網(wǎng)絡(luò)信息，包含可能影響未成年人身心健康內(nèi)容的，應(yīng)當(dāng)以顯著方式作出提示；第五十八條規(guī)定，營(yíng)業(yè)性歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所、酒吧、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所等不適宜未成年人活動(dòng)場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者，不得允許未成年人進(jìn)入。

作為一種新興娛樂(lè)項(xiàng)目，密室逃脫逐漸暴露出一些問(wèn)題，游戲參與者身體或精神受到傷害的事件時(shí)有發(fā)生。秦淮區(qū)法院少年及家事審判庭庭長(zhǎng)朱教莉表示，作為未成年人保護(hù)法修訂后江蘇首例未成年人參與密室逃脫受傷索賠案件，本案判決旨在準(zhǔn)確把握經(jīng)營(yíng)者是否盡到安全保障義務(wù)的判斷標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，尤其經(jīng)營(yíng)者面對(duì)未成年游戲參與者，應(yīng)盡到更高的注意義務(wù)。為經(jīng)營(yíng)者劃定安全保障義務(wù)的責(zé)任前提和保障范圍，引導(dǎo)劇本娛樂(lè)行業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)，積極履行安全保障義務(wù)，扎實(shí)勤勉消除安全隱患，預(yù)防和減少可能給未成年人帶來(lái)的人身?yè)p害。

文化和旅游部等五部門(mén)曾于2022 年6 月聯(lián)合出臺(tái)《關(guān)于加強(qiáng)劇本娛樂(lè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所管理的通知》，明確劇本娛樂(lè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)的劇本娛樂(lè)活動(dòng)不得含有《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)禁止的內(nèi)容；劇本娛樂(lè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所使用的劇本腳本應(yīng)當(dāng)設(shè)置適齡提示，標(biāo)明適齡范圍；設(shè)置的場(chǎng)景不適宜未成年人的，應(yīng)當(dāng)在顯著位置予以提示，并不得允許未成年人進(jìn)入。