數(shù)字化下的管理變革

文‖李 林 趙 信 劉軍峰 毛天霞

以數(shù)字化轉(zhuǎn)型促進(jìn)管理變革，長(zhǎng)慶油田第六采油廠創(chuàng)新“集中監(jiān)控+現(xiàn)場(chǎng)巡檢”管理模式。

讓數(shù)據(jù)多跑腿，員工少跑路。中國(guó)石油長(zhǎng)慶油田推進(jìn)大中型場(chǎng)站無(wú)人值守改造、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)智能化升級(jí)、集中監(jiān)控中心建設(shè)，構(gòu)建扁平化的勞動(dòng)組織架構(gòu)，提升管理效能。

面對(duì)新形勢(shì)新任務(wù)，長(zhǎng)慶油田第六采油廠提出建設(shè)“綠色、智能、效益”示范油田，實(shí)施了以“高陵集中監(jiān)控+現(xiàn)場(chǎng)巡檢”為代表的新的生產(chǎn)管理模式，逐步推動(dòng)生產(chǎn)運(yùn)行監(jiān)控由分散向集中轉(zhuǎn)變、監(jiān)控人員從前端向后端轉(zhuǎn)移。通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型促進(jìn)管理變革，進(jìn)一步優(yōu)化管理層級(jí)，提升管理效能，為兄弟單位提供了可復(fù)制、可推廣的改革經(jīng)驗(yàn)。

優(yōu)化組織體系

作為長(zhǎng)慶油田市場(chǎng)化用工占比最高的采油單位，如何以有限的自有用工承擔(dān)好胡尖山、姬塬、新安邊油田部分油藏幾十個(gè)區(qū)塊的開(kāi)發(fā)管理工作？第六采油廠急需探索構(gòu)建精簡(jiǎn)高效的組織運(yùn)行體系?！凹斜O(jiān)控+現(xiàn)場(chǎng)巡檢”管理模式是提升管理效能的必由之路。

第六采油廠組織制定了《“集中監(jiān)控+現(xiàn)場(chǎng)巡檢”管理實(shí)施細(xì)則》等制度，圍繞歸屬劃分、工作職責(zé)、管理手段、量化目標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范。結(jié)合作業(yè)區(qū)人員組織架構(gòu)及人力資源實(shí)際，確定兩地輪換辦公人員的崗位設(shè)置和人員配置，明確監(jiān)控崗動(dòng)態(tài)管理及人員競(jìng)爭(zhēng)遞補(bǔ)制度，配套制定試行期間運(yùn)行監(jiān)控崗倒班、薪酬待遇等制度。

通過(guò)“集中監(jiān)控+現(xiàn)場(chǎng)巡檢”管理模式的探索，第六采油廠從工作職能重構(gòu)、管理區(qū)域重構(gòu)等方面，整合人力資源、管理資源，消除管理層級(jí)冗余，提升管理效率。

圍繞整合業(yè)務(wù)職能，第六采油廠構(gòu)建了包括保障中心、運(yùn)維中心、應(yīng)急中心和監(jiān)控中心在內(nèi)的“四個(gè)中心”。整合機(jī)關(guān)組室、運(yùn)維班業(yè)務(wù)職能，構(gòu)建“四位一體”生產(chǎn)組織運(yùn)行體系。通過(guò)重構(gòu)工作職能，取消巡護(hù)中隊(duì)和中心站編制，組建運(yùn)維班，劃歸調(diào)控中心直管，將生產(chǎn)保障隊(duì)修井監(jiān)督崗、儀表校驗(yàn)崗、化驗(yàn)崗、低壓試井崗納入生產(chǎn)技術(shù)室管理，將原中心站資料崗納入調(diào)控中心管理，取消中心站經(jīng)管員崗位。發(fā)揮數(shù)字化“最強(qiáng)大腦”優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化“監(jiān)控+分析+指揮”聯(lián)動(dòng)，消減了運(yùn)行冗余、減少了重復(fù)監(jiān)控人員，實(shí)現(xiàn)了“定人、定崗、定責(zé)”的職責(zé)清晰。

不斷壓縮管理層級(jí)，提升運(yùn)行效率，第六采油廠實(shí)現(xiàn)了“作業(yè)區(qū)—崗位”的兩級(jí)扁平化管理。調(diào)控中心承擔(dān)“業(yè)務(wù)管理”的直線責(zé)任，運(yùn)維班承擔(dān)“現(xiàn)場(chǎng)管理”的屬地責(zé)任。隨著管理鏈條的縮短，信息、指令“多級(jí)傳送”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸本€下達(dá)”，管理更加高效，員工工作積極性高，主動(dòng)學(xué)習(xí)氛圍濃厚，工作質(zhì)量顯著提升。

隨著扁平化管理的實(shí)現(xiàn)，生產(chǎn)管理的工作重心側(cè)重于基層井站現(xiàn)場(chǎng)管理提升，現(xiàn)場(chǎng)管理工作質(zhì)量得到了進(jìn)一步提升?；鶎泳竟芾頂?shù)字化、自動(dòng)化程度大幅度提高，站內(nèi)實(shí)現(xiàn)了無(wú)人值守或少人值守。有限的人力專(zhuān)注于機(jī)動(dòng)巡檢，職責(zé)更加清晰，進(jìn)一步精簡(jiǎn)了人員配置，提高了組織效率，員工的勞動(dòng)強(qiáng)度大幅降低。

盤(pán)活人力資源

進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展新階段，第六采油廠的管理模式由“粗放”向“精細(xì)”深入轉(zhuǎn)變，油田自有用工人數(shù)持續(xù)壓減。但是，發(fā)展規(guī)模的不斷擴(kuò)大對(duì)用工剛性

●管理變革之下，員工工作積極性高，工作質(zhì)量顯著提升。 攝影/桑小剛

●需求造成了很大壓力，用工緊缺的矛盾日益突出。

為進(jìn)一步盤(pán)活人力資源、提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率，第六采油廠通過(guò)“集中監(jiān)控+現(xiàn)場(chǎng)巡檢”管理模式的探索，不斷細(xì)化第三方技術(shù)服務(wù)內(nèi)容，編制了可操作性強(qiáng)的用工方式轉(zhuǎn)型工作方案——

通過(guò)“先井后站，逐步交接”的方式，將巡檢維護(hù)業(yè)務(wù)進(jìn)行逐步移交，實(shí)現(xiàn)“管理+技術(shù)”為自有自用工、技能操作為中國(guó)石油用工的模式。通過(guò)構(gòu)建“管理+技術(shù)+核心操作”為自有自用工、一般技能操作為“中國(guó)石油用工+社會(huì)化用工”的多主體用工模式，有效緩解了核心操作人員不足的問(wèn)題。

與此同時(shí)，按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、注重實(shí)際、精確核定、保障運(yùn)行”的原則，結(jié)合作業(yè)區(qū)生產(chǎn)運(yùn)行實(shí)際，采取有序接替、逐步優(yōu)化的方式，切實(shí)做到生產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大而用工總量保持不變，有效保障了日常生產(chǎn)運(yùn)行工作落實(shí)。

打造“三個(gè)一”培訓(xùn)體系，加強(qiáng)了“一崗多能”“一人多技”復(fù)合型人才隊(duì)伍培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)了“一崗多能，能崗匹配”的提素培養(yǎng)，高陵集中監(jiān)控人員油井工況分析、工藝流程辨識(shí)、生產(chǎn)應(yīng)急處置、設(shè)備設(shè)施工藝原理、生產(chǎn)工況研判等方面的素質(zhì)得到了不斷提升，實(shí)現(xiàn)了“操作+管理”雙提升。

通過(guò)嚴(yán)把第三方用工準(zhǔn)入關(guān)口，從人崗匹配、年齡結(jié)構(gòu)、身體健康、職業(yè)道德等方面進(jìn)行崗前評(píng)估，嚴(yán)格考核上崗，避免了社會(huì)化用工操作技能水平低、無(wú)法適應(yīng)站內(nèi)操作業(yè)務(wù)情況的發(fā)生。

增強(qiáng)員工幸福感

習(xí)近平總書(shū)記指出，只有堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，堅(jiān)持發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享，才是正確的發(fā)展觀、現(xiàn)代化觀。

當(dāng)前，長(zhǎng)慶油田正以?shī)^斗者的姿態(tài)開(kāi)啟“建設(shè)世界一流大油氣田”的新篇章。堅(jiān)持人本理念，把員工群眾對(duì)美好生活的向往作為奮斗目標(biāo)，全方位推進(jìn)共建共享，全力解決員工的急難愁盼問(wèn)題，是世界一流大油氣田應(yīng)有之義。第六采油廠“集中監(jiān)控+現(xiàn)場(chǎng)巡檢”管理模式是長(zhǎng)慶油田踐行人本理念的創(chuàng)新實(shí)踐。

通過(guò)推行“集中監(jiān)控+現(xiàn)場(chǎng)巡檢”管理模式，第六采油廠員工實(shí)現(xiàn)了可支配時(shí)間、可支配空間、可支配收入的提升。員工生產(chǎn)生活方式得到改善，休息時(shí)間增加了48小時(shí)。日常熬夜壓力的降低，有助于員工的身心健康。

進(jìn)一步提高員工的幸福感，第六采油廠將高陵監(jiān)控中心員工每年駐西安的時(shí)長(zhǎng)由4個(gè)月增加至8個(gè)月，由此解決了長(zhǎng)期困擾一線員工親人團(tuán)聚難、孩子教育難、照顧老人難等“一老一少”問(wèn)題，讓員工工作、家庭“兩不誤”，生活質(zhì)量、幸福指數(shù)得到有效提升。