田冰冰
家?!邦A(yù)溝通”是班主任常規(guī)工作中容易忽略的細(xì)節(jié),也是提高家校溝通效能的重要環(huán)節(jié)。因此,班主任要堅持積極管理視角,在重要事務(wù)面前養(yǎng)成預(yù)溝通的習(xí)慣,才能更好地促成家校共識、共行的達(dá)成。
建設(shè)班級要事預(yù)溝通機(jī)制,可以在家校協(xié)作前進(jìn)行有效的輿論鋪墊。那么,怎樣的預(yù)溝通是有效的?
班級預(yù)溝通要善于藝術(shù)引導(dǎo),而不是強(qiáng)行要求。要求過于生硬,沒有彈性,容易造成家校關(guān)系的劍拔弩張。
講清行動的價值定位與重要性。有效的預(yù)溝通,要講清行動的價值定位與重要性,保持客觀描述,盲目營造緊張氛圍會帶來班級不必要的內(nèi)卷之風(fēng)。
講清需要的行動協(xié)助和關(guān)注度。有效的預(yù)溝通,是班主任清楚而簡單地說明當(dāng)前需要家長給予的有效關(guān)注和行動協(xié)助。班主任的準(zhǔn)確表達(dá)很重要,如若含糊其詞、籠統(tǒng)表達(dá),自然不能帶來具體行動回應(yīng)。
創(chuàng)設(shè)并關(guān)注預(yù)溝通的情緒氛圍。有效的預(yù)溝通,要善于愉快地溝通。班主任的預(yù)溝通不要簡單轉(zhuǎn)嫁自己的焦慮,溝通的語調(diào)平穩(wěn)、內(nèi)容輕松、重點到位,才能讓家長群體保持輿情平穩(wěn)。
闡明避免影響集體進(jìn)程的要求。有效的預(yù)溝通,既是有言在先,又要敢于明話在先,班主任縱然是新手上路也要敢于要求在先。先說斷,后不亂,是為正解。我曾在“班級群規(guī)”中告訴家長“廣告拉票不得轉(zhuǎn)發(fā)到本群;不利于班級團(tuán)結(jié)的話不說;個性化的學(xué)生需求或意見建議,可以私信溝通”。這就是明確要求在先的例子。
凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。當(dāng)班主任敢于、善于、勤于溝通在先,掌握家校共育基本規(guī)律,才能推動班級管理這艘船平穩(wěn)行進(jìn)。