應(yīng)用AEIOU觀察法于墻繪機(jī)器人設(shè)計(jì)

作者闡述：近年來，墻繪行業(yè)市場需求不斷，而市面上現(xiàn)存的墻繪機(jī)器人存在諸多問題，例如交互方式極為不便，使用門檻較高，靈活性較差，外觀造型落后等痛點(diǎn)問題。該產(chǎn)品設(shè)計(jì)基于這些痛點(diǎn)問題從環(huán)境、活動(dòng)、互動(dòng)、對(duì)象、用戶等方面進(jìn)行優(yōu)化，從而提出現(xiàn)有墻繪解決方案。產(chǎn)品各轉(zhuǎn)軸結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)使產(chǎn)品非常靈活，對(duì)于繪制高度及不同地面都具備一定的適應(yīng)能力，能夠應(yīng)對(duì)不同場景環(huán)境下墻面繪制對(duì)產(chǎn)品的要求，繪制過程的精度、速度都能夠得到有效地保證該產(chǎn)品也創(chuàng)新性地結(jié)合交互設(shè)計(jì)，使產(chǎn)品的操作方式更加符合直覺，門檻得以降低，繪制過程的可視化效果得以增強(qiáng)，能夠滿足例如商業(yè)運(yùn)營者、設(shè)計(jì)服務(wù)者、個(gè)人愛好者、公共社區(qū)服務(wù)需求者等不同用戶對(duì)墻繪的需求，為現(xiàn)有墻繪需求提供完善的解決方案。

導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)： 隨著消費(fèi)者消費(fèi)觀念的升級(jí)和需求的多元化，產(chǎn)品設(shè)計(jì)的品質(zhì)和個(gè)性化需求越來越高。在此背景下，培養(yǎng)設(shè)計(jì)學(xué)生創(chuàng)新思考能力與市場洞察的敏捷性，透過實(shí)地探索和需求洞察，藉以產(chǎn)生概念與構(gòu)想，最后產(chǎn)生滿足用戶個(gè)性化需求的創(chuàng)新產(chǎn)品，成為本次畢業(yè)設(shè)計(jì)重點(diǎn)關(guān)注的議題。

雖然IDEO和Standford的D-School推廣的設(shè)計(jì)思考早已深入設(shè)計(jì)領(lǐng)域，但在面臨社會(huì)現(xiàn)實(shí)問題或企業(yè)實(shí)際需求時(shí)，仍需要學(xué)生走出校園，擺脫填鴨式教育體制帶來的思想桎梏，摒棄學(xué)生先入為主與直覺性的思維模式，去實(shí)地現(xiàn)場、現(xiàn)物察看使用環(huán)境，去親自操作切身感受用戶的體驗(yàn)，而后才是按照類似3Is （Inspiration， Ideation， Implementation）之類的創(chuàng)新流程，采用特定的設(shè)計(jì)工具及步驟，輔助學(xué)生定義問題、消費(fèi)者需求以及概念迭代生成等問題。

針對(duì)上述問題點(diǎn)，該畢業(yè)設(shè)計(jì)以具創(chuàng)新性以及系統(tǒng)性的設(shè)計(jì)思考作為設(shè)計(jì)流程的概念架構(gòu)，去現(xiàn)場觀察、訪談和沉浸式體驗(yàn)，并主要利用AEIOU框架觀察法來定義設(shè)計(jì)目的、功能、目標(biāo)族群與情境架構(gòu)，協(xié)助設(shè)計(jì)師思考情境化問題，最后得以將概念優(yōu)化與實(shí)踐。AEIOU（Activity，Environment， Interaction， Object， User）框架是解釋觀察的探索性分析方法：Activity代表人們?yōu)閷?shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而完成的一系列行為；Environment代表活動(dòng)發(fā)生的場景；Interaction代表人與人或者人與物之間的互動(dòng)因素；Object代表涉及到的物品；User代表用戶。從而于設(shè)計(jì)過程中，幫助使用者在情境故事法中，依循活動(dòng)、環(huán)境、介面、物件 以及使用者，定義使用環(huán)境。

該畢業(yè)設(shè)計(jì)面對(duì)多種使用人群：商業(yè)運(yùn)營者需要利用機(jī)器批量繪圖進(jìn)行營利，設(shè)計(jì)服務(wù)者需要在PC端完成內(nèi)容創(chuàng)作，后導(dǎo)入機(jī)器進(jìn)行繪制，個(gè)人愛好者需要機(jī)器能夠滿足墻繪興趣需要，公共社區(qū)服務(wù)需求者需要利用機(jī)器繪制宣傳標(biāo)語，美化社區(qū)鄉(xiāng)村環(huán)境。面對(duì)不同的使用人群，該產(chǎn)品需具備使用效率高，交互方式易用，色彩還原度準(zhǔn)確，出圖速度快，靈活性強(qiáng)等特點(diǎn)。

在對(duì)市場現(xiàn)有彩繪機(jī)的大量調(diào)研發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)彩繪機(jī)需連接配備電腦現(xiàn)場進(jìn)行復(fù)雜操作，彩繪工作往往會(huì)耗費(fèi)大量精力校準(zhǔn)，該產(chǎn)品設(shè)計(jì)以配套UI的方式解決了這個(gè)問題，遠(yuǎn)程連接即可傳輸圖片、預(yù)覽效果、手勢(shì)操作、查看進(jìn)度等，以直觀的方式給予用戶反饋，大幅提高產(chǎn)品的易用性。且傳統(tǒng)彩繪機(jī)往往靈活性差，無法應(yīng)對(duì)需要長距離移動(dòng)及目標(biāo)墻面環(huán)境復(fù)雜的工作，該產(chǎn)品以機(jī)械臂、中部滑軌的方式使其靈活性大大增強(qiáng)，能夠勝任各種復(fù)雜環(huán)境。