基于思政理念的專業(yè)課程教學(xué)改革探索
——以“商務(wù)溝通與談判”為例

張艷麗

（合肥學(xué)院 安徽合肥 230601）

“課程思政”是“課程思想政治教育”的簡(jiǎn)稱，期望通過該教學(xué)方式的實(shí)施，達(dá)到對(duì)學(xué)生在思想品德方面教育的提升［1］。 在傳統(tǒng)的教學(xué)課堂中，教師經(jīng)常忽略對(duì)學(xué)生思想和精神層面的培養(yǎng)，培養(yǎng)出得學(xué)生缺乏創(chuàng)新精神，無法適應(yīng)新時(shí)代對(duì)人才的需求，因此，將課程思政理念融入到專業(yè)課程教學(xué)當(dāng)中，培養(yǎng)具有愛國(guó)情懷、德才兼?zhèn)?、注重團(tuán)隊(duì)合作的創(chuàng)新性商務(wù)人才成為高等教育課堂教學(xué)的重點(diǎn)［2］。 本文將探索本科高校專業(yè)課程的思政教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)模式及教學(xué)方法改革，并以“商務(wù)溝通與談判”課程為例，從課程定位、教學(xué)目標(biāo)和課程教學(xué)設(shè)計(jì)等方面，對(duì)該門課程的思政教學(xué)進(jìn)行實(shí)踐，以發(fā)揮該課程“價(jià)值塑造、創(chuàng)新培養(yǎng)、能力提升、”的育人功能。

1 融入思政理念的專業(yè)課程教學(xué)目標(biāo)

大學(xué)的課程教學(xué)不僅要傳授學(xué)生專業(yè)知識(shí)，也應(yīng)該承擔(dān)學(xué)生思想政治方面的教育，引導(dǎo)學(xué)生培養(yǎng)正確的“三觀”。 “課程思政”教育則在培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)能力的同時(shí)，強(qiáng)調(diào)發(fā)揮課程在德育方面作用，通過深入挖掘課程中的思政元素，在潛移默化的知識(shí)學(xué)習(xí)中融入理想信念層面的精神指引［3］。

在課程思政的背景下，高校專業(yè)課程的教學(xué)目標(biāo)主要包含以下兩個(gè)方面：一方面體現(xiàn)在專業(yè)課程能力的培養(yǎng)，即要符合專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)；一方面是以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，將課程知識(shí)內(nèi)容的傳授和德育教育相融合，全面深入地挖掘課程中可以提升大學(xué)生思想境界、精神素養(yǎng)和認(rèn)知高度的教學(xué)題材，培養(yǎng)學(xué)生成為有教養(yǎng)的、文明的個(gè)體，即要符合現(xiàn)代社會(huì)對(duì)于高素質(zhì)、高層次人才的需求。

2 融入思政理念的專業(yè)課程教學(xué)模式

在傳統(tǒng)的課堂教學(xué)過程中，授課教師的教學(xué)核心是如何將專業(yè)知識(shí)傳授給學(xué)生，對(duì)于學(xué)生思政方面教育不足。 大學(xué)不應(yīng)該只是傳遞知識(shí)的殿堂，更應(yīng)該注重學(xué)生德行的培養(yǎng)。 意識(shí)決定行動(dòng)，行動(dòng)決定結(jié)果，高校課堂的教學(xué)不僅要關(guān)注知識(shí)傳遞和能力培養(yǎng)，更應(yīng)該注重學(xué)生意識(shí)形態(tài)培養(yǎng)。 因此，在高等教育中，應(yīng)抓住專業(yè)課程教學(xué)的這一渠道，通過把思政元素融入到教學(xué)內(nèi)容中，形成具有思政理念特色的教學(xué)模式。

2.1 教學(xué)內(nèi)容

在教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)方面，應(yīng)以思政理念為指引，以社會(huì)主義核心價(jià)值觀樹立、專業(yè)知識(shí)傳授和專業(yè)能力培養(yǎng)為目標(biāo)，梳理出課程中的思政元素，并對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行重新加工，將德育元素融入到教學(xué)內(nèi)容中。 因此，可以從三個(gè)層次進(jìn)行設(shè)計(jì)，一是思想指導(dǎo)層面，以社會(huì)主義核心價(jià)值為思想指導(dǎo)挖掘教學(xué)中的思政內(nèi)容，而且要求老師必須將該核心內(nèi)化于心，成為育人的核心。 二是專業(yè)知識(shí)層面，將專業(yè)課程知識(shí)內(nèi)容提升為課程思政內(nèi)容，要求老師重新梳理和組織教學(xué)內(nèi)容，在“立德樹人”思想的指導(dǎo)下，挖掘?qū)I(yè)課程里的思政元素。 三是日常實(shí)踐層面，對(duì)學(xué)生的思政教育要從課堂延伸到課下的溝通交流中，同時(shí)教師應(yīng)該以身作則，通過日常的行為潛移默化地影響學(xué)生。

2.2 教學(xué)方法

在教學(xué)方法方面，結(jié)合當(dāng)代大學(xué)生個(gè)性鮮明、思維發(fā)散的特點(diǎn)，專業(yè)課程的思政教學(xué)要采取多元化的方式，將理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合。 例如，理論講解法、案例分析法、情景模擬法、專題討論法和課堂活動(dòng)拓展等。 同時(shí)，也要注重線上教學(xué)資源的運(yùn)用，充分運(yùn)用現(xiàn)有的思政教學(xué)平臺(tái)，發(fā)揮線上教學(xué)的優(yōu)勢(shì)。

2.3 課程考核

在課程考核方面，應(yīng)做到多維度和多途徑。 首先，在日常課堂教學(xué)中，著重考核學(xué)生的課堂表現(xiàn)情況。 例如，出勤率、課堂討論和案例分析的參與度和積極性，這些指標(biāo)能反映學(xué)生在對(duì)待課堂的態(tài)度問題。 其次，期末考試環(huán)節(jié)，可以適當(dāng)增加專業(yè)知識(shí)和思政元素相結(jié)合的題目，以考查學(xué)生對(duì)于思政教學(xué)的理解；最后，適當(dāng)增加學(xué)生課下表現(xiàn)的考查，例如學(xué)生參加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目或者一些公益類活動(dòng)的表現(xiàn)，以此來考查學(xué)生思政教育的效果。 建議制定規(guī)范的考核標(biāo)準(zhǔn)，以示考核的公平、公證、公開。

3 專業(yè)課程思政教學(xué)改革實(shí)踐：以“商務(wù)溝通與談判”為例

3.1 “商務(wù)溝通與談判”課程思政定位

“商務(wù)溝通與談判”是管理類專業(yè)的一門必修課程，開設(shè)目標(biāo)是提升學(xué)生的人際交往和溝通能力，對(duì)學(xué)生的綜合能力的培養(yǎng)影響較大，也與我們的生活息息相關(guān)。 將正能量的要素與該門課程巧妙融合，不僅能影響學(xué)生們的言談舉止，而且能加強(qiáng)學(xué)生們的思政教育。 通過在課程中融入思政要素元素，提升學(xué)生溝通與談判技能的同時(shí)，對(duì)學(xué)生在思想層面、精神層面的進(jìn)行引導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生成為有思想、有價(jià)值、有創(chuàng)新精神的人才。

“商務(wù)溝通與談判”課程思政定位：以“社會(huì)主義核心價(jià)值觀”與“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神”為切入點(diǎn)，以“立德修身”與“創(chuàng)新”為核心，培養(yǎng)愛國(guó)敬業(yè)、德才兼?zhèn)?、注重團(tuán)隊(duì)合作的創(chuàng)新性商務(wù)人才。

3.2 “商務(wù)溝通與談判”課程教學(xué)目標(biāo)

3.2.1 課程專業(yè)目標(biāo)

“商務(wù)溝通與談判”課程的總目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生在生活中及未來工作中的人際溝通與談判能力。具體來講，主要是培養(yǎng)學(xué)生的社交禮儀能力、溝通能力和談判能力［4］。 其中，社交禮儀能力是基礎(chǔ)，是溝通能力和談判能力達(dá)成的基本準(zhǔn)則；溝通能力又是談判能力達(dá)成的必要條件，只有實(shí)現(xiàn)了溝通能力的提升，才能談?wù)勁心芰Γ徽勁心芰t是終極目標(biāo)，主要培養(yǎng)學(xué)生更好地完成商務(wù)溝通與談判工作的思維能力、觀察能力、反應(yīng)能力和表達(dá)能力。

圖1 “商務(wù)溝通與談判”課程培養(yǎng)目標(biāo)

3.2.2 課程思政目標(biāo)

課程思政目標(biāo)主要包括文化自信、職業(yè)修養(yǎng)、道德修養(yǎng)和社會(huì)責(zé)任目標(biāo)［5］。 通過增強(qiáng)學(xué)生的文化自信，提升學(xué)生的愛國(guó)精神；通過提高學(xué)生的職業(yè)修養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作、溝通交流和創(chuàng)新革新素養(yǎng)；通過提高學(xué)生的道德修養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生樹立正確的“三觀”；通過增強(qiáng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任，培養(yǎng)學(xué)生樹立愛國(guó)精神和社會(huì)責(zé)任意識(shí)。

3.3 商務(wù)溝通與談判課程思政教學(xué)設(shè)計(jì)

3.3.1 教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)

根據(jù)該門課程的課程專業(yè)目標(biāo)和課程思政目標(biāo)，并結(jié)合課程知識(shí)內(nèi)容的邏輯性和關(guān)聯(lián)性，依次從商務(wù)禮儀、商務(wù)溝通和商務(wù)談判三個(gè)模塊安排課堂教學(xué)內(nèi)容。 在課堂教學(xué)過程中以經(jīng)典案例和時(shí)事熱點(diǎn)為切入點(diǎn)，選擇弘揚(yáng)民族傳統(tǒng)文化和社會(huì)主義核心價(jià)值觀的教學(xué)案例，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)民族文化的自信和愛國(guó)情懷，同時(shí)輔以時(shí)事熱點(diǎn)分析，培養(yǎng)學(xué)生心懷天下的創(chuàng)新精神。

根據(jù)《商務(wù)溝通與談判》課程內(nèi)容安排，在部分課程中穿插思政課程內(nèi)容，具體設(shè)計(jì)如表1所示。

表1 思政教育教學(xué)建設(shè)與知識(shí)點(diǎn)對(duì)應(yīng)設(shè)計(jì)

（1）在對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行重構(gòu)時(shí)，重點(diǎn)考慮幫助學(xué)生樹立正確的“三觀”，培養(yǎng)學(xué)生成為一個(gè)誠(chéng)信的文明個(gè)體，并增強(qiáng)學(xué)生的民族自豪感。 例如：在對(duì)商務(wù)禮儀模塊知識(shí)內(nèi)容進(jìn)行重構(gòu)時(shí)，將現(xiàn)代商務(wù)禮儀的發(fā)展和演變歷程作為開篇，通過對(duì)我國(guó)禮儀的起源、發(fā)展和演變的介紹，增強(qiáng)學(xué)生的文化自信和民資自豪感；在商務(wù)談判模塊介紹商務(wù)談判基礎(chǔ)理論知識(shí)部分時(shí)，將商務(wù)談判的基本原則納入其中，告知學(xué)生社會(huì)運(yùn)行需要一定的準(zhǔn)則，以此幫助學(xué)生更深層次的認(rèn)知社會(huì)運(yùn)行規(guī)律。

（2）在教學(xué)案例的選擇上，主要選擇比較典型的能弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的優(yōu)秀案例，普及其中暗含的社會(huì)主義核心價(jià)值觀。 例如：在講授商務(wù)談判策略時(shí)，通過對(duì)“北平和平談判”整個(gè)歷史事件的介紹，及對(duì)中國(guó)共產(chǎn)黨代表在談判過程中采取的談判態(tài)度和策略的分析，引導(dǎo)學(xué)生們樹立正確的人生觀及價(jià)值觀。

3.3.2 教學(xué)方法改革

“商務(wù)溝通與談判”課程的實(shí)踐性和應(yīng)用性極強(qiáng)，“啟發(fā)－互動(dòng)”的教學(xué)模式更能活躍課堂氣氛，提高學(xué)生的課堂參與度，具體可以通過創(chuàng)設(shè)問題情境、案例教學(xué)、情境模擬等［6］。 在創(chuàng)設(shè)問題情境中，解決實(shí)際問題是導(dǎo)向，融入思政元素是關(guān)鍵，將問題討論引向價(jià)值觀的培養(yǎng)是目標(biāo)。 在案例教學(xué)環(huán)節(jié)，案例的選擇既要有弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的正面案例，例如，對(duì)中國(guó)加入WTO 的談判過程的介紹中，著重強(qiáng)調(diào)中國(guó)加入WTO 的談判是一個(gè)追求雙贏的過程，以弘揚(yáng)我國(guó)儒家文化的核心：和為貴。 同時(shí)也應(yīng)該選擇一些價(jià)值取向偏差的反面案例，例如一些在談判中利用不道德手段獲取利益的行為。 在情境模擬教學(xué)中，注意選擇一些涉及倫理道德和價(jià)值觀偏離的情景，通過讓學(xué)生深度參與和討論，去提升自己身德道修養(yǎng)，培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)。 例如，讓學(xué)生分組扮演談判的雙方，一方在談判過程中故意謊報(bào)產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)格，其他同學(xué)可以觀察由于一方欺瞞所造成的一系列不良反應(yīng)。

思政課程目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，需要對(duì)“商務(wù)溝通與談判”課程教學(xué)方法的改革，要充分融合線上、線下和課外的教學(xué)資源。 首先，“商務(wù)溝通與談判”的思政教學(xué)不能只局限在課堂上，也需要充分利用線上的教學(xué)資源。 例如，利用學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)等APP，通過布置學(xué)生觀看俄烏談判視頻，讓學(xué)生在課堂中分析自己的觀后感，以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣及民族自豪感。 同時(shí)，充分利用好課外活動(dòng)加深學(xué)生對(duì)課堂思政教學(xué)的理解。 例如，要求學(xué)生課下收集國(guó)共歷史上的三次重要談判的相關(guān)資料，形成自我正向激勵(lì)。 最后，也可以激發(fā)學(xué)生對(duì)一些溝通與談判問題進(jìn)行專題探討。 例如，在中美談判中，我們應(yīng)該采取何種態(tài)度和方式。 通過深入的討論和分析，可以激發(fā)學(xué)生獨(dú)立思考的能力，同時(shí)增強(qiáng)學(xué)生對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的認(rèn)同感和理解深度。

3.3.3 考核方式創(chuàng)新

將課程思政的考核方面可以采用過程考核、學(xué)習(xí)筆記、期末考試和課外表現(xiàn)相結(jié)合的方式。 其中，過程考核是學(xué)生在課堂的表現(xiàn)，包括案例分析、情景模擬的參與度和完成度。 學(xué)習(xí)筆記是學(xué)生對(duì)于課程的學(xué)習(xí)心得，主要考查學(xué)生獨(dú)立思考的能力。 期末考試環(huán)節(jié)，增加主觀題的題量，要求學(xué)生結(jié)合思政元素進(jìn)行論述。 課外表現(xiàn)主要通過學(xué)生提交參與公益類、集體類、創(chuàng)新類活動(dòng)的材料對(duì)學(xué)生進(jìn)行考查。

4 結(jié)論

高校專業(yè)課程的思政建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜且系統(tǒng)的工程，需要反復(fù)實(shí)踐、反復(fù)完善。 首先，需要正確的指導(dǎo)思想作為建設(shè)的基礎(chǔ)；其次，做好課程的教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)模式的規(guī)劃；最后，作為課程思政的實(shí)施者，專業(yè)教師應(yīng)該強(qiáng)化自身的政治素養(yǎng)和提高個(gè)人修養(yǎng)。 期望通過該成果的實(shí)施，能夠加強(qiáng)學(xué)生對(duì)于社會(huì)主義核心價(jià)值觀更深層次的理解和認(rèn)同，提升認(rèn)知深度和廣度，促進(jìn)學(xué)生全面健康發(fā)展。