供電所“探秘”記

文／圖_王 輝

國網(wǎng)商丘供電公司梁園區(qū)李莊供電所從一年前的全省綜合排名1200名，迅速躍升至全省首位，并連續(xù)兩個月保持全省第一名，這個供電所究竟有怎樣的奧秘？盛夏時節(jié)，筆者來到李莊供電所“探秘”，期待找到該供電所進(jìn)步的訣竅。

不一樣的晨會

“10 千伏李鄭線宋樓臺區(qū)出現(xiàn)配變?nèi)嗖黄胶猓蜚y河帶人立即處理……”6月30日8時，在李莊供電所數(shù)字化晨會上，所長潘孝生正在安排工作任務(wù)。

隨后，李莊供電所副所長沈銀河帶領(lǐng)三名人員，迅速趕赴宋樓臺區(qū)，根據(jù)各相負(fù)荷不平衡情況進(jìn)行調(diào)整，一個小時后，異常排除。

不一樣的任務(wù)。李莊供電所利用業(yè)務(wù)集控平臺，堅持每天召開數(shù)字化晨會，結(jié)合集控平臺上的數(shù)據(jù)異常預(yù)警，通報電費采集成功率、三相不平衡、高損臺區(qū)治理等指標(biāo)完成情況，查找弱勢指標(biāo)，深入分析原因，制定針對性措施，并將所有關(guān)鍵指標(biāo)和重點任務(wù)進(jìn)行分解評估，與員工薪酬績效掛鉤，確保將任務(wù)、指標(biāo)分解到人，做到人人有指標(biāo)、個個壓擔(dān)子。

李莊供電所在現(xiàn)場召開班前會。

不一樣的考核。每天工作結(jié)束后，李莊供電所都會對當(dāng)天工作完成情況開展督導(dǎo)檢查，形成監(jiān)督機制；建立指標(biāo)考核體系，每月對指標(biāo)完成情況進(jìn)行通報，并實行獎懲制度，形成比指標(biāo)、學(xué)能力、趕業(yè)績、超先進(jìn)的良好氛圍，真正做到用數(shù)據(jù)說話、決策、考核，達(dá)到促服務(wù)、強管理的目的。

“現(xiàn)在，‘當(dāng)天任務(wù)當(dāng)天完成’已成為一條不成文的規(guī)矩，大家都鉚足了勁兒，確保問題不過夜?！迸诵⑸f。

不一樣的所長

6月30日11時，筆者在李莊鎮(zhèn)政府東側(cè)大街上見到潘孝生時，他正和供電所人員一起，為10千伏李潘線4號桿安裝防撞墩。

驕陽似火，潘孝生黝黑的臉上汗水直淌，工作服早被汗水濕透。“這會兒天正熱，涼快了再干也不遲啊?！备浇虘羧藛T勸說潘孝生道。

“這里干完后，還有3個高損臺區(qū)需要治理，工作一刻也不敢耽誤，不然的話，當(dāng)天的任務(wù)就完不成了?！迸诵⑸贿厬?yīng)著，一邊忙著手里的活。安裝好防撞墩，他們又趕往下一處現(xiàn)場。

對于潘孝生，54歲的老員工秦秀林感觸很深：“潘所長和別人不一樣，他既‘坐不住’，又‘待得住’。”

2022年4月，潘孝生來到李莊供電所時，這里線損居高不下、電費久拖難收、工作效率不高。潘孝生二話不說，拉上臺區(qū)管理員就往外走：“咱們先到現(xiàn)場去看看?！?/p>

從此，“坐不住”就成為潘孝生和別人不一樣的工作寫照。他一有空閑就走街串戶，了解每一個臺區(qū)、每一臺變壓器情況，走訪客戶了解用電需求，并征求供電服務(wù)方面的意見和建議。同時，針對臺區(qū)供電問題，積極制定針對性改進(jìn)措施。一年來，轄區(qū)內(nèi)所有10千伏線路、800多個臺區(qū)，潘孝生已經(jīng)全部跑了個遍，并對供電情況熟記于心。

“待得住”，是潘孝生的又一個不一樣的地方。潘孝生的家雖然離供電所不太遠(yuǎn)，但他每個月至少有20多天都堅持吃住在所里，最長的時候，竟然3個月都沒回過家。

行動是無聲的語言。潘孝生的“坐不住”和“待得住”，在供電所產(chǎn)生了良好的示范效應(yīng)。大家看在眼里、記在心里，并體現(xiàn)在行動上——工作效率顯著提高，原來需要三四個小時才能完成的故障搶修，現(xiàn)在一兩個小時就能完成。

不一樣的團(tuán)隊

“雖然供電所人不多，但大家心齊、氣順、勁足，任務(wù)分配后，干起活來一個比一個利索?！睂τ诶钋f供電所，潘孝生這樣評價。

針對供電所人員少、客戶不斷增加的現(xiàn)狀，潘孝生利用長期駐所的優(yōu)勢，經(jīng)常與所內(nèi)人員談話談心，了解工作開展、客戶管理情況，征詢對指標(biāo)考核、工作獎罰的意見，詢問工作問題、家庭困難，并盡力幫助他們解決?！懊棵姽ざ挤?wù)客戶4000多家，工作任務(wù)相當(dāng)重。只有心齊了、氣順了，各項工作才能更好開展?！迸诵⑸?。

每天，潘孝生都會帶領(lǐng)所內(nèi)人員早早起床、吃飯，待其他人員到齊后，就立即開會、分配任務(wù)，然后迅速奔赴工作現(xiàn)場。一年來，他們先后消除各類風(fēng)險隱患1萬多處，規(guī)范“三封一鎖”表箱5800多臺，加固變壓器628臺，并完成46個臺區(qū)、2條10千伏線路、8000多米下戶線的改造任務(wù)，供電狀況得到顯著改善，線路故障率降為零，實現(xiàn)了線路故障零跳閘。

面對部分線損較高臺區(qū)，李莊供電所聯(lián)合地方公安部門開展經(jīng)常性的查竊電行動，連續(xù)多天蹲點到深夜，查獲竊電戶10戶，追補電費及違約使用電費4.8萬元，臺區(qū)線損率下降30%。今年4月、5月，在全省供電所綜合排名中，李莊供電所連續(xù)兩個月保持全省第一名。

“工作節(jié)奏快、效率高，雖然累點，可看到各項指標(biāo)的大幅提升，大家心里都是暢快的?！鼻匦懔植蛔「锌?。

而被問及管理提升的“秘密”，潘孝生笑道：“沒啥秘密，只要盯緊各項指標(biāo)，用好考核這個抓手，就能把工作干好。”