朱一雷,楊 丹
(國家知識產(chǎn)權(quán)局專利局專利審查協(xié)作江蘇中心,江蘇 蘇州 512000)
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,智能手機(jī)、平板電腦等移動終端設(shè)備也開始普及,深深地影響著人們的生活。在移動智能終端設(shè)備的支持下,用戶可以隨時隨地觀看視頻,用戶的閱讀和瀏覽需求也得到了極大的滿足。但是隨著人們消費需求的變化,傳統(tǒng)的視頻業(yè)務(wù)已經(jīng)無法滿足消費者的需求,能否實現(xiàn)統(tǒng)一視頻的跨屏播放這一訴求也隨之高漲,鑒于消費者的這一訴求,國內(nèi)各大視頻企業(yè)也開始深入相關(guān)技術(shù)研究,尤其是多屏互動技術(shù)。多屏互動技術(shù)的出現(xiàn),很好地迎合了消費者統(tǒng)一視頻跨屏播放這一訴求,用戶可通過在PC、移動、TV 登錄賬號,直接享受多屏互動所帶來的快感。
多屏互動技術(shù)是指在閃聯(lián)協(xié)議、Miracas 協(xié)議等基礎(chǔ)上,通過WIFE 網(wǎng)絡(luò)連接,智能終端設(shè)備可以在不同操作系統(tǒng)上進(jìn)行多媒體內(nèi)容的傳輸、展示、控制等一系列操作行為的技術(shù)[1-2]。簡單地講就是不同設(shè)備的屏幕可以通過專門的鏈接設(shè)備進(jìn)行相互鏈接轉(zhuǎn)換。比如,手機(jī)上的視頻可以連接電視,并在電視上播放。在移動互聯(lián)普及的時代,多屏互動技術(shù)正在悄然興起,并深深地影響著人們的生活,極大地滿足了用戶多屏觀看視頻的需求?;ヂ?lián)網(wǎng)視頻中多屏互動技術(shù)的實現(xiàn)方式主要有高清互動機(jī)頂盒附加WIFI 技術(shù)和OTT(Over The Top)技術(shù)兩種。
首先,多屏互動技術(shù)具有轉(zhuǎn)屏功能。在多屏互動技術(shù)的支持下,用戶可以通過智能移動終端來搜索互聯(lián)網(wǎng)視頻,并將移動終端搜索到的視頻通過電視機(jī)進(jìn)行觀賞,或者是用戶可以將智能電視上擁有的視頻轉(zhuǎn)移到其他終端進(jìn)行觀看。
其次,多屏互動技術(shù)具有分享功能。通過多屏互動技術(shù),用戶可以將手機(jī)或者平板電腦中的文檔、圖片、音樂或者本地視頻分享到智能電視。
最后,多屏互動技術(shù)具有很強的操作功能。用戶在通過智能電視觀看視頻時,可以使用手機(jī)或者平板電腦等移動終端對智能電視進(jìn)行控制。
在互聯(lián)網(wǎng)普及的時代,互聯(lián)網(wǎng)視頻也開始興起,極大地便利消費者視頻觀看的需求,尤其是多屏互動技術(shù)的應(yīng)用,不僅便利了消費者,而且也給互聯(lián)網(wǎng)視頻企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新提供了動力。在多屏互動技術(shù)的支持下,視頻企業(yè)可以構(gòu)建一個從上游內(nèi)容生產(chǎn)到內(nèi)容平臺集納,到CDN 傳輸,再到終端設(shè)備覆蓋和外部應(yīng)用輸入的完整業(yè)態(tài),實現(xiàn)視頻業(yè)務(wù)由PC 端到移動智能終端的延伸和發(fā)展,實現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)容多屏互動。
首先,應(yīng)用多屏互動技術(shù),可以實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)視頻多屏互動。在云平臺的支持下,用戶通過智能終端獲取或者產(chǎn)生的數(shù)據(jù)不再以本地保存為主,用戶還可以將相關(guān)數(shù)據(jù)上傳到云端,實現(xiàn)云共享。如,用戶喜歡的視頻資源不再局限于家庭局域網(wǎng)內(nèi)部,用戶可以將自己喜歡的視頻從一個終端通知云平臺,由另一個終端進(jìn)行播放或者控制,進(jìn)而滿足用戶在不同場景的視頻需求。
其次,應(yīng)用多屏互動技術(shù),可以實現(xiàn)跨屏體驗?;ヂ?lián)網(wǎng)視頻具有傳播功能,其目的就是向廣大受眾傳遞信息,可以說視頻的點擊率和播放率是視頻企業(yè)最為關(guān)注的。立足用戶需求,應(yīng)用多屏互動技術(shù),用戶可以在移動互聯(lián)網(wǎng)、家庭互聯(lián)網(wǎng)之間隨意切換,不僅可以實現(xiàn)多屏互動,而且還可以進(jìn)行跨屏體驗。如,當(dāng)用戶感覺手機(jī)觀看視頻不夠好時,可以將手機(jī)里的視頻轉(zhuǎn)移到電視,通過更大的屏幕來獲得更好的觀看體驗。
最后,應(yīng)用多屏互動技術(shù),可以實現(xiàn)視頻與觀眾的零距離交流?,F(xiàn)階段,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷完善,互聯(lián)網(wǎng)視頻行業(yè)也從以往的點對點的競爭進(jìn)入生態(tài)布局的競爭。立足用戶需求,視頻企業(yè)可以應(yīng)用多屏互動技術(shù),構(gòu)建屬于自身的生態(tài)模式,帶給用戶極致的多屏體驗。以樂視網(wǎng)為例,樂視網(wǎng)打造了“平臺+內(nèi)容+終端+應(yīng)用”獨具一格的五屏生態(tài)體驗,不僅帶給了用戶良好的視頻觀看體驗,而且還縮短了用戶與視頻的距離。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,觀眾的收視習(xí)慣也在悄然發(fā)生改變,越來越多的觀眾傾向于新媒體,人們通過電視收看節(jié)目的意愿越來越低。互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,信息傳播十分自由,這種自由性也使得人們在利用新媒體傳播視頻時不會考慮版權(quán)問題,以至于網(wǎng)絡(luò)上盜用視頻、轉(zhuǎn)載視頻的行為頻頻發(fā)生。在開放的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,如果不注重版權(quán)保護(hù),視頻網(wǎng)站就會淪為盜版視頻傳播基地。在多屏互動時代下,移動智能的出現(xiàn)打破了現(xiàn)有節(jié)目地域的覆蓋限制,擴(kuò)展到了所有接入點的所有終端,如果視頻版權(quán)問題不能得到有效解決,電視視頻收視率就會受到嚴(yán)重影響。
多屏互動技術(shù)雖然可以滿足用戶的多屏、跨屏觀看需求,能夠給予用戶足夠的想象空間,但是如果視頻企業(yè)對用戶的需求不了解,多屏互動技術(shù)應(yīng)用效果也會隨之大大下降。對于視頻企業(yè)而言,用戶的體驗感是他們必須考慮的,但是在應(yīng)用多屏互動技術(shù)的過程中,視頻企業(yè)往往會陷入兩難的困境[3-4]。
一方面,立足用戶體驗需求,視頻企業(yè)需要龐大的用戶數(shù)據(jù),精準(zhǔn)定位目標(biāo)內(nèi)容,而這些數(shù)據(jù)往往掌握在互聯(lián)網(wǎng)廠商手中,而非產(chǎn)品生產(chǎn)商手中,在這種情況下,視頻企業(yè)需要投入更多去獲取用戶數(shù)據(jù)。
另一方面,在移動互聯(lián)時代,視頻企業(yè)紛紛推出屬于自身特色產(chǎn)品,意圖通過其云端內(nèi)容整合的實力引領(lǐng)多屏?xí)r代,但是許多企業(yè)往往只強調(diào)資源優(yōu)勢,從而忽略用戶的體驗需求,最終導(dǎo)致產(chǎn)品的市場占有率不高。
在開放的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,消費者已經(jīng)習(xí)慣了互聯(lián)網(wǎng)上免費的視頻服務(wù),這也造成他們對多屏視頻業(yè)務(wù)的付費意愿比較低,甚至需要付費的多屏視頻業(yè)務(wù)還會引起他們的不滿,進(jìn)而阻礙多屏視頻業(yè)務(wù)的發(fā)展。對于視頻企業(yè)而言,他們開展多屏視頻業(yè)務(wù)需要一定的資金投入,長期的投入會增加視頻企業(yè)的運營負(fù)擔(dān),如果企業(yè)無法盈利,其多屏視頻業(yè)務(wù)質(zhì)量也會隨之下降。所以如何實現(xiàn)多屏視頻業(yè)務(wù)的盈利是視頻企業(yè)需要考慮的問題,尤其是當(dāng)前很多業(yè)務(wù)都是免費提供給用戶的,當(dāng)這種服務(wù)不再免費時,視頻企業(yè)與消費者之間就會滋生新的矛盾沖突。
互聯(lián)網(wǎng)視頻中應(yīng)用多屏互動技術(shù)的目的就是帶給用戶更好的視頻觀看體驗,鑒于這一點,在發(fā)展多屏互動技術(shù)的過程中,視頻企業(yè)需要立足用戶需求,不僅要突出視頻的互動性,還需要提升用戶的體驗感,帶給用戶極致的視頻體驗,進(jìn)而增強用戶的好感度,使其成為視頻企業(yè)的忠實粉絲。
一方面,基于多屏對用戶覆蓋的時間段與形式的不同,可以對不同屏進(jìn)行多屏互動或者跨屏互動。如,應(yīng)用多屏互動技術(shù),用戶既可以跨屏進(jìn)行視頻播放,也可以在不同屏幕上圍繞同一視頻內(nèi)容進(jìn)行不同的操作。
另一方面,立足用戶的體驗需求,視頻企業(yè)可以借助多種互動方式,以多屏為渠道,帶給用戶更好的互動體驗。如,當(dāng)用戶通過大屏幕觀看視頻時,在多屏互動技術(shù)的支持下,可以通過手機(jī)、平板電腦等終端與大屏幕進(jìn)行互動。
對于視頻企業(yè)而言,其推出的視頻業(yè)務(wù)只有得到用戶的認(rèn)可,符合用戶的需求,視頻企業(yè)才能很好地贏得用戶,贏得市場。多屏互動技術(shù)具有多屏功能、互動功能、分享功能,很好地滿足了用戶的多屏需求,但是在開展多屏視頻業(yè)務(wù)時,視頻企業(yè)需要立足用戶需求,精準(zhǔn)定位目標(biāo)用戶,推出用戶需要、有市場的視頻。在信息技術(shù)的推動下,大數(shù)據(jù)也開始滲透社會發(fā)展的各行各業(yè),為視頻企業(yè)精準(zhǔn)定位目標(biāo)用戶提供了巨大幫助。目前,多屏互動的形式主要局限于手機(jī)、平板電腦以及智能手機(jī)之間的多屏互動,利用大數(shù)據(jù)技術(shù),視頻企業(yè)可以在音頻、視頻內(nèi)容分析領(lǐng)域?qū)τ脩舻南埠煤托袨檫M(jìn)行全面的判斷與預(yù)測,從而為用戶提供更多的信息互動,在提升用戶觀看互聯(lián)網(wǎng)視頻內(nèi)容參與感的同時,也提升互聯(lián)網(wǎng)視頻的附加值[5-6]。如,用戶在觀看電視劇時,通過大數(shù)據(jù)技術(shù),可以精準(zhǔn)定位用戶當(dāng)前正在觀看的電視劇類型,并將相關(guān)數(shù)據(jù)反饋到數(shù)據(jù)中心,由數(shù)據(jù)中心進(jìn)行分析,預(yù)測用戶的喜好,進(jìn)而向用戶推薦他們感興趣的電視劇。
4G、5G 網(wǎng)絡(luò)對于互聯(lián)網(wǎng)視頻跨屏發(fā)展來說既是技術(shù)支撐,也是發(fā)展機(jī)遇,互聯(lián)網(wǎng)視頻企業(yè)應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到4G、5G 的優(yōu)勢,在發(fā)展多屏互動的過程中,積極融入4G、5G 網(wǎng)絡(luò),以此帶給用戶更好的多屏、跨屏互動體驗[7-8]。移動互聯(lián)時代,用戶的互聯(lián)網(wǎng)視頻需求也越來越大,這種需求也決定了他們對移動網(wǎng)絡(luò)接入越來越依賴,如果用戶能夠流暢地觀看多屏視頻,用戶的滿意度也會隨之提升。4G、5G 移動網(wǎng)絡(luò)具有很大的寬帶容量,可以滿足用戶多屏視頻觀看需要,而且隨著4G、5G 視頻廣播業(yè)務(wù)的大力發(fā)展,移動互聯(lián)網(wǎng)視頻在服務(wù)模式和核心技術(shù)上也會發(fā)生相應(yīng)的改變,這也使得用戶在移動終端上的視頻服務(wù)體驗具備與IPTV 機(jī)頂盒和廣播電視DVB 機(jī)頂盒所提供的視頻服務(wù)直接競爭的可能性。所以,在應(yīng)用多屏互動技術(shù)開展互聯(lián)網(wǎng)視頻業(yè)務(wù)時,互聯(lián)網(wǎng)視頻企業(yè)也應(yīng)當(dāng)結(jié)合4G、5G 移動網(wǎng)絡(luò),以此帶給用戶更好的視頻體驗。
隨著移動互聯(lián)的普及,互聯(lián)網(wǎng)視頻版權(quán)保護(hù)問題也亟需解決,如果互聯(lián)網(wǎng)視頻版權(quán)得不到有效的保護(hù),不僅會阻礙互聯(lián)網(wǎng)視頻企業(yè)的發(fā)展,而且也會給電視這種傳統(tǒng)媒體開展多屏業(yè)務(wù)發(fā)展造成阻礙。
一方面,有關(guān)部門需要健全相關(guān)法律法規(guī),以健全的法律來約束和規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)視頻傳播行為,同時加大網(wǎng)絡(luò)執(zhí)法,對網(wǎng)絡(luò)傳播和經(jīng)營活動中的侵權(quán)行為給予壓力打擊,從而營造良好的互聯(lián)網(wǎng)視頻環(huán)境。
另一方面,互聯(lián)網(wǎng)視頻企業(yè)要強化版權(quán)意識,在尊重互聯(lián)網(wǎng)視頻版權(quán)的同時,要加大版權(quán)宣傳,尤其是在為用戶提供視頻服務(wù)時,不僅要突出自己的版權(quán),還需要以多元化的方式來提高用戶的版權(quán)意識,從而推動互聯(lián)網(wǎng)多屏視頻業(yè)務(wù)的更好發(fā)展[9-10]。
綜上,互聯(lián)網(wǎng)視頻中應(yīng)用多屏互動技術(shù),不僅可以實現(xiàn)多屏互動,也可以做到跨屏互動,極大地滿足用戶對多屏視頻的需求。現(xiàn)行社會形勢下,互聯(lián)網(wǎng)視頻行業(yè)正在蓬勃發(fā)展,用戶對互聯(lián)網(wǎng)視頻的要求越來越高,這種要求也決定了互聯(lián)網(wǎng)視頻企業(yè)需要深入多屏互動技術(shù)研究,加大多屏互動技術(shù)的應(yīng)用,以此完善互聯(lián)網(wǎng)視頻內(nèi)容,帶給用戶更好的視頻體驗。未來,多屏互動技術(shù)的應(yīng)用會越來越成熟,加之國內(nèi)平板電腦、智能手機(jī)的廣泛普及,多屏互動、跨屏互動也會越來越普遍,立足這一形勢,互聯(lián)網(wǎng)視頻企業(yè)要立足自身實際,不斷完善相關(guān)技術(shù)研究,提高自身服務(wù)水平,為用戶提供優(yōu)質(zhì)的視頻服務(wù)和體驗,唯有如此,互聯(lián)網(wǎng)視頻企業(yè)才能更好地生存下去。