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      管道通了人心順了

      2023-08-04 09:33:31邱文昊
      共產(chǎn)黨員·下 2023年7期
      關(guān)鍵詞:老先生業(yè)主用水

      邱文昊

      2023年5月18日一早,沈陽甕城小區(qū)業(yè)主、一位年近80歲的李姓老先生同老伴兒相攜著來到和平區(qū)南市場街道八卦街社區(qū)辦公室,一開口就帶有些怨氣。社區(qū)書記李芳芳接待了老人。

      原來,李老先生近6年一直居住在上海女兒家,今年4月回到甕城小區(qū)自己家居住。5月17日上午9點左右,老人家中突然停水,等到晚上7點水也沒來,向鄰居一打聽才知道,因為老舊小區(qū)管道陳舊,一樓返污水,污水又將地下倉庫業(yè)主的貨品給淹了。樓上用水樓下溢,倉庫業(yè)主便把這個單元的上水閥門給關(guān)了。

      李芳芳了解情況后,立即聯(lián)絡(luò)八卦街社區(qū)“同網(wǎng)共治”的相關(guān)協(xié)作單位來現(xiàn)場共同解決問題。不久,自來水公司負(fù)責(zé)人、沈陽市房產(chǎn)局的工作人員、轄區(qū)民警、物業(yè)工作人員等相繼趕到社區(qū)。李芳芳帶隊來到事發(fā)小區(qū)地下倉庫。

      聞訊趕來的居民情緒激動,樓上居民要求打開水閥,維護自己正常生活用水的權(quán)益,地下倉庫業(yè)主不同意,擔(dān)心自己遭受更大經(jīng)濟損失。李芳芳一行人分工協(xié)作,專業(yè)人員負(fù)責(zé)查找堵點,李芳芳則率先安撫業(yè)主情緒,避免矛盾激化,為解決問題爭取時間。

      由于該單元的外井并無外溢現(xiàn)象,于是工作人員將解決堵點的關(guān)鍵鎖定在一樓停業(yè)的門市。門市業(yè)主失聯(lián),大門緊閉,在轄區(qū)民警介入下才開了門。大門一開,屋內(nèi)果真污水滿地,臭氣熏天。工作人員勘察后鎖定堵點位置,疏通好了下水管道,解決了樓上居民生活用水的斷供問題。

      問題解決了,居民們心氣也順了,面對李芳芳,李老先生感動地說:“我們一個單元出現(xiàn)問題,李書記協(xié)調(diào)這么多部門出面解決,這種做法真讓人感到溫暖。”

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