網(wǎng)絡(luò)人士在網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)風(fēng)險(xiǎn)防范中的作用研究

摘 要：網(wǎng)絡(luò)人士作為重要的網(wǎng)絡(luò)參與主體，在網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)風(fēng)險(xiǎn)防范中具有重要作用和價(jià)值。本文通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)人士的實(shí)證調(diào)查，從工具維度和功能維度揭示網(wǎng)絡(luò)人士的網(wǎng)絡(luò)行為特征，探討網(wǎng)絡(luò)人士在網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)風(fēng)險(xiǎn)防范中存在的困境，剖析影響網(wǎng)絡(luò)人士防范網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)外因素。在對(duì)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)人士統(tǒng)戰(zhàn)工作所存在問(wèn)題進(jìn)行全面總結(jié)的基礎(chǔ)上，本文提出發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)人士在網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)風(fēng)險(xiǎn)防范中作用的可行路徑。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)人士；網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)風(fēng)險(xiǎn)；統(tǒng)戰(zhàn)工作

習(xí)近平總書記指出，“網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)是當(dāng)前意識(shí)形態(tài)斗爭(zhēng)的最前沿，掌握網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)主導(dǎo)權(quán)，就是守護(hù)國(guó)家的主權(quán)和政權(quán)”。黨的十八大以來(lái)，網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域發(fā)展呈現(xiàn)良好態(tài)勢(shì)。但是，網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)風(fēng)險(xiǎn)的隱蔽性一直在增強(qiáng)。尤其是近三年來(lái)，在新冠肺炎疫情和中美貿(mào)易沖突疊加的時(shí)代境遇下，網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)安全面臨前所未有的危機(jī)和挑戰(zhàn)。黨的二十大報(bào)告指出，網(wǎng)絡(luò)輿論亂象叢生，嚴(yán)重影響人們思想和社會(huì)輿論環(huán)境。維護(hù)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)安全，防范化解重大風(fēng)險(xiǎn)，推動(dòng)形成良好網(wǎng)絡(luò)生態(tài)無(wú)疑是新時(shí)代新征程上的一項(xiàng)重要任務(wù)。

網(wǎng)絡(luò)空間由節(jié)點(diǎn)相互聯(lián)結(jié)而形成，其中的“中心節(jié)點(diǎn)”是網(wǎng)絡(luò)行動(dòng)參與主體。因此，網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)風(fēng)險(xiǎn)防范不是抽象、空洞的，它與網(wǎng)絡(luò)行動(dòng)主體密切相關(guān)，本質(zhì)上通過(guò)對(duì)“中心節(jié)點(diǎn)”的行動(dòng)主體開(kāi)展思想工作，進(jìn)而通過(guò)他們引導(dǎo)“普通節(jié)點(diǎn)”的網(wǎng)民[1]。習(xí)近平總書記提出，“走好網(wǎng)絡(luò)群眾路線，探索創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)人士統(tǒng)戰(zhàn)工作方式方法，針對(duì)性加強(qiáng)思想政治引領(lǐng)，把愛(ài)黨愛(ài)國(guó)有影響有擔(dān)當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)人士納入工作視野，支持他們?yōu)榫S護(hù)意識(shí)形態(tài)安全發(fā)揮正能量”。網(wǎng)絡(luò)人士是網(wǎng)絡(luò)最重要的參與主體;也是一個(gè)伴隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，規(guī)模和內(nèi)涵在不斷擴(kuò)大的群體[2]。在網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)風(fēng)險(xiǎn)防范中，網(wǎng)絡(luò)人士具有獨(dú)特的專業(yè)優(yōu)勢(shì)和強(qiáng)烈的現(xiàn)實(shí)需求。做好網(wǎng)絡(luò)人士的統(tǒng)戰(zhàn)工作，發(fā)揮他們的積極作用，是新時(shí)代防范網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)危險(xiǎn)、維護(hù)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)安全的重要途徑之一。

本文關(guān)注網(wǎng)絡(luò)人士在網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)風(fēng)險(xiǎn)防范中的價(jià)值和作用，從當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)人士的網(wǎng)絡(luò)行為特征出發(fā)，通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)人士在網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)風(fēng)險(xiǎn)防范中所存在的問(wèn)題和成因剖析，探討如何通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)人士統(tǒng)戰(zhàn)工作的改進(jìn)和創(chuàng)新，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)人士主動(dòng)防范網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)風(fēng)險(xiǎn)的責(zé)任意識(shí)，提升網(wǎng)絡(luò)人士對(duì)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)風(fēng)險(xiǎn)的防范能力，在現(xiàn)實(shí)層面為網(wǎng)絡(luò)人士統(tǒng)戰(zhàn)工作提供具有較高決策價(jià)值的對(duì)策和建議。

一、研究設(shè)計(jì)

本課題的調(diào)查對(duì)象為江蘇網(wǎng)絡(luò)人士。江蘇是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大省、強(qiáng)省，互聯(lián)網(wǎng)普及率高、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)多、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)。因此，針對(duì)江蘇網(wǎng)絡(luò)人士的調(diào)查，可以反映中國(guó)網(wǎng)絡(luò)人士的較高水平和發(fā)展趨勢(shì)，為全國(guó)網(wǎng)絡(luò)人士統(tǒng)戰(zhàn)工作提供示范和參考。為了解江蘇網(wǎng)絡(luò)人士的真實(shí)情況，課題組于2022年4月至6月，先后對(duì)江蘇省13個(gè)設(shè)區(qū)市網(wǎng)絡(luò)人士進(jìn)行了走訪和調(diào)研，發(fā)放問(wèn)卷1500份（回收有效問(wèn)卷1323份，回收率為88.20%），訪談和座談涉及120人，并對(duì)網(wǎng)絡(luò)代表人士的網(wǎng)絡(luò)行為進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘。

二、網(wǎng)絡(luò)人士的網(wǎng)絡(luò)行為特征

網(wǎng)絡(luò)人士生活和工作高度依賴網(wǎng)絡(luò)，那么他們的網(wǎng)絡(luò)行為有何特征？與網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)風(fēng)險(xiǎn)防范密切相關(guān)的行為表現(xiàn)如何？為了回答上述問(wèn)題，本文從工具維度和功能維度對(duì)網(wǎng)絡(luò)人士網(wǎng)絡(luò)行為進(jìn)行了調(diào)查。

（一）工具維度：網(wǎng)絡(luò)人士最常使用微信、微博和QQ

微信是網(wǎng)絡(luò)人士使用最頻繁的網(wǎng)絡(luò)程序，其次是微博和QQ（見(jiàn)圖1）。從均值來(lái)看，微信可以認(rèn)為是網(wǎng)絡(luò)人士深度使用的網(wǎng)絡(luò)程序，使用頻率（4.42/5）遠(yuǎn)高于排名第二的微博（3.34/5）和QQ（3.05/5）。除此之外，直播網(wǎng)站（2.71/5）、游戲網(wǎng)站（2.05/5）和招聘網(wǎng)站（2.05/5）也是網(wǎng)絡(luò)人士使用較多的網(wǎng)絡(luò)程序。從性別來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)人士中男性和女性使用差異并不特別顯著。相較而言，女性用QQ多一些，男性看直播多一些。

（二）功能維度：網(wǎng)絡(luò)人士上網(wǎng)主要為了閱讀、社交和生活

在工作之外，網(wǎng)絡(luò)人士使用網(wǎng)絡(luò)的主要目的可以歸納為“新聞閱讀”“社交使用”和“社區(qū)生活”這三類（見(jiàn)圖2）。從均值來(lái)看，“新聞閱讀”（“瀏覽國(guó)內(nèi)新聞”3.74/5、“瀏覽本地新聞”3.65/5、“瀏覽國(guó)際新聞”3.46/5）是網(wǎng)絡(luò)人士最重要的上網(wǎng)目的，這反映出網(wǎng)絡(luò)人士對(duì)時(shí)事政治保持很高的關(guān)注度。此外，“瀏覽他人微博/朋友圈”（3.38/5）和“瀏覽論壇或社區(qū)”（3.12/5）也是網(wǎng)絡(luò)人士上網(wǎng)的重要目的，這反映出網(wǎng)絡(luò)人士在網(wǎng)絡(luò)空間非?；钴S，既使用網(wǎng)絡(luò)維系和經(jīng)營(yíng)既有社會(huì)關(guān)系，也使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行自我表達(dá)、拓展新的社會(huì)關(guān)系。

（三）網(wǎng)絡(luò)參與行為：“圍觀”和“轉(zhuǎn)發(fā)”為主

網(wǎng)絡(luò)人士最主要的網(wǎng)絡(luò)參與行為是“關(guān)注與社會(huì)公共事務(wù)有關(guān)的信息”（3.58/5），其次是“發(fā)布或轉(zhuǎn)發(fā)有關(guān)公共事務(wù)的內(nèi)容”（3.00/5）（見(jiàn)圖3）。網(wǎng)絡(luò)人士其他的網(wǎng)絡(luò)參與行為包括“評(píng)論新聞網(wǎng)站或門戶網(wǎng)站的新聞”（2.50/5）、“就社會(huì)公共事務(wù)參與網(wǎng)絡(luò)討論”（2.49/5）、“加入有關(guān)社會(huì)公共事務(wù)團(tuán)體”（2.33/5），以及“給政府發(fā)電子郵件反映社會(huì)問(wèn)題”（2.05/5）。整體來(lái)看，雖然網(wǎng)絡(luò)人士的網(wǎng)絡(luò)參與方式非常多元，但主要還是以“圍觀”和“轉(zhuǎn)發(fā)”為主，比較溫和克制。從性別來(lái)看，男性網(wǎng)絡(luò)人士和女性網(wǎng)絡(luò)人士的網(wǎng)絡(luò)參與行為差異性不大，除了男性網(wǎng)絡(luò)人士比女性網(wǎng)絡(luò)人士更熱衷于“圍觀”。

三、網(wǎng)絡(luò)人士在網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)風(fēng)險(xiǎn)防范中的表現(xiàn)與問(wèn)題

（一）我國(guó)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)風(fēng)險(xiǎn)防范面臨三重困境

一是引領(lǐng)困境，媒介生態(tài)開(kāi)放化增加了主流意識(shí)形態(tài)宣傳的引領(lǐng)難度。自由主義、無(wú)政府主義、民粹主義、拜金主義、消費(fèi)主義等多種與社會(huì)主義核心價(jià)值觀相悖的社會(huì)思潮在網(wǎng)絡(luò)空間蔓延，分散了網(wǎng)絡(luò)人士對(duì)主流意識(shí)形態(tài)內(nèi)容的注意力。

二是管控困境，傳播方式多樣化增加了網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)安全的管控難度。智能媒體時(shí)代，內(nèi)容傳播已經(jīng)不局限于特定的傳播工具，而是由多種傳播形式交織而成。這些媒介工具多為商業(yè)性平臺(tái)，它們?cè)谫Y本邏輯的驅(qū)動(dòng)下，往往以?shī)蕵?lè)化、煽情、低俗等內(nèi)容吸引流量，對(duì)社會(huì)價(jià)值體系、公共輿論環(huán)境造成不利導(dǎo)向，影響網(wǎng)絡(luò)人士對(duì)主流意識(shí)形態(tài)的正確認(rèn)識(shí)和理解。

三是認(rèn)同困境，信息內(nèi)容碎片化增加了主流意識(shí)形態(tài)認(rèn)同的內(nèi)化難度。網(wǎng)絡(luò)時(shí)時(shí)刻刻都在生產(chǎn)信息，海量信息與有限注意力之間的矛盾，加之網(wǎng)絡(luò)用戶使用新媒體的習(xí)慣，造成網(wǎng)絡(luò)信息碎片化傳播。在信息碎片化傳播中，傳統(tǒng)的宏大敘事受到挑戰(zhàn)和質(zhì)疑，取而代之的是各種“碎片化”的“細(xì)節(jié)”。但是，網(wǎng)絡(luò)人士并非完全停留在碎片化理解的層面。他們會(huì)根據(jù)自身的經(jīng)歷、認(rèn)知和情感，在不同媒體平臺(tái)截取不同文本碎片，然后通過(guò)二次創(chuàng)作建立新的“文本拼圖”，為各個(gè)碎片注入自己的詮釋和因果關(guān)系[3]。在此情形下，主流意識(shí)形態(tài)的話語(yǔ)規(guī)則和話語(yǔ)體系易被解構(gòu)，難以凝聚共識(shí)、塑造認(rèn)同。

（二）網(wǎng)絡(luò)人士在網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)風(fēng)險(xiǎn)防范中存在問(wèn)題

本課題分別從“引領(lǐng)”“管控”“認(rèn)同”三個(gè)層面對(duì)網(wǎng)絡(luò)人士在網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)風(fēng)險(xiǎn)防范中的表現(xiàn)和問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查。

1.引領(lǐng)層面：近四成網(wǎng)絡(luò)人士疏于關(guān)注主流意識(shí)形態(tài)內(nèi)容

在引領(lǐng)層面，本課題調(diào)查網(wǎng)絡(luò)人士接觸網(wǎng)絡(luò)主流意識(shí)形態(tài)內(nèi)容的基本情況。數(shù)據(jù)顯示，近四成網(wǎng)絡(luò)人士未能充分關(guān)注網(wǎng)絡(luò)主流意識(shí)形態(tài)內(nèi)容。有33.93%的網(wǎng)絡(luò)人士“偶爾接觸”主流意識(shí)形態(tài)內(nèi)容，有4.02%的網(wǎng)絡(luò)人士“沒(méi)有接觸”主流意識(shí)形態(tài)內(nèi)容，兩者合計(jì)占網(wǎng)絡(luò)人士總量的近四成（見(jiàn)圖4）。有41.07%的網(wǎng)絡(luò)人士“偶爾關(guān)注”

政務(wù)公眾號(hào)（政府有關(guān)機(jī)構(gòu)在新媒體平臺(tái)開(kāi)設(shè)的官方賬號(hào)），有2.68%的網(wǎng)絡(luò)人士“從不關(guān)注”政務(wù)公眾號(hào)，兩者合計(jì)超過(guò)網(wǎng)絡(luò)人士總量的四成（見(jiàn)圖5）。此外，從性別來(lái)看，女性網(wǎng)絡(luò)人士對(duì)網(wǎng)絡(luò)主流意識(shí)形態(tài)內(nèi)容的關(guān)注程度要弱于男性網(wǎng)絡(luò)人士。

2.管控層面：各類社會(huì)思潮對(duì)網(wǎng)絡(luò)人士均有滲透

在管控層面，本課題調(diào)查了網(wǎng)絡(luò)人士對(duì)網(wǎng)絡(luò)主流意識(shí)形態(tài)陣地（發(fā)布平臺(tái)和發(fā)布者）的看法，以及各類社會(huì)思潮對(duì)網(wǎng)絡(luò)人士的滲透情況。一方面，網(wǎng)絡(luò)人士對(duì)網(wǎng)絡(luò)主流意識(shí)形態(tài)陣地的評(píng)價(jià)不高。具體而言，對(duì)于發(fā)布平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)人士認(rèn)為存在“數(shù)量不多”（3.00/5）、“用戶體驗(yàn)不佳”（3.02/5）、“界面交互水平不高”（3.02/5）等問(wèn)題（見(jiàn)圖6）。對(duì)于發(fā)布者，網(wǎng)絡(luò)人士認(rèn)為存在“不夠客觀”（2.88/5）、“不夠?qū)I(yè)”（2.90/5）和“不夠權(quán)威”（2.86/5）等問(wèn)題（見(jiàn)圖7）。另一方面，在主流意識(shí)形態(tài)（馬克思主義66.96%）之外，其他社會(huì)思潮對(duì)網(wǎng)絡(luò)人士均有滲透（見(jiàn)圖8）。其中，新自由主義是對(duì)網(wǎng)絡(luò)人士滲透最深的社會(huì)思潮（58.26%），其次是民粹主義（31.47%）和極端民族主義（14.51%）。

網(wǎng)絡(luò)人士對(duì)于網(wǎng)絡(luò)主流意識(shí)形態(tài)發(fā)布平臺(tái)和發(fā)布者的評(píng)價(jià)均不高，且他們對(duì)非主流意識(shí)形態(tài)的社會(huì)思潮頗有了解，反映出當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)急需加強(qiáng)陣地建設(shè)，消除管控層面的風(fēng)險(xiǎn)。

3.認(rèn)同層面：網(wǎng)絡(luò)主流意識(shí)形態(tài)內(nèi)容對(duì)網(wǎng)絡(luò)人士缺乏吸引力，但仍然具有很高的感召力

在認(rèn)同層面，本課題調(diào)查了網(wǎng)絡(luò)主流意識(shí)形態(tài)內(nèi)容對(duì)網(wǎng)絡(luò)人士的吸引力和感召力。網(wǎng)絡(luò)人士普遍認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)主流意識(shí)形態(tài)內(nèi)容對(duì)他們?nèi)狈ξ?，他們認(rèn)為主流意識(shí)形態(tài)內(nèi)容存在“比較陳舊生硬”（2.77/5），“缺乏傳播技巧”（2.96/5），以及“不太吸引網(wǎng)民”（2.94/5）等問(wèn)題（見(jiàn)圖9）。

不過(guò)，盡管網(wǎng)絡(luò)人士認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)主流意識(shí)形態(tài)內(nèi)容缺乏吸引力，但他們卻普遍表現(xiàn)出深受網(wǎng)絡(luò)主流意識(shí)形態(tài)感召，愿意為國(guó)家和社會(huì)貢獻(xiàn)力量。網(wǎng)絡(luò)人士在回答“為祖國(guó)利益挺身而出”（4.35/5）、“傳播與弘揚(yáng)中華文化”（4.37/5）、“提高自身使命感與責(zé)任感”（4.40/5）、“積極服務(wù)社會(huì)”（4.29/5），以及“通過(guò)服務(wù)社會(huì)提升責(zé)任意識(shí)”（4.31/5）這些問(wèn)題時(shí)，均值都非常高（見(jiàn)圖10）。這些反映出網(wǎng)絡(luò)人士有積極服務(wù)國(guó)家和社會(huì)的主觀意愿，與主流價(jià)值觀保持高度一致。

（三）影響網(wǎng)絡(luò)人士防范網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)外因素

如上文所述，網(wǎng)絡(luò)人士在網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)防范的引領(lǐng)層面、管控層面和認(rèn)同層面都表現(xiàn)出一定的問(wèn)題。在引領(lǐng)層面，數(shù)據(jù)顯示網(wǎng)絡(luò)人士接觸網(wǎng)絡(luò)主流意識(shí)形態(tài)內(nèi)容的頻率不高。換而言之，網(wǎng)絡(luò)主流意識(shí)形態(tài)內(nèi)容對(duì)網(wǎng)絡(luò)人士的覆蓋度不夠。在管控層面，網(wǎng)絡(luò)人士對(duì)網(wǎng)絡(luò)主流意識(shí)形態(tài)陣地的評(píng)價(jià)不佳，且非主流意識(shí)形態(tài)社會(huì)思潮對(duì)網(wǎng)絡(luò)人士有不小的滲透，這說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)人士在網(wǎng)絡(luò)空間會(huì)跳脫主流意識(shí)形態(tài)陣地，去了解非主流的思想。在認(rèn)同層面，網(wǎng)絡(luò)人士普遍認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)主流意識(shí)形態(tài)內(nèi)容缺乏吸引力，盡管他們行為上愿意接受網(wǎng)絡(luò)主流意識(shí)形態(tài)的感召。這說(shuō)明在宏觀層面，網(wǎng)絡(luò)人士認(rèn)同網(wǎng)絡(luò)主流意識(shí)形態(tài)的價(jià)值理念，但在微觀層面，網(wǎng)絡(luò)人士并不認(rèn)可網(wǎng)絡(luò)主流意識(shí)形態(tài)的具體宣傳內(nèi)容。

那么，網(wǎng)絡(luò)人士在防范網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)風(fēng)險(xiǎn)中的表現(xiàn)是受哪些因素的影響？結(jié)合網(wǎng)絡(luò)人士網(wǎng)絡(luò)使用行為，本課題對(duì)相關(guān)因素進(jìn)行了回歸分析（見(jiàn)表1）。

如表1所示，網(wǎng)絡(luò)人士在網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)風(fēng)險(xiǎn)防范中受到諸多內(nèi)外因素的影響。在引領(lǐng)層面，網(wǎng)絡(luò)人士的性別，以及他們使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行新聞閱讀和關(guān)注社會(huì)公共事務(wù)的行為，顯著影響他們接觸網(wǎng)絡(luò)主流意識(shí)形態(tài)內(nèi)容的程度。簡(jiǎn)而言之，男性網(wǎng)絡(luò)人士使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行新聞閱讀和關(guān)注社會(huì)公共事務(wù)越多，他們就越多地接觸網(wǎng)絡(luò)主流意識(shí)形態(tài)內(nèi)容。在管控層面，網(wǎng)絡(luò)人士的新聞閱讀行為顯著影響他們對(duì)主流意識(shí)形態(tài)之外的社會(huì)思潮的了解。網(wǎng)絡(luò)人士使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行新聞閱讀的頻次越高，他們對(duì)非主流的價(jià)值思想的了解就越多。這在某種程度上提示，網(wǎng)絡(luò)人士常常在非官方新聞媒體閱讀新聞，如有境外背景的商業(yè)新聞分發(fā)平臺(tái)，各類非主流社會(huì)思潮由此對(duì)他們進(jìn)行思想滲透。在認(rèn)同層面，網(wǎng)絡(luò)人士的年齡和他們使用網(wǎng)絡(luò)關(guān)注社會(huì)公共事務(wù)的行為顯著影響著他們對(duì)主流價(jià)值觀的認(rèn)同。具體而言，年長(zhǎng)而較多使用網(wǎng)絡(luò)關(guān)注社會(huì)公共事務(wù)的網(wǎng)絡(luò)人士，他們比年輕而較少使用網(wǎng)絡(luò)關(guān)注社會(huì)公共事務(wù)的網(wǎng)絡(luò)人士更認(rèn)同主流價(jià)值觀。整體而言，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析顯示，經(jīng)常使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行新聞閱讀（引領(lǐng)層面：Beta=0.28，P<.001）和關(guān)注社會(huì)公共事務(wù)（引領(lǐng)層面：Beta=0.229，P<.001；認(rèn)同層面：Beta=0.294，P<.001）的男性（引領(lǐng)層面：Beta=0.094，P<.05）年長(zhǎng)（認(rèn)同層面：Beta=0.152，P<.01）網(wǎng)絡(luò)人士，他們往往具有較強(qiáng)的防范和化解網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)風(fēng)險(xiǎn)能力。

四、網(wǎng)絡(luò)人士思想引領(lǐng)工作目前存在的問(wèn)題

（一）網(wǎng)絡(luò)人士規(guī)模不斷擴(kuò)大，統(tǒng)戰(zhàn)工作全面覆蓋難度大

伴隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)業(yè)的不斷出現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)人士規(guī)模不斷擴(kuò)大、內(nèi)涵也不斷豐富。一方面，由于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的準(zhǔn)入門檻較低，這促使普通大眾都可以通過(guò)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作（如發(fā)布短視頻）來(lái)贏得粉絲。另一方面，新冠肺炎疫情期間互聯(lián)網(wǎng)直播帶貨產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，不少普通網(wǎng)民也通過(guò)直播帶貨、網(wǎng)絡(luò)銷售等經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)來(lái)發(fā)展粉絲。普通網(wǎng)民向網(wǎng)絡(luò)人士轉(zhuǎn)變的可能性不斷增加，帶來(lái)網(wǎng)絡(luò)人士數(shù)量和規(guī)模不斷壯大。以自媒體為例，根據(jù)統(tǒng)計(jì)，2022年自媒體從業(yè)人員數(shù)量已經(jīng)超過(guò)1000萬(wàn)，其中兼職人員數(shù)量超過(guò)400萬(wàn)。目前，網(wǎng)絡(luò)人士規(guī)模龐大、內(nèi)涵豐富、成分復(fù)雜，統(tǒng)戰(zhàn)部門難以對(duì)網(wǎng)絡(luò)人士做到全覆蓋。因此，“抓重點(diǎn)”和“以點(diǎn)帶面”是未來(lái)網(wǎng)絡(luò)人士統(tǒng)戰(zhàn)工作的重心，首先做好網(wǎng)絡(luò)人士中代表人士的思想政治引領(lǐng)，然后積極發(fā)揮代表人士的代表作用。

（二）網(wǎng)絡(luò)人士思想差異大，統(tǒng)戰(zhàn)工作針對(duì)性不強(qiáng)

網(wǎng)絡(luò)人士群體構(gòu)成的差異性，決定了其觀念、想法也復(fù)雜多樣。網(wǎng)絡(luò)空間的虛擬性與匿名性，網(wǎng)絡(luò)信息的海量化、碎片化、去中心化特征也加劇了網(wǎng)絡(luò)人士思想的復(fù)雜變化。目前來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)人士可以分為維護(hù)者、疏離者和異議者三種類別?！熬S護(hù)者”是在改革開(kāi)放和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中獲益的網(wǎng)絡(luò)人士，他們堅(jiān)定維護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)和現(xiàn)行體制，反感對(duì)中國(guó)的攻擊?！笆桦x者”是與體制和國(guó)家在立場(chǎng)和情感上體現(xiàn)出疏離的網(wǎng)絡(luò)人士，他們追隨流傳已久的社會(huì)庸見(jiàn)，習(xí)慣性“吐槽”國(guó)家和體制，習(xí)慣性崇洋媚外?！爱愖h者”是對(duì)中國(guó)的發(fā)展和政治體制持有否定觀點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)人士。他們喜歡在網(wǎng)絡(luò)上制造反主流反體制的言論和話題，并通過(guò)各種手段擴(kuò)散和傳播這些言論和話題，使之成為網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)，引發(fā)公共輿論。如何識(shí)別并針對(duì)不同類型網(wǎng)絡(luò)人士，展開(kāi)“因人而異”的統(tǒng)戰(zhàn)工作是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)人士統(tǒng)戰(zhàn)工作的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)和難點(diǎn)。

（三）網(wǎng)絡(luò)人士線上動(dòng)員力強(qiáng)、網(wǎng)絡(luò)參政多，對(duì)意識(shí)形態(tài)安全形成風(fēng)險(xiǎn)

網(wǎng)絡(luò)人士善于運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)擴(kuò)大社會(huì)影響力，網(wǎng)上動(dòng)員、跨界社交是其生活常態(tài)。他們常常通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)以專業(yè)人士的形象發(fā)聲，在一些公共事件中成為號(hào)召力很強(qiáng)的意見(jiàn)領(lǐng)袖，動(dòng)員不同人群產(chǎn)生“共振”效應(yīng)。從形式來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)人士的政治參與多在線上，表現(xiàn)為就政治話題公開(kāi)發(fā)表意見(jiàn)或建議。不過(guò)，網(wǎng)絡(luò)人士的參政議政主要停留在網(wǎng)絡(luò)上，線下政治參與比較少，這與他們?nèi)狈€下政治參與的渠道密切相關(guān)。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)成為最大的輿論場(chǎng)和意識(shí)形態(tài)斗爭(zhēng)前沿，各種思潮聚集、各種輿論放大、各種力量角逐，很多網(wǎng)絡(luò)人士被裹挾其中，這對(duì)意識(shí)形態(tài)安全形成潛在的風(fēng)險(xiǎn)。

（四）網(wǎng)絡(luò)人士職業(yè)壓力大、危機(jī)意識(shí)強(qiáng)，需要更多的關(guān)心

由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)更新迭代的速度不斷加快，既有知識(shí)和技能迅速貶值，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)人士一直處于高度的競(jìng)爭(zhēng)壓力和生活壓力之中，危機(jī)意識(shí)非常強(qiáng)烈。而網(wǎng)絡(luò)人士主要在黨外、在體制外，他們?nèi)鄙袤w制保障，普遍缺乏穩(wěn)定的組織關(guān)懷，導(dǎo)致他們歸屬感弱。因此，做好對(duì)他們的團(tuán)結(jié)關(guān)心，切實(shí)為他們的發(fā)展排憂解難，是統(tǒng)戰(zhàn)工作的重要內(nèi)容。從國(guó)際關(guān)系來(lái)看，中美關(guān)系處于近年來(lái)的低谷。互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)是中美貿(mào)易沖突的主戰(zhàn)場(chǎng)之一。中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)受國(guó)際關(guān)系影響，發(fā)展充滿危機(jī)和不確定性，網(wǎng)絡(luò)空間也因此產(chǎn)生中國(guó)崩潰論、悲觀主義等錯(cuò)誤的價(jià)值觀和政治導(dǎo)向，為網(wǎng)絡(luò)人士思想政治引領(lǐng)帶來(lái)挑戰(zhàn)。

五、發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)人士在防范網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)風(fēng)險(xiǎn)中的積極作用

網(wǎng)絡(luò)人士是網(wǎng)絡(luò)空間重要的參與主體，應(yīng)當(dāng)成為網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)風(fēng)險(xiǎn)防范中一個(gè)重要而可靠的主體力量。那么，如何讓網(wǎng)絡(luò)人士自發(fā)自愿成為網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)安全的守衛(wèi)者，為網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)安全貢獻(xiàn)智慧和力量？本課題通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)人士的調(diào)查，認(rèn)為可以從下面6個(gè)方面展開(kāi)對(duì)網(wǎng)絡(luò)人士的統(tǒng)戰(zhàn)工作。

（一）及時(shí)跟進(jìn)、動(dòng)態(tài)調(diào)整，提升網(wǎng)絡(luò)人士統(tǒng)戰(zhàn)工作覆蓋面

新發(fā)展階段，統(tǒng)戰(zhàn)工作的對(duì)象、范圍、主要任務(wù)隨著統(tǒng)一戰(zhàn)線使命任務(wù)的變化而同步調(diào)適。網(wǎng)絡(luò)人士是伴隨著新時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)快速發(fā)展而涌現(xiàn)壯大的新興群體。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，產(chǎn)生了越來(lái)越多的新型職業(yè)。以2022年6月人力資源和社會(huì)保障部向社會(huì)公示的新職業(yè)為例，其中包含數(shù)據(jù)安全工程技術(shù)人員、數(shù)字化解決方案設(shè)計(jì)師、數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行管理員、信息系統(tǒng)適配驗(yàn)證師、數(shù)字孿生應(yīng)用技術(shù)員等18個(gè)與網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)相關(guān)的新職業(yè)。然而，涉及這些新興領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)人士的統(tǒng)戰(zhàn)工作，尚存在短板。因此，一方面，統(tǒng)戰(zhàn)部門需要及時(shí)地順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)人士的新變化，動(dòng)態(tài)調(diào)整統(tǒng)戰(zhàn)工作對(duì)象。另一方面，統(tǒng)戰(zhàn)部門需要?jiǎng)?chuàng)新制度載體，建立健全網(wǎng)絡(luò)人士統(tǒng)戰(zhàn)工作的分工協(xié)調(diào)機(jī)制，匯聚全黨和全社會(huì)力量，形成統(tǒng)戰(zhàn)部門牽頭、多部門齊抓共管，良性互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)人士大統(tǒng)戰(zhàn)工作格局。

（二）建構(gòu)多元平臺(tái)體系，增強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)人士的組織力

網(wǎng)絡(luò)人士來(lái)源廣泛，內(nèi)部差異大。因此，把網(wǎng)絡(luò)人士組織起來(lái)不能依賴單一平臺(tái)。未來(lái)對(duì)網(wǎng)絡(luò)人士的統(tǒng)戰(zhàn)工作，可以著力打造以社會(huì)組織為主體，以群團(tuán)組織和自組織為兩翼，多元組織平臺(tái)相互共生、并行發(fā)展的體系。通過(guò)多平臺(tái)聯(lián)動(dòng)，形成合力，讓越來(lái)越多的網(wǎng)絡(luò)人士由體制外的“自由人”變成共生型組織的“社會(huì)人”，以及有益于社會(huì)和民眾的“責(zé)任人”。具體而言，可以從下面3個(gè)方面推進(jìn)。一是將統(tǒng)戰(zhàn)要素“嵌入”到社會(huì)組織發(fā)展之中。例如，江蘇互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)協(xié)會(huì)成立了江蘇自媒體聯(lián)盟（吸納了省內(nèi)外200多個(gè)自媒體頭部“大V”）、江蘇網(wǎng)絡(luò)論壇聯(lián)盟（理事單位涵蓋省內(nèi)37家主要網(wǎng)絡(luò)論壇），其組織影響力覆蓋千萬(wàn)以上網(wǎng)民。二是充分發(fā)揮工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)、科協(xié)等群團(tuán)組織的作用，推薦、安排網(wǎng)絡(luò)代表人士進(jìn)入群團(tuán)組織。三是將自組織作為新的關(guān)注點(diǎn)和發(fā)力點(diǎn)，依托網(wǎng)絡(luò)論壇、吧群、公眾號(hào)、微信群、微博粉絲群等線上線下自組織，通過(guò)開(kāi)展網(wǎng)上教育培訓(xùn)及網(wǎng)絡(luò)沙龍等活動(dòng)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)人士的共識(shí)凝聚。

（三）分類分眾施策，推進(jìn)統(tǒng)戰(zhàn)工作精準(zhǔn)化

本課題調(diào)查顯示，網(wǎng)絡(luò)人士?jī)?nèi)部在防范網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)風(fēng)險(xiǎn)中具有一定的差異性。數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，具有較高防范和化解網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)風(fēng)險(xiǎn)能力的網(wǎng)絡(luò)人士多為年長(zhǎng)且關(guān)注新聞和公共事務(wù)的男性網(wǎng)絡(luò)人士，他們是網(wǎng)絡(luò)主流意識(shí)形態(tài)的“維護(hù)者”。未來(lái)，統(tǒng)戰(zhàn)工作應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持目標(biāo)精確化，工作重點(diǎn)向網(wǎng)絡(luò)人士集中的重要領(lǐng)域和行業(yè)聚焦，向新媒體平臺(tái)負(fù)責(zé)人、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出資人、網(wǎng)絡(luò)組織領(lǐng)導(dǎo)人等重點(diǎn)人群聚焦，向品行正、有能力、社會(huì)責(zé)任感強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)人士聚焦。對(duì)于作為“疏離者”的網(wǎng)絡(luò)人士，統(tǒng)戰(zhàn)工作者應(yīng)當(dāng)積極爭(zhēng)取、團(tuán)結(jié)他們，以平等交流的姿態(tài)引導(dǎo)他們關(guān)注中國(guó)社會(huì)發(fā)展的成績(jī)、正確看待現(xiàn)階段存在的問(wèn)題，逐漸消弭他們的“習(xí)慣性吐槽”。最后，對(duì)于作為“異議者”的網(wǎng)絡(luò)人士，統(tǒng)戰(zhàn)工作應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持“爭(zhēng)取”與“斗爭(zhēng)”并行，通過(guò)與“異議者”展開(kāi)針?shù)h相對(duì)的斗爭(zhēng)，讓“異議者”明白他們的想法觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的，從而促進(jìn)他們的觀念轉(zhuǎn)化。

（四）內(nèi)容為王，增效主流話語(yǔ)敘事

本課題的調(diào)查顯示，網(wǎng)絡(luò)人士普遍認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)主流意識(shí)形態(tài)內(nèi)容缺乏吸引力。在信息爆炸的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，主流意識(shí)形態(tài)內(nèi)容供給需要持續(xù)增殖，過(guò)于陳舊生硬和政治化的語(yǔ)言實(shí)效性低。在網(wǎng)絡(luò)人士思想政治引領(lǐng)工作中，應(yīng)當(dāng)努力為網(wǎng)絡(luò)人士提供最受關(guān)切的、最精彩的、最有價(jià)值的宣傳內(nèi)容。重大事件的主題宣傳應(yīng)當(dāng)遵循“主題事件化、事件人物化、人物故事化、故事情感化”敘事邏輯，在宣傳中注入情感，用情感激發(fā)共鳴。此外，網(wǎng)絡(luò)人士中有許多人是網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容生產(chǎn)者，他們對(duì)優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容生產(chǎn)與傳播非常熟悉。讓網(wǎng)絡(luò)人士參與宣傳內(nèi)容的生產(chǎn)制作，給予網(wǎng)絡(luò)人士展示自我的機(jī)會(huì)。通過(guò)讓網(wǎng)絡(luò)人士從宣傳內(nèi)容的“被動(dòng)接受者”變?yōu)樾麄鲀?nèi)容的“主動(dòng)生產(chǎn)者”，讓網(wǎng)絡(luò)人士增進(jìn)對(duì)主流意識(shí)形態(tài)內(nèi)容的認(rèn)知，在此基礎(chǔ)上提升他們的認(rèn)同感和防范網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)風(fēng)險(xiǎn)的責(zé)任意識(shí)。

（五）優(yōu)化管控，培育思想引領(lǐng)中的意見(jiàn)領(lǐng)袖

調(diào)查顯示，網(wǎng)絡(luò)人士對(duì)各類社會(huì)思潮均有了解，這反映出網(wǎng)絡(luò)人士是一個(gè)具有自我思考意識(shí)的群體。從群體構(gòu)成來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)人士中新媒體從業(yè)人員、網(wǎng)絡(luò)“大V”等，往往具有高于常人的思考能力，他們發(fā)表的言論多具有剖析性、預(yù)測(cè)性的特點(diǎn)，往往會(huì)引發(fā)網(wǎng)民的高度關(guān)注。對(duì)于此類網(wǎng)絡(luò)人士，統(tǒng)戰(zhàn)部門可以有意識(shí)地將其培育成為思想引領(lǐng)的意見(jiàn)領(lǐng)袖，重視對(duì)他們的精神感召和理論滋養(yǎng)，加強(qiáng)與他們的交流溝通、對(duì)他們的動(dòng)態(tài)追蹤，培養(yǎng)他們的信息辨析能力和輿論引導(dǎo)能力。同時(shí)，在培育意見(jiàn)領(lǐng)袖過(guò)程中，需要改變“大而全”的策略，走精準(zhǔn)化路線，培養(yǎng)“專業(yè)型”意見(jiàn)領(lǐng)袖，集中力量打造特定領(lǐng)域的民意主導(dǎo)者，在保證其擁有基本社會(huì)道德的基礎(chǔ)之上，重視和提升他們?cè)趯I(yè)的、特定的領(lǐng)域內(nèi)的權(quán)威。

（六）加強(qiáng)實(shí)踐，以實(shí)踐促進(jìn)思想

與其他職業(yè)群體相比，網(wǎng)絡(luò)人士活躍于網(wǎng)絡(luò)，對(duì)世情、國(guó)情、民情缺乏一定認(rèn)識(shí)，容易“紙上談兵”。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)空間是個(gè)人主義至上，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)人士缺乏群體歸屬感。這些或直接或間接對(duì)網(wǎng)絡(luò)人士的思想和行為產(chǎn)生負(fù)面影響。統(tǒng)戰(zhàn)部門可以組織網(wǎng)絡(luò)人士社會(huì)服務(wù)團(tuán)，讓網(wǎng)絡(luò)人士從網(wǎng)絡(luò)空間走向現(xiàn)實(shí)社會(huì)，通過(guò)參與各種形式的社會(huì)服務(wù)，增加對(duì)于現(xiàn)實(shí)世界的了解，找到自身的存在感和價(jià)值歸屬。

此外，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)人士中網(wǎng)絡(luò)作家、網(wǎng)絡(luò)主播、視頻紅人、網(wǎng)絡(luò)游戲研發(fā)人員等網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品直接生產(chǎn)者，統(tǒng)戰(zhàn)部門應(yīng)當(dāng)積極提升他們對(duì)主流價(jià)值觀的認(rèn)同度，竭力引導(dǎo)他們將文化產(chǎn)品的創(chuàng)造生產(chǎn)與社會(huì)主義核心價(jià)值觀的弘揚(yáng)傳播有機(jī)結(jié)合，讓網(wǎng)絡(luò)文化的產(chǎn)業(yè)功能和意識(shí)形態(tài)功能齊頭并進(jìn)。

參考文獻(xiàn)：

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責(zé)任編輯：吉強(qiáng)

收稿日期：2023-05-12

作者簡(jiǎn)介：張偉偉，南京師范大學(xué)新聞與傳播學(xué)院副教授，江蘇網(wǎng)絡(luò)人士與新的社會(huì)階層人士研究中心執(zhí)行主任。

基金項(xiàng)目：本文系江蘇省社會(huì)科學(xué)基金一般項(xiàng)目“智媒時(shí)代老年人數(shù)字融入的認(rèn)知困境及對(duì)策研究”（21XWB001）的階段性研究成果。