“人機共生”的時代

李宇明

人機交際其實是“人-機-機-人”交際，分為3個環(huán)節(jié)。（1）“人-機”交際：人具有一定語言技術(shù)能

力，能夠與機器展開對話；（2）“機-機”交際：機器設(shè)備之間形成信息溝通的網(wǎng)絡(luò)，需要包括語言文字規(guī)范在內(nèi)的各種技術(shù)標準的支撐；（3）“機-人”交際：機器具有一定的與人對話的能力。

“人-機-機-人”交際成為交際常態(tài)時，人在生活、生產(chǎn)的諸多領(lǐng)域都需要與機器進行語言合作，人類進入“人機共生”時代。在人機共生的時代，計算機有常見的五大語言行為：（1）自動翻譯；（2）自動信息檢索；（3）自動摘要和信息抽取；（4）智能寫作；（5）聊天等社交活動。隨著語言智能的發(fā)展，處在人機共生中的機器，其角色將從與人簡單對話發(fā)展為人類的助手，即“AI助手”。為人類的特殊職業(yè)、特殊工作場景、特殊人群配置AI助手，已經(jīng)是科技和社會發(fā)展的現(xiàn)實問題，ChatGPT的出現(xiàn)，把這一問題推到了社會關(guān)注的聚光燈下。

ChatGPT（有學者給了它一個音意結(jié)合的中文譯名“柴語生”）這一生成式預(yù)訓(xùn)練語言模型，是由AI驅(qū)動的聊天機器人。它已經(jīng)不是一般意義上的人機對話系統(tǒng)，而是一個以自然語言為交互方式的通用語言處理平臺，是語言智能發(fā)展的一個新高度。它的出現(xiàn)令人驚令人喜，也引發(fā)了許多新思考。例如：

（1）ChatGPT的會話能力驚人，說起話來“滔滔不絕”，這似乎說明語言能力的獲得不是靠（或不一定靠）規(guī)則學習，而是可以在數(shù)據(jù)中“習得”。這對于解釋第一語言習得的奧秘會有新思路，對于第二語言教學會有新啟發(fā)。

（2）大數(shù)據(jù)是ChatGPT發(fā)展的基礎(chǔ)。對大數(shù)據(jù)進行科學的管理、利用成為科學問題，也是社會問題。國家組建數(shù)據(jù)局，一些大學積極發(fā)展語言資源/語言數(shù)據(jù)學科，是具有前瞻性的。

（3）ChatGPT主要運用的是網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)。網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的量增長很快，但是其類型主要是書面語，模態(tài)比較單一；其內(nèi)容多是大眾領(lǐng)域的，一些特殊領(lǐng)域、特殊人群的數(shù)據(jù)難以自然增長，比如兒童成長數(shù)據(jù)、老年人的語言和生活數(shù)據(jù)等。ChatGPT滔滔不絕地講的外行話、缺乏常識的話、知識貧乏的話等，都是因為網(wǎng)絡(luò)上缺乏這類數(shù)據(jù)。這類數(shù)據(jù)可以稱為“網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)赤字”，就像稀有金屬一樣珍貴。有效收集、擁有這類數(shù)據(jù)，有效彌補“網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)赤字”，具有戰(zhàn)略意義。

（4）ChatGPT發(fā)展迅速，現(xiàn)在已經(jīng)升級到GPT–4，在各種專業(yè)測試和學術(shù)基準上的表現(xiàn)幾乎與人類水平相當。中國也研發(fā)出了“星火認知”“文心一言”等。ChatGPT發(fā)展所帶來的倫理問題，也引起了世界的極大關(guān)注。這種語言智能產(chǎn)品對人類究竟意味著什么？對教育、科技論文的寫作與發(fā)表、咨詢產(chǎn)業(yè)、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)等一些社會行業(yè)意味著什么？對非英語語言、非英語國家意味著什么？國際上有許多人士甚至呼吁人工智能研發(fā)者停一停腳步，把一些問題想清楚了、把一些舉措跟上去了再開始研發(fā)。這種呼吁也許有用，也許沒人聽，但是呼吁者的倫理學思考是非常有意義的，是對人類終極命運和人工智能終極發(fā)展的思考。

在人機共生時代，特別是在ChatGPT問世后的時代，如何對語言數(shù)據(jù)進行研究與管理、如何彌補“網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)赤字”、如何為語言智能這匹飛馬裝上倫理學的馬嚼子等，都是值得語言學界認真思考的重要問題。