風(fēng)景自助拍攝臺設(shè)計及其市場營銷模式研究

洪韻彤 王佳星 梁可婷 梁嘉瑩

摘?要：風(fēng)景自助拍攝臺基于人工智能技術(shù)計算出景區(qū)景點最佳拍攝位置與角度，為用戶提供實時的拍攝畫面，并可根據(jù)用戶需求選擇是否打印定制明信片。本產(chǎn)品還為用戶提供了積分兌換文創(chuàng)周邊和商城優(yōu)惠券，同時為當(dāng)?shù)鼐皡^(qū)商販提供電商業(yè)務(wù)，用戶通過商城可以隨時購買到各景區(qū)的當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)和文創(chuàng)周邊。本產(chǎn)品能滿足大部分用戶游覽景點時的自助拍照以及收藏文創(chuàng)周邊的需求。

關(guān)鍵詞：風(fēng)景；拍照；旅游

風(fēng)景自助拍攝臺在于通過智能拍照方式，提供便利從而革新各大旅游景區(qū)依靠小商戶拍照的服務(wù)方式，解決游客缺乏專業(yè)拍照技能自行拍照卻不盡如人意和無人幫助拍攝的難題，產(chǎn)品可根據(jù)景區(qū)位置的綜合要素（光線、背景等）嚴(yán)密計算推薦拍照角度，智能調(diào)整相機參數(shù)，規(guī)劃最佳位置，同時用戶通過在小程序上進行畫面實況同步，滿足用戶不同需求。紙質(zhì)版和電子版照片可快速制作成明信片以及大頭貼等形式同時附帶景區(qū)獨有l(wèi)ogo設(shè)計。該機器拍攝服務(wù)具有背景自動智能+手動微調(diào)摳圖功能，使人物主體突出，可解決旅游照背景繁雜難看、出片率低的難題，極大提高旅客的拍照體驗感；減少良萎不齊的景區(qū)拍照，降低景區(qū)商業(yè)感，給予游客更好地沉浸式旅行體驗，同時其具備的獨特紀(jì)念意義，可與景區(qū)官方發(fā)售的相冊、相框一起發(fā)售，滿足旅客對于旅行紀(jì)念品收藏的要求，提高游客的旅游滿意度。機器可結(jié)合新能源供電節(jié)能。產(chǎn)品通過小程序可與積分商城相結(jié)合，運用獎勵式的地區(qū)熱門景點打卡集照兌換文創(chuàng)周邊活動以及網(wǎng)絡(luò)聚集效應(yīng)對景區(qū)進行宣傳，其附帶形成的網(wǎng)絡(luò)平臺資源可與當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)結(jié)合，充分利用于售賣當(dāng)?shù)匚膭?chuàng)產(chǎn)品，形成一條可延伸的銷售商業(yè)鏈，打通由于信息閉塞導(dǎo)致的商品滯銷。

1?風(fēng)景自助拍攝臺設(shè)計

1.1?產(chǎn)品設(shè)計

風(fēng)景自助拍攝臺主要由兩部分構(gòu)成：一是設(shè)備正中的拍照模塊和操控臺模塊，二是套裝在中樞部分的自助售賣倉（如圖1所示）。中樞部分的功能主要包括：一個嵌套在設(shè)備中間的可大角度旋轉(zhuǎn)的球形攝像頭，適應(yīng)多角度、多方位的照片拍攝，可以減少環(huán)境以及人為因素對攝像頭的影響及破壞；照片打印設(shè)備，可以做到拍完秒出片，即拍即打??；觸摸屏中樞操控系統(tǒng)，通過操控臺游客可以自主選擇所需要的服務(wù)（拍照、打印、文創(chuàng)產(chǎn)品選取等），并可以通過觸摸顯示屏進行線上支付。

因為產(chǎn)品設(shè)備的投放主要集中在景區(qū)，設(shè)備的體型小巧輕便，外觀可隨景區(qū)風(fēng)格特色進行設(shè)計，在保證外觀美觀的同時，也有利于保護景區(qū)的整體協(xié)調(diào)性。產(chǎn)品中間放置攝像頭，不用時攝像頭待機狀態(tài)180度旋至向內(nèi)，以達到保護鏡頭的目的。該產(chǎn)品攝像頭可通過藍牙連接根據(jù)需求移動，在手機上實時預(yù)覽拍攝成果，小程序以及各大合作應(yīng)用入口提供便捷操作平臺。自助拍攝臺提供打印和電子照片保存，可以快速制作成為明信片以及大頭貼等形式，同時照片附帶各景區(qū)獨有的標(biāo)志性景物logo。此外，依據(jù)不同地區(qū)的地形地勢，機器利用太陽能等方式進行節(jié)能供電。

1.2?風(fēng)景自助拍攝臺的工作流程

風(fēng)景自助拍攝臺安裝在景點的最佳拍攝位置，設(shè)備向用戶推薦拍攝動作。該設(shè)備拍攝即拍即出片，不僅方便快捷，還保證了照片的質(zhì)量，可解決旅游照背景繁雜難看，出片率低的難題，極大提高旅客的拍照體驗感。同時減少良莠不齊的景區(qū)拍照，降低景區(qū)商業(yè)感，給予游客更好的沉浸式旅行體驗。產(chǎn)品和服務(wù)執(zhí)行流程如圖2所示。

風(fēng)景自助拍攝臺可以聯(lián)動官方景點，與周邊的商販合作，將當(dāng)?shù)氐奶厣a(chǎn)品上架到文創(chuàng)商城。首先，我們將機器投放到熱門景點附近，游客可以用手機掃碼進入我們的微信小程序，小程序首頁顯示機器的GPS位置，同時有兩個選項，打卡景點拍照和文創(chuàng)商城。

點擊打開景點拍照，就進入打印照片和電子照片兩個選項，游客根據(jù)需求點擊，若選擇打印照片，之后付款就可以啟動機器打印照片；若選擇電子照片，就啟動機器并按拍照時長收費。點擊文創(chuàng)商城，可以選擇打卡拍照集積分兌換文創(chuàng)周邊、商城優(yōu)惠券等以及線上購買當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)、文創(chuàng)等，游客根據(jù)需求選擇，之后付款即可完成。

聯(lián)動景區(qū)官方認證，定制照片具有獨特的收藏價值與紀(jì)念意義，可與景區(qū)官方發(fā)售的相冊、相框一起發(fā)售，滿足旅客對于旅行紀(jì)念品收藏的要求，提高游客的旅游滿意度。

本產(chǎn)品所提供的服務(wù)能解決一些用戶在景區(qū)游玩的痛點，保證用戶黏性。小程序中的文創(chuàng)商城板塊能充分帶動景區(qū)經(jīng)濟，幫助景區(qū)商販拓寬銷售渠道，也讓用戶獲得商城優(yōu)惠券買到實惠的商城產(chǎn)品。通過獎勵式的地區(qū)熱門景點打卡集照兌換文創(chuàng)周邊活動以及網(wǎng)絡(luò)聚集效應(yīng)可以對景區(qū)進行宣傳，其附帶形成的網(wǎng)絡(luò)平臺資源可與當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)結(jié)合，充分利用售賣當(dāng)?shù)匚膭?chuàng)產(chǎn)品，形成一條可延伸的銷售商業(yè)鏈，打通由于信息閉塞導(dǎo)致的商品滯銷。

1.3?產(chǎn)品優(yōu)勢

第一，隨著無人化服務(wù)的逐步普及，自助產(chǎn)品認可度以及產(chǎn)品市場包容度不斷上升，呈現(xiàn)出相對于傳統(tǒng)服務(wù)的多樣化的要求。人們旅游方式的轉(zhuǎn)變，促進了周邊旅游業(yè)的發(fā)展。大部分人的旅游地點由跨國、跨省旅游轉(zhuǎn)變?yōu)橹苓呌危井a(chǎn)品全面投放，有利于提高周邊小眾景點的知名度并帶動其發(fā)展，展現(xiàn)其所具有的發(fā)展空間和需求趨勢。

本產(chǎn)品是為景點的旅客提供高質(zhì)量自助拍照、便利化打印的機器，在此基礎(chǔ)上，展示當(dāng)?shù)氐奶厣膭?chuàng)產(chǎn)品，提供平臺為旅游服務(wù)收入創(chuàng)新路徑，為當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)實現(xiàn)增收，是與傳統(tǒng)的景區(qū)拍照服務(wù)相比的一種全新的服務(wù)形式。實現(xiàn)購買文創(chuàng)產(chǎn)品的功能，使用戶不論在線上還是線下都能購買到優(yōu)質(zhì)的文創(chuàng)產(chǎn)品。

第二，本產(chǎn)品的用戶是面向所有年齡層的消費者。對于景點拍照，旅客們可以選擇景點提供的人工拍照、旅游跟拍服務(wù)以及自拍，但這都存在費用高、不便利、拍不出高質(zhì)量照片等問題。風(fēng)景自助拍攝臺特別針對使用智能手機不熟練的老年出游群體，簡單便捷的操作，更有利于解決老年人在智能化社會的不適。

第三，景點自助拍照機市面上還不普遍，還沒真正打開市場，所以具備較為廣闊的市場。該項目具有多項功能融合的優(yōu)勢，無論是從現(xiàn)在的市場競爭或是未來幾年的發(fā)展來看，都具備其特有的競爭優(yōu)勢，其發(fā)展?jié)摿υ谟谥鸩酱蜷_智能景區(qū)拍照市場，逐步改變?nèi)藗兊穆眯信恼樟?xí)慣，填補旅游景區(qū)智能便利拍照服務(wù)缺口，同時聯(lián)合熱度較大的文創(chuàng)市場提高本身的價值。

2?市場營銷策略

2.1?風(fēng)景自助拍攝臺投放

本設(shè)備計劃投放在各著名景區(qū)，在不同的景區(qū)風(fēng)景自主拍攝臺的投放位置不同。根據(jù)大數(shù)據(jù)推算出在各景區(qū)中的最佳拍攝位置并進行投放。本項目于廣東第二師范學(xué)院進行投放試使用，校內(nèi)試運行照片如圖3所示。

就我校投放地點進行調(diào)研，此次參與調(diào)研人數(shù)有121人，有95%的參與者認為風(fēng)景自助拍攝臺的進入拍照過程簡單易通、方便快捷；部分的參與者由于對手機操作不熟練，導(dǎo)致過程體驗不流暢；有80%的參與者對拍照效果感到滿意，但由于部分參與者沒有在規(guī)定時間內(nèi)完成拍照以及戶外拍照受到天氣的限制，導(dǎo)致拍照效果不佳；絕大多數(shù)的參與者都一致認為風(fēng)景自助拍攝臺的性價比高，有表示再次使用的意愿；風(fēng)景自助拍攝臺基本滿足了參與者的拍照和照片打印需求，但仍有部分參與者對美顏功能、增加拍照次數(shù)以及界面流程的美觀性有改進的建議。

2.2?風(fēng)景自助拍攝臺的業(yè)務(wù)

風(fēng)景自助拍攝臺的業(yè)務(wù)注重提供消費者全方位的服務(wù)，同時滿足消費者兩大需求，即文創(chuàng)產(chǎn)品收藏和自助拍照并打印。拍攝時連接微信小程序，可根據(jù)提供的實時觀看拍攝場景服務(wù)進行動作的調(diào)整。銷售的文創(chuàng)產(chǎn)品實現(xiàn)線上線下相結(jié)合，與當(dāng)?shù)厣虘艉献?，保證商品的優(yōu)質(zhì)性和特色性。文創(chuàng)產(chǎn)品將直接展示并售賣，以及與景點周邊商家合作，讓商家入駐線上商城。線上商城也將提供景點照片收集積分活動，并且開啟打卡點亮足跡兌換獎品的功能。

2.3?推廣策略

第一階段為新用戶提供優(yōu)惠、拍照打卡分享在各大平臺上，以及拍照打卡贏商城積分等活動，并且在各大校園中做宣傳，提供給學(xué)生優(yōu)惠，吸引學(xué)生到周邊景區(qū)體驗打卡。與景區(qū)合作，宣傳本產(chǎn)品，張貼海報和使用過程等，同時創(chuàng)建公眾號，用寫文章和視頻的方式上傳自助拍照過程和成果。

第二階段不斷擴大本產(chǎn)品的業(yè)務(wù)地點，在更多的景點應(yīng)用本產(chǎn)品，進一步完善線上商城，繼續(xù)加大宣傳力度，吸引新的消費者，建立長期聯(lián)系。首先邀請第一階段的消費者，通過拍攝視頻、展示拍照打印成果等方式發(fā)布在社交平臺上，以親身經(jīng)歷打動其他潛在的消費者；重視各大社交平臺的傳播，如微博官方號以及其他社交平臺等官方號，可邀請各大旅游博主和生活類博主拍攝趣味性的視頻，進行“網(wǎng)紅”式宣傳；提供消費者咨詢服務(wù)和售后服務(wù)，為消費者提供全方位的服務(wù)，以實現(xiàn)消費者利益的最大化、公司收益的持續(xù)性；不斷推出關(guān)于景區(qū)打卡等一系列趣味性活動，增加消費者互動；進行網(wǎng)上帶貨，把文創(chuàng)產(chǎn)品與當(dāng)?shù)靥厣嘟Y(jié)合，增加知名度。

經(jīng)過此階段已經(jīng)擁有穩(wěn)定的客源以及穩(wěn)定的盈利，線上商城已經(jīng)完善，我們會將本設(shè)備推向全國，創(chuàng)建屬于公司的專屬品牌。首先，做好線上商戶的管理，保證優(yōu)質(zhì)和信譽，同時提供線下優(yōu)惠；其次，推出品牌專屬周邊，加大品牌經(jīng)營力度，擴大知名度；再次，在各大旅游雜志上推出專屬文章，提高品牌的知名度；最后，結(jié)合社會熱點推出本產(chǎn)品對景區(qū)經(jīng)濟收入的促進作用，營造良好的社會形象。

2.4?盈利模式

為了給予游客更好的旅游體驗，提供固定的免費拍攝時長，在超出免費時長后才進行收費。同時將售賣拍照后打印的明信片，以及在線上線下售賣的文創(chuàng)產(chǎn)品，也在公眾號上展示，為景區(qū)宣傳換取景區(qū)入場券。

2.5?后期維護

風(fēng)景自主拍攝臺主要功能是拍攝，當(dāng)拍攝鏡頭受環(huán)境因素及人為破壞的時，設(shè)備后臺相關(guān)部門會立刻收到提示，并前往進行維修，以保證設(shè)備的正常運行。附帶售賣的產(chǎn)品僅作為一個樣本，在客戶選擇后機器會自動出貨。

3?結(jié)論

景區(qū)智能拍照市場還在起步階段，競爭壓力小，該項目具有多項功能融合的優(yōu)勢，無論是放置于現(xiàn)在的市場競爭或是未來幾年的發(fā)展來看，都具備其特有的競爭優(yōu)勢，其發(fā)展?jié)摿υ谟谥鸩酱蜷_智能景區(qū)拍照市場，逐步改變?nèi)藗兊穆眯信恼招问?，填補旅游景區(qū)智能便利拍照服務(wù)缺口，同時聯(lián)合熱度較大的文創(chuàng)市場，風(fēng)景自助拍攝臺可以創(chuàng)造獨特的自身價值。用戶通過登錄本產(chǎn)品小程序可以獲得GPS位置指引，將用戶引導(dǎo)至最佳拍攝位置進行拍照，解決用戶對于景區(qū)不熟悉，難以尋找最佳拍攝場地的問題。用戶通過登錄本產(chǎn)品小程序可實現(xiàn)在手機端遠程觀看拍攝效果，同時可根據(jù)本產(chǎn)品提供的拍照姿勢進行拍照，方便快捷，解決用戶合照困難，或者找不到人幫忙拍攝和拍攝效果不盡如人意的尷尬問題。

本產(chǎn)品提供智能摳圖模式，呈現(xiàn)自然、完美的拍照效果，解決用戶自行拍照時背景雜亂、畫面呈現(xiàn)效果不佳問題。用戶可登錄本產(chǎn)品小程序，進入線上商城，用獲得的積分換取心儀的文創(chuàng)產(chǎn)品等商品，購買后提供景區(qū)文創(chuàng)商城免排隊直接領(lǐng)取或郵寄到付兩個選擇，直接方便。同時線上商城也開通現(xiàn)金付款渠道，用戶可通過現(xiàn)金購買商城里心儀的產(chǎn)品。

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基金項目：2022年度省級大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃項目“景區(qū)智能拍攝終端”（編號：S202214278024）；2021年廣東省科技創(chuàng)新戰(zhàn)略專項資金項目“智能收集可回收垃圾的人形機器人研發(fā)”（編號：pdjh2021b0365）

作者簡介：洪韻彤（2001—?），女，漢族，廣東佛山人，本科在讀，研究方向：電子信息工程。