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    元向飛:提出新的問題會比解決已知問題更加重要

    2023-07-22 22:35:23李葉
    設(shè)計 2023年12期
    關(guān)鍵詞:設(shè)計師用戶產(chǎn)品

    李葉

    元向飛

    聯(lián)想集團 資深工業(yè)設(shè)計師

    聯(lián)想中國區(qū)賦能中心工業(yè)設(shè)計主管

    iF設(shè)計獎評委

    元向飛先后在Christian Bjorn Design設(shè)計公司北京設(shè)計中心任高級設(shè)計師,在三星電子產(chǎn)品創(chuàng)新團隊任產(chǎn)品創(chuàng)新經(jīng)理。目前在聯(lián)想中國區(qū)賦能中心擔(dān)任工業(yè)設(shè)計主管。在十余年工作中,他在消費電子、智能家居、交通工具、醫(yī)療健康、辦公、教育等不同產(chǎn)品領(lǐng)域積累了豐富的設(shè)計經(jīng)驗。并在多個產(chǎn)品品類上獲得了包括iF金獎在內(nèi)的數(shù)十項國際設(shè)計獎項。

    《設(shè)計》:工業(yè)4.0時代的工業(yè)設(shè)計具有哪些特點?

    元向飛:工業(yè)4.0時代,產(chǎn)品從生產(chǎn)到使用都與物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)密不可分。作為聯(lián)想智能IoT生態(tài)產(chǎn)品的設(shè)計師,我們每年會接觸上百個不同類型的智能產(chǎn)品。這些產(chǎn)品和項目呈現(xiàn)出以下幾個新趨勢:

    1.產(chǎn)品生態(tài)化:新的產(chǎn)品經(jīng)常是作為一個大的軟硬件系統(tǒng)中的一個終端出現(xiàn)。即使是臺燈、鬧鐘這樣的單一功能產(chǎn)品,也會接入到一個智能平臺,與其他產(chǎn)品一起出現(xiàn)在多樣的交互場景中。這就要求工業(yè)設(shè)計能夠?qū)Ξa(chǎn)品的系統(tǒng)性有更多的考慮,包括如何讓同一系統(tǒng)下的多個不同產(chǎn)品具有一致的交互邏輯和設(shè)計風(fēng)格,降低用戶的認知學(xué)習(xí)成本,提升產(chǎn)品的風(fēng)格一致性。同時也要使產(chǎn)品能夠適應(yīng)軟件版本迭代,硬件的功能和交互應(yīng)提前考慮不同版本變化帶來的兼容問題。比如,硬件端應(yīng)盡量減少特定功能物理按鍵的設(shè)置,只保留最為基礎(chǔ)、穩(wěn)定的物理功能按鍵。對于未來可擴展功能模塊的產(chǎn)品,應(yīng)提前考慮好不同模塊間的組合方式,使產(chǎn)品在不同階段都能夠?qū)崿F(xiàn)完整的用戶體驗。

    2.小眾化/專屬化:以往在設(shè)計產(chǎn)品的時候,理想方案是讓一個產(chǎn)品成為擁有不同需求的用戶的最大公約數(shù),就會導(dǎo)致最終產(chǎn)品對于個體用戶往往不是最理想的。在大數(shù)據(jù)的加持下,用戶可以更加精確地細分,配合柔性生產(chǎn)、智能生產(chǎn)線等新的加工模式,一個產(chǎn)品可以有更小的加工起訂數(shù)量,這樣我們就可以為更多小眾的人群設(shè)計更加符合他們特定需求的產(chǎn)品。在更加極致的情況下,如AI輔助圖案生成和數(shù)字化印刷的方式相結(jié)合,我們可以做到同一批產(chǎn)品的每個表面圖案都是唯一的。

    3.分享屬性增強:伴隨著互聯(lián)網(wǎng)3.0時代的到來,個人用戶越來越多地成為網(wǎng)絡(luò)生活的參與者和內(nèi)容生產(chǎn)者。這樣的背景下,用戶選擇產(chǎn)品往往不只是滿足個人的使用需求,同時也需要通過產(chǎn)品滿足自己分享和社交的需求。以往這些需求往往只在汽車、手表等一些強社交符號的產(chǎn)品上體現(xiàn),但現(xiàn)在,用戶通過朋友圈、抖音、微博等各種社交平臺展示自己生活方式的同時,也有意無意地展示了自己所使用的產(chǎn)品,這些產(chǎn)品也就成了用戶體現(xiàn)個人性格、審美偏好、社會地位、價值主張等因素的媒介。用戶在選擇這些產(chǎn)品的時候所考慮的也不僅僅是好用與否,還會考慮它是否符合自己的“人設(shè)”,是否和自己的生活環(huán)境、其他產(chǎn)品相協(xié)調(diào),是否能體現(xiàn)自己對環(huán)保的關(guān)注等一系列因素。而我們在設(shè)計的時候也必須根據(jù)目標(biāo)用戶的這些需求做相應(yīng)的強調(diào)。

    《設(shè)計》:在對人工智能充滿期待和警惕的時代,您認為未來工業(yè)設(shè)計和工業(yè)設(shè)計師的發(fā)展趨勢是怎樣的?

    元向飛:AIGC的橫空出世確實為內(nèi)容創(chuàng)作提供了全新的思路,在工業(yè)設(shè)計領(lǐng)域也引發(fā)了不少討論,很多從業(yè)者包括我們也在積極探索AIGC與工業(yè)設(shè)計的結(jié)合。目前我們團隊已經(jīng)初步摸索出了一些方法和流程。在實際設(shè)計項目中開始將AIGC轉(zhuǎn)化成設(shè)計生產(chǎn)力。

    借用一個國外設(shè)計師的觀點,“AI可能不會短時間內(nèi)取代你,但掌握了AI工具的你的同行可能會?!蔽艺J為AIGC在工業(yè)設(shè)計領(lǐng)域?qū)焖偃〈徊糠謩?chuàng)新度較低的工作,如設(shè)計參考資料獲取和草圖推演,已有設(shè)計風(fēng)格的產(chǎn)品視覺化(Visualization),甚至3D模型生成等,在這些方面,AI的能力和效率已逐漸趕超專業(yè)設(shè)計師。而目前看來,AI比較欠缺的是設(shè)計流程中的前后兩端:最前端,在對用戶、市場、技術(shù)復(fù)雜信息的分析、洞察形成合理而獨創(chuàng)的設(shè)計方向這方面,AI還不能很好地完成;最后端,設(shè)計方案工程化階段,如何將方案通過合理的結(jié)構(gòu)設(shè)計、加工工藝以合理的成本實現(xiàn),AI目前也還無法與專業(yè)人員相比。但中長期來看,隨著AI學(xué)習(xí)能力的加強,AI模型的進一步功能細分,在方案工程化落地方面,AI也很有可能迎頭趕上。

    對于工業(yè)設(shè)計行業(yè)來說,這無疑是繼CAD(電腦輔助設(shè)計)之后的又一次重大技術(shù)變革。在我上大學(xué)的時候,電腦輔助設(shè)計雖然已經(jīng)在行業(yè)中普遍應(yīng)用,但我們花費大量時間學(xué)習(xí)的基本功還是手繪草圖、手繪工程制圖、手繪效果圖這些基本技能。一方面,學(xué)校教學(xué)變革相對滯后,另一方面,很多年齡稍長的老師自身也不會使用電腦進行設(shè)計。但我的幾位老師都是非常優(yōu)秀的設(shè)計師,他們用手繪與實物模型制作方式,依然能做出非常優(yōu)秀的作品。但對于年輕設(shè)計師來說,會不會使用Photoshop, Illustrator、Rhino等軟件進行2D、3D設(shè)計創(chuàng)作和呈現(xiàn),成了設(shè)計師能否進入這個行業(yè)的基本條件。因為設(shè)計工作需要和其他設(shè)計師以及很多不同專業(yè)的人合作完成,掌握了這些工具,你才能更高效地和其他人協(xié)作。

    AIGC產(chǎn)生后,很可能會催生新的設(shè)計工作流程,如果不掌握這個工具,并不是說不能做設(shè)計,只是在工作流程上可能會和其他設(shè)計師不同步,導(dǎo)致一些麻煩。比如,我們嘗試在有些項目的第一輪草圖階段,允許設(shè)計師各自使用AIGC工具生成設(shè)計草圖。結(jié)果在3天后的第一個checkpoint時,使用AIGC的設(shè)計師能夠產(chǎn)出上百個完成度很高的方案,而使用傳統(tǒng)方法的設(shè)計師只有幾個或者十幾個草圖方案??梢韵胂螅?dāng)AIGC被普遍使用時,設(shè)計流程中諸如草圖階段的時間規(guī)劃和預(yù)期產(chǎn)出將會發(fā)生很大的變化。對于沒有掌握這個工具的設(shè)計師來說,無疑是一個巨大的壓力。

    對于工業(yè)設(shè)計師來說,首先應(yīng)該用開放的心態(tài)積極地了解和掌握這個工具。即使自己不成為這方面的專家,至少能夠和AIGC的專業(yè)人士很好地溝通和協(xié)作;第二,設(shè)計師應(yīng)該把關(guān)注點更多地放在獨創(chuàng)性的工作上。相比對已知問題給出答案,更重要的是要提出新的問題和解題思路。比如如何從用戶需求和體驗中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品新的設(shè)計方向,如何跨行業(yè)、跨領(lǐng)域獲取靈感開創(chuàng)全新的設(shè)計風(fēng)格,這樣才能更好地和AI做朋友;最后,設(shè)計師也無需過于焦慮。目前的設(shè)計產(chǎn)業(yè)已經(jīng)非常細分,沒有人能成為全能的全才。AIGC的出現(xiàn)一方面很可能會發(fā)展成對普通用戶更加友好的工具,讓設(shè)計師都能夠比較容易地掌握和使用,普遍提高生產(chǎn)效率,另一方面會有更加專業(yè)的交叉人才成為專門的 Prompt Designer(提示設(shè)計師),為設(shè)計師提供專業(yè)的服務(wù)。設(shè)計師可以結(jié)合自己的特長,在這個設(shè)計細分的合作體系中找到自己的位置。

    《設(shè)計》:您如何平衡設(shè)計中的美學(xué)和功能?

    元向飛:功能和形式美的關(guān)系一直以來都是設(shè)計圈熱議的話題。

    在我學(xué)設(shè)計的時候,經(jīng)典的包豪斯學(xué)派主張的“功能決定形式”還是金科玉律,而在當(dāng)下的消費主義時代,這一理念受到了很大的沖擊。我們無法要求用戶在面對功能同質(zhì)化、外觀眼花繚亂的產(chǎn)品面前還能秉持著“功能決定形式”的思維做出理性的選擇。另一方面,隨著電子產(chǎn)品內(nèi)部結(jié)構(gòu)的高度集成化和軟件功能在產(chǎn)品中的占比越來越高,產(chǎn)品的功能和外觀已經(jīng)沒有必然的聯(lián)系,功能完全不同的產(chǎn)品都可以被裝在一個形態(tài)大小一樣的方盒子里。手機就是一個極端的例子。

    雖然顯得很老派,我個人依然認同“形式應(yīng)追隨功能”這一設(shè)計理念。但面對當(dāng)今的新情況,我認為可以把“功能”一詞的范疇進行拓展,功能應(yīng)不再是產(chǎn)品所完成的具體任務(wù)的效率、出錯率、易用性等冷冰冰的指標(biāo),而是對用戶、環(huán)境、文化等諸多因素的滿足度。簡單講就是形式美應(yīng)該符合產(chǎn)品希望傳達給使用者的感受和體驗,我們在日常設(shè)計中也是這樣要求設(shè)計師的。設(shè)計師不是藝術(shù)家,設(shè)計可以帶有個人風(fēng)格,但不能將個人的審美喜好凌駕于用戶訴求之上。比如,一個商用服務(wù)器,客戶對它的價值訴求主要是高效、可靠;一款高級腕表,客戶希望其體現(xiàn)個人的藝術(shù)品位和排他性,因此這兩個產(chǎn)品對“美”的表現(xiàn)方式也應(yīng)不同。

    從這個視角來看,我認為“美”和廣義的“功能”并不是對立的,“美”也是產(chǎn)品功能的一個方面,只是在不同產(chǎn)品中的表現(xiàn)形式不同而已。

    《設(shè)計》:在設(shè)計中的靈感來源是什么?如何將這些靈感轉(zhuǎn)化為實際的設(shè)計?

    元向飛:我很慶幸工作這么多年來,一直在不斷接觸不同領(lǐng)域的產(chǎn)品。從CBD設(shè)計公司開始,我設(shè)計過家電、手機、工程機械、安防產(chǎn)品。

    在三星產(chǎn)品創(chuàng)新部門工作期間,我更加深入地了解了智能家居產(chǎn)品的用戶分析、市場以及產(chǎn)品創(chuàng)新思維。在短暫接觸過一段時間的車聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計后,又在聯(lián)想從事智能消費生態(tài)產(chǎn)品和商用產(chǎn)品設(shè)計,接觸了更多各類產(chǎn)品。這使得我對各種新的技術(shù)、社會現(xiàn)象以及用戶行為有著高度的好奇心。這些積累都是我靈感的來源。

    我的設(shè)計靈感迸發(fā)常常是在深入了解一個產(chǎn)品用戶的需求后,忽然被與這個產(chǎn)品毫不相關(guān)的一段經(jīng)歷或其他領(lǐng)域的巧思所激發(fā)。比如我在設(shè)計LIFELOOP手杖的時候,面對已經(jīng)明確的產(chǎn)品定義,遲遲沒有找到一個適合的形態(tài)去搭載這些需要的功能。而與此同時,我參與的另一個標(biāo)識設(shè)計的項目中,一個莫比烏斯環(huán)的方案恰好傳達了生命循環(huán)、無限延續(xù)之意。這個形似數(shù)字“8”的莫比烏斯環(huán)Loop的形態(tài)立刻讓手杖的整個設(shè)計有了靈魂。沿著這個思路,我又將太極圖形中相互對立的兩個形態(tài)對立又調(diào)和的理念融進設(shè)計中,將木材和橡膠兩種材質(zhì)搭配,隨著手杖形態(tài)的走勢,兩種材質(zhì)自然地完成了內(nèi)側(cè)到外側(cè)的轉(zhuǎn)換,而這個轉(zhuǎn)換正好符合手握位置和接觸地面位置對材質(zhì)的需要,整體形態(tài)也形成了一種天然的協(xié)調(diào)感。這一刻我真正體會到了好的設(shè)計不是創(chuàng)造出來的,而是它本來就在那兒,等著有心人去發(fā)現(xiàn)。這個產(chǎn)品也非常幸運地獲得了 2020 iF醫(yī)療健康類產(chǎn)品中唯二的兩個金獎之一。

    《設(shè)計》:基于雄厚的電子產(chǎn)品設(shè)計經(jīng)驗,您如何在產(chǎn)品中體現(xiàn)可持續(xù)性和環(huán)保的理念?

    元向飛:面對消費產(chǎn)品特別是電子產(chǎn)品的生產(chǎn)過剩和快速更新?lián)Q代的特點,我們每個設(shè)計師都應(yīng)該思考,如何讓自己的設(shè)計盡量少地產(chǎn)生浪費。在我的團隊中,我們面對的每個項目也都會問這樣的問題。首先,我們需要保證設(shè)計出來的產(chǎn)品是用戶喜愛并愿意長期擁有的。如果一個產(chǎn)品沒有滿足用戶的需求而大量滯銷,不僅是對材料和資源的巨大浪費,也會給企業(yè)和我們的合作伙伴帶來沉重負擔(dān)。因此,我會盡量使設(shè)計體現(xiàn)出品質(zhì)感,確保材料的經(jīng)久耐用。另外,在造型設(shè)計上,我們會盡量避免追隨短期潮流,并且盡量使用簡潔、耐看的造型風(fēng)格,避免產(chǎn)品因太快過時而被拋棄。材料的選擇上也是盡量選擇環(huán)保材料,特別是能從視覺上能明顯體現(xiàn)環(huán)保特征的材料。比如,我們在一款智能鼠標(biāo)設(shè)計升級項目中應(yīng)用了50%再生塑料。由于再生塑料的加工特點,材質(zhì)中會夾雜一些雜色顆粒,這個雜色在供應(yīng)商看來是一種產(chǎn)品缺陷,我們卻認為這種隨機分布的雜色恰恰體現(xiàn)了一種天然的美感。因此,我們毫不修飾地將其用到產(chǎn)品的外殼上,配合其他材質(zhì),使產(chǎn)品更加具有特征和視覺美感。這款產(chǎn)品上市后也獲得了用戶的廣泛好評。憑借這個特點,這款產(chǎn)品獲得了2023年的紅點設(shè)計獎。

    《設(shè)計》:對于跨學(xué)科、跨專業(yè)的協(xié)作您有怎樣的經(jīng)驗和教訓(xùn)?

    元向飛:在大眾的想象中,設(shè)計大師總在不經(jīng)意間找到靈感,然后在畫紙上自由揮灑想象力,做出驚艷的作品。但其實設(shè)計師日常的很多時間都花在了了解其他人的需求上。一個項目來了,我們首先需要了解產(chǎn)品需求方的目標(biāo)和限制條件,然后需要了解它的目標(biāo)用戶需要從產(chǎn)品中獲得什么。在方案轉(zhuǎn)化落地過程中,我們還需要了解工程師在實現(xiàn)設(shè)計時需要做哪些必要的調(diào)整。每個方面的需求就好像一塊塊形態(tài)不匹配的積木,而一個好的設(shè)計師更像是黏合劑,將各種有棱有角的積木中間的縫隙填補黏合起來,最終以一個完整的形式展現(xiàn)出來。而設(shè)計師的創(chuàng)意,或者更具體地說,造型能力其實只是其中非常小的一部分。如果設(shè)計師只把這部分當(dāng)作自己的職責(zé),那他自己也就變成了一塊積木,往往不能和項目中其他人的需求很好地嵌合。這在跨專業(yè)、跨學(xué)科的協(xié)作中尤為重要。

    要成為好的黏合劑,就需要設(shè)計師有不同的交互界面。與產(chǎn)品經(jīng)理溝通時,要能夠用產(chǎn)品的語言探討產(chǎn)品定義、產(chǎn)品競爭力這些專業(yè)問題;和用戶交流時,又需要有很強的同理心,忘掉自己對產(chǎn)品已有的專業(yè)知識,了解首次面對這個產(chǎn)品時會產(chǎn)生的好奇、茫然無措和挫敗感;而當(dāng)你把用戶“匪夷所思”的需求拋給負責(zé)實現(xiàn)它的工程師時,如果不理解工程師對產(chǎn)品合理性和可靠性的堅持和他們因此所感受到的冒犯,就很難深入地和他們探討方案優(yōu)化的可能性。當(dāng)你能夠站在需求方的角度去思考和溝通時,你也會獲得對方的認可和尊重。換位思考,說起來是一個很簡單的方法,但真的能夠針對具體問題站在對方的角度思考,是需要很多積累和訓(xùn)練的,你了解對方的學(xué)科背景和溝通語言越多,溝通就會越順暢。

    《設(shè)計》:請分享一個您最近一次感受到挑戰(zhàn)性的項目和解決方案。

    元向飛:去年我負責(zé)了一個會議交互大屏設(shè)計項目,我的任務(wù)是將一個全新的超窄邊框屏幕的特點,通過設(shè)計體現(xiàn)出來。如果是一個電視,這一點非常簡單,只需把四個邊框的尺寸壓到極限即可,但會議交互大屏不同,為了滿足會議場景的要求,產(chǎn)品正面除了顯示,還需要集成攝像頭、喇叭、交互界面、各種接口和傳感器等,這些都需要占用額外的空間。

    因此,業(yè)界通常的做法是將上、左、右三邊做得很薄,留下一個很寬的下邊框。我并不滿足于這樣的常規(guī)解法,希望用戶使用時擁有更好的沉浸感。因此,如何在滿足功能需要的同時,把下邊框的存在感降到最低,成為我們設(shè)計中核心的挑戰(zhàn)。最終,跨界的思維方式和經(jīng)驗再次讓我找到了思路。下邊框?qū)挾炔荒苷{(diào)整,那是不是可以像滑蓋手機一樣從厚度上做文章呢?我們通過一個錯層的方式,將正面部件向后推一定距離,利用這個臺階將原來的下邊框藏在陰影里。這樣既弱化了屏幕以外的元素,也保留了所需的功能。在這個思路下,我對整個機身和下邊框的結(jié)構(gòu)比例進行了調(diào)整,使屏幕區(qū)域的四個邊都做到了超窄邊框,同時將向后推移的下邊框收窄、簡化成為一個獨立Sound bar的造型。通過一個設(shè)計的調(diào)整,采用同樣的技術(shù)打造出了業(yè)界首款四邊窄邊框的會議大屏產(chǎn)品。這個設(shè)計獲得了2023年的紅點獎。

    《設(shè)計》:體驗經(jīng)濟時代,體驗設(shè)計的價值是否還將進一步擴大?未來還將滲透到哪些領(lǐng)域?

    元向飛:在我看來,體驗設(shè)計是最根源的設(shè)計。我們將設(shè)計分成工業(yè)設(shè)計、環(huán)境設(shè)計、視覺設(shè)計、交互設(shè)計、服務(wù)設(shè)計等,這些設(shè)計最終的目的都是給用戶更好的體驗。在體驗經(jīng)濟時代,用戶消費所獲取的往往是一個綜合性的體驗產(chǎn)品,其中可能既包含實體的產(chǎn)品,也包含虛擬的軟件產(chǎn)品,同時在其選購、使用、分享等環(huán)節(jié)中又會接觸到購物的線上線下環(huán)境、人與人、人與系統(tǒng)之間的服務(wù)等,這些都會影響他的消費體驗,而這整個體驗經(jīng)歷是可以通過設(shè)計去優(yōu)化的。正因為如此,我所在的聯(lián)想中國區(qū)賦能中心設(shè)計團隊從一開始就把團隊定義為體驗設(shè)計團隊,集合了用戶體驗、產(chǎn)品設(shè)計、交互設(shè)計、服務(wù)設(shè)計的專家。我們所接觸的項目也涉及用戶體驗的多個方面。除了以產(chǎn)品軟硬件體驗為主的消費產(chǎn)品設(shè)計以外,我們還會對用戶的某一段特定體驗經(jīng)歷做多專業(yè)結(jié)合的系統(tǒng)設(shè)計,如多人協(xié)作的辦公會議場景的體驗設(shè)計、遠程老師和本地老師同時參與的雙師課堂教學(xué)場景等,這些系統(tǒng)的體驗設(shè)計都會涉及硬件產(chǎn)品、軟件、系統(tǒng)平臺、服務(wù)等多種體驗要素。

    之前,我們往往是站在開發(fā)者角度,更加重視功能如何實現(xiàn),而體驗設(shè)計更多地是站在用戶視角去審視這一流程是否符合他們的預(yù)期。比如2021年我們與北京一家三甲醫(yī)院合作的院內(nèi)藥品流通系統(tǒng)的體驗設(shè)計項目中,我們發(fā)現(xiàn),現(xiàn)有的系統(tǒng)更多的是從藥品管理角度設(shè)計的,而在這個過程中,負責(zé)送藥的工人、分發(fā)藥的護士以及用藥的患者這些重要的參與者的體驗并沒有得到重視。我們實地走訪了多位流程參與者,仔細地觀察了他們的工作流程,了解了他們用到的工具以及他們?yōu)榱诉m應(yīng)這一系統(tǒng)而自創(chuàng)的小妙招。結(jié)合我們的特長,重新優(yōu)化設(shè)計了整個藥品流通的工具和流程。在新的流程中,所有參與者的訴求都得到了關(guān)注,這不僅改善了參與者的體驗,也提升了院方的經(jīng)營效率和美譽度。

    《設(shè)計》:您對有志成為工業(yè)設(shè)計師的年輕人有什么建議?

    元向飛:我對還在學(xué)習(xí)階段的設(shè)計專業(yè)同學(xué)以及年輕設(shè)計師有兩個小建議。

    第一,對身邊的人和環(huán)境保持好奇心。工業(yè)設(shè)計不是只有天馬行空的創(chuàng)意和漂亮的效果圖,設(shè)計師在開始設(shè)計之前,最重要的工作是理解一個現(xiàn)象背后的原因,一個人做出一個選擇背后的原因。這就需要我們善于觀察和思考,要像孩童那樣,對不了解的事物刨根問底。設(shè)計分析中常用的“5 Why”方法也是為了這個目的。

    第二,培養(yǎng)自己的國際化視野。多去了解其他國家和地區(qū)的設(shè)計師在面對相似的課題時是怎樣理解和思考的,他們關(guān)注的重點和我們有什么不同。只有了解了這些差異,我們才能了解自己的特點和不足。

    今年我有幸收到了iF組委會的邀請,作為評委參與了iF學(xué)生設(shè)計獎評審工作。在此期間,我看到了很多精彩的設(shè)計作品,其中也不乏中國地區(qū)的優(yōu)秀作品。但整體來看,我國的同學(xué)們在設(shè)計思路上與歐美日設(shè)計發(fā)達國家仍然存在顯著的差異。對于同一個問題,我可以清晰地看到,歐美學(xué)生會針對某個使用者的需求做仔細的分析,從表面的現(xiàn)象找到潛藏的關(guān)鍵問題,然后針對這一關(guān)鍵點,了解目前已經(jīng)有的解決方案有哪些,而自己的解決方案是從哪個新的視角做了哪方面的優(yōu)化,它的使用體驗如何等。而亞洲國家,特別是我國的同學(xué)往往在有了一個巧妙的想法以后,開始考慮如何用漂亮的外觀去表現(xiàn)它,用什么樣的材質(zhì)和工藝實現(xiàn)它。這當(dāng)然沒有錯,但他們往往會忽視“這個想法是不是很恰當(dāng)?shù)貪M足了使用者的需求?”“它對用戶、社會和文化的價值何在?”等更加根本的問題。

    我們也欣喜地看到,隨著我國從中國制造到中國創(chuàng)造的大環(huán)境的變化,我們的設(shè)計師的已經(jīng)在快速縮小與發(fā)達國家的能力差距。很多從1到100的設(shè)計我們已經(jīng)讓國外設(shè)計師望塵莫及,接下來在很多產(chǎn)業(yè)我們可能將會從追隨者變?yōu)橐I(lǐng)者,那我們的設(shè)計師也應(yīng)該考慮如何在從0到1的設(shè)計課題上也同樣做得出色,而針對這樣的課題,提出新的問題會比解決已知問題更加重要。

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