電子商務(wù)專業(yè)“崗課賽證”綜合育人研究

劉敏

摘 要：本文通過(guò)闡述技能型社會(huì)和“崗課賽證”綜合育人的提出背景、基本內(nèi)涵，分析技能型社會(huì)和“崗課賽證”綜合育人的關(guān)系，并以電子商務(wù)專業(yè)為例，提出基于技能型社會(huì)建設(shè)的“崗課賽證”綜合育人策略。

關(guān)鍵詞：技能型社會(huì) 崗課賽證 電子商務(wù)專業(yè)

課 題：本文系湖南省教育科學(xué)研究工作者協(xié)會(huì)課題“產(chǎn)教融合下直播電商‘崗課證賽創(chuàng)五位一體人才培養(yǎng)研究”（課題編號(hào)：XJKX21A113）的研究成果。

2021年10月，中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于推動(dòng)現(xiàn)代職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展的意見(jiàn)》，指出要完善“崗課賽證”綜合育人機(jī)制，建設(shè)技能型社會(huì)。新修訂的《中華人民共和國(guó)職業(yè)教育法》，更是將建設(shè)技能型社會(huì)上升到法律層面。建設(shè)技能型社會(huì)是提高全社會(huì)勞動(dòng)生產(chǎn)率的必然要求，而“崗課賽證”融通是建設(shè)技能型社會(huì)的有效方式，必須在建設(shè)技能型社會(huì)“道”的層面，創(chuàng)新“崗課賽證”融通“術(shù)”的方法。

一、技能型社會(huì)建設(shè)背景下“崗課賽證”綜合育人的價(jià)值內(nèi)涵

（一）技能型社會(huì)的提出背景和基本內(nèi)涵

2021年4月，全國(guó)職業(yè)教育大會(huì)提出“建設(shè)技能型社會(huì)”，同年10月，國(guó)家明確提出，到2035年“技能型社會(huì)基本建成”。建設(shè)“學(xué)歷+技能”的技能型社會(huì)，已然成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的必然要求。

技能型社會(huì)主要是指社會(huì)成員擁有一定的職業(yè)技能，技能人才能夠滿足社會(huì)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展需求。具體體現(xiàn)在：一是價(jià)值層面，社會(huì)成員尊重技能工作，接受技能學(xué)習(xí)，崇尚技能文化；二是視閾層面，面向全體勞動(dòng)者，貫穿全生命周期，囊括全部產(chǎn)業(yè)鏈；三是學(xué)科層面，教育學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)分別賦予職業(yè)技能、生產(chǎn)要素、社會(huì)公共品等內(nèi)涵。

（二）“崗課賽證”綜合育人的提出背景和基本內(nèi)涵

“崗課賽證”最早可追溯至1991年，國(guó)務(wù)院相關(guān)文件明確指出“要逐步實(shí)行‘雙證書(shū)制度”的“課證融合”。2008年全國(guó)職業(yè)院校技能大賽，催生了一系列可復(fù)制推廣的“賽課融合”做法。2021年3月，《國(guó)家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》提出要深化“三教”改革，“崗課賽證”綜合育人。

“崗”，即企業(yè)工作崗位任務(wù)；“課”，即職業(yè)教育課程體系；“賽”，即各類職業(yè)技能比賽；“證”，即職業(yè)資格證書(shū)和“X”證書(shū)?！皪徴n賽證”綜合育人是一個(gè)有機(jī)整體，四者相輔相成、不可孤立，是深化教育供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的重大舉措。

（三）技能型社會(huì)和“崗課賽證”綜合育人的關(guān)系

技工教育作為現(xiàn)代職業(yè)教育體系的重要組成部分，是建設(shè)技能型社會(huì)的重要依托?！皪徴n賽證”綜合育人將崗位要求、課程體系、技能競(jìng)賽、職業(yè)證書(shū)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，對(duì)于推進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈、教育鏈、人才鏈等有效銜接具有重要意義?？傮w而言，技能型社會(huì)是發(fā)展目標(biāo)，“崗課賽證”綜合育人是模式途徑，兩者結(jié)合有利于增強(qiáng)技工教育發(fā)展的適應(yīng)性。

二、技工院校電子商務(wù)專業(yè)“崗課賽證”綜合育人存在的問(wèn)題

電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是依托現(xiàn)代信息技術(shù)，培養(yǎng)面向區(qū)域經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展亟須的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)人才。行業(yè)的高速發(fā)展和專業(yè)建設(shè)的滯后性，給技工院校電子商務(wù)專業(yè)“崗課賽證”綜合育人帶來(lái)一定的挑戰(zhàn)。

（一）融合機(jī)理尚不明確，“四位一體”的融合性不夠

一是理解認(rèn)知不夠。“崗課賽證”核心是校企合作，但在實(shí)踐中很多技工院校往往只側(cè)重某一方面，有的側(cè)重于“賽”，有的側(cè)重于“證”。二是融合深度不夠?，F(xiàn)實(shí)中“課崗”機(jī)械疊加的現(xiàn)象比較普遍，為了融合而融合，沒(méi)有真正做到“課崗銜接”“課證融通”“課賽融合”。三是跨界聯(lián)合不夠。目前，四個(gè)系統(tǒng)尚未明確融合機(jī)理，存在重形式輕內(nèi)容、重當(dāng)下輕未來(lái)的問(wèn)題。

（二）融合過(guò)程缺乏合力，資源配置的有效性不強(qiáng)

一是教師資源“跟不上”?！皪徴n賽證”綜合育人對(duì)“懂崗位、會(huì)上課、知培訓(xùn)、擅比賽”的“雙師型”教師提出了要求，而現(xiàn)實(shí)中“雙師型”教師少之又少。二是平臺(tái)資源“共享弱”。技工院校平臺(tái)資源缺乏，且共享不夠。比如，考直播營(yíng)銷證書(shū)，必須借助中聯(lián)等公司平臺(tái)，很多技工院校并不具備條件。三是課程資源“難協(xié)同”。各技工院校電子商務(wù)專業(yè)工學(xué)一體化課程較為缺乏，需要重構(gòu)“崗課賽證”綜合育人課程體系、課程資源。

（三）融合效果難以評(píng)估，質(zhì)量評(píng)價(jià)的系統(tǒng)性不強(qiáng)

一是評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不夠完善。目前，缺乏基于價(jià)值重構(gòu)的評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)，評(píng)價(jià)實(shí)施易流于形式，很難判定好與不好。二是評(píng)價(jià)主體較為單一?！皪徴n賽證”綜合育人的評(píng)價(jià)主體相對(duì)單一，產(chǎn)業(yè)界、教育界、競(jìng)賽界、證書(shū)界權(quán)責(zé)范圍不清晰，企業(yè)參與評(píng)價(jià)的意愿還不高。三是評(píng)價(jià)體系割裂。技工院校主要采取期末考試等終結(jié)性評(píng)價(jià)，社會(huì)培訓(xùn)主要采取“理論知識(shí)+技能鑒定”的二元評(píng)價(jià)，立德樹(shù)人、學(xué)生評(píng)價(jià)等各成體系，質(zhì)量評(píng)價(jià)的系統(tǒng)性欠佳。

三、技能型社會(huì)建設(shè)背景下電子商務(wù)專業(yè)“崗課賽證”綜合育人的對(duì)策

技能型社會(huì)建設(shè)對(duì)技工院校培養(yǎng)滿足時(shí)代需求的人才提出了新要求，技工院校電子商務(wù)專業(yè)要積極探索“崗課賽證”綜合育人的有效路徑。

（一）“課崗銜接”，推動(dòng)“人才供給”與“崗位需求”無(wú)縫對(duì)接

1.堅(jiān)持“引崗入課”

對(duì)標(biāo)不同層次崗位能力需求，“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”地開(kāi)設(shè)相關(guān)課程。比如，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)推廣專員、網(wǎng)絡(luò)客服專員等基礎(chǔ)性崗位，對(duì)應(yīng)開(kāi)設(shè)電子商務(wù)基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)務(wù)等專業(yè)基礎(chǔ)課和核心課程；針對(duì)網(wǎng)站營(yíng)銷策劃主管、網(wǎng)店店長(zhǎng)、網(wǎng)絡(luò)客服主管等應(yīng)用型崗位，分方向開(kāi)設(shè)短視頻與直播實(shí)施、商務(wù)數(shù)據(jù)分析等課程。

2.課程一體化設(shè)計(jì)

按照工學(xué)一體化的思路，遞次培養(yǎng)職業(yè)能力。以電子商務(wù)專業(yè)為例，在學(xué)生經(jīng)過(guò)前兩年專業(yè)基礎(chǔ)課和核心課程的學(xué)習(xí)后，第三年再根據(jù)行業(yè)用人需求預(yù)判和學(xué)生的興趣，對(duì)培養(yǎng)方向進(jìn)行細(xì)化；第四年在前三年基礎(chǔ)上分方向?qū)W習(xí)，開(kāi)展校企項(xiàng)目實(shí)施，提升學(xué)生專業(yè)實(shí)踐技能。

3.深化校企合作

技工院校與企業(yè)增強(qiáng)命運(yùn)共同體意識(shí)，校企雙方合作制定電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和課程標(biāo)準(zhǔn)，共建電子商務(wù)專業(yè)課程教學(xué)資源庫(kù)，共同編寫(xiě)工學(xué)一體的特色教材，通過(guò)企業(yè)工匠進(jìn)課堂、學(xué)生職場(chǎng)初體驗(yàn)等方式，推動(dòng)校企育人無(wú)縫銜接。

（二）“課證融通”，推動(dòng)“學(xué)校教育”與“行業(yè)認(rèn)可”有效銜接

1.重構(gòu)課程體系

要堅(jiān)持把學(xué)生考證的有關(guān)內(nèi)容納入日常課堂教學(xué)，消除課程設(shè)置與職業(yè)證書(shū)“兩張皮”現(xiàn)象。比如，電子商務(wù)第三方評(píng)價(jià)職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)主要有網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣、直播營(yíng)銷、商務(wù)數(shù)據(jù)分析等，且均有初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)不同層次。

2.重設(shè)教學(xué)模式

在日常教學(xué)中，要深入總結(jié)企業(yè)新型學(xué)徒制經(jīng)驗(yàn)，普及項(xiàng)目教學(xué)、模塊化教學(xué)等，通過(guò)虛擬仿真、在崗實(shí)訓(xùn)等方式完成教學(xué)任務(wù)。要實(shí)行“課證融通”教學(xué)模式改革。比如，報(bào)考網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣證書(shū)需要在平臺(tái)進(jìn)行練習(xí)，讓學(xué)生提前適應(yīng)模擬訓(xùn)練的教學(xué)。

3.重置教育資源

通過(guò)與院校、企業(yè)、行業(yè)等開(kāi)展對(duì)口合作，促進(jìn)平臺(tái)資源共建共享。專業(yè)教師首先要自主學(xué)習(xí)，取得相關(guān)證書(shū)，再將網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣、商務(wù)數(shù)據(jù)分析證書(shū)等有關(guān)內(nèi)容納入教學(xué)。通過(guò)購(gòu)買、租賃、共享等方式配備證書(shū)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，利用平臺(tái)對(duì)報(bào)考學(xué)生實(shí)施教學(xué)。

（三）“課賽融合”，推動(dòng)“人才培養(yǎng)”與“技能大賽”互促銜接

1.賽教育人協(xié)同化

電子商務(wù)技能大賽、直播營(yíng)銷競(jìng)賽、電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析大賽等比賽眾多。教師要先學(xué)一步、學(xué)深一層，將競(jìng)賽中發(fā)布的最新行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、崗位要求、技術(shù)規(guī)范等融入教學(xué)實(shí)訓(xùn)，從而在指導(dǎo)學(xué)生參賽時(shí)目標(biāo)更明確。

2.賽事訓(xùn)練實(shí)戰(zhàn)化

要對(duì)競(jìng)賽資源進(jìn)行項(xiàng)目化、具體化改造，把碎片化的知識(shí)點(diǎn)和技能點(diǎn)設(shè)計(jì)成課程項(xiàng)目，開(kāi)發(fā)基于技能型社會(huì)建設(shè)的競(jìng)賽教學(xué)資源，將賽項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)、賽項(xiàng)任務(wù)、賽項(xiàng)設(shè)備、賽項(xiàng)評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)化為教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)項(xiàng)目、教學(xué)設(shè)備、教學(xué)評(píng)價(jià)等。

3.競(jìng)賽資源普惠化

針對(duì)以往技能競(jìng)賽僅服務(wù)于參賽選手，嚴(yán)重背離賽教一體化理念的情況，按照“面向人人、面向社會(huì)”的原則開(kāi)放平臺(tái)資源。對(duì)于政府投資建立的公共實(shí)訓(xùn)基地，要允許錯(cuò)峰有序使用；對(duì)于校內(nèi)競(jìng)賽資源，學(xué)生可利用“第二課堂”進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，更好地發(fā)揮優(yōu)質(zhì)競(jìng)賽資源的作用。

（四）完善機(jī)制，推動(dòng)“過(guò)程盤(pán)點(diǎn)”與“多方評(píng)價(jià)”緊密連接

1.建立多方參與的協(xié)調(diào)機(jī)制

相關(guān)部門(mén)和機(jī)構(gòu)要將自身作為人才培養(yǎng)的重要主體，積極參與政府主導(dǎo)下的技工院校人才培養(yǎng)。各方參與主體要協(xié)同發(fā)力，推動(dòng)“崗課賽證”綜合育人順利實(shí)施。

2.建立多方參與的投產(chǎn)機(jī)制

各級(jí)政府要?jiǎng)?chuàng)新政策供給，電商行業(yè)要加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)制定、信息發(fā)布和組織協(xié)調(diào)，企業(yè)要加強(qiáng)平臺(tái)資源研發(fā)，技工院校要加強(qiáng)場(chǎng)地設(shè)備和師資培訓(xùn)。各相關(guān)利益主體參與人才培養(yǎng)之后，要保障各方預(yù)期收益的有效達(dá)成和合理分配，形成長(zhǎng)效共享機(jī)制。

3.建立多方參與的評(píng)價(jià)機(jī)制

組織由代表“崗課賽證”的院校專家、企業(yè)大師、競(jìng)賽組委會(huì)、證書(shū)機(jī)構(gòu)以及相關(guān)教育部門(mén)人員，共同研究設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，制定評(píng)價(jià)任務(wù)清單，并對(duì)“引崗入課”“課證融通”“課賽融合”等有關(guān)目標(biāo)和任務(wù)進(jìn)行“賦分授權(quán)”，引導(dǎo)成果的認(rèn)定、積累與轉(zhuǎn)換。

參考文獻(xiàn)：

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[2]曾天山.“崗課賽證融通”培養(yǎng)高技能人才的實(shí)踐探索[J].中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育，2021（8）.

（作者單位：湖南省商業(yè)技師學(xué)院）