廣播電視安全播出保障工作實(shí)踐探討

【摘要】廣播電視作為傳統(tǒng)大眾傳媒行業(yè)的主流媒體，其發(fā)展普及極大地豐富了百姓的精神文化世界。本文主要結(jié)合本人在基層廣播電視臺站從事安全播出技術(shù)維護(hù)保障工作的經(jīng)歷，探討安全播出保障工作的主要環(huán)節(jié)、突出重難點(diǎn)、相關(guān)實(shí)際問題和具體應(yīng)對方法。

【關(guān)鍵詞】廣播電視；安全播出；網(wǎng)絡(luò)安全；專用機(jī)房管理；多畫面監(jiān)測；高山臺站設(shè)備維保

中圖分類號：TN92 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? DOI：10.12246/j.issn.1673-0348.2023.12.011

全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家，必須堅持中國特色社會主義文化發(fā)展道路，增強(qiáng)文化自信，圍繞舉旗幟、聚民心、育新人、興文化、展形象，建設(shè)社會主義文化強(qiáng)國。黨的二十大報告中提出“推進(jìn)文化自信自強(qiáng)，鑄就社會主義文化新輝煌”。廣播電視臺作為黨和政府的喉舌，為了讓黨的聲音及時準(zhǔn)確“飛入尋常百姓家”，“安全播出工作”十分重要。

1. 重要安全播出保障期的主要工作環(huán)節(jié)及心理狀態(tài)

為了切實(shí)做好安全播出保障工作，在每次國家舉行重大活動的重要安全播出保障期之前都要詳細(xì)認(rèn)真地進(jìn)行各項應(yīng)急預(yù)案準(zhǔn)備、演練以及設(shè)備重啟維護(hù)檢查等工作。除了對照上級要求進(jìn)行自查匯報外，對于消防安全、播出預(yù)警設(shè)備保持在線、網(wǎng)絡(luò)安全管理密碼按時更改等細(xì)節(jié)問題也要逐項認(rèn)真落實(shí)，保持常態(tài)化嚴(yán)格管理。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)攻擊和病毒具有隱秘性和潛伏性等特點(diǎn)，內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)設(shè)備嚴(yán)禁連接外網(wǎng)和禁止插入個人U盤，需要所有相關(guān)人員共同遵守，日常必須高度重視加強(qiáng)宣傳監(jiān)督，確保內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與外網(wǎng)實(shí)現(xiàn)分離（必要設(shè)備做到物理隔離），保證信息化設(shè)備網(wǎng)絡(luò)安全。電臺高清化播出改造完成并正式上線試播。新的播控系統(tǒng)功能相對復(fù)雜，各路信號選擇與切換經(jīng)過多次演練測試保持了較好的安全運(yùn)行。重要轉(zhuǎn)播任務(wù)前都會重啟信號源主備機(jī)頂盒，檢查墊片信號及各切換按鍵能否正常啟動，從而確保正常完整轉(zhuǎn)播央視信號。電臺還需對老舊消防設(shè)施進(jìn)行更換維保，根據(jù)改建智慧消防設(shè)施的“消防管家”實(shí)時監(jiān)測數(shù)據(jù)，及時處理一些預(yù)警信息和異常情況，做到早發(fā)現(xiàn)早處理。

2. 專用機(jī)房管理中的部分共性總結(jié)

圍繞媒體融合發(fā)展某電臺先后建設(shè)了多個專用機(jī)房，經(jīng)過對各機(jī)房幾年的日常維護(hù)管理，結(jié)合具體工作實(shí)際對各平臺機(jī)房環(huán)境注意事項進(jìn)行了一些共性總結(jié)。

（1）服務(wù)器機(jī)房作為各系統(tǒng)的核心部分，需要保持機(jī)房干凈衛(wèi)生，防止設(shè)備積壓灰塵造成設(shè)備內(nèi)部堵塞故障影響通風(fēng)散熱。機(jī)房溫度應(yīng)當(dāng)控制在20攝氏度左右為宜（為此需要對各機(jī)房配置兩臺專用空調(diào)24小時給機(jī)房提供制冷，其中之前機(jī)房固有的水冷中央空調(diào)風(fēng)機(jī)因?yàn)榘惭b在機(jī)柜正上方有漏水風(fēng)險故停用）。

（2）在實(shí)際巡檢中要細(xì)心觀察，遇到問題及時處理并作好記錄。（舉例，若兩臺存儲服務(wù)器硬盤老化損壞，將會導(dǎo)致出現(xiàn)故障燈與報警聲，故需要聯(lián)系廠家上傳相應(yīng)設(shè)備SN號后，廠家寄發(fā)相應(yīng)硬盤組件，到貨后按要求自行換裝硬盤后故障燈消失，系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行。）

（3）因全媒體平臺機(jī)房按照網(wǎng)絡(luò)安全二級等保標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理，機(jī)房內(nèi)安裝了監(jiān)控系統(tǒng)，日常保持機(jī)房的門處于鎖閉狀態(tài)無關(guān)人員不得隨意進(jìn)入（需注意防鼠滅蚊蟲等工作）。其他網(wǎng)絡(luò)安全等級要求的則要根據(jù)《信息安全等級保護(hù)管理辦法》的規(guī)定制定相應(yīng)規(guī)章制度并嚴(yán)格執(zhí)行。

（4）對于Linux操作系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)信息設(shè)備，日常巡檢中若服務(wù)器系統(tǒng)運(yùn)行非?？?，先查看各存儲傳輸磁盤是否已較滿，必要的時候要清理緩存。系統(tǒng)設(shè)備的每個IP都已規(guī)劃好，不允許改動，否則會造成網(wǎng)絡(luò)沖突，影響系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

關(guān)于融媒體服務(wù)器遇到問題的解決方法：

查看服務(wù)器的存儲空間命令：df–h；內(nèi)存使用情況命令：free-h；網(wǎng)絡(luò)是否連通：ping相應(yīng)設(shè)備網(wǎng)絡(luò)地址即IP地址；如果存儲沒有掛載上，查看是否能ping存儲地址；服務(wù)器系統(tǒng)非?？?，查看free–h查看內(nèi)容是否已滿。

（5）為了保證機(jī)房的電源每天二十四小時持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行，必須保持UPS電源系統(tǒng)始終處于良好的運(yùn)行狀態(tài)（定期對UPS電源系統(tǒng)進(jìn)行人為充放電維護(hù)保養(yǎng)），以確保服務(wù)器不會因意外斷電而造成硬件不可逆損失和重要信息資料的丟失。

3. 高山臺站設(shè)備維保與日常管理

某縣級播出機(jī)構(gòu)的山上發(fā)射臺站在海拔與地面高差均達(dá)四百多米山頂上，臺站距離城區(qū)較遠(yuǎn)且曾多年山路崎嶇交通不便。其中2022年2月因天氣寒冷突然出現(xiàn)冰凍災(zāi)害導(dǎo)致山上變壓器損毀（氣溫驟降加之雨水夜間快速凝結(jié)成“長冰凌導(dǎo)線”難以及時發(fā)現(xiàn)并清理，從而高壓環(huán)境下使冰凌導(dǎo)電導(dǎo)致變壓器短路燒毀）。發(fā)現(xiàn)故障后立即聯(lián)系供電部門克服重重困難較快更換了變壓器及時恢復(fù)供電，保障了發(fā)射臺站正常工作。與供電部門人員商量，聯(lián)系到履帶式挖掘機(jī)將新變壓器一路緩慢吊運(yùn)至山頂發(fā)射區(qū)。然后挖掘機(jī)正好充當(dāng)?shù)踯噮f(xié)助電力施工人員安全將新變壓器安裝好。此番應(yīng)急搶修面對復(fù)雜天氣道路環(huán)境，履帶式挖掘機(jī)“一機(jī)多用”的運(yùn)輸?shù)跹b功能功不可沒。

因山上道路交通不便（遇到雨雪天氣會比較濕滑加上山腰以上大霧天氣多），冬季溫度更是低于城區(qū)容易積雪結(jié)冰，山上發(fā)射臺的后勤及技術(shù)維護(hù)保障工作困難較多。其中室外塔架天線除冰防凍防雷工作是突出重點(diǎn)，一旦積雪過多、冰棱較長都必須人工細(xì)心清除。遇到打雷天氣必須及時關(guān)斷電閘待天氣好轉(zhuǎn)再恢復(fù)，每年定期還要請專業(yè)人員對設(shè)備進(jìn)行防雷檢測（測查接地電阻等）并根據(jù)檢測建議整改完善。其中夏天藤蔓植物生長非常迅猛容易從發(fā)射塔基向上快速纏繞延伸因而要及時清理。夏天陽光暴曬易導(dǎo)致電力線路損壞，變壓器也在夏季出現(xiàn)燒毀而更換。為了更好保障山上發(fā)射設(shè)備持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行，需要對老柴油發(fā)電機(jī)進(jìn)行檢修并定期開機(jī)保養(yǎng)維護(hù)。受常年風(fēng)吹日曬、雨霧潮濕等因素影響，“中央無線地數(shù)”的衛(wèi)星接收天線因“鍋面”變形損傷導(dǎo)致接收信號載噪比過低而不能正常轉(zhuǎn)播，可聯(lián)系廠家線上或線下指導(dǎo)更換衛(wèi)星天線部分陣面。同時為防止潮濕水汽從高頻頭縫隙及線路接頭處侵蝕信號傳輸線路，需要對接縫處再次涂抹和纏繞防水膠，確保傳輸線路正常工作。

高山臺站的技術(shù)維護(hù)保障工作要更多地考慮季節(jié)性極端溫濕度等特殊天氣因素對設(shè)備的影響。春夏季的高溫高濕大風(fēng)雷電天氣對室內(nèi)外設(shè)備都是極大的考驗(yàn)，必須確?？照{(diào)制冷和除濕功能正常運(yùn)行；必須保證室外塔架外掛設(shè)備固定牢靠且接地可靠；必須定期巡查供電線路保證供電系統(tǒng)安全運(yùn)行。秋冬季的干燥嚴(yán)寒雨雪冰凍天氣必須高度重視預(yù)防冰凍和積雪對設(shè)備的損傷。工作人員因?yàn)橐雇硪怯浽O(shè)備運(yùn)行參數(shù)且日常性開關(guān)部分設(shè)備，必須注重取暖用火用電安全，同時夜間值機(jī)人員室內(nèi)外行走上下臺階等過程也要重視自身的防滑防凍。因此只有人和設(shè)備都安全才能扎實(shí)做好安全播出保障工作。

4. 確保網(wǎng)絡(luò)安全及墊片信號應(yīng)用

為確保安全播出保障工作的廣播電視信號能夠安全可靠準(zhǔn)確傳輸，做好網(wǎng)絡(luò)安全保障工作非常重要。針對近年來網(wǎng)絡(luò)攻擊與入侵行動日益猖獗的現(xiàn)實(shí)網(wǎng)絡(luò)空間環(huán)境，必須做好人防和技防兩個方面的保障。離開網(wǎng)絡(luò)，信息傳輸難以高效進(jìn)行；一旦接入網(wǎng)絡(luò)，各種風(fēng)險都會隨之產(chǎn)生。所以必須做到“安全用網(wǎng)，用網(wǎng)安全”。技術(shù)層面上加裝了“堡壘機(jī)”和“日志審計”設(shè)備，同時在制作網(wǎng)與播出網(wǎng)之間的信息傳輸中加裝了“擺渡”系統(tǒng)（新奧特公司開發(fā)的一種信息過濾審查安全策略技術(shù)，從文件后綴名等方面篩選素材信息阻斷網(wǎng)絡(luò)病毒傳播）。人防方面可以對專用非編網(wǎng)絡(luò)工作站及采編制作網(wǎng)工作站運(yùn)用固定網(wǎng)絡(luò)地址，分配到具體工作人員進(jìn)行定人定職責(zé)，從而嚴(yán)格要求工作人員的用網(wǎng)規(guī)范。

現(xiàn)行的播出網(wǎng)絡(luò)采取“大播出”網(wǎng)絡(luò)編單模式，即編、播分離。播出服務(wù)器按照播出節(jié)目表編輯部門所作播出表單從專用節(jié)目素材數(shù)據(jù)庫由二級存儲上傳至主備播出服務(wù)器再調(diào)取素材播出。節(jié)目播出過程中需按照節(jié)目單順序播出（特殊情況除外），平常播出畫面監(jiān)視值機(jī)人員主要關(guān)注播出畫面有無卡頓、黑屏、靜幀、馬賽克等異?，F(xiàn)象，同時音頻信號也必須與視頻同步且無其他異常。對于基層臺站來說每天日常的央視新聞聯(lián)播轉(zhuǎn)播任務(wù)必須確保央視新聞聯(lián)播完整轉(zhuǎn)播（不得滯后切入也不能提前切出）這就要求基層臺站在新聞聯(lián)播前必須提前或準(zhǔn)時切入央視畫面?，F(xiàn)在的編播系統(tǒng)都支持定時播出，所以每晚七點(diǎn)都在編單時采取定時轉(zhuǎn)播央視節(jié)目的準(zhǔn)時切入模式。然而新聞聯(lián)播播出時長并不完全固定，常有超過30分鐘的情況，這就要求畫面切出時需要值機(jī)人員認(rèn)真準(zhǔn)確把握。

為了保證央視畫面的準(zhǔn)時完整轉(zhuǎn)播，結(jié)合轉(zhuǎn)播時間節(jié)點(diǎn)的難以事先預(yù)知和確定，“墊片”信號的日常運(yùn)用顯得十分重要。原本墊片信號只在節(jié)目播出畫面出現(xiàn)異常時才緊急切換應(yīng)用，主要應(yīng)用于突發(fā)異常情況或者短時間銜接一些節(jié)目間隔時段，然而實(shí)際應(yīng)用中發(fā)現(xiàn)基層臺站墊片信號應(yīng)用較多的就是新聞聯(lián)播時段。墊片信號的及時有效應(yīng)用技術(shù)層面設(shè)計上必須能夠確保其可以“一鍵啟動”，需要保證墊片信號源始終準(zhǔn)確可靠并且切換器能夠準(zhǔn)確零時差接通墊片信號源。為此墊片信號源做了主備兩條鏈路在線互為熱備，切換器也做了主備兩套設(shè)備在線熱備。

5. 多畫面監(jiān)測預(yù)覽實(shí)際應(yīng)用和技術(shù)保障

現(xiàn)行播出網(wǎng)絡(luò)采取“大播出”網(wǎng)絡(luò)編單模式下，每個待播出電視節(jié)目素材原則上已經(jīng)過畫面審看（除轉(zhuǎn)播外來信號源外）。并且節(jié)目素材源傳輸所經(jīng)過各素材存儲服務(wù)器之間均為內(nèi)部播出網(wǎng)絡(luò)，因此理論上除設(shè)備軟硬件故障外不存在播出畫面異?，F(xiàn)象。

（1）實(shí)際播出值機(jī)人員經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)各種事先意想不到的故障報警信號，例如：素材未上傳到播出服務(wù)器或者只上傳至主備播出服務(wù)器其中之一，二級存儲中不存在待播出節(jié)目素材。經(jīng)過排查分析此類故障主要由于軟件中“Actor”（此軟件是媒體處理中心執(zhí)行，主要功能為完成相關(guān)素材的任務(wù)遷移和技審任務(wù)。）組件運(yùn)行周期與本臺的節(jié)目播出循環(huán)重復(fù)周期存在一定程度沖突造成的。由于縣級臺的播出節(jié)目素材大多來自省廣電總局統(tǒng)一下發(fā)的一些電視劇或宣傳片或公益廣告類素材，其中電視劇類素材會在較短時間間隔中在兩個自辦頻道循環(huán)復(fù)播。這就導(dǎo)致在數(shù)據(jù)庫服務(wù)器中某一頻道當(dāng)一個電視劇節(jié)目全劇播完后剛要刪除素材釋放內(nèi)存，同時又要上傳另一頻道相同的電視劇節(jié)目素材。當(dāng)刪除與重新存儲命令發(fā)生在同一時間段內(nèi)就會導(dǎo)致程序出現(xiàn)錯誤，因?yàn)槌绦驁?zhí)行具有唯一性不能出現(xiàn)矛盾的命令。出現(xiàn)這樣的錯誤后只能人為手動遷移素材，確保各待播出節(jié)目按節(jié)目表正常播出。

（2）按照編單節(jié)目表播出節(jié)目會根據(jù)新聞定時類節(jié)目的定時播出需要將新聞節(jié)目設(shè)置為“定插”或“定時”類型?！岸〞r”“定插”類型都是定時節(jié)目，節(jié)目開播時間不會隨節(jié)目單的調(diào)整而改變，如果節(jié)目單調(diào)整后導(dǎo)致定時節(jié)目的開播時間不合理，系統(tǒng)會報警但是不自動改變節(jié)目開播時間。當(dāng)定時節(jié)目的前面一條節(jié)目正在播出時，不可以將此定時節(jié)目的播出時間修改為當(dāng)前播出時間之前的某一時間。鑒于播出系統(tǒng)此種特性，電臺自辦新聞節(jié)目往往會因定時播出而與央視新聞聯(lián)播完整轉(zhuǎn)播相沖突。這就對播出值機(jī)人員完成新聞聯(lián)播轉(zhuǎn)播任務(wù)之余提出了更高的要求，帶來新的挑戰(zhàn)。例如某臺自辦新聞定時在晚八點(diǎn)播出，而央視新聞聯(lián)播某日播出時長恰好為60分鐘即晚八點(diǎn)結(jié)束。此種情況就十分考驗(yàn)值機(jī)人員的切換時間節(jié)點(diǎn)把握，既不能更改自辦新聞節(jié)目的播出時間又不能插播其他節(jié)目，只能盡可能準(zhǔn)確實(shí)現(xiàn)兩個新聞節(jié)目間的手動“秒切換”。此種情況只有在央視新聞聯(lián)播出現(xiàn)“中國中央電視臺”字樣后觀察多畫面監(jiān)測預(yù)覽畫面，當(dāng)自辦新聞節(jié)目第一幀畫面出現(xiàn)時立即切出。

（3）多畫面信號監(jiān)測預(yù)覽除了在上述特殊時間節(jié)點(diǎn)新聞節(jié)目切換環(huán)節(jié)有實(shí)際重要應(yīng)用外，日常更多的應(yīng)用是在播出系統(tǒng)某設(shè)備出現(xiàn)突發(fā)故障導(dǎo)致待播出畫面異常時能夠由值機(jī)人員及時切換到應(yīng)急信號源而使播出畫面不出現(xiàn)明顯異常。同時也可以幫助技術(shù)維護(hù)保障人員快速直觀排查故障點(diǎn)或故障環(huán)節(jié)。因?yàn)殡娨暪?jié)目的最終播出是經(jīng)過許多環(huán)節(jié)的，在素材上傳到播出服務(wù)器待播后仍然有總控、分控、切換器、臺標(biāo)鍵控、響度控制等環(huán)節(jié)。這些環(huán)節(jié)中間都可以取出相應(yīng)的信號畫面放到監(jiān)測多畫面顯示屏上實(shí)時顯示，如果其中一個環(huán)節(jié)的畫面異常則可以通過“跳線“方式臨時跳過某一設(shè)備節(jié)點(diǎn)從而使最終播出無異常。這要求技術(shù)維護(hù)保障人員熟悉各路信號的流程走向以及對應(yīng)接口位置，只有準(zhǔn)確把握各路信號在各環(huán)節(jié)設(shè)置的輸入輸出節(jié)點(diǎn)端口才能有效結(jié)合預(yù)覽監(jiān)測畫面應(yīng)用跳線規(guī)避最終播出畫面異常。

6. 結(jié)束語

新時代隨著物質(zhì)生活水平大幅提高，人民精神世界的需求更加旺盛，這就要求文化產(chǎn)品的供給必須量質(zhì)齊升。其中相對傳統(tǒng)的廣播電視節(jié)目在豐富廣大人民群眾精神文化生活方面仍然發(fā)揮著不可替代的作用。作為廣電行業(yè)的技術(shù)維護(hù)人員我們應(yīng)當(dāng)積極擔(dān)當(dāng)作為，確保主流輿論價值和正能量文化產(chǎn)品能夠準(zhǔn)確廣泛傳播。安全播出保障工作往往是枯燥而無聞的，但保障人員的默默付出和負(fù)責(zé)精神也是顯而易見的，因?yàn)槊恳粋€節(jié)目的正?；蚓食尸F(xiàn)都以安全播出為前提。

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作者簡介：翟清昊，從事電視安全播出保障工作.