最近,一場由姑蘇區(qū)平江街道組織的“平江加一度,共赴美好生活”家門口的陽光便民服務(wù)市集火爆出圈。在梅巷花園小區(qū)廣場上,5家單位聯(lián)合提供了量血壓、測血糖、口腔健康咨詢、愛心公益理發(fā)、殘疾人手工藝義賣等豐富多樣的便民暖心服務(wù),吸引了很多老年朋友前來參加。
一個暖心服務(wù)提示,一個聯(lián)盟服務(wù)清單,一場綠蔭市集……在不斷的探索中,平江老人幸福指數(shù)也在不斷上升。
暖心服務(wù)提示,隨時遇見幸福
累了可以歇歇腳,渴了能夠喝口水,不方便做飯有便利餐,身體不舒服提供緊急救……這就是住在平江街道梅巷花園小區(qū)一年四季感受到的幸福。
幸福的環(huán)境,是經(jīng)過細(xì)心營造的。在梅巷花園,原來閑置的垃圾亭位變成了便民服務(wù)點,小區(qū)周邊的銀行、飯店、社區(qū)服務(wù)中心、便利店、打印店門口,也紛紛貼上了暖心服務(wù)的提示。
這是梅巷社區(qū)打造的“15分鐘養(yǎng)老圈”,也是街道對“物業(yè)+”模式不斷探索的成效。
梅巷社區(qū)是姑蘇區(qū)平江街道“15分鐘養(yǎng)老圈”的代表之一。近年以來,平江街道持續(xù)推進居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè),不斷完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò),打造“15分鐘養(yǎng)老服務(wù)圈”。通過調(diào)劑、改建等方式補齊社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施短板,目前建有3家綜合為老服務(wù)中心,13家日間照料中心,2家助餐點,老年助餐覆蓋100%。
除了社區(qū)發(fā)力,平江街道還攜手轄區(qū)物業(yè)公司,不斷完善“物業(yè)+養(yǎng)老”模式,積極探索“物業(yè)+助殘”模式,全方位,多角度的為居民提供接地氣、應(yīng)民意、惠民生的服務(wù),推動物業(yè)服務(wù)與社區(qū)治理的融合程度持續(xù)提升,共同打造零距離的品質(zhì)生活圈。
聯(lián)盟服務(wù)清單,跨圈融合資源
家住平江街道的于奶奶今年86歲,是一位獨居老人。不久前,她因登高爬梯拿衣物而摔了一跤,外出就醫(yī)成了一個大難題。得知此事后,億智來數(shù)字科技有限公司的工作人員立即采取措施,為她叫了專車并租借輪椅,送她去醫(yī)院檢查治療,幫助她解決了外出就醫(yī)的難題,保障了她的身體健康。據(jù)統(tǒng)計,今年以來,該公司就醫(yī)陪診服務(wù)已超50余單。除了幫助老人進行就醫(yī),公司還提供了輪椅租賃、疏通管道、小家電維修等各類服務(wù),累計100余單。
今年,平江街道通過與20余家共建單位組成“幸福聯(lián)盟”,打破壁壘,統(tǒng)籌力量,推動各類資源輸送到社區(qū),實現(xiàn)資源的跨區(qū)域合作、跨領(lǐng)域融合。智來物業(yè)走進社區(qū)開展理發(fā)、修補等服務(wù)。而幫助于奶奶解決外出就醫(yī)問題的億智來數(shù)字科技有限公司便是“幸福聯(lián)盟”之一。在平江街道,轄區(qū)居民可以及時聯(lián)系智來物業(yè),為其優(yōu)惠提供水、電維修更換,空調(diào)、油煙機清洗,陪同就醫(yī)等服務(wù)。
不止如此,蘇州供銷社已聯(lián)合大儒巷社區(qū)多次舉辦實惠蔬菜、水果、糧油等進社區(qū)活動,深受老年居民的喜愛。針對蘇站路沿線社區(qū)居民買菜距離相對較遠的情況,蘇州供銷社引入街道北部區(qū)域社區(qū),將菜場搬到居民家門口。接下來,結(jié)合各社區(qū)的需求服務(wù)將逐步形成聯(lián)盟服務(wù)清單,進一步促進服務(wù)的精準(zhǔn)化。
特色老年市集,夏季快樂滿格
夏季正是逛市集的時節(jié),在平江街道,享受這份休閑于愜意的,不止潮流青年,也有轄區(qū)老人。近日,北園社區(qū)聯(lián)合北園綜合為老服務(wù)中心開拓創(chuàng)新,將傳統(tǒng)為老便民服務(wù)升級“市集”概念,以“新舊融合市井慢生活”為核心理念,融合生活服務(wù)、傳統(tǒng)文化、民間老字號、非遺民俗、文創(chuàng)產(chǎn)品、花藝等當(dāng)下年輕群體中常見的新潮概念,打造北園首屆綜合性市集——“北園綠蔭市集”。翠綠幽長的紫藤長廊下門庭若市,一個個“小攤頭”前人頭攢動。社區(qū)邀請了13家業(yè)態(tài)豐富的商戶共同參與,有傳統(tǒng)的理發(fā)、修鞋,也有殘疾人手工作品義賣,還有鎏金、盤扣、桑蠶絲、明式紅木等非遺作品,尤其開設(shè)了“夏日回收計劃——跳蚤市場”,讓老伙伴們在趕大集中感受鮮活的煙火氣。
菉葭市集、北園綠蔭市集、非遺大街……在立足社區(qū)特色基礎(chǔ)上,通過前期居民走訪、需求征集、制定清單,平江街道將共建單位多元化資源與社區(qū)個性化需求精準(zhǔn)對接,通過“幸福聯(lián)盟”,實現(xiàn)組織聯(lián)結(jié)、理論聯(lián)學(xué)、資源聯(lián)享、活動聯(lián)辦、陣地聯(lián)建。使社區(qū)的生活環(huán)境在原有便民屬性上又新增了文化、非遺屬性,成為了居民社交的熱門話題,推動大共建走上新臺階。
服務(wù)于心,便民于行。接下來,平江街道將繼續(xù)推動基層微治理走深做實,讓更多的微舉措走到居民家中去、心里去,推動實現(xiàn)基層治理大融合、大延伸、大提升,讓廣大居民群眾的幸福美好生活“滿格”。