新形勢(shì)下，高校圖書(shū)館的學(xué)科資源建設(shè)與學(xué)科服務(wù)探討

馬春花

摘 要：高校圖書(shū)館是學(xué)校的辦學(xué)三大支柱之一，高校的發(fā)展離不開(kāi)圖書(shū)館的建設(shè)，尤其是在特色化進(jìn)程中，高校圖書(shū)館更要抓住機(jī)遇，利用好資源優(yōu)勢(shì)，在高校學(xué)科建設(shè)中發(fā)揮突出作用。圖書(shū)館加強(qiáng)資源采集質(zhì)量，豐富學(xué)科資館藏資源，積極開(kāi)展學(xué)科服務(wù)，為廣大師生的教學(xué)和科研提供文獻(xiàn)保障。文章分析高校學(xué)科建設(shè)中圖書(shū)館學(xué)科資源建設(shè)與學(xué)科服務(wù)的必要性，指出學(xué)科資源建設(shè)與學(xué)科服務(wù)存在的不足，探討高校圖書(shū)館的學(xué)科資源建設(shè)與學(xué)科服務(wù)策略。

關(guān)鍵詞：高校圖書(shū)館；學(xué)科資源建設(shè)；學(xué)科服務(wù)；文獻(xiàn)保障體系

新時(shí)期，我國(guó)對(duì)高校人才培養(yǎng)提出更高要求，必須加強(qiáng)改革創(chuàng)新，為社會(huì)發(fā)展提供高素質(zhì)和高能力的人才儲(chǔ)備。人才培養(yǎng)離不開(kāi)高校的學(xué)科建設(shè)，尤其是特色化學(xué)科建設(shè)，更要充分發(fā)揮好圖書(shū)館的輔助作用，通過(guò)學(xué)科資源建設(shè)與學(xué)科服務(wù)，充分發(fā)揮圖書(shū)館的教育職能。但目前仍存在學(xué)科資源保障不足、學(xué)科分類導(dǎo)航效果不佳以及人才隊(duì)伍建設(shè)等問(wèn)題，對(duì)圖書(shū)館作用的發(fā)揮造成很大影響，本文就如何在新形勢(shì)下，開(kāi)展高校圖書(shū)館學(xué)科資源建設(shè)與學(xué)科服務(wù)工作進(jìn)行了探討。

一、高校圖書(shū)館的學(xué)科資源建設(shè)與學(xué)科服務(wù)的必要性

美國(guó)是最早對(duì)圖書(shū)館學(xué)科服務(wù)的國(guó)家，在1950年就已經(jīng)開(kāi)始了學(xué)科服務(wù)。我國(guó)高校圖書(shū)館進(jìn)行學(xué)科服務(wù)最早的是1998年的清華大學(xué)圖書(shū)館，在2000年之后，其他大多數(shù)高校都開(kāi)始實(shí)施學(xué)科服務(wù)。學(xué)科服務(wù)的基礎(chǔ)是學(xué)科資源建設(shè)，在高質(zhì)量的學(xué)科服務(wù)中，能為高校學(xué)科建設(shè)與科研提供專業(yè)的文獻(xiàn)信息服務(wù)，為知識(shí)服務(wù)和管理提供網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化途徑，完善館藏資源，改進(jìn)圖書(shū)館服務(wù)模式，確保圖書(shū)館能與時(shí)俱進(jìn)，符合時(shí)代發(fā)展需求。高校圖書(shū)館學(xué)科資源建設(shè)與學(xué)科服務(wù)，不斷提升了圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量，為高校的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

二、學(xué)科資源建設(shè)和學(xué)科服務(wù)的關(guān)系

知識(shí)服務(wù)是高校圖書(shū)館學(xué)科服務(wù)最為顯著的表現(xiàn)，通過(guò)搜集相關(guān)信息，促進(jìn)學(xué)科建設(shè)，高校在建設(shè)專業(yè)學(xué)科和特色學(xué)科時(shí)，必須創(chuàng)新思維理念，開(kāi)拓思維，不斷提升圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量，滿足廣大師生的實(shí)際需求，為師生提供個(gè)性化和多元化服務(wù)，在進(jìn)行學(xué)科建設(shè)時(shí)，要將目標(biāo)確定為知識(shí)服務(wù)。同時(shí)，高校圖書(shū)館在進(jìn)行學(xué)科建設(shè)與學(xué)科服務(wù)時(shí)，可以不斷改進(jìn)文獻(xiàn)資源數(shù)據(jù)庫(kù)，完善文獻(xiàn)資源保障體系。高校圖書(shū)館學(xué)科資源建設(shè)與學(xué)科服務(wù)是打造智慧化圖書(shū)館，完善其服務(wù)職能的重要保障。高校圖書(shū)館要積極利用現(xiàn)代信息技術(shù)，提升學(xué)科建設(shè)質(zhì)量與服務(wù)水平。因此，圖書(shū)館開(kāi)展學(xué)科資源建設(shè)與學(xué)科服務(wù)是有必要的，能夠促進(jìn)高校學(xué)科建設(shè)與圖書(shū)館的發(fā)展，是當(dāng)下乃至未來(lái)高校圖書(shū)館發(fā)展的重點(diǎn)工作。

三、高校圖書(shū)館的學(xué)科資源建設(shè)與學(xué)科服務(wù)現(xiàn)狀

1.學(xué)科資源保障匱乏

高校圖書(shū)館在學(xué)科資源建設(shè)過(guò)程中，雖然建立起相應(yīng)的學(xué)科資源服務(wù)平臺(tái)，但是，學(xué)科資源匱乏，且沒(méi)有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)提供與學(xué)科建設(shè)相關(guān)的資源。學(xué)科資源服務(wù)平臺(tái)提供的資源缺乏針對(duì)性，文獻(xiàn)信息相對(duì)比較陳舊單一，不利于高校學(xué)科資源建設(shè)。在學(xué)科資源平臺(tái)上，現(xiàn)有的資源多數(shù)以共享學(xué)術(shù)資源為主，主要是本館購(gòu)買或試用的電子數(shù)據(jù)庫(kù)，缺少印刷版資源的轉(zhuǎn)化、收集與整理，導(dǎo)致平臺(tái)學(xué)科資源構(gòu)成簡(jiǎn)單。對(duì)于學(xué)科資源服務(wù)平臺(tái)來(lái)說(shuō)，要具備紙質(zhì)文獻(xiàn)資源、電子數(shù)據(jù)庫(kù)資源與網(wǎng)絡(luò)共享資源三個(gè)部分，但目前這三部分的資源都無(wú)法得到保障，更無(wú)法為學(xué)科資源建設(shè)提供多元化的渠道，不能充分滿足高校師生教學(xué)科研的需要。

2.學(xué)科分類導(dǎo)航效果不佳

數(shù)據(jù)庫(kù)最為重要的導(dǎo)航方式為學(xué)科導(dǎo)航，所以，需重視學(xué)科導(dǎo)航的質(zhì)量與效果。高校圖書(shū)館學(xué)科資源建設(shè)、學(xué)科之間相互關(guān)聯(lián)，要重視學(xué)科資源之間的交叉，通過(guò)讀者推薦功能，滿足讀者的個(gè)性化需求。學(xué)科分館系統(tǒng)的建立，為不同學(xué)科資源提供目錄導(dǎo)航，但目前，高校并沒(méi)有針對(duì)學(xué)科資源目錄建立導(dǎo)航系統(tǒng)，所使用的導(dǎo)航是用戶在登錄平臺(tái)后，實(shí)施按圖索驥的檢索方式，用戶的可選擇性較低，數(shù)據(jù)庫(kù)的學(xué)科分類導(dǎo)航效果不佳。

3.人才隊(duì)伍建設(shè)問(wèn)題

圖書(shū)館學(xué)科資源建設(shè)與學(xué)科服務(wù)，需要一支專業(yè)能力強(qiáng)和綜合素質(zhì)過(guò)硬的隊(duì)伍。工作人員需具備相關(guān)學(xué)科專業(yè)背景，熟悉圖書(shū)館學(xué)科資源建設(shè)工作，具有較強(qiáng)的資源挖掘、資源儲(chǔ)存與加工能力，能獨(dú)立完成工作。但目前，有些高校圖書(shū)館并未重視這方面的人才培養(yǎng)，圖書(shū)館現(xiàn)有人才無(wú)法承擔(dān)起學(xué)科資源建設(shè)與學(xué)科服務(wù)工作，不利于高校圖書(shū)館的發(fā)展。目前，缺乏專業(yè)人才和對(duì)人才的引進(jìn)不夠重視，是阻礙高校學(xué)科資源建設(shè)和學(xué)科服務(wù)工作開(kāi)展的主要因素。因此，高校圖書(shū)館必須重視人才隊(duì)伍建設(shè)，確保此項(xiàng)工作開(kāi)展的整體效果。

四、高校圖書(shū)館的學(xué)科資源建設(shè)與學(xué)科服務(wù)策略

1.合理設(shè)置學(xué)科導(dǎo)航

高校圖書(shū)館館藏?cái)?shù)據(jù)庫(kù)資源實(shí)現(xiàn)共建共享，一直是圖書(shū)館的發(fā)展趨勢(shì)，但數(shù)據(jù)庫(kù)資源學(xué)科分類標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一性和規(guī)范性還需要進(jìn)一步完善。目前，學(xué)科體系框架是數(shù)據(jù)庫(kù)資源構(gòu)建的關(guān)鍵所在，要求能設(shè)置一個(gè)“總綱”，然后，各館自有數(shù)據(jù)庫(kù)需針對(duì)自身實(shí)際情況進(jìn)行編制，能分別引導(dǎo)好各自的數(shù)據(jù)庫(kù)資源。構(gòu)建框架體系相對(duì)比較復(fù)雜，目前，知識(shí)分類已經(jīng)形成了學(xué)科科學(xué)分類，一部分成為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，是我國(guó)學(xué)科分類的代表。《學(xué)科分類與代碼》中構(gòu)建五門(mén)下分三級(jí)學(xué)科的體系，對(duì)于我國(guó)學(xué)科分類目錄的設(shè)置具有引導(dǎo)意義。所以，在高校圖書(shū)館學(xué)科資源建設(shè)過(guò)程中，導(dǎo)航列表的設(shè)置可參考《學(xué)科分類與代碼》，設(shè)置簡(jiǎn)明扼要的框架。在《學(xué)科分類與代碼》所設(shè)置的學(xué)科中，一級(jí)學(xué)科、二級(jí)學(xué)科和三級(jí)學(xué)科數(shù)量分別為58個(gè)、573個(gè)與6000余個(gè)，高校圖書(shū)館要按照本校實(shí)際情況進(jìn)行設(shè)置。

框架具有穩(wěn)定性與開(kāi)放性，按照當(dāng)下的數(shù)據(jù)庫(kù)情況、未來(lái)發(fā)展情況以及用戶差異化需求等，對(duì)“門(mén)—一級(jí)學(xué)科—二級(jí)學(xué)科—三級(jí)學(xué)科”這個(gè)框架靈活運(yùn)用，可結(jié)合自身實(shí)際情況適當(dāng)擴(kuò)張與刪減，建立起符合學(xué)校實(shí)際情況的學(xué)科目錄，并且，要求能與數(shù)據(jù)庫(kù)生產(chǎn)商與銷售商共同合作，做好類目的增刪，確保學(xué)科元數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)。學(xué)科性與特色性在學(xué)科發(fā)展中日益模糊，學(xué)科大類與具體學(xué)科類的設(shè)置要具有學(xué)科性，更要體現(xiàn)出特色。

2.明確學(xué)科指南的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容

高校圖書(shū)館明確學(xué)科指南的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容，可以更好地為高校廣大師生做好學(xué)科服務(wù)，系統(tǒng)更加簡(jiǎn)單、科學(xué)，能方便用戶辨識(shí)。學(xué)科指南雖然很多高校都已發(fā)布，但與學(xué)科網(wǎng)址導(dǎo)航平臺(tái)有點(diǎn)兒類似，這種方式無(wú)法確保完備的學(xué)科資源，使用不夠便捷，且提供的服務(wù)信息不夠精準(zhǔn)，難以為學(xué)科服務(wù)提供支持。高校圖書(shū)館館藏資源需通過(guò)提煉形成知識(shí)，并在組織時(shí)按照學(xué)科的方式進(jìn)行分類，將資源、館員和用戶三方面情況予以綜合考慮。學(xué)科指南在思維導(dǎo)圖幫助下，可為讀者提供更加便捷與高效的服務(wù)，能加快高校學(xué)科建設(shè)，促進(jìn)科研工作的開(kāi)展。

學(xué)科指南的構(gòu)建可通過(guò)思維導(dǎo)圖相關(guān)軟件清晰呈現(xiàn)。自上向下的三欄或者四欄是目前科學(xué)指南采用的模塊組織，介紹方式為文字，資源類型并沒(méi)有區(qū)分，未分類集中學(xué)術(shù)型與通用型等內(nèi)容，用戶體驗(yàn)與互動(dòng)模塊也沒(méi)有設(shè)置，在學(xué)科信息的完善與積累中讀者難以參與進(jìn)來(lái)。但是，可以通過(guò)思維導(dǎo)圖軟件的應(yīng)用，在界面設(shè)計(jì)時(shí)能利用可視化圖形，更加直觀地表達(dá)指南所提供的資源主題與服務(wù)內(nèi)容等，且能將不同內(nèi)容之間的關(guān)系連接起來(lái)。在開(kāi)放的API嵌入指南頁(yè)面下，無(wú)須在指南上就可以實(shí)現(xiàn)導(dǎo)航與檢索等功能，可以自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到館內(nèi)發(fā)布原址頁(yè)面上，能提高系統(tǒng)的利用率。

3.加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)

高校在學(xué)科建設(shè)時(shí)，圖書(shū)館要結(jié)合高校的學(xué)科專業(yè)設(shè)置和學(xué)科發(fā)展方向，開(kāi)展高質(zhì)量的學(xué)科資源建設(shè)與學(xué)科服務(wù)。圖書(shū)館的學(xué)科資源建設(shè)和學(xué)科服務(wù)館員，需具備圖書(shū)館學(xué)或情報(bào)學(xué)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)與計(jì)算機(jī)知識(shí)，并具有良好的道德品質(zhì)等，具有高校挖掘文獻(xiàn)資源與收集的能力，具有主動(dòng)服務(wù)的工作熱情。同時(shí)，也能與高校學(xué)科帶頭人和專家學(xué)者等溝通和交流，有助于圖書(shū)館制訂當(dāng)年的文獻(xiàn)資源采購(gòu)計(jì)劃，可以更好地優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)，提高館藏文獻(xiàn)質(zhì)量。對(duì)于高校特色學(xué)科，圖書(shū)館在對(duì)做學(xué)科服務(wù)的館員隊(duì)伍建設(shè)要有所偏重，例如，黑河學(xué)院特色學(xué)科是俄語(yǔ)、音樂(lè)和美術(shù)專業(yè)，圖書(shū)館在學(xué)科資源建設(shè)時(shí)，就應(yīng)該側(cè)重組建具有俄語(yǔ)專業(yè)、音樂(lè)專業(yè)和美術(shù)專業(yè)背景的學(xué)科館員團(tuán)隊(duì)，深入熟悉師生讀者的教學(xué)科研方向，幫助師生讀者做定題服務(wù)和跟蹤服務(wù)。做好圖書(shū)館學(xué)科資源建設(shè)與學(xué)科服務(wù)，還需要對(duì)專業(yè)人員制訂長(zhǎng)短期培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)過(guò)專業(yè)的培訓(xùn)之后，才能根據(jù)圖書(shū)館學(xué)科資源建設(shè)與學(xué)科服務(wù)的實(shí)際情況及需求，有針對(duì)性地開(kāi)展相關(guān)工作。人才隊(duì)伍建設(shè)是學(xué)科資源建設(shè)與學(xué)科服務(wù)的主要方向，只有重視人才，才能實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館的創(chuàng)新與發(fā)展，才能滿足高校的發(fā)展需求。

4.完善文獻(xiàn)保障體系

高校圖書(shū)館必須重視學(xué)科建設(shè)的重要性，重視學(xué)科資源建設(shè)與學(xué)科服務(wù)，并能對(duì)當(dāng)前學(xué)科建設(shè)情況進(jìn)行評(píng)估，了解學(xué)科建設(shè)方向和學(xué)科建設(shè)目標(biāo)，構(gòu)建完善的文獻(xiàn)保障體系，為高校學(xué)科專業(yè)建設(shè)提供保障。高校圖書(shū)館在學(xué)科資源建設(shè)上，要符合學(xué)校的辦學(xué)特點(diǎn)、專業(yè)設(shè)置和人才培養(yǎng)模式，制定相關(guān)建設(shè)方案，加強(qiáng)文獻(xiàn)信息資源的建設(shè)，形成具有高校特色及當(dāng)?shù)靥厣酿^藏體系。館藏要以學(xué)科建設(shè)為基礎(chǔ)，形成多種類和多語(yǔ)種的館藏，鼓勵(lì)師生讀者參與學(xué)科資源建設(shè)。圖書(shū)館要積極打造智慧圖書(shū)館，加強(qiáng)信息技術(shù)、數(shù)字技術(shù)和智能技術(shù)的應(yīng)用，完善館藏體系，加強(qiáng)文獻(xiàn)資源管理，確保高校圖書(shū)館學(xué)科資源建設(shè)工作順利開(kāi)展。

5.多元化建設(shè)

在學(xué)科資源建設(shè)時(shí)，圖書(shū)館專業(yè)人員要充分熟悉并掌握讀者的需求，了解高校學(xué)科建設(shè)的動(dòng)向，根據(jù)實(shí)際情況為讀者提供個(gè)性化服務(wù)，滿足讀者的多元化需求。學(xué)科資源建設(shè)是一項(xiàng)專業(yè)性強(qiáng)的系統(tǒng)性工作，利用好大數(shù)據(jù)和云計(jì)算等先進(jìn)技術(shù)，為讀者提供精準(zhǔn)化的服務(wù)，增強(qiáng)與讀者之間的黏性。

高校師生的實(shí)際需求是圖書(shū)館學(xué)科資源建設(shè)與學(xué)科服務(wù)的基礎(chǔ)，圖書(shū)館管理人員能準(zhǔn)確和全面地了解并掌握讀者的需求，完善學(xué)科資源庫(kù)，為讀者提供大量的和多元化的文獻(xiàn)信息資源，滿足讀者的閱讀、科研和學(xué)習(xí)等不同需求。尤其是在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，圖書(shū)館學(xué)科資源建設(shè)要利用好互聯(lián)網(wǎng)與信息技術(shù)，確保學(xué)生文獻(xiàn)資料查詢、檢索的便捷性與高效性。針對(duì)各學(xué)科特點(diǎn)做好學(xué)科資源分類，方便師生查詢資料，提升查詢學(xué)科資源的效率。通過(guò)多元化建設(shè)，能讓高校圖書(shū)館學(xué)科資源建設(shè)與學(xué)科服務(wù)更加高效，滿足高校發(fā)展的實(shí)際需要。

6.突出特色

圖書(shū)館形成特色館藏，能提升學(xué)科資源的利用率，為高校學(xué)科建設(shè)提供幫助。高校圖書(shū)館需針對(duì)高校實(shí)際情況，明確圖書(shū)館定位，文獻(xiàn)資源建設(shè)圍繞特色學(xué)科開(kāi)展本校特色化服務(wù)，豐富館藏的特色資源。高校圖書(shū)館在學(xué)科資源建設(shè)時(shí)，要盡可能全面收藏相關(guān)學(xué)科的專業(yè)文獻(xiàn)，包括國(guó)內(nèi)外的期刊、論文和專著等。在圖書(shū)館學(xué)科資源建設(shè)中，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的公開(kāi)出版文獻(xiàn)越來(lái)越無(wú)法滿足實(shí)際需求，如工科專業(yè)的學(xué)科，不僅要公開(kāi)出版文獻(xiàn)支持，還要充實(shí)技術(shù)手冊(cè)、會(huì)議資料和年度報(bào)告等各類資料。所以，圖書(shū)館要與國(guó)內(nèi)外相關(guān)學(xué)術(shù)單位和研究所等合作，獲取最新資料信息，并將其補(bǔ)充到學(xué)科資源建設(shè)與學(xué)科服務(wù)中，實(shí)現(xiàn)資源共享。

高校圖書(shū)館特色文獻(xiàn)資源收集要建立特色數(shù)據(jù)庫(kù)，要能對(duì)現(xiàn)有的特色館藏資源信息匯總與分類，將其作為數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)的依據(jù)。特色文獻(xiàn)資源系統(tǒng)庫(kù)、高校學(xué)者文庫(kù)和高校地方特色文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)是特色數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)的重點(diǎn)內(nèi)容。有價(jià)值的文字、統(tǒng)計(jì)數(shù)字和圖片等也是高校圖書(shū)館數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)的主要內(nèi)容，記錄高校各學(xué)科活動(dòng)的情況，形成原始資料予以保存，最終形成特色數(shù)據(jù)庫(kù)。

五、結(jié)束語(yǔ)

新形勢(shì)下高校圖書(shū)館的學(xué)科資源建設(shè)與學(xué)科服務(wù)，是當(dāng)下圖書(shū)館工作的重點(diǎn)內(nèi)容，但由于在很長(zhǎng)一段時(shí)間，圖書(shū)館并未重視此項(xiàng)工作，導(dǎo)致學(xué)科資源建設(shè)與學(xué)科服務(wù)工作依然存在諸多不足。未來(lái)高校圖書(shū)館還需完善文獻(xiàn)保障體系、開(kāi)展多元化建設(shè)以及突出特色，確保高校圖書(shū)館學(xué)科資源建設(shè)與學(xué)科服務(wù)工作有效開(kāi)展，確保高校的可持續(xù)發(fā)展。

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[6]別立謙，李曉東，張美萍.高校圖書(shū)館文獻(xiàn)資源學(xué)科化建設(shè)的探索、實(shí)踐與思考——以北京大學(xué)圖書(shū)館為例[J].大學(xué)圖書(shū)館學(xué)報(bào)，2018（5）：58-64

[7]崔 隆.互聯(lián)網(wǎng)背景下高校圖書(shū)館學(xué)科化服務(wù)的優(yōu)化策略——評(píng)《“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代高校圖書(shū)館學(xué)科服務(wù)研究》[J].中國(guó)科技論文，2021（7）：813.

[8]潘香岑，劉鳳俠.“雙一流”背景下高校圖書(shū)館學(xué)科分析服務(wù)現(xiàn)狀調(diào)研與思考——基于全國(guó)80所高校的調(diào)研分析[J].圖書(shū)館工作與研究，2020（9）：33-37.

[9]李 峰，王怡玫，邵燕等.用戶導(dǎo)向的信息服務(wù)——紀(jì)念北京大學(xué)圖書(shū)館建館120周年國(guó)際學(xué)術(shù)研討會(huì)綜述[J].大學(xué)圖書(shū)館學(xué)報(bào)，2018（6）：13-20.

[10]江中君.大數(shù)據(jù)時(shí)代高校圖書(shū)館化學(xué)學(xué)科服務(wù)模式的探討與構(gòu)建——評(píng)《大數(shù)據(jù)時(shí)代高校圖書(shū)館智慧化學(xué)科服務(wù)研究》[J].化學(xué)工程，2020（9）：前插1.

[11]張曉雁.“互聯(lián)網(wǎng)+”思維驅(qū)動(dòng)下的高等院校學(xué)科分館空間再造的實(shí)踐與探索——以北京大學(xué)圖書(shū)館外國(guó)語(yǔ)學(xué)院分館為例[J].大學(xué)圖書(shū)館學(xué)報(bào)，2020（1）：51-56.

（作者單位：黑龍江省黑河學(xué)院圖書(shū)館 ）