營(yíng)銷母親當(dāng)網(wǎng)紅：流量密碼催生惡之花

啾啾

當(dāng)下，許多年輕人都靠做自媒體賺錢，短視頻、直播等越來(lái)越火，內(nèi)容也是五花八門。山東省一位小伙子也想做短視頻創(chuàng)業(yè)，并想出一個(gè)打造“網(wǎng)紅媽媽”的點(diǎn)子，希望母親配合他當(dāng)“網(wǎng)紅”。誰(shuí)知，在這個(gè)過(guò)程中，竟然發(fā)生了沉重的悲劇——

落魄男創(chuàng)業(yè)，營(yíng)銷母親當(dāng)網(wǎng)紅

“媽，我知道好多人都靠做短視頻賺了大錢，我也決定搞一下這個(gè)事業(yè)，你把你的快手短視頻賬號(hào)給我來(lái)運(yùn)營(yíng)吧！”

2021年10月的一天，張昆鵬興致勃勃地對(duì)母親李娟娟說(shuō)。

張昆鵬時(shí)年28歲，母親李娟娟62歲，是退休教師，沒(méi)有孫子可帶的她，會(huì)經(jīng)常和一些老閨蜜們跳跳廣場(chǎng)舞，而且，還在快手上發(fā)了好多跳舞的視頻，不知不覺(jué)，上面竟有了近3000名粉絲。

“發(fā)發(fā)視頻也能賺錢？”李娟娟看著興奮的兒子，疑惑地問(wèn)道。張昆鵬就告訴母親，他也是最近才知道，他有個(gè)好哥們?cè)谧隹焓忠曨l，“夫妻貧嘴”系列，吸引了幾十萬(wàn)粉絲，每個(gè)月靠接廣告、直播帶貨能賺幾萬(wàn)塊錢。并說(shuō)朋友告訴他，他圈子里的人，都靠做短視頻賺了許多錢。

看到兒子勁頭十足的樣子，李娟娟心里五味雜陳。兒子張昆鵬大專畢業(yè)后，一直沒(méi)找到合適的工作，他有些眼高手低，吃不了苦，所以，一直沒(méi)有穩(wěn)定上班的心思。這些年，看著兒子年紀(jì)漸長(zhǎng)，卻還要“啃老”，李娟娟內(nèi)心也一直不是滋味。她不想打擊兒子的積極性，便說(shuō)：“那賬號(hào)我反正沒(méi)啥用，你就用吧！”

張昆鵬高興地要來(lái)密碼，就勁頭十足地干起來(lái)。一開(kāi)始，他主要拍攝一些生活日常趣事，可做了兩個(gè)多月，粉絲一點(diǎn)兒也沒(méi)漲，反而不斷有觀眾留言：“以前的李老師呢？怎么不發(fā)跳舞的視頻了？現(xiàn)在你發(fā)的這些我們也不愛(ài)看，我們更喜歡李老師。”

張昆鵬有點(diǎn)泄氣，他又仔細(xì)研究了一下平臺(tái)上其他人的視頻，發(fā)現(xiàn)很多內(nèi)容都是搞怪、搞笑，就連一些農(nóng)村大媽，還有七八十歲的老頭老太表演愛(ài)情，都能獲得點(diǎn)贊、留言無(wú)數(shù)，這個(gè)世界真是離譜。

既然這樣，張昆鵬也覺(jué)得應(yīng)該做一下策劃，視頻才可能成為爆款。他琢磨了幾天之后，索性想了一個(gè)捧媽媽當(dāng)網(wǎng)紅的點(diǎn)子。

“媽，要不你幫幫我吧，你來(lái)出鏡，我來(lái)做文案。”張昆鵬充滿希望地跟媽媽商量，“要是運(yùn)作得好，我可以把你營(yíng)銷成一個(gè)網(wǎng)紅媽媽。到時(shí)候，這個(gè)賬號(hào)自然就值錢了，能賺大錢！”

李娟娟一開(kāi)始不肯，說(shuō)兒子搞了一個(gè)月都沒(méi)起色，但張昆鵬苦口婆心地勸母親，說(shuō)他對(duì)這件事情充滿了信心。李娟娟不忍心打消他的積極性，就同意了。

一開(kāi)始，兒子發(fā)一些母親為自己做飯、洗衣服、折被子等視頻，然后配上一些煽情的音樂(lè)，體現(xiàn)一個(gè)再苦再累也為兒子心甘情愿付出一切的“苦媽媽”“好媽媽”的形象，以親情打動(dòng)人。

過(guò)了一段時(shí)間，張昆鵬又慫恿母親在視頻里講述自己的隱私。李娟娟一開(kāi)始也難為情，但最終拗不過(guò)兒子，就講述了自己的經(jīng)歷：當(dāng)初發(fā)現(xiàn)老公出軌了小三；離婚后，她獨(dú)自含辛茹苦撫養(yǎng)兒子長(zhǎng)大；前夫生病后，小三不管不顧，她又將前夫一直照顧到死……

這幾個(gè)視頻，既煽情，又讓一個(gè)可憐可悲的女性走近了觀眾，引發(fā)了無(wú)數(shù)女人的同情，也讓一些中老年大叔為她點(diǎn)贊，稱贊李老師是個(gè)有善心的好女人。這幾個(gè)視頻大爆，一下讓賬號(hào)漲粉兩萬(wàn)多。

張昆鵬看到效果這樣好，非常高興，跟母親說(shuō)：“媽，你看到?jīng)]，你馬上就要成網(wǎng)紅了！”

李娟娟內(nèi)心煎熬，跟兒子說(shuō)很丟臉，老輩人不愿意自己揭自己的短，很沒(méi)面子。但張昆鵬說(shuō)，只有苦情戲才能打動(dòng)觀眾，要媽媽一定要配合。李娟娟看到兒子做了幾場(chǎng)直播，賺了一些錢，興頭正足，只好作罷。哪知，為了贏得更多流量，一個(gè)多月后，張昆鵬又給母親安排了征婚的戲碼。

張昆鵬在視頻里說(shuō)得情真意切，說(shuō)自己母親年紀(jì)大了，單身這么多年，他現(xiàn)在也長(zhǎng)大了，希望有人陪伴母親走完余生，疼她、愛(ài)惜她，讓她幸福。

這樣的“孝順兒子”，贏得了粉絲的點(diǎn)贊，也賺足了眼球。李娟娟看到這期視頻后，非常意外，對(duì)兒子十分生氣，她說(shuō)：“你讓我怎么面對(duì)同事？”

張昆鵬嘆了口氣，說(shuō)：“媽，你的觀念太古老了。網(wǎng)友們都喜歡看感情戲，這樣很容易火的。還有，觀眾們看見(jiàn)了只會(huì)佩服你，不會(huì)看不起你的?！?/p>

“可是，我已經(jīng)有男友了。你征婚干什么？”李娟娟說(shuō)。

“只是為了引起關(guān)注，逢場(chǎng)作戲嘛。后期我會(huì)找位男大叔，你們一起炒cp！”張昆鵬解釋。

生猛“致富”路，花樣百出博流量

李娟娟的戀人叫孫偉國(guó)，就住在對(duì)面的小區(qū)，孫偉國(guó)從國(guó)企退休，比她大2歲。

張昆鵬只好哄母親：“媽媽，對(duì)不起，但是，如果不這樣，怎么能吸引更多的粉絲？要不，你去問(wèn)問(wèn)孫叔叔，他愿意不愿意出演你的男友？有了流量，就有錢，以后我就能給你換大房子，帶你去旅游！”

李娟娟聽(tīng)了，有些心動(dòng)，但是，孫偉國(guó)為人正派，愛(ài)面子，當(dāng)然不愿意露面。李娟娟幾次勸說(shuō)也無(wú)果。哪知，為了流量，張昆鵬得知孫偉國(guó)不同意出鏡后，私下里請(qǐng)來(lái)了小區(qū)里在物業(yè)做花匠的兩個(gè)老頭子，分別扮演男友和欺負(fù)母親的人，要母親配合演一場(chǎng)。

李娟娟雖然極不情愿，但兒子已經(jīng)付費(fèi)了，還苦苦求她，她只好配合兒子拍了好幾個(gè)視頻。

一開(kāi)始，是李娟娟的征婚對(duì)象王大叔出場(chǎng)。這位王大叔今年65歲，他經(jīng)營(yíng)著一家建材公司，中年喪妻未娶，長(zhǎng)得也風(fēng)度翩翩，是一位名副其實(shí)的“霸道老總裁”。他可憐李娟娟的遭遇，由此喜歡上了李娟娟。兩人見(jiàn)面，王大叔遞上買來(lái)的老年人包，對(duì)她說(shuō)：“我喜歡的女人就該背一個(gè)好包?！?/p>

這條視頻底下，是張昆鵬的推廣鏈接。他賣同款包包，用來(lái)盈利。之后，這對(duì)老年cp經(jīng)常出鏡。今天王大叔帶著李娟娟去逛超市，瀟灑地拿出銀行卡說(shuō)：“隨便刷！我買單！”明天兩人在小公園里花前月下，后天一起看電影。

李娟娟不喜歡這位“王大叔”，可為了兒子，她只得配合演出戀愛(ài)的感覺(jué)。

老年cp隔空互相表白發(fā)糖的視頻，短短一個(gè)月的時(shí)間，賬號(hào)漲粉幾萬(wàn)。趁著這一波東風(fēng)，張昆鵬直播帶貨賣出去了好幾萬(wàn)塊的老年人服飾，除去成本，他賺到了9000多塊錢。他非常興奮，感覺(jué)自己正走在通向財(cái)富自由的路上。

但漸漸地，熟悉李娟娟的朋友都覺(jué)得她“有傷風(fēng)化”，一場(chǎng)夕陽(yáng)戀談得轟轟烈烈。得知李娟娟和孫偉國(guó)戀愛(ài)的朋友還說(shuō)她“出軌”。李娟娟向他們解釋這是劇本，有朋友說(shuō)：“我說(shuō)呢，原來(lái)都是你兒子慫恿的，快點(diǎn)別拍了。”

孫偉國(guó)也看到了這些視頻，一開(kāi)始，他也非常生氣，語(yǔ)重心長(zhǎng)地勸解李娟娟：“咱們這么大歲數(shù)，求的就是個(gè)心安，你去表演什么戀愛(ài)，晚節(jié)不保啊，讓你學(xué)生知道了怎么想？”

李娟娟也覺(jué)得兒子的視頻越來(lái)越過(guò)分，她趁機(jī)跟孫偉國(guó)訴說(shuō)了自己被他人誤解的委屈，說(shuō)自己總被小區(qū)的姐妹說(shuō)風(fēng)涼話，還說(shuō)她“老不正經(jīng)”，可是，她露臉都是為了兒子！說(shuō)著，李娟娟老淚縱橫，孫偉國(guó)給她遞了一塊手帕，讓她擦干了眼淚，安慰了她幾句后，又勸說(shuō)：“拍視頻這個(gè)事情不穩(wěn)定，不長(zhǎng)遠(yuǎn)。我前幾天聽(tīng)朋友說(shuō)，一個(gè)電力公司需要編外人員，有個(gè)正經(jīng)工作才好成家?！?/p>

李娟娟聽(tīng)了孫偉國(guó)的話，很高興。這天回去后，李娟娟便跟兒子說(shuō)不想再演了，又將孫偉國(guó)的建議和找工作的事情說(shuō)給他聽(tīng)。張昆鵬壓根兒不想朝九晚五地上班，只想當(dāng)自由職業(yè)者。上班哪有拍視頻賺錢？得知孫叔反對(duì)他做自媒體，張昆鵬非常惱火，認(rèn)為孫偉國(guó)是個(gè)老頭子，年輕人的世界他不懂，更覺(jué)得如不是孫偉國(guó)，母親不至于不配合他炒作。

李娟娟看兒子根本不懂她的良苦用心，只好哭訴自己的委屈。張昆鵬被母親說(shuō)得有點(diǎn)愧疚了，只好說(shuō)：“行吧！你不拍就不拍吧。但是，你別管我。”

之后，張昆鵬表面上聽(tīng)母親的話，不讓她出鏡了，但幾天之后，他又注冊(cè)了一個(gè)新號(hào)，又企圖用自己的賬號(hào)讓母親出鏡，說(shuō)：“我注冊(cè)新的賬號(hào)，你熟悉的人就不太能看到。怎么樣？”

此時(shí)，孫偉國(guó)在電業(yè)公司的朋友同意讓張昆鵬上班，張昆鵬眼前明明有好的選擇，可是，他竟執(zhí)迷不悟，根本就不去。李娟娟十分無(wú)奈，生氣之下，為了斷絕兒子繼續(xù)做視頻的念頭，她甚至退了網(wǎng)，把快手都卸載了。

張昆鵬卻被自媒體用流量賺快錢的巨大誘惑迷了心智。他不顧母親的反對(duì)，私自請(qǐng)了兩個(gè)大媽大叔來(lái)演，他們只要很低的工資就可以了，并將拍攝的視頻上傳到自己的賬號(hào)里。每天，李娟娟看著兒子拿著拍攝器材，早出晚歸，回來(lái)哼著歌，一頭又鉆進(jìn)臥室，她既苦惱，又無(wú)可奈何。

為了擺脫流言蜚語(yǔ)和內(nèi)心的郁悶，李娟娟和孫偉國(guó)跟著旅游團(tuán)去散心，兩個(gè)老人在風(fēng)景區(qū)里自拍，看著大好的山水，李娟娟心情好了很多。雖然當(dāng)不成“網(wǎng)紅”了，但勝在活得真實(shí)。

孫偉國(guó)得知張昆鵬還在繼續(xù)拍視頻，他讓李娟娟勸兒子“浪子回頭”。李娟娟無(wú)可奈何地說(shuō)，兒子都退一步了，她也不能再逼迫。然而，兩個(gè)月后，在云南旅游的李娟娟接到老姐妹的電話：“老李啊，我在你直播間買的珠寶好像是假的。能退嗎？”

原來(lái)，這位老姐妹在李娟娟的直播間花999元買了細(xì)細(xì)的金手鐲，她的兒女說(shuō)她被騙了，經(jīng)鑒定是假貨，只值二十塊錢。

很快，又有幾個(gè)一起跳廣場(chǎng)舞的姐妹找她退貨，她向姐妹們解釋：“我都退網(wǎng)了，沒(méi)有賣貨?！薄斑@幾天你兒子都在直播啊。你不是病了嗎？得了癌癥？”朋友回答。

李娟娟極為震驚，她重新安裝快手app，打開(kāi)自己賬號(hào)，發(fā)現(xiàn)兒子不知啥時(shí)盜用了她的賬號(hào)，又在直播苦情劇，他正對(duì)網(wǎng)友說(shuō)：“我媽生重病了。爸爸媽媽們扣一，我們一起救我媽！”

在兒子口中，李娟娟得了癌癥，命不久矣。為了救母親，張昆鵬毅然求助直播間的老鐵。他還偽造了李娟娟的診斷書(shū)，說(shuō)母親進(jìn)了ICU，一天要花好幾萬(wàn)。

催生惡之花，枉死了母親男友

原來(lái)，張昆鵬的新號(hào)做了兩個(gè)月沒(méi)起色，只好偷偷又通過(guò)母親的手機(jī)修改了母親賬號(hào)密碼，給他授權(quán)管理賬號(hào)。這一回，他出鏡請(qǐng)求粉絲購(gòu)買小黃車?yán)锏慕疸y首飾和古董，賣出了不少貨物。

李娟娟差點(diǎn)氣出腦出血。孫偉國(guó)很有正義感，對(duì)她說(shuō)：“做人最重要的就是良心。咱們把錢還了。以后別讓你兒子做這種事了！”

李娟娟同意了，她拿出存款，把被騙網(wǎng)友們的錢都退了回去，她的存款現(xiàn)金不夠，孫偉國(guó)還拿出自己的退休金幫著還錢。她打電話給兒子，告訴張昆鵬：“你不要再賣假貨，別上我的號(hào)直播了?！?/p>

“媽，你傻??？這些商品都是供貨商提供的，是不是假的，我能查那么清楚嗎？你有錢都不賺？你的號(hào)還不是我?guī)湍氵\(yùn)營(yíng)起來(lái)的嗎？運(yùn)營(yíng)起來(lái)就為了賣貨掙錢。”張昆鵬不愿意，李娟娟就又通過(guò)手機(jī)修改了賬號(hào)密碼。張昆鵬非常生氣，多次打電話問(wèn)她要密碼。

李娟娟痛苦不已，拿賬號(hào)不知道怎么辦。孫偉國(guó)說(shuō)：“這賬號(hào)留著也是禍害，不如注銷了，鵬鵬就不找你了。”

李娟娟思考了半天，認(rèn)為留著賬號(hào)確實(shí)是隱患，她就真的注銷了賬號(hào)，她打電話告訴兒子：“賬號(hào)已經(jīng)注銷了，你找個(gè)工作好好干?！边@一下，張昆鵬徹底炸了。他說(shuō)：“我怎么有你這樣的媽呢？你知不知道你這個(gè)賬號(hào)，光粉絲量就值好多萬(wàn)！”兒子絕情的話讓李娟娟落淚，隨即掛了電話。思考半天，她又給兒子打了幾個(gè)電話，卻發(fā)現(xiàn)張昆鵬已經(jīng)把她拉黑了。

母子關(guān)系破裂后，李娟娟傷心不已，兒子甚至出去住在了朋友家里。李娟娟很傷心。害怕李娟娟做傻事，孫偉國(guó)特意搬到家里陪她，他勸慰李娟娟，陪著她買菜做飯。有了男友的陪伴，李娟娟心情變好，老兩口一起過(guò)日子，準(zhǔn)備過(guò)年時(shí)領(lǐng)證結(jié)婚。

然而，張昆鵬在朋友家住的那段時(shí)間，一開(kāi)始朋友對(duì)他還熱情有加，但時(shí)間一長(zhǎng)，明里暗里開(kāi)始“嫌棄”他沒(méi)錢了。所以，張昆鵬第一次感到，賺大錢才是硬道理，想著媽媽的快手賬號(hào)，本來(lái)都能賺大錢了，卻被她注銷，以往的努力也付之東流，他開(kāi)始滿心憤懣。

2022年12月的一天，張昆鵬聽(tīng)一個(gè)親戚說(shuō)他媽媽要和孫偉國(guó)結(jié)婚，更是內(nèi)心不平，覺(jué)得媽媽之所以對(duì)他這么絕情，都是因?yàn)閷O偉國(guó)。朋友又嘲諷他打秋風(fēng)，張昆鵬一氣之下回了家。

張昆鵬回家看到孫偉國(guó)在家里，李娟娟正在擦窗戶準(zhǔn)備過(guò)年，張昆鵬就跟母親說(shuō)：“給我10萬(wàn)塊錢，我就回家過(guò)年！或者，你把房子過(guò)戶了，我就回來(lái)住。之前我創(chuàng)業(yè)你也不支持，有了對(duì)象，就不管我。我擔(dān)心你和孫偉國(guó)結(jié)婚了，連房也給人家了！”

兒子好不容易回家一趟，一開(kāi)口就對(duì)自己說(shuō)這些扎心的話，李娟娟氣得淚如雨下：“媽只是勸你學(xué)好，哪有不支持你？”此前，張昆鵬其實(shí)也多次讓母親過(guò)戶房子給他，李娟娟一直沒(méi)答應(yīng)，她是想等兒子有了穩(wěn)定工作，有了女朋友要結(jié)婚的時(shí)候就過(guò)戶給他。因?yàn)?，孫偉國(guó)勸過(guò)李娟娟，說(shuō)張昆鵬有點(diǎn)眼高手低，胃口大，怕他把房子也玩沒(méi)了。這個(gè)事情，張昆鵬也知道。

這一次，張昆鵬又讓李娟娟過(guò)戶房子，還說(shuō)出那樣扎心的話來(lái)，孫偉國(guó)聽(tīng)了很生氣，他為李娟娟鳴不平，當(dāng)場(chǎng)忍不住罵道：“你這個(gè)沒(méi)良心的，你知不知道你媽媽這些天有多擔(dān)心你！你回來(lái)不是要錢，就是要房，你是個(gè)人嗎？”

張昆鵬一聽(tīng)孫偉國(guó)說(shuō)話就來(lái)氣，此前，無(wú)論是房子的事情，還是拍視頻的事情，都是因?yàn)樗母缮?，要不是因?yàn)樗?，他和母親的賬號(hào)早火出天際了！這一切，都被孫偉國(guó)毀了。張昆鵬問(wèn)：“我媽的房子，你為什么阻止她過(guò)戶給我？”

“給你就打了水漂，現(xiàn)在早被你給賣了?！薄澳俏覇?wèn)你，你為什么要讓我媽注銷賬號(hào)？”兩人大吵起來(lái)。

“鵬鵬，你要分清好壞?！崩罹昃晟锨皠褡琛?/p>

“哼……”張昆鵬頓時(shí)雙眼噴火，甚至推了一掌勸他的母親，孫偉國(guó)見(jiàn)狀，上前也推了張昆鵬一手，哪知，張昆鵬激動(dòng)之下，又使勁推搡著孫偉國(guó)來(lái)到陽(yáng)臺(tái)上。李娟娟沒(méi)來(lái)得及關(guān)窗。張昆鵬使勁地一推，孫偉國(guó)的半邊身子就到了外面，順勢(shì)從7樓跌了下去。李娟娟跑下樓，只見(jiàn)孫偉國(guó)躺在血泊中，已經(jīng)沒(méi)了氣息，她急忙撥打120。張昆鵬自知罪責(zé)難逃，在母親的勸說(shuō)下，打了110報(bào)警自首。

張昆鵬被警方抓捕歸案后，異常后悔，在拘留所，張昆鵬懺悔說(shuō)他對(duì)不起李娟娟，也對(duì)不起孫偉國(guó)。母親為他吃了很多苦，他還讓母親為他擔(dān)心，都是他財(cái)迷心竅，想的都是流量，都是錢。他以后好好悔改，決心重新做人。

然而，世上沒(méi)有后悔藥，2023年2月，張昆鵬因故意傷害罪，被當(dāng)?shù)胤ㄔ号刑幎暧衅谕叫獭?/p>

（因涉及隱私，文中人物均為化名，相關(guān)信息做了技術(shù)性處理。）

[以案說(shuō)法]湖南風(fēng)云律師事務(wù)所鄧付星律師認(rèn)為，近年來(lái)，直播帶貨這種新業(yè)態(tài)興起，有不少夸大宣傳、銷售假冒偽劣商品、偽造銷售數(shù)據(jù)等亂象。

消費(fèi)者在直播間購(gòu)物時(shí)，要注意留意店鋪綜合評(píng)價(jià)，并注意保留相關(guān)購(gòu)物記錄，如主播在直播時(shí)的質(zhì)量宣傳信息、購(gòu)買及支付憑證等電子數(shù)據(jù)信息，這是發(fā)生交易糾紛時(shí)進(jìn)行維權(quán)的重要依據(jù)。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，如果商家有銷售假貨的行為，可以要求商家支付三倍賠償金，如果按照三倍賠償金計(jì)算不夠500元，商家最低要支付500元的賠償金。

本案中，張昆鵬在視頻里，扮演一個(gè)孝順兒子的人設(shè)，以母親的噱頭去吸引流量，卻不知為此可能帶給母親精神創(chuàng)傷，更是違背了孝道。而母親為了阻止他的欺騙性銷售行為，母子關(guān)系破裂，并讓無(wú)辜的人喪命，他自己也葬送了未來(lái)，引人深思！

編輯/楊麗