畫出黨建經(jīng)營(yíng)同心圓

金逸

浙江湖州銷售用高質(zhì)量黨建引領(lǐng)公司發(fā)展。

習(xí)近平總書(shū)記在黨的二十大報(bào)告中對(duì)國(guó)有企業(yè)黨的建設(shè)和改革發(fā)展做出了一系列重要論述，為國(guó)有企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供了根本遵循。今年一季度，中國(guó)石油浙江湖州銷售公司黨委第一黨支部（吳興片區(qū)）持續(xù)加強(qiáng)黨的建設(shè)，聚焦基層黨建“三基本”建設(shè)與“三基”工作的有機(jī)融合，圍繞“三條新賽道”，進(jìn)一步優(yōu)化創(chuàng)新4個(gè)“黨支部+營(yíng)銷小組”基礎(chǔ)作戰(zhàn)單元，黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用得到充分發(fā)揮，以黨建為軸，畫出了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)同心圓，用高質(zhì)量黨建引領(lǐng)保障公司更好發(fā)展。

黨支部+客戶開(kāi)發(fā)，帶動(dòng)柴油銷量

客戶是企業(yè)發(fā)展的源泉。吳興支部始終堅(jiān)持總毛利最大化前提下的銷量最大化原則，圍繞穩(wěn)汽增柴的總目標(biāo)，精益營(yíng)銷組織，精細(xì)成本管控，將先進(jìn)員工、銷售楷模列入營(yíng)銷隊(duì)伍，充分發(fā)揮榜樣力量，靠實(shí)“傳幫帶”作用發(fā)揮，營(yíng)造“比學(xué)趕幫超”的良好氛圍。

吳興支部將年度指標(biāo)細(xì)化分解到月，制定每月走訪新客戶不少于5家的目標(biāo)任務(wù)，結(jié)合每周的客戶走訪日，引導(dǎo)小組成員充分利用業(yè)余時(shí)間掃樓、掃街、掃車，建立潛在客戶檔案，通過(guò)電話和上門拜訪等方式跟蹤回訪，提高客戶的開(kāi)發(fā)成功率。

湖潯大道加油站經(jīng)理費(fèi)云斌通過(guò)朋友引薦，事前算贏、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、虎口奪食，成功開(kāi)發(fā)了某物流公司。目前，該物流公司已有部分車轉(zhuǎn)來(lái)油站定點(diǎn)加油，其余車輛正陸續(xù)轉(zhuǎn)入。

新豐加油站秉承“一個(gè)都不放過(guò)”的原則，開(kāi)展地毯式摸排方式走訪油站周邊客戶，成功開(kāi)發(fā)了某建材公司。

金雞山加油站借助站前快速路通車的有利時(shí)機(jī)，以及柴油納入?；饭芾淼年P(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，不斷擴(kuò)大開(kāi)口營(yíng)銷范圍，通過(guò)老客戶帶新客戶的方式，成功開(kāi)發(fā)了旅游大巴車隊(duì)，實(shí)現(xiàn)月均油品增量10噸。

一季度，區(qū)域加油站累計(jì)開(kāi)發(fā)柴油大客戶超過(guò)20家，帶動(dòng)階段柴油總銷量同比增幅超過(guò)7%。

黨支部+辦卡，帶動(dòng)卡銷比

加油卡是引流鎖客的重要抓手。吳興支部始終堅(jiān)持電子卡目標(biāo)管理法，站內(nèi)落實(shí)每人每天辦卡一張，站外實(shí)施每周外出推卡一次，充分利用加油卡的品牌優(yōu)勢(shì)，以“五橫五縱”微信曬單為抓手，宣傳推廣先進(jìn)站點(diǎn)、優(yōu)秀個(gè)人典型經(jīng)驗(yàn)做法，以現(xiàn)場(chǎng)電子卡銷售實(shí)戰(zhàn)演練培訓(xùn)為載體，“一站一策”細(xì)化分析指導(dǎo)，切實(shí)提高全員加油卡的營(yíng)銷能力和水平。

針對(duì)欠量較大和排名落后的站點(diǎn)，吳興支部扎實(shí)踐行“服務(wù)、指導(dǎo)、監(jiān)督”的工作定位，每月走訪幫扶全覆蓋，確保所有站點(diǎn)踏上進(jìn)度節(jié)奏。

勁匯加油站聚焦“阿米巴”經(jīng)營(yíng)理念，以班組為單位，進(jìn)一步優(yōu)化完善考核激勵(lì)機(jī)制，著力破解員工發(fā)卡疲態(tài)，注入活力、增添動(dòng)力，同時(shí)依托班組和個(gè)人階梯獎(jiǎng)勵(lì)、墊底處罰措施，通過(guò)辦卡總數(shù)日曬單、獎(jiǎng)勵(lì)金額月兌現(xiàn)等方式，充分激發(fā)員工的銷售積極性和主動(dòng)創(chuàng)造性，將卡銷比納入考核指標(biāo)，進(jìn)一步提升了電子卡活卡率和實(shí)效性。一季度，該站電子卡計(jì)劃完成率達(dá)到379%，汽油卡銷比同比提升3個(gè)百分點(diǎn)。

大港路加油站管理人員進(jìn)班帶組，將電子卡專項(xiàng)工作納入交接班會(huì)議，制定階梯獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)措施，搶抓站前道路恢復(fù)通車黃金期，開(kāi)展“會(huì)員日”活動(dòng)，大力宣傳推卡。一季度，該站電子卡計(jì)劃完成率達(dá)到364%，汽油卡銷比同比提升超過(guò)15個(gè)百分點(diǎn)。

一季度，區(qū)域加油站累計(jì)銷售電子卡超過(guò)1萬(wàn)張，汽油卡銷比同比提升超過(guò)2個(gè)百分點(diǎn)。

黨支部+非油計(jì)件，帶動(dòng)站外團(tuán)購(gòu)

非油品是成品油銷售企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要支撐。吳興支部始終堅(jiān)持聚焦頭部商品、核心單品、核心門店、價(jià)格管理、大客戶營(yíng)銷和新業(yè)務(wù)拓展非油銷售六個(gè)要素，細(xì)化完善尿素、煙酒、化肥和潤(rùn)滑油、站內(nèi)計(jì)件4個(gè)專項(xiàng)小組，分解制定月度活動(dòng)指標(biāo)，不斷優(yōu)化店內(nèi)商品陳列，持續(xù)拓寬銷售渠道，做精店內(nèi)、做強(qiáng)店外，促進(jìn)非油增量增收增效。

優(yōu)質(zhì)的客戶周圍，往往聚集著優(yōu)質(zhì)的客戶群體。二環(huán)加油站緊盯“千萬(wàn)元店”目標(biāo)，堅(jiān)持抓大不放小的原則，建立非油團(tuán)購(gòu)大客戶清單明細(xì)檔案，定期了解客戶需求、解決客戶疑慮，精準(zhǔn)服務(wù)營(yíng)銷。通過(guò)節(jié)日上門拜訪和生日電話祝福等方式，提升客戶的存在感、體驗(yàn)感、幸福感和依賴感，成功以客帶客開(kāi)發(fā)南潯電梯廠。

剛?cè)肼氄窘?jīng)理崗位三個(gè)月的西園加油站經(jīng)理王露敏，積極向先進(jìn)看齊，變坐商為行商，帶領(lǐng)員工走出站外，尋找商機(jī)，一次性團(tuán)購(gòu)香煙增加非油收入額2萬(wàn)余元，為今后非油團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的開(kāi)展積累了成功經(jīng)驗(yàn)。

一季度，區(qū)域加油站累計(jì)開(kāi)展非油團(tuán)購(gòu)近50次，非油銷售收入同比增長(zhǎng)近70萬(wàn)元，增幅近120%。

黨支部+服務(wù)提升，暗訪成績(jī)提高

服務(wù)是企業(yè)發(fā)展的根本。吳興支部按照服務(wù)提升年的要求，進(jìn)一步優(yōu)化完善小組構(gòu)架、組織范圍和組織功能。一方面通過(guò)日常督導(dǎo)，引導(dǎo)油站持續(xù)做好6S標(biāo)準(zhǔn)化、定制化管理，營(yíng)造干凈、整潔的衛(wèi)生環(huán)境，打造舒心的營(yíng)銷環(huán)境，塑造良好的企業(yè)形象。另一方面及時(shí)復(fù)盤，開(kāi)展專項(xiàng)培訓(xùn)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行把脈問(wèn)診，有針對(duì)性地開(kāi)具“藥方”。

第113個(gè)國(guó)際婦女節(jié)之際，黨支部組織開(kāi)展了“凝聚她力量、奮進(jìn)新征程”系列主題活動(dòng)，融入中心，邀請(qǐng)銷售公司“百名優(yōu)師”、三中心加油站經(jīng)理何華芬，以及浙江公司服務(wù)明星、湖潯大道站便利店主管焦秀英，講解現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)重點(diǎn)、要點(diǎn)內(nèi)容，談經(jīng)驗(yàn)、談感受，以身邊人和身邊事為區(qū)域女工上了一堂生動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)課。

一季度，區(qū)域加油站共接受暗訪18次，平均分同比增長(zhǎng)1分。其中，鳳凰、湖織、西園三座加油站平均分超過(guò)100分。

責(zé)任編輯：曲紹楠