為提升品牌影響力和社會責(zé)任踐行力而奮進(jìn)

呂龍德

為有初心堅如磐，敢教日月?lián)Q新天。近日，編輯采訪了中國船級社質(zhì)量認(rèn)證有限公司廣東分公司，深為其勇挑社會責(zé)任、開拓進(jìn)取的精神欽佩。作為一家致力于檢驗認(rèn)證服務(wù)領(lǐng)域的企業(yè)，廣東分公司圍繞國家戰(zhàn)略，銘記使命，服從大局，敢于直面困難，頑強(qiáng)拼搏、堅韌追求，企業(yè)不斷發(fā)展壯大，為推動我國邁向交通強(qiáng)國、質(zhì)量強(qiáng)國作出了應(yīng)有貢獻(xiàn)，為提升中國船級社質(zhì)量認(rèn)證有限公司（CCSC）品牌影響力起到了添磚加瓦的作用。該分公司總經(jīng)理王文剛表示，雖然市場競爭激烈，但廣東分公司堅持發(fā)展宗旨，嚴(yán)格按照總部思路和部署靈活開展工作，取得了明顯成效，即使在三年疫情期間，也實現(xiàn)了逆勢發(fā)展，產(chǎn)生了良好的社會效應(yīng)。

闖出一條高速發(fā)展之路

中國船級社質(zhì)量認(rèn)證有限公司是中國船級社（CCS）的全資公司，是承擔(dān)CCS陸上檢驗與認(rèn)證業(yè)務(wù)的第三方機(jī)構(gòu)，業(yè)務(wù)范圍涵蓋體系認(rèn)證、產(chǎn)品認(rèn)證、綠色低碳和風(fēng)險管理檢測等眾多領(lǐng)域，依托中國船級社強(qiáng)大的技術(shù)資源和遍布全球的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，不斷深耕和拓展市場，成為了具有品牌影響力的業(yè)界領(lǐng)先認(rèn)證機(jī)構(gòu)。目前，CCSC在全國設(shè)有32家分公司、3個中心（檢測中心、培訓(xùn)中心和風(fēng)險管理中心）和1個全資子公司。2008年，該公司實施戰(zhàn)略重組，成立了廣州分公司，轄區(qū)包括廣東、廣西和海南。自2016年開始，廣西、深圳、海南等轄區(qū)相繼從廣州分公司脫離出來分別成立分公司。2022年初，廣州分公司正式變更為廣東分公司。

15年來，廣東分公司及其前身廣州分公司走過了一條艱辛創(chuàng)業(yè)和高速發(fā)展之路。廣州分公司成立時僅有7名員工，業(yè)務(wù)面只有管理體系認(rèn)證、集裝箱檢驗和產(chǎn)品檢驗，當(dāng)年產(chǎn)值才300多萬元。面對困難，該分公司沒有氣餒和畏縮，而是立足本地優(yōu)勢和需求，認(rèn)真落實總部的部署，企業(yè)實現(xiàn)大踏步發(fā)展。當(dāng)前，廣東分公司擁有員工61人，業(yè)務(wù)已形成了管理體系認(rèn)證、產(chǎn)品認(rèn)證、綠色低碳、安全業(yè)務(wù)、集裝箱檢驗和工業(yè)產(chǎn)品檢驗等六大板塊。廣東分公司總經(jīng)理王文剛告訴編輯：分公司的業(yè)務(wù)一直保持高速發(fā)展態(tài)勢，經(jīng)營收入年增幅達(dá)2位數(shù)以上。

廣東分公司業(yè)務(wù)跨度大，涉足的行業(yè)和領(lǐng)域多，除了傳統(tǒng)優(yōu)勢領(lǐng)域船舶行業(yè)外，還包括化工、電力、通信、燃?xì)夤艿篮惋L(fēng)電行業(yè)，主要客戶有南方電網(wǎng)、比亞迪、廣州燃?xì)獾取Ｔ摲止痉e極推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級，在鞏固優(yōu)勢業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，不斷開發(fā)和進(jìn)軍高門檻和高技術(shù)含量的高端項目或業(yè)務(wù)，為打造新增長點、提高競爭力奠定了堅實基礎(chǔ)。

“總部主建，分公司主戰(zhàn)”模式凸顯強(qiáng)大作用

王文剛總經(jīng)理表示，廣東分公司的發(fā)展得益于中國船級社質(zhì)量認(rèn)證公司的制度保證，尤其是“總部主建，分公司主戰(zhàn)”模式的實施，即：總部做好頂層設(shè)計，統(tǒng)籌規(guī)劃發(fā)展戰(zhàn)略，制訂全局性策略和制度，然后由分公司靈活執(zhí)行。這個模式具有快速、到位和效率高的特點，特別是能更加有效集中資源、協(xié)調(diào)力量。該公司管理體系部總監(jiān)李帥深有感觸地說，“總部主建”不但為分公司指明了思路和路徑，更重要的是提供了強(qiáng)有力的人力資源和技術(shù)支持。

這樣的事例有很多。前些年，該分公司努力對接當(dāng)?shù)匦枨?，成功開發(fā)了南方電網(wǎng)資產(chǎn)管理認(rèn)證業(yè)務(wù)。這是一個重大項目，技術(shù)要求非常高，僅靠廣東分公司的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。為此，CCSC集中優(yōu)勢資源，成立項目組，協(xié)調(diào)公司技術(shù)力量攻關(guān)，最終圓滿完成了該項目，受到了客戶好評。還有一次，廣東分公司承接某集團(tuán)公司檢驗業(yè)務(wù)，由于其子公司項目在天津，但疫情防控導(dǎo)致人員無法跨區(qū)域流動。這種情況下，總部協(xié)調(diào)天津分公司派遣人員赴現(xiàn)場施工，使項目如期交付。

此外，廣東分公司還得益于CCS在省內(nèi)各地市布點的三級分社或辦事處。該分公司雖然沒有在轄區(qū)下設(shè)機(jī)構(gòu)，但可以通過中國船級社廣州分社在廣東省各市設(shè)立的下屬單位了解當(dāng)?shù)厥袌鲂畔⒑涂蛻糍Y源。

根據(jù)屬地需求拓展不同業(yè)務(wù)和細(xì)分產(chǎn)品

廣東分公司充分利用CCSC產(chǎn)品線儲備，立足本地資源、市場需求和分公司優(yōu)勢，通過有效匹配人力和投入開發(fā)新業(yè)務(wù)或新產(chǎn)品。近年來，該分公司新增的綠色低碳、安全業(yè)務(wù)和工業(yè)產(chǎn)品檢驗等板塊就是這一戰(zhàn)略結(jié)出的驕人成果。為了集思廣益，收集各板塊情況和意見，協(xié)同挖掘新領(lǐng)域業(yè)務(wù)，廣東分公司每月都專門召開業(yè)務(wù)板塊調(diào)度會，要求與會人員踴躍提供客戶其他需求或新興市場信息，探尋未來業(yè)務(wù)的主抓點和新增點。這樣，了解市場和熱點需求的面更寬了，從而更精準(zhǔn)地拓展目標(biāo)業(yè)務(wù)。

王文剛總經(jīng)理說，分公司緊抓國家政策調(diào)整機(jī)遇，成功開發(fā)了誠信管理體系認(rèn)證業(yè)務(wù)，這是一個極具開創(chuàng)性的個案。近年，國家海事局開始實行簡政放權(quán)，并把廣東作為簡化船舶檢驗流程的試點，讓船廠進(jìn)行有關(guān)流程自檢。這就對業(yè)界提出了誠信的問題，幫助船廠增強(qiáng)誠信管理、提升公信力成為了新挑戰(zhàn)。對此，廣東分公司進(jìn)行關(guān)注前移，提前布局船企誠信管理體系認(rèn)證。經(jīng)過努力，不但獲得了江龍船艇業(yè)務(wù)，而且為其頒發(fā)了中國船級社質(zhì)量認(rèn)證公司第一張誠信管理體系證書。

緊跟市場升級步伐，在新產(chǎn)品細(xì)分上做文章是該分公司擴(kuò)大經(jīng)營的另一個特點。憑借陸海交通的地緣優(yōu)勢，集裝箱檢驗一直作為廣東分公司的核心業(yè)務(wù)板塊，但傳統(tǒng)標(biāo)箱檢驗市場日益飽和，競爭愈趨激烈。該分公司審時度勢，主動介入非標(biāo)集裝箱檢驗領(lǐng)域，開展了模塊化房屋式集裝箱、華為基站設(shè)備箱、比亞迪電池設(shè)備箱、中遠(yuǎn)海特運車框架箱、養(yǎng)魚箱等非標(biāo)箱的檢驗。新興細(xì)分品種使廣東分公司的集裝箱檢驗板塊更豐富了，也更具深層競爭力。

積極履行社會責(zé)任，助力船舶領(lǐng)域規(guī)范發(fā)展

船舶行業(yè)是該分公司經(jīng)營業(yè)務(wù)量和營收占比最大的領(lǐng)域，也是其傳統(tǒng)優(yōu)勢領(lǐng)域。在廣東船舶業(yè)，廣東分公司擁有很高知名度和聲譽(yù)，其服務(wù)涵蓋了修造船、船舶配套、航運和碼頭港口等領(lǐng)域，主要客戶有黃埔文沖、廣船國際、中遠(yuǎn)海運散運、中交四航局、廣航局、英輝南方、太陽鳥和東莞凱力等。其中，黃埔文沖是該分公司的核心客戶，雙方很早就建立了合作伙伴關(guān)系，合作范疇也越來越寬，從當(dāng)初的質(zhì)量管理體系認(rèn)證到現(xiàn)在的環(huán)保低碳、兩化融合體系等更深更廣層面?？梢哉f，該分公司為廣東船舶工業(yè)規(guī)范發(fā)展發(fā)揮了突出作用。

廣東船舶業(yè)雖然處于國內(nèi)前列，但船企綜合能力參差不齊，尤其是一些中小微船企的管理能力和管理模式存在明顯缺陷。在近年簡政簡化背景下，這種滯后現(xiàn)象更加凸顯。為了打破這個局面，該分公司以行業(yè)使命為重，積極聯(lián)合廣東造船工程學(xué)會、中國船級社廣東分社，先從中小型船舶設(shè)計公司入手，針對其管理薄弱等環(huán)節(jié)開展現(xiàn)場培訓(xùn)，進(jìn)行制度設(shè)計和編制全程指導(dǎo)。兩年來，已為東韻、富航等20家民營船舶設(shè)計單位頒發(fā)了質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書，大大提升了它們的圖紙設(shè)計質(zhì)量和通過率。此項工作目前仍在繼續(xù)，很多船舶設(shè)計公司都愿意參與到這一項目來。

重視人才推動科技創(chuàng)新多點開花

廣東分公司的科技創(chuàng)新更多體現(xiàn)在技術(shù)難度更大的高端項目不斷開發(fā)，譬如：經(jīng)過多年投入和研究，該分公司在天然氣管網(wǎng)檢驗服務(wù)上已實現(xiàn)由管道建設(shè)期業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向技術(shù)要求和準(zhǔn)入門檻都更高的管道運營期業(yè)務(wù)，包括防腐性檢驗和完整性管理等，并取得了明顯效益。歸納起來，廣東分公司在創(chuàng)新方面的主要成績和亮點有：一是正在承擔(dān)或已完成的科研項目共4項，包括《海洋工程腐蝕檢驗與防腐等級評定》、《油氣管道完整性管理—高后果區(qū)識別與定量風(fēng)險評價、內(nèi)外檢測數(shù)據(jù)綜合分析、在役管道檢驗技術(shù)方案開發(fā)》、《LNG接收站腐蝕控制標(biāo)準(zhǔn)及腐蝕風(fēng)險評價技術(shù)對標(biāo)》、《鐵塔常規(guī)防腐設(shè)計及施工驗收方法研究項目》。另有一項科研成果獲中國航海學(xué)會科學(xué)技術(shù)二等獎；二是參與編寫、修訂多項國家或團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，包括《GB/T 33423 沿海及海上風(fēng)電機(jī)組腐蝕控制技術(shù)規(guī)范》、《水路旅客運輸企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化評價實施細(xì)則》、《T/GSEA XXXX—2023 電化學(xué)儲能光伏系統(tǒng)性能檢測技術(shù)規(guī)范》和《T/GSEA 00X—2023光儲充一體化電站技術(shù)規(guī)范》；三是總結(jié)創(chuàng)新經(jīng)驗和效果形成文字，有4篇科技論文在核心期刊發(fā)表，研究涉及天然氣管道、海上風(fēng)電、碼頭岸電等領(lǐng)域。

該分公司的科技創(chuàng)新之所以碩果累累，除了有賴于總部強(qiáng)大科技力量和完善的激勵機(jī)制外，還跟其重視人才培養(yǎng)使用，營造發(fā)明創(chuàng)新氛圍有密切關(guān)系。廣東分公司擁有一支高學(xué)歷團(tuán)隊，技術(shù)人員占比高達(dá)90%以上。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)上，通過網(wǎng)上培訓(xùn)學(xué)院、部門月度培訓(xùn)、分公司內(nèi)部交流學(xué)習(xí)會和外派學(xué)習(xí)培訓(xùn)等平臺和途徑多層次系統(tǒng)提升員工素質(zhì)和能力。在人才使用和晉升上實行崗級制，把員工薪酬、績效和提拔跟能力、表現(xiàn)和貢獻(xiàn)度等掛鉤，有效地激發(fā)了內(nèi)部熱情和企業(yè)活力，吸引更多人才加入，保證了員工隊伍穩(wěn)定。

百舸爭流千帆競，肩負(fù)使命譜新篇。該分公司的未來愿景是聚焦主業(yè)、誠信高效、凝心聚力謀發(fā)展。擁抱理想，沿著既定目標(biāo)奮勇前進(jìn)，廣東分公司一定會在新的征途上大有作為，迎來更加光明美好的明天，為檢驗認(rèn)證事業(yè)發(fā)揮更大作用！