云養(yǎng)之爭議

蔡雅茹 童文琦 蘭茜 康一帆 趙越

2020年4月“云養(yǎng)導(dǎo)盲犬”小程序上線以來，小程序的負責人鏟叔沒有了周末，每個月策劃一場導(dǎo)盲犬的直播，每周參與一兩場與導(dǎo)盲犬有關(guān)的會議，每日關(guān)注200多個與導(dǎo)盲犬工作相關(guān)的群動態(tài)……

重啟

小程序原來不叫“云養(yǎng)導(dǎo)盲犬”，而是叫“云領(lǐng)養(yǎng)”，由鏟叔和“貓狗大聯(lián)盟”上海流浪動物救助組織合作運營，用以救助流浪貓。由流浪貓變?yōu)閷?dǎo)盲犬，起因是一通來自西安的電話。

2020年3月，西安導(dǎo)盲犬學(xué)校的校長王興給鏟叔打電話，他們是相識多年的好友。王興希望鏟叔能幫他找些企業(yè)贊助，重建導(dǎo)盲犬學(xué)校。那時，距西安導(dǎo)盲犬學(xué)校被拆除已過去14個月。當鏟叔問需要多少錢時，王興的回答是五六十萬?！俺死蠋?，啥也沒有，基地也沒有，影響力也沒有，對吧？你起碼要有個流量，人家企業(yè)才愿意出錢。找不到企業(yè)贊助，什么都別想?！闭劶按耸?，鏟叔的聲音中充滿無奈。

西安導(dǎo)盲犬學(xué)校沒有政府補貼，學(xué)校的場地費、老師們的工資、導(dǎo)盲犬的培訓(xùn)費……大部分的錢都是王興出的。在向鏟叔求助前，王興已為學(xué)?；?00多萬。一個晚上，鏟叔突然想到，他開發(fā)的“云領(lǐng)養(yǎng)”小程序每個月可以收到來自愛心人士的捐助8000塊左右。他對王興說：“我也不知道對你們有多大用，你先拿去。”在與“貓狗大聯(lián)盟”救助組織說明情況并征得同意后，鏟叔將小程序中的貓全部替換成了狗，并轉(zhuǎn)交給西安導(dǎo)盲犬學(xué)校使用。

“云養(yǎng)導(dǎo)盲犬”小程序就這樣匆匆上場了。不到一個月，小程序新增約1.2萬名用戶，新用戶的捐助為西安導(dǎo)盲犬學(xué)校的重建提供了足夠的資金。2020年5月24日，西安導(dǎo)盲犬學(xué)校重建工程正式啟動，6月初，導(dǎo)盲犬住進了新宿舍。

但困難還在后面。小程序剛上線時只有一個頁面，每秒400人同時訪問就會變得非?？?。鏟叔回憶道：“真沒想到，小程序會有這么大的用戶量，我們最開始的設(shè)計極其簡陋?！?/p>

2020年4月26日，一條“山西導(dǎo)盲犬乘公交被拒，導(dǎo)盲犬落淚”的新聞，迅速登上了微博熱搜。也是在那時，有人將小程序發(fā)到了微博?！澳阏f巧不巧，剛好就撞上這么一波熱點，”鏟叔感慨，“從那天起，小程序就火了?！蔽靼矊?dǎo)盲犬學(xué)校憑借小程序募捐來的資金成功重建，讓另外四所經(jīng)營困難的導(dǎo)盲犬學(xué)校看到了希望。兩個月后，先是廣州導(dǎo)盲犬學(xué)校，再是上海、河南、山東的導(dǎo)盲犬學(xué)校，相繼入駐“云養(yǎng)導(dǎo)盲犬”小程序。

但小程序的暴火引來了許多莫名的攻擊。剛上線時程序的防火墻只有一些簡單的防護功能，遠不夠阻擋遭受的攻擊。鏟叔花了五六萬，購買了新的服務(wù)器。為了維護小程序，僅有的兩位程序員不得不把原來的技術(shù)架構(gòu)全部推倒，從零開始建構(gòu)新版程序，他們每天工作十幾個小時。其中一名程序員因突發(fā)胃出血被送進了醫(yī)院，昏迷了兩天。醒來時，他還開玩笑地說：“把我的電腦拿過來，我要加班。”

小程序終于穩(wěn)定下來，重新上線。越來越多人關(guān)注到“云養(yǎng)導(dǎo)盲犬”，部分關(guān)注者在小程序上云養(yǎng)了自己喜歡的導(dǎo)盲犬，成為一名“云家長”。

光與影

通過看導(dǎo)盲犬的視頻和圖片，分散在全國各地的“云家長”被連接在一起。他們并不相識，在家長群中也鮮少交流，但每當志愿者在群中更新了導(dǎo)盲犬的動態(tài)，家長們會不約而同地打破潛水狀態(tài)，分享對自家“孩子”的喜愛。

在更新的動態(tài)中，“云家長”看到的不全是令人欣喜的消息，還有對項目的不理解，甚至惡意揣測。

2020年秋，兔娜在朋友圈中刷到了云養(yǎng)導(dǎo)盲犬的消息，點進分享鏈接，她也成了一位“云家長”。兔娜在微博上自發(fā)為云養(yǎng)導(dǎo)盲犬項目宣傳，意外地收到了2000多個點贊與近5000的轉(zhuǎn)發(fā)量。

在兔娜發(fā)的那條微博下，除了對項目的支持和對細節(jié)的詢問，還有各種各樣的質(zhì)疑。“有人說云養(yǎng)是大型騙局，我就覺得很無語?！痹谒磥?，導(dǎo)盲犬幫助了一部分視障人士，是無障礙出行的重要組成部分，不能因為導(dǎo)盲犬的培養(yǎng)成本高就認為是一場騙局，更不能因為導(dǎo)盲犬幫助的人數(shù)少就否定導(dǎo)盲犬的意義。

鏟叔也面臨過同樣的質(zhì)疑。最初，許多家長質(zhì)疑“云養(yǎng)導(dǎo)盲犬”項目的真實性，為了證明這不是騙局，鏟叔專門開了一場直播，展示導(dǎo)盲犬基地的照片、資料等，連自己的身份證都擺了出來，“如果最后我是騙子，你截個圖去報警?！?/p>

根據(jù)“慈善法”，涉及公眾募捐的項目必須要有基金會監(jiān)督。負責監(jiān)督“云養(yǎng)導(dǎo)盲犬”項目的是浙江省愛心事業(yè)基金會，在民政部主管的慈善中國網(wǎng)站中，可以查到該基金會的記錄。

任重道遠

談到小程序?qū)?dǎo)盲犬學(xué)校的作用，鏟叔直截了當?shù)卣f：“重建時對資金支持作用不小，但往后看的話沒啥用，因為對學(xué)校來說，你就算一年給他一個億，他也訓(xùn)不出什么狗來?！?/p>

想要培養(yǎng)出合格的導(dǎo)盲犬難度很大，對訓(xùn)導(dǎo)師的要求也很高?！皩?dǎo)盲犬的訓(xùn)練跟普通的寵物犬訓(xùn)練不太一樣。”鏟叔表示，一只導(dǎo)盲犬必須通過大大小小70多個訓(xùn)練項目，單是規(guī)避障礙物一項，就有高、矮、凸起、凹陷等類別，而給它們的訓(xùn)練時間，只有一年半至兩年。

鏟叔說：“很多人知道導(dǎo)盲犬，但不知道如何正確對待他們?！北热纾藗冊诠矆鏊吹綄?dǎo)盲犬時，不知道要做到“三不一問”，即不喂食、不打擾、不拒絕，并主動詢問它們的主人是否需要幫助。

有資格成為導(dǎo)盲犬的，一般為拉布拉多犬，且祖上3～6代必須無任何傷人史，每一代的檔案都可被查詢。在培訓(xùn)過程中，導(dǎo)盲犬還要定期接受檢查，保證髖關(guān)節(jié)沒有變形。一旦體檢不合格，或有一項訓(xùn)練失敗，這只導(dǎo)盲犬就會被淘汰。

兔娜曾云養(yǎng)過一只名叫海米的導(dǎo)盲犬，最終因太過護食而淘汰。提到海米，鏟叔印象深刻：“它是一只干飯王，吃飯的時候特別熱情，怎么管都管不好?！边@樣的狗狗工作時容易受外界干擾，不利于保障主人的安全。

除了選拔導(dǎo)盲犬之外，鏟叔與幾所學(xué)校的負責人還要在幾千名申請者中，為導(dǎo)盲犬選出合適的主人。

既要考慮申請者個人與家庭的條件，還要考慮人與犬的適配度。第一，人與犬的性格要有相似之處。第二，犬的身高要剛好在人的膝蓋往上一點，方便出行。第三，人與犬之間要有一個月左右的磨合期，以熟悉彼此的出行速度?！叭酥拦反蟾抛叨嗫?，狗知道人大概走多快，一旦匹配之后，他們就會8年24小時都在一起?！币淮未斡?xùn)練、磨合、回訪，為的是保障視障人士的出行安全。

高標準與高淘汰率，讓每一只導(dǎo)盲犬都彌足珍貴，只有真正有出行剛需的視障人士，才有可能領(lǐng)養(yǎng)一只屬于自己的導(dǎo)盲犬。適配成功后，他們將成為彼此最親密的伙伴。

而對被淘汰的導(dǎo)盲犬而言，留給它們的選擇不外乎被領(lǐng)養(yǎng)作寵物犬。但一項治療犬計劃，讓被淘汰的導(dǎo)盲犬有了新的使命。

2021年起，西安導(dǎo)盲犬學(xué)校最先與陜西師范大學(xué)的科教系合作，成立了一個治療犬研究中心。研究方向包括自閉癥兒童的情感輔助犬、閱讀輔助犬，抑郁癥患者的治療犬等。

導(dǎo)盲犬轉(zhuǎn)型為實習(xí)治療犬，可以幫助那些“星星的孩子”——自閉癥兒童。治療犬星星因為偏大偏高的體型不適合做導(dǎo)盲犬，但在陪伴孩子時，這樣的體型成了優(yōu)勢，孩子彎下腰時，剛好可以將頭枕在星星的身上。

而那些圓滿完成使命的退役犬，將被愛心家庭領(lǐng)養(yǎng)，在新的家庭享受新的生活。

但這樣快樂的日子可能并不長久。導(dǎo)盲犬退休時一般已經(jīng)10歲了，相當于人類的70多歲，“不知道哪天就沒了?！碧岬竭@，鏟叔原本高昂的語調(diào)平靜下來。學(xué)校對領(lǐng)養(yǎng)退役導(dǎo)盲犬的家庭有一個要求，那就是盡量在當?shù)兀x學(xué)校越近越好?！霸谒鼈儚浟糁H，一旦出現(xiàn)情況，你要第一時間打電話給學(xué)校。老師會過去，因為是從小陪它一起長大的人，那時候老師也一定要陪在它身邊?！?/p>

責任編輯：張琦