文化館特色數(shù)字資源的開發(fā)和管理

袁美

【摘 要】隨著我國文化事業(yè)的繁榮發(fā)展，在國家政策法規(guī)、社會公眾的文化產(chǎn)品需求以及現(xiàn)代化信息技術(shù)的共同作用下，文化館特色數(shù)字化資源開發(fā)和利用成為文化館改善數(shù)字資源存儲狀況和發(fā)展數(shù)字服務(wù)的新增長點。文化館可以進(jìn)行數(shù)字化的資源形式多種多樣，從基本的編目整理，到群眾文化活動、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的數(shù)字化加工，直至發(fā)展成為功能豐富的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)以及文化創(chuàng)意產(chǎn)品，無不體現(xiàn)了文化館深入挖掘資源價值與深化服務(wù)的目標(biāo)導(dǎo)向。在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的新形勢下，圍繞文化館數(shù)字資源開展的開發(fā)與管理活動是文化館進(jìn)行轉(zhuǎn)型發(fā)展模式探索的重要方面。因此，有必要從理論和實踐層面研究文化館數(shù)字資源開發(fā)和管理的相關(guān)問題，研究開發(fā)與管理活動的內(nèi)在規(guī)律，探索科學(xué)的開發(fā)管理方法，進(jìn)而提高數(shù)字資源開發(fā)活動的整體水平，實現(xiàn)文化館價值提升。

【關(guān)鍵詞】文化館；數(shù)字資源；全民藝術(shù)普及；數(shù)字化

【中圖分類號】G242 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1007—4198（2023）03

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，除了常見的以紙質(zhì)為載體的信息資源外，以計算機、網(wǎng)絡(luò)為載體的數(shù)字化信息資源迅速增長。2015年以來，各地文化館積極探索、勇于實踐、大膽創(chuàng)新，開拓了文化館數(shù)字化建設(shè)的良好局面。特殊期間，文化館在線上提供了大量的群眾文藝作品、文化活動和藝術(shù)普及資源，文化館服務(wù)更加多形態(tài)、多載體、多樣化。加大特色資源的自建力度，豐富全民藝術(shù)普及特色資源的內(nèi)容與形式，是真正增加文化館數(shù)字資源儲備和完善文化館資源建設(shè)任務(wù)的重要途徑。

一、文化館數(shù)字資源的概念

各場館館藏中所有的數(shù)字資源是包括文化館本地?fù)碛械暮瞳@得一定期限使用權(quán)的數(shù)據(jù)庫和以數(shù)字形式記錄的、以多媒體形式表達(dá)的，分布式存儲在非紙質(zhì)的光、電、磁等載體上的，并通過網(wǎng)絡(luò)、計算機終端的方式傳遞和再現(xiàn)的信息資源的集合。館藏特色資源是文化館進(jìn)行資源開發(fā)和管理的重點對象。所謂文化館自有的特色數(shù)字資源是指文化館依托本館的資源、技術(shù)和人員條件，通過數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化信息資源采集等方式自主建設(shè)的館藏數(shù)字資源，文化館常見的特色資源建設(shè)方式有自主建設(shè)、合作建設(shè)和聯(lián)合建設(shè)等多種形式。另外，文化館也可以通過購買、許可授權(quán)、交換等方式獲取館藏數(shù)字資源。通過不同方式建設(shè)的文化館數(shù)字資源具有不同的特性，表現(xiàn)在資源內(nèi)容、表現(xiàn)形式、存儲載體等多個方面。

時代發(fā)展到今天，文化館不斷通過多種途徑進(jìn)行特色數(shù)字資源開發(fā)與建設(shè)工作，內(nèi)容包括但不限于群眾文藝演出、藝術(shù)普及講座、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)與傳承紀(jì)錄片以及全民藝術(shù)普及慕課等。通過數(shù)字化方式建設(shè)的這些數(shù)字資源在內(nèi)容上與傳統(tǒng)資源密切相關(guān)。數(shù)字資源一般存儲于特殊介質(zhì)，并對存儲設(shè)備有一定的要求，使一些數(shù)字資源需要與特定的軟件相結(jié)合才能讀取，實際上關(guān)系到一個完整的技術(shù)體系，因而增加了保存難度，并需要大量技術(shù)人員的工作。此外，文化館的活動類型多樣，針對不同活動的數(shù)字化資源的整理、采集側(cè)重不同，方式也不一樣。

隨著數(shù)字資源成為文化館資源建設(shè)的重要內(nèi)容，越來越多的文化館開始以不同的形式開展特色數(shù)字資源開發(fā)與管理活動，也取得了豐富的成果。但是，文化館的數(shù)字資源特色還不夠明確，還沒有形成社會認(rèn)知程度高的文化館數(shù)字資源類型。為了突出文化館資源的特色化，對文化館現(xiàn)有資源與活動進(jìn)行全面、深入的內(nèi)容分析成為文化館資源開發(fā)工作的重中之重。

二、文化館特色數(shù)字資源開發(fā)與管理的含義

文化館特色數(shù)字資源開發(fā)是指對納入館藏范圍各類型和載體的數(shù)字資源的價值進(jìn)行挖掘，通過多種形式提供給用戶，實現(xiàn)資源保護(hù)與增值，提升利用價值。文化館特色數(shù)字資源的管理是指對數(shù)字資源的采集、加工、發(fā)布、存儲等各個環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)劃組織協(xié)調(diào)工作。顯而易見，文化館自建特色數(shù)字資源的開發(fā)與管理是一項系統(tǒng)工程，不但涉及諸多方面的要素，而且各個要素之間的關(guān)系也錯綜復(fù)雜。其中，特定用戶群體的文化需求和現(xiàn)有用戶的服務(wù)情況是文化館進(jìn)行數(shù)字資源開發(fā)與管理最為密切的要素。信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展使文化館用戶的信息行為發(fā)生變化，必須關(guān)注用戶需求的發(fā)展變化規(guī)律，考慮如何有效地滿足用戶的需求。另外，該項數(shù)字資源開發(fā)工作在當(dāng)?shù)亍夷酥潦澜绶秶鷥?nèi)的數(shù)字資源開發(fā)建設(shè)中所處的地位、是否符合國家重大發(fā)展戰(zhàn)略行業(yè)導(dǎo)向，是否具有數(shù)字化技術(shù)與通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持等，也是進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃和項目規(guī)劃時要考慮的問題。因此，在選擇數(shù)字資源開發(fā)對象時應(yīng)參考其他文化館或國際國內(nèi)已有的相關(guān)數(shù)字資源建設(shè)規(guī)劃與項目經(jīng)驗，結(jié)合本館資源建設(shè)需求與實際制定詳細(xì)的開發(fā)規(guī)劃方案和項目實施方案。

三、文化館特色數(shù)字資源開發(fā)與管理的影響因素

要使館藏數(shù)字資源開發(fā)建設(shè)達(dá)到預(yù)定目標(biāo)與要求，文化館必須對有關(guān)的管理因素進(jìn)行周密思考。首先，館藏數(shù)字資源開發(fā)建設(shè)需要充分的資金投入，文化館可以通過財政撥款、自籌或者合作的方式獲得資金支持，但是無論通過何種渠道獲得資金，都要制定科學(xué)合理的預(yù)算與嚴(yán)格的資金使用管理機制，才能確保開發(fā)與建設(shè)工作順利開展。其次，進(jìn)行數(shù)字資源開發(fā)建設(shè)時還必須對待開發(fā)資源的版權(quán)情況有充分了解，版權(quán)情況直接影響到資源開發(fā)完成后的發(fā)布利用狀態(tài)。此外，對數(shù)字資源開發(fā)全流程的管理也至關(guān)重要，特別是對涉及數(shù)據(jù)的流轉(zhuǎn)、開發(fā)步驟的銜接、責(zé)任與權(quán)力的劃分等，必須建立相應(yīng)的管理機制以實現(xiàn)規(guī)范化管理，對開發(fā)建設(shè)過程中可能出現(xiàn)的問題也應(yīng)事先預(yù)測和研究，并提出風(fēng)險應(yīng)對方案。

特色數(shù)字資源開發(fā)的實際效果是影響資源使用以及長期持續(xù)建設(shè)的重要因素，因此，在館藏數(shù)字資源開發(fā)與建設(shè)問題上，文化館應(yīng)當(dāng)科學(xué)評估特色數(shù)字資源開發(fā)項目的可行性與合理性，并為未來的開發(fā)建設(shè)計劃提供參考依據(jù)。當(dāng)然，所謂的“效益”不僅僅包括經(jīng)濟(jì)效益，資源的建設(shè)與利用所產(chǎn)生的社會效益也應(yīng)當(dāng)成為重點考慮的內(nèi)容。從另一個角度看，特色數(shù)字資源所產(chǎn)生的直接效益與間接效益都是文化館進(jìn)行研究與評價的內(nèi)容，對于許多資源建設(shè)項目而言，其所帶來的長期效益往往并不明顯，極易被評價者所忽視，在實際評價中需要全面發(fā)現(xiàn)并采集相關(guān)要素，采用科學(xué)有效的方法進(jìn)行綜合評價。在實際操作中，對文化館特色數(shù)字資源的評價與資源建設(shè)效益的評價都是十分困難的，但又是極為必要的，應(yīng)成為文化館資源建設(shè)中重點考慮的問題。

四、文化館自建特色數(shù)字資源開發(fā)的一般流程

文化館數(shù)字資源的開發(fā)應(yīng)遵循一定的開發(fā)流程，以確保數(shù)字資源建設(shè)的連續(xù)性、穩(wěn)定性和規(guī)范性。

（一）可行性分析

在進(jìn)行開發(fā)活動的各項規(guī)劃之前，首先要明確文化館所處的環(huán)境和自身定位，通過科學(xué)調(diào)研和周密研究，具體明確地指出開發(fā)工作是否符合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)與社會環(huán)境的發(fā)展要求、是否已經(jīng)具備相應(yīng)地政策法規(guī)支持、用戶對于擬開發(fā)資源的需求程度以及所開發(fā)資源對用戶需求的滿足程度等，同時，對于本館是否具有開發(fā)建設(shè)所需的人力、物力、財力條件也應(yīng)當(dāng)予以明確。

（二）制定規(guī)劃與專家論證

對于任何一項特色資源的開發(fā)工作，在開展具體建設(shè)之前，都需要制定指導(dǎo)統(tǒng)領(lǐng)全局的規(guī)劃。只有在規(guī)劃中針對數(shù)字資源的建設(shè)主題、建設(shè)目標(biāo)、建設(shè)方式、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、建設(shè)流程等關(guān)鍵內(nèi)容提出發(fā)展思路，才能使規(guī)劃具備較強引領(lǐng)和指導(dǎo)作用。經(jīng)過專家論證后，也能更有力地獲得財政支持。

（三）收集與遴選資源

按照規(guī)劃所確定的建設(shè)主題，在充分了解和掌握相關(guān)資源情況的基礎(chǔ)上，文化館應(yīng)重視拓寬資源收集的途徑，采用多種收集方法，除通過購買、許可授權(quán)等常用方式收集以外，文化館還可爭取通過捐贈、征集、收繳、交換等方式免費獲得資源；同時，對于符合建設(shè)目標(biāo)的有價值資源和珍貴資源，文化館可考慮建立適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)補償機制。以開發(fā)藝術(shù)名家專題片資源為例，為了彌補館藏資料的有限性和不完整性，需要與其他藝術(shù)院團(tuán)、地方志辦公室、檔案館等文化機構(gòu)保持密切聯(lián)系，收集的資源類型應(yīng)該不限于文字資料，還應(yīng)包括視頻、音頻、圖片等形式，同時也應(yīng)重視相關(guān)研究者采集線索，并通過民間收藏家采集資料。在收集資源的過程中，了解和挖掘所收集資源的價值，需要文化館員具備深厚的知識背景，保持高度的職業(yè)敏銳性，根據(jù)規(guī)劃中提出的建設(shè)目標(biāo)和功能要求，制定內(nèi)容甄別與遴選標(biāo)準(zhǔn)，不但要從資源內(nèi)容角度分析資源的特色性、可用性、完整性以及使用價值，同時還要重視對所采集資源的版權(quán)使用情況進(jìn)行分析和甄別，在著作權(quán)法相關(guān)法律規(guī)定的范疇內(nèi)利用資源，對未授權(quán)或者版權(quán)不明晰的資源應(yīng)以妥善方式保管和使用。

（四）準(zhǔn)備建設(shè)環(huán)境

為保證文化館特色數(shù)字資源開發(fā)工作能夠有序完成，在正式開展開發(fā)建設(shè)之前，文化館應(yīng)完成一系列的綜合準(zhǔn)備工作。首要工作就是根據(jù)開發(fā)工作規(guī)劃的要求搭建軟件硬件環(huán)境，并調(diào)配項目組織與管理人員，進(jìn)行開發(fā)建設(shè)人員培訓(xùn)，確保經(jīng)費能夠及時撥付到位，針對項目管理、資源遴選、數(shù)據(jù)加工與組織工作制定規(guī)范。

（五）資源加工

按照開發(fā)建設(shè)規(guī)劃開展資源加工工作是形成文化館特色數(shù)字資源的關(guān)鍵步驟。在開展加工時，文化館針對不同類型的資源采用不同的加工方式，按照相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范開展建設(shè)和驗收?；诋?dāng)前整個文化館資源、技術(shù)、設(shè)備、人員、服務(wù)等現(xiàn)實情況，開發(fā)項目可以采用本單位自主開展、合作建設(shè)、業(yè)務(wù)外包等多種組織方式。在文化館實際的資源開發(fā)過程中，有可能采用本館與第三方單位（通常是商業(yè)公司）協(xié)作的形式整合內(nèi)部力量與外部資源，共同開展數(shù)字資源開發(fā)與管理工作。這種方式雖然也引入了部分業(yè)務(wù)外包，但文化館直接參與的程度更高，這種模式比單一自主建設(shè)或者外包具有明顯的優(yōu)勢，文化館可以根據(jù)本館的實際，建設(shè)和優(yōu)化本館的文化活動形式與資源，創(chuàng)建合理的用戶服務(wù)模式，把主要精力放在項目的前期準(zhǔn)備、過程監(jiān)督以及后期管理工作上，進(jìn)而提高服務(wù)質(zhì)量，不斷提高開發(fā)建設(shè)和服務(wù)水平。另一方面，文化館的專業(yè)技術(shù)人員參與項目的整個過程，可以降低對第三方機構(gòu)的依賴程度，系統(tǒng)運行過程出現(xiàn)的問題也更容易解決，后期可以更方便地進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)。同時，隨著移動設(shè)備、數(shù)字電視等多種新型終端在文化館應(yīng)用的推廣，文化館應(yīng)遵循“一次加工，多次利用”的原則，根據(jù)資源發(fā)布服務(wù)需求，重視適用于各種發(fā)布渠道的不同格式數(shù)字資源的同步加工建設(shè)，并對加工過程進(jìn)行嚴(yán)格管理。

（六）資源組織與整合

資源組織與整合是文化館特色數(shù)字資源開發(fā)建設(shè)的重要內(nèi)容，是結(jié)合特色數(shù)字資源開發(fā)概要設(shè)計和詳細(xì)設(shè)計提出的功能要求對加工完成的數(shù)字資源進(jìn)行有序組織的過程。資源組織與整合的基本前提是明確所開發(fā)資源在本館資源體系中的定位，與本館資源體系中的其他各類型資源建立多維度的關(guān)聯(lián)關(guān)系，以利于在統(tǒng)一資源平臺上開展資源展整合服務(wù)。對于文化館而言，完整而深入的數(shù)字資源開發(fā)與整合需要包括數(shù)據(jù)采集生產(chǎn)單位、文化館策劃與活動部、管理部門、信息技術(shù)服務(wù)提供單位等在內(nèi)的社會各界的支持與合作，各個主體之間應(yīng)該注重技術(shù)、方法和經(jīng)驗的交流，在整合資源類型和范圍的選擇上進(jìn)行充分的協(xié)商，避免重復(fù)浪費。

（七）保存與服務(wù)

在文化館特色數(shù)字資源開發(fā)規(guī)劃中，必須從戰(zhàn)略的高度考慮資源的長期保存與服務(wù)策略。數(shù)字資源長期保存體系涉及政策、經(jīng)濟(jì)、管理、技術(shù)等多個方面，在長期保存的實踐過程中，需要在各個環(huán)節(jié)對不同層面涉及的各種要素進(jìn)行深入分析與協(xié)調(diào)組織。文化館的特色數(shù)字資源開發(fā)作為一項復(fù)雜、長期且需要多方協(xié)作的系統(tǒng)工程。

（八）績效評估

特色數(shù)字資源開發(fā)的績效評估，實際上就是從館藏數(shù)字資源運行效果的角度出發(fā)來衡量和測度文化館開發(fā)與建設(shè)的過程，核心評價要素包括所開發(fā)館藏數(shù)字資源的數(shù)量評價、質(zhì)量評價、資源建設(shè)效能評價以及開發(fā)項目管理評價，文化館可借助國內(nèi)外已有的評價工具和評價模型，綜合采用統(tǒng)計分析、專家評估、用戶調(diào)研等多種評價方法，客觀、準(zhǔn)確進(jìn)行測度與評估。

當(dāng)前，數(shù)字資源逐步發(fā)展成為重要的基礎(chǔ)性資源，文化館特色數(shù)字資源在信息創(chuàng)造、傳播、利用過程中的重要作業(yè)日益凸顯。近年來，各級文化館積極投身數(shù)字資源建設(shè)，不斷探索創(chuàng)新，在館藏數(shù)字資源開發(fā)和管理方面取得了豐富的成果，同樣存在不容忽視的問題，文化館數(shù)字資源開發(fā)和管理的未來發(fā)展仍然面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，這就要求文化館在開發(fā)和建設(shè)項目時，充分認(rèn)識和把握態(tài)勢，進(jìn)行系統(tǒng)化的梳理和科學(xué)化的設(shè)計，積極作為，進(jìn)一步彰顯文化館價值。

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