郭為
時間管理是企業(yè)的必修課
時間對于每個人的意義都不一樣,有人把時間當成奢侈品,有人把時間當成垃圾,棄之如敝屣。對于企業(yè)而言,時間管理是一門必修課。
時間是一種稀缺資源,不可逆,不可再生。錢沒了,你可以去借;人才和技術沒了,你可以購買;但唯獨時間,過去了就不可能再回來。商場如戰(zhàn)場,很重要一點就是商機,錯過,就抓不住了。
任何一家企業(yè)都是一個組織,組織由很多人組成,每個人的時間的側重點都不同。管理企業(yè)最重要的一件事情是,讓大家步調(diào)一致,產(chǎn)生共鳴和共振,這時團隊才會有力量。
經(jīng)營企業(yè),如果不做好時間管理,就無法協(xié)同大家的時間并朝著一個目標努力。只有把時間管理好,企業(yè)成功的概率才會變大。
對個體而言,生命的質(zhì)量在于時間管理。時間之于人生的意義在于,你可以在有限的時間里做無限的事情。
很多年前,“兩彈一星”元勛、中國科學院老院長周光召院士跟我們這些青年企業(yè)家交流的時候講的一句話,給我留下了非常深刻的印象。他說,一個企業(yè)不僅僅要成為物質(zhì)財富的創(chuàng)造者,也要成為精神財富的創(chuàng)造者。
“拉條子”,做好最重要的20%
時間管理如此重要,該如何管理好時間呢?任何事情都會有輕重緩急,我們首先要學會“拉條子”。
所謂拉條子,是指我們要把所有要做的事情,按照周、月、季度、年度全部拉出來。可能有幾十條、上百條的事項。接著,找到最重要的20%。二八法則告訴我們,要把時間和精力集中在少數(shù)事情上,才能創(chuàng)造更大價值。
重點工作一定是大家共識的結果。大多數(shù)企業(yè),往往是老板覺得這件事情很重要,然后所有人就這么干。但問題在于,很多人并不能理解為什么非得這么做,導致的結果就是,最后的執(zhí)行力一定會下降。因此,重點工作一定是集體討論,達成共識的結果。
一年的重點工作定下來后,要進行拆分,把它分解到每個季度、每個月。這時候,我們還可以繼續(xù)“拉條子”,確定重要事項,然后在二八法則的基礎上,用四象限區(qū)分事情的輕重緩急。哪些是重要緊急的事情?比如,重要客戶的拜訪;哪些是重要不緊急的事情?比如,戰(zhàn)略規(guī)劃、人才培養(yǎng)等。
確定了事情的重要緊急程度之后,要將不同類別的事情填寫到日程表中,在時間的維度統(tǒng)籌所有事項,一項一項去完成。
最后,要做總結和復盤。每周、每月、每個季度做的怎樣?從結果、過程和方法策略等維度進行復盤,不斷迭代、精進。
戰(zhàn)略是最重要的1%
做時間管理,要把握最重要的20%,但如果從對企業(yè)的重要性來衡量,戰(zhàn)略管理是最重要的1%。怎么制定戰(zhàn)略呢?我們有一套戰(zhàn)略規(guī)劃的工具——“水壩圖”。
水壩圖,顧名思義,這個圖像一個水壩,由三個部分組成:
左邊,是對未來的假設,即我們對客觀世界的認識,機會在哪里,風險在哪里,我們?nèi)绾慰创@件事情;
中間,是我們做這件事情所擁有的競爭優(yōu)勢。我們現(xiàn)在擁有的優(yōu)勢資源是什么?核心能力是什么,這是面向客戶創(chuàng)造價值的基礎。
右邊,是為了完成這樣的目標,基于假設和能力,我們需要補充的短板是什么,有哪些地方需要改進,哪些關鍵舉措需要明確。
通過水壩圖,我們就對競爭領域就有了一個清晰的定義,也會明確在哪個領域和別人競爭。
以神州信息為例,我們是做金融科技的,為銀行提供服務。我們首先要假設未來這個領域會發(fā)生什么樣的變化。有兩件事情是可以確定的:第一,金融安全是國家安全的重要組成部分,所以科技的底座要由我們自己來掌握,自主可控。第二,金融的本質(zhì)是要服務于實體經(jīng)濟,所以,在數(shù)字化的今天,怎么把場景金融和銀行結合起來非常重要。
這就是我們對未來的假設。在這個假設前提下,再看看我們的積累是什么?我們過去服務了很多家銀行,做了很多銀行的解決方案。這些解決方案和數(shù)據(jù)怎么結合在一起?怎么重構這些解決方案,進而形成競爭力?這就是我們需要深度分析的問題。這些分析,需要經(jīng)過領導班子討論,因為每個人的看法不同,要通過討論,達成戰(zhàn)略共識。如果沒有共識,這個團隊是沒有力量的。
戰(zhàn)略實際上是一個劇本,企業(yè)的經(jīng)營是集體創(chuàng)作的過程,好劇本需要反復打磨,戰(zhàn)略也需要反復迭代。