人際交往注意近因效應

馬志國

心理學告訴人們，在人際交往中，接收到的關于他人的信息會影響對此人的評價和認知。這是因為，剛剛發(fā)生的事在人們心目中的印象是最鮮明而強烈的，這個現(xiàn)象叫作“近因效應”。

談談小說《紅與黑》中的人物。當人們讀到小說的結(jié)尾，看到馬蒂爾特小姐瘋狂地營救于連，她用灼熱的雙唇親吻于連冰冷的頭顱。人們能不為之感動嗎？脫去拉穆爾尊貴的姓氏，脫去她光彩照人的晚禮服，拋棄眾星拱月的生活方式，剩下的只是一顆熱戀的心，一種對愛情的執(zhí)著。此時，人們被深深地感動了，似乎突然喜歡上了她。當合上小說的那個瞬間，回首故事中的人物，人們會發(fā)現(xiàn)馬蒂爾特真的很可愛，簡直是全書中最可愛的人。當多次回顧時，你會發(fā)現(xiàn)這種感情似乎漸漸褪色，到頭來人們?nèi)圆荒苷f特別喜歡這位貴族千金。但是，盡管如此，人們還是寬容了她的驕傲。這就是所謂的近因效應。

在人們的生活中也有這樣的例子。

或許你對某個人非常喜歡，可是最近他做了一件對不起你的事情，于是，你就會把他從前的好處全忘了。在現(xiàn)實的人際交往中，往往最后一次見面給人留下的印象最深，這個印象在對方的腦海中也會存留很長時間。多年不見的朋友，在自己的腦海中印象最深的，往往是臨別時的情景。一個朋友總是讓你生氣，可是談起生氣的原因，只能想到最近的兩三件事。這都是近因效應的表現(xiàn)。

近因效應往往需要一些條件。在印象形成的過程中，如果不斷有足夠引人注意的新信息，或者原來的印象已經(jīng)淡忘，最近獲得的信息的作用就會較大，容易發(fā)生近因效應。個性也會影響近因效應的發(fā)生，一般來說，心理上開放靈活的人，比較容易接受新近的信息，因而容易受近因效應的影響。

人們在生活中，在人際交往中，也要注意近因效應的作用。

一方面，人們應該防止近因效應帶來的消極影響，避免僅從眼前的事情來判斷一個人，更不能因為最近的一個錯誤而完全否定一個人，應該客觀地看待每個人，看待自己身邊的朋友；另一方面，人們也可以利用近因效應的積極作用，營造良好的人際關系。比如，在與朋友交往活動最后分別時，給對方良好的祝福，你在對方心中留下的美好印象就更難以磨滅了。