淺談初中學(xué)校的管理藝術(shù)

蔣正華

學(xué)校管理不僅需要專業(yè)技術(shù)，而且需要管理藝術(shù)。我們不能用昨天的知識教會今天的學(xué)生去適應(yīng)明天的社會，也不能使用過去的方法指導(dǎo)現(xiàn)在的教師培養(yǎng)未來的人才，因為教育已經(jīng)進(jìn)入信息化、數(shù)字化的新時代。因此，初中學(xué)校管理者迫切需要學(xué)習(xí)管理方面的理論知識，熟悉學(xué)校管理過程的特點(diǎn)和基本環(huán)節(jié)，提高認(rèn)知水平，探尋提升自我修養(yǎng)的途徑，做好師生的精神領(lǐng)袖，掌握基本的管理藝術(shù)，從而使工作效率更高，提升學(xué)校管理品位，達(dá)到促進(jìn)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展的目的，實現(xiàn)為國家培養(yǎng)社會主義建設(shè)者和接班人的目標(biāo)。

教育是國之大計、黨之大計，培養(yǎng)什么人、怎樣培養(yǎng)人、為誰培養(yǎng)人是教育的根本問題。黨的二十大報告指出，教育、科技、人才是全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性支撐，人才是第一資源，深入實施科教興國戰(zhàn)略、人才強(qiáng)國戰(zhàn)略，堅持教育優(yōu)先發(fā)展，加快建設(shè)教育強(qiáng)國，堅持為黨育人、為國育才。那么，在當(dāng)今時代，初中學(xué)校如何實施管理才能辦好人民滿意的教育？校長要通過怎樣的方式來提高對管理的認(rèn)知水平？需要提升怎樣的品質(zhì)、掌握怎樣的管理藝術(shù)來提高學(xué)校管理水平？筆者結(jié)合工作實際，通過調(diào)查和觀察，結(jié)合案例分析研究，圍繞新時代義務(wù)教育階段初中學(xué)校如何藝術(shù)地開展管理工作進(jìn)行初步探析，粗略地談一點(diǎn)自己的看法。

一、學(xué)習(xí)理論知識，提高對管理的認(rèn)知

我們經(jīng)過觀察發(fā)現(xiàn)，實際工作中往往會有這樣一種現(xiàn)象：在師資力量、設(shè)備條件、學(xué)生素質(zhì)等客觀因素大體相同的情況下，兩所不同學(xué)校的教育質(zhì)量存在一定的差別。問題的關(guān)鍵在哪里？毋庸置疑，是管理出現(xiàn)了問題。那么，如何解決這個問題？

第一，要認(rèn)識什么是管理。學(xué)校管理是指學(xué)校管理人員為貫徹黨的教育方針，實現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)，在校內(nèi)外創(chuàng)造有利條件，協(xié)調(diào)校內(nèi)各個部門和處室，共同推進(jìn)學(xué)校秩序健康穩(wěn)定運(yùn)行，規(guī)范工作機(jī)制，統(tǒng)一師生思想，組織教師按照規(guī)定有序開展教育教學(xué)活動，教導(dǎo)學(xué)生完成學(xué)習(xí)任務(wù)，爭取家長和社會的配合與支持，協(xié)調(diào)一致地完成學(xué)校工作目標(biāo)的一種有計劃、有秩序、有目標(biāo)的活動過程。第二，要了解學(xué)校管理的目的是為了實現(xiàn)學(xué)校管理科學(xué)化、辦好學(xué)校、培養(yǎng)高質(zhì)量人才。

因此，只有校長提高認(rèn)知水平，科學(xué)合理地協(xié)調(diào)好教學(xué)管理、思想管理、體育衛(wèi)生管理、人事管理等各方面的工作，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力、號召力、凝聚力，不斷提升辦學(xué)品位，才能培養(yǎng)一批德藝雙馨的好教師，不斷培育健康活潑、樂學(xué)上進(jìn)的新時代好少年，從而提高教育質(zhì)量。

二、遵循教育規(guī)律，把握管理過程特點(diǎn)和環(huán)節(jié)

學(xué)校管理要遵循教育規(guī)律。有人將學(xué)校比作人才塑造和加工的車間，但是，學(xué)校不同于工廠，工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品是商品，是物質(zhì)；學(xué)校的主要任務(wù)是為社會培養(yǎng)一定類型的人才，它的目的是塑造有知識、有文化、有獨(dú)特個性、有深刻思想、有豐富內(nèi)涵的人。學(xué)校管理不同于企業(yè)管理，尤其是中小學(xué)校管理面對的對象是教師和學(xué)生，而未成年學(xué)生占比更多，其復(fù)雜性、難度更高，要求也更高。因此，學(xué)校管理過程是教育人的過程，具有鮮明的教育性。學(xué)校管理過程主要是領(lǐng)導(dǎo)者、教師、學(xué)生三邊活動及互相作用的能動過程，教師和學(xué)生不僅是管理對象，而且是學(xué)校的主人，他們不僅接受管理，而且積極參與管理。

學(xué)校管理的基本環(huán)節(jié)是計劃、實施、檢查、總結(jié)。有著同樣客觀條件的兩所學(xué)校，為什么學(xué)校管理質(zhì)量卻迥然不同？原因就在于校長是否真正把握管理過程特點(diǎn)和環(huán)節(jié)。有的管理者雖然對各項工作制訂了計劃、方案，但是沒有安排專人負(fù)責(zé)實施，雖有令但不行，或者執(zhí)行力不強(qiáng)，導(dǎo)致的結(jié)果可能是工作沒有落實到位。聰明的管理者懂得細(xì)節(jié)決定成敗的道理，對工作進(jìn)展程度進(jìn)行隨時跟進(jìn)，對實施過程進(jìn)行檢查督促，發(fā)現(xiàn)問題及時指導(dǎo)改進(jìn)并調(diào)整方向，完成工作及時進(jìn)行總結(jié)反饋，肯定成績的同時也鞭策不足，給師生指明進(jìn)一步努力的目標(biāo)。只有把握管理過程特點(diǎn)和環(huán)節(jié)，管理成效才會顯著。

三、探尋提升自我修養(yǎng)的途徑，爭做精神領(lǐng)袖

校長是師生的精神領(lǐng)袖，一言一行會潛移默化地影響師生。因此，校長需要通過學(xué)習(xí)提升自我修養(yǎng)，要探尋提升自我修養(yǎng)的途徑。那么，在學(xué)校管理中校長如何提升自我修養(yǎng)？

（一）提升自身領(lǐng)導(dǎo)力，樹立良好的管理者形象

什么是領(lǐng)導(dǎo)？領(lǐng)導(dǎo)就是要帶領(lǐng)他的團(tuán)隊成員從現(xiàn)在的地方到還沒有去過的地方。什么是領(lǐng)導(dǎo)力？原通用汽車副總裁馬克·赫根說過，世界上最好的計劃如果沒有人去執(zhí)行，那么它就沒有任何意義。最好的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該了解并關(guān)心他所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊成員的社會動機(jī)，致力于增強(qiáng)個人對群體的認(rèn)同感和依戀感，這樣的領(lǐng)導(dǎo)才是成功的，才是充滿智慧和力量的。學(xué)校管理者既要深諳心理學(xué)，又要懂管理實踐，發(fā)揮出領(lǐng)導(dǎo)者的魅力，成為師生員工的精神領(lǐng)袖。學(xué)校管理不是做事的藝術(shù)，而是做人的藝術(shù)，而決定領(lǐng)導(dǎo)能力的是個人的品質(zhì)和個性。

（二）大海航行靠舵手，確定目標(biāo)指方向

在集體中，如何把不同的人組織起來完成同一件事并且達(dá)成最好的效果？最有效的途徑就是制訂共同目標(biāo)并號召人們?yōu)橹畩^斗。校長要做好師生隊伍的主心骨，要協(xié)調(diào)發(fā)揮各方面的積極作用，挖掘一切潛力，做到人盡其才、物盡其用、才盡其利，收獲“1+1>2”的最佳效果。如果及時提出共同奮斗目標(biāo)，就會凝心聚力，鼓舞士氣；如果滯后，結(jié)果可能會導(dǎo)致隊伍一盤散沙，人員各行其是，沒有歸屬感和集體榮譽(yù)感。因此，制訂目標(biāo)可以指明前進(jìn)的方向，讓教師靜下心來教書育人，朝著目標(biāo)穩(wěn)步前進(jìn)。

（三）采擷文化育人，啟迪師生心智

管理的靈魂是文化管理，學(xué)校文化是取之不盡、用之不竭的精神財富。調(diào)研觀察發(fā)現(xiàn)，不少有智慧的學(xué)校管理者善于研究本地區(qū)的歷史文化和地域文化，從中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中采擷精華，融入學(xué)校實際中，形成獨(dú)具特色的辦學(xué)理念和思想。例如，臨夏市第五中學(xué)的“尚美五中，美美與共”出自社會學(xué)家費(fèi)孝通先生提出的十六字箴言——“各美其美，美人之美，美美與共，天下大同”：要尊重自己民族的文化，培育好、發(fā)展好本民族文化；要尊重其他民族文化，承認(rèn)世界文化的多樣性，尊重不同民族的文化；各個民族、各個國家的優(yōu)秀文化互相包容、互相學(xué)習(xí)，就會實現(xiàn)理想中的大同美。

（四）營造育人氛圍，提供發(fā)展平臺

管理是為了讓最聰明、最有創(chuàng)造性的人在身邊，為那些最優(yōu)秀、最有才華的人創(chuàng)造他們想要的工作環(huán)境，這樣的領(lǐng)導(dǎo)是極具魅力的。學(xué)校管理者要懂得營造年輕人喜歡的組織氛圍，用好的環(huán)境留住人，給年輕教師提供展示才華的平臺。學(xué)校要營造適合青年宜教宜學(xué)的環(huán)境，留住青年教師，就是體現(xiàn)學(xué)校管理水平和展現(xiàn)學(xué)校管理藝術(shù)的途徑。

（五）避免管理錯位，學(xué)會適當(dāng)授權(quán)

為什么有的校長疲于奔命，每天親自處理很多瑣事卻工作效率很低？而有的校長從容不迫、沉穩(wěn)淡定，但工作效率很高？他們只是表面上看起來很“懶”，實際上背后有很多人在各司其職。這其中的道理說的就是避免管理錯位，學(xué)會適當(dāng)授權(quán)，校長要學(xué)會當(dāng)船長，不能既當(dāng)水手又當(dāng)保姆，每天在瑣碎中獨(dú)舞。事實證明，學(xué)校管理中存在管理層級錯位現(xiàn)象，即高層做了中層的事情，中層做了基層的事情，而基層在做高層的事情。怎樣避免管理錯位呢？學(xué)校管理者每天問自己這樣幾個問題：我是誰？我今天該干什么？哪些事別人做可能干得更好？管理的最高境界是科學(xué)授權(quán)，管理者要學(xué)會授權(quán)，做主管該做的事。真正的管理者會懂得“授人以魚，不如授人以漁”的道理，學(xué)校工作事無巨細(xì)，因此管理者不要凡事都插手，大包大攬只會讓下屬覺得反感，領(lǐng)導(dǎo)親力親為，員工只會越來越懶。智慧的領(lǐng)導(dǎo)者懂得適當(dāng)授權(quán)，給下屬和職工提供自由發(fā)揮的空間，能夠促進(jìn)教師個人成長，激發(fā)潛能，把“要我做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙觥薄?/p>

（六）弘揚(yáng)正能量，學(xué)會管理情緒

出色的學(xué)校管理者應(yīng)當(dāng)是正能量的傳遞者，是情緒管理高手。敢為人先是優(yōu)秀管理者的標(biāo)簽，率先垂范、謙虛謹(jǐn)慎是管理者的美德之一，每個卓越的管理者都是能肩負(fù)重壓者，把正能量情緒滲透到管理中。因此，校長要學(xué)會接納不同性格的人，傾聽不同的聲音，正確看待工作中不同人的抱怨，冷靜地克制自己，不把工作中的情緒帶到家庭中，也不把家庭中的情緒帶到工作中，要做好師生的榜樣。

四、學(xué)做管理達(dá)人，具備管理藝術(shù)

校長如何掌握學(xué)校管理的專業(yè)技術(shù)和管理藝術(shù)進(jìn)而藝術(shù)地開展工作？首先要學(xué)做一個管理達(dá)人，具備各種管理藝術(shù)：會溝通、會贊美、會批評，還要懂得管理時間和環(huán)境整理術(shù)。

（一）雙向溝通術(shù)

如果溝通不好，會產(chǎn)生許多意想不到的問題，造成管理混亂、效率低下；一旦掌握了溝通的技巧并能熟練運(yùn)用，員工將會把工作當(dāng)成一件快樂的事。因此，學(xué)校管理者要學(xué)會溝通術(shù)，讓溝通成為工作利器，減少摩擦、化解矛盾、消除誤解、避免沖突，學(xué)會雙向溝通，培養(yǎng)有效聆聽的習(xí)慣，要打通自下而上的交流渠道，發(fā)揮團(tuán)隊和管理的最佳效能。

（二）贊美表揚(yáng)術(shù)

不要吝嗇你的贊美，因為每個人在內(nèi)心深處都渴望得到別人肯定。美國成功學(xué)大師戴爾·卡耐基在《人性的弱點(diǎn)》一書中提出：“世界上最容易抹殺一個人的就是管理者的批評。我相信給人以工作的激勵，就會啟發(fā)他的無限創(chuàng)造力。所以我急于稱贊，遲于找錯；誠于嘉獎，寬于稱道?！碑?dāng)學(xué)校管理者讓教師感覺良好時，他們會在自己正在做的事情上表現(xiàn)得更好，每個人都需要贊美來保持自信，促進(jìn)自我改變，從平凡走向優(yōu)秀，從平庸變成骨干。皮格馬利翁效應(yīng)用到學(xué)校管理中就是：“說你行，你就行，不行也行；說你不行，你就不行，行也不行。”因此，學(xué)校管理者要學(xué)會把贊美運(yùn)用到學(xué)校管理中。

（三）責(zé)備批評術(shù)

在學(xué)校管理工作中，批評是一種必要的強(qiáng)化手段，它與贊美是相輔相成的。批評的最終目的不是要把下屬壓垮，而是為了幫助他成長。因此，高明的領(lǐng)導(dǎo)者首先要學(xué)會責(zé)人先責(zé)己，在責(zé)備下屬之前先問自己——這種責(zé)任是不是我也有一份？只有懂得鞭策自己，以指責(zé)自己的方式來批評他人，才能見效。同時要掌握批評的尺度，注意場合，考慮時間和機(jī)會，縮小批評的范圍，切忌喋喋不休，要保持克制和冷靜，對事不對人，不能針對個人的人格和品性，切忌總是說“從你做的這件事就能看出你這個人怎樣”。還要注意把批評建立在友好的氣氛中，使對方感到無拘無束，欣然接受批評，減少對批評的抵觸情緒。從贊揚(yáng)開始，以忠告結(jié)束，問題解決了，也沒有傷害感情，這是一種管理的藝術(shù)。

（四）時間管理術(shù)

現(xiàn)在流行一句很勵志的話：不要忘了當(dāng)你在休息的時間，別人還在奔跑。時間就像海綿里的水，要學(xué)會擠出時間，要學(xué)會把別人喝咖啡的時間用在工作上。所以，一個懂得管理時間的人，每天會多出一小時。特別是作為學(xué)校管理者，務(wù)必要學(xué)會保持準(zhǔn)時，在約定的時間準(zhǔn)時開始約定的事情，要預(yù)留足夠的時間以及有效的方法來做到準(zhǔn)時。當(dāng)管理者面對繁多的管理事務(wù)理不出頭緒的時候，工作日志就成了非常重要的東西，每天寫備忘錄，跳出文山會海，巧用電話管理，能讓你花最少的時間和精力去增強(qiáng)管理效能。

綜上所述，管理不僅是一項技術(shù)，更是一門藝術(shù)，初中學(xué)校管理者應(yīng)該是熱愛生活、深愛教育，有情懷、懂管理的行家，更應(yīng)該是懂得遵循教育成長規(guī)律、能夠把握學(xué)校管理特點(diǎn)的專家，是具有寬廣的視野、博愛的情懷、高尚的道德情操和放眼世界、放眼未來的格局的領(lǐng)路人。一個好校長就是一所好學(xué)校，而一名優(yōu)秀的校長，就要把教師隊伍帶好，把學(xué)生引導(dǎo)好，把師生的思想道德工作做好。校長首先要管理好自己的生活、工作、情緒，學(xué)習(xí)理論知識，加強(qiáng)對管理的認(rèn)知，遵循教育規(guī)律，把握管理過程特點(diǎn)和環(huán)節(jié)，探尋提升自我修養(yǎng)的途徑，爭做精神領(lǐng)袖，提升自身領(lǐng)導(dǎo)力，提高自我修養(yǎng)，具備良好的心態(tài)，學(xué)做管理達(dá)人，在青年教師成長的道路上做好引路人；培養(yǎng)德藝雙馨的“四有”好教師，陪伴學(xué)生，促進(jìn)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展，讓他們健康快樂成長，不斷培育健康活潑、樂學(xué)上進(jìn)的新時代好少年，培養(yǎng)社會主義建設(shè)者和接班人。

參考文獻(xiàn)：

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［2］楊敏，馬瑋.管理達(dá)人正能量養(yǎng)成［M］.北京：商務(wù)印書館，2014：2-54.

（作者單位：甘肅省臨夏市第三中學(xué)）

編輯：趙飛飛