基于互聯(lián)網(wǎng)的服裝個(gè)性化定制平臺(tái)構(gòu)建

江柳嬋 王晨宇 李梓桓 鄭熙春

摘要：為更好地促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下服裝個(gè)性化定制平臺(tái)的發(fā)展提供參考，文章分析了線上定制服裝行業(yè)現(xiàn)狀，并進(jìn)行個(gè)性化定制服裝平臺(tái)的技術(shù)設(shè)計(jì)和信息交互設(shè)計(jì)，簡(jiǎn)要闡述了AI技術(shù)、三維虛擬量體試衣技術(shù)、VR/AR立體成衣展示技術(shù)、元宇宙技術(shù)在服裝個(gè)性化定制平臺(tái)中的應(yīng)用，介紹了采用C2M模式下平臺(tái)的商業(yè)模式。文章認(rèn)為服裝定制平臺(tái)在運(yùn)用C2M模式的情形下，輔助以互聯(lián)網(wǎng)科技，并進(jìn)行信息資源共享，有助于面對(duì)新一輪消費(fèi)升級(jí)和行業(yè)個(gè)性化定制模式升級(jí)，減少服裝定制平臺(tái)目前的局限性，利于線上服裝定制平臺(tái)發(fā)展的智能化、規(guī)范化、便捷化。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；服裝定制；個(gè)性化；服裝平臺(tái)

中圖分類號(hào)：TP31? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

0 引言

消費(fèi)者對(duì)服裝的個(gè)性化與品質(zhì)的重視日益增強(qiáng)，服裝需求更加復(fù)雜和多元，給傳統(tǒng)服裝產(chǎn)業(yè)提出了新的挑戰(zhàn)?？焖侔l(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)為解決這一挑戰(zhàn)提供了技術(shù)支持，不僅有助于服裝行業(yè)適應(yīng)行業(yè)變革，開(kāi)發(fā)服裝個(gè)性化定制平臺(tái)，還為消費(fèi)者提供了方便快捷的消費(fèi)環(huán)境。借助互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用新技術(shù)新模式，將有助于線上服裝個(gè)性化定制平臺(tái)適應(yīng)行業(yè)發(fā)展變化。

在目前的服裝定制平臺(tái)線上實(shí)踐中，出現(xiàn)了不少實(shí)際的問(wèn)題，比如定制平臺(tái)線上定制的形式有局限、產(chǎn)品個(gè)性化程度低、可定制的服裝類型較單一、買賣雙方信息不對(duì)稱、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)中供需方出現(xiàn)供需矛盾產(chǎn)品導(dǎo)致服裝商品同質(zhì)化嚴(yán)重等?；谝陨蠁?wèn)題，本文將服裝定制與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，按技術(shù)設(shè)計(jì)、信息交互、商業(yè)模式3部分內(nèi)容設(shè)計(jì)構(gòu)建了一種各個(gè)主體可以體驗(yàn)服裝科技應(yīng)用、獲取及時(shí)有效的服裝信息、促進(jìn)供需方供需平衡、利于平臺(tái)智能化便捷化發(fā)展的數(shù)字化個(gè)性定制服裝平臺(tái)?；诨ヂ?lián)網(wǎng)的服裝定制云平臺(tái)的構(gòu)建研究，可為服裝平臺(tái)企業(yè)更好地發(fā)展提供借鑒意義。

1 服裝定制平臺(tái)的技術(shù)設(shè)計(jì)

服裝定制平臺(tái)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)加持，有助于解決服裝定制平臺(tái)線上定制形式有局限性的問(wèn)題，更好地滿足用戶的個(gè)性化需求。以下將分別闡述AI技術(shù)、三維虛擬量體試衣技術(shù)、VR立體成衣展示技術(shù)、元宇宙技術(shù)在服裝個(gè)性化定制平臺(tái)中的設(shè)計(jì)應(yīng)用與功能。

1.1 在線設(shè)計(jì)AI技術(shù)

用戶可以上傳自己繪制的服裝作品來(lái)制作成衣，平臺(tái)的在線3D掃描技術(shù)會(huì)收集顧客的制衣圖像，同時(shí)借助主動(dòng)式紅外夜視成像系統(tǒng)和圖像恢復(fù)技術(shù)，盡最大可能使用戶在各種拍攝環(huán)境下掃描拍攝到的圖畫，得到完整的成像，以便后續(xù)的制作；用戶上傳的畫像經(jīng)線條掃描確認(rèn)后，基于神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法的自動(dòng)線稿上色工具可以讓用戶在自己上傳的服裝作品上進(jìn)行上色操作，成衣初步完成后，項(xiàng)目軟件中設(shè)置多模塊分析，用戶可以通過(guò)系統(tǒng)模塊單元自行組合搭配完成定制服裝設(shè)計(jì)［1］，對(duì)不同模塊選擇顏色、版型、面料材質(zhì)、裝飾物等。

2022年年底，抖音推出新的AI漫畫特效，用戶可以拍照上傳畫作或者現(xiàn)拍圖片通過(guò)AI技術(shù)自動(dòng)生成漫畫。服裝定制平臺(tái)同樣可以采用AI輔助設(shè)計(jì)，使用戶在定制時(shí)不再局限于基礎(chǔ)款，可以給自己的服裝增加個(gè)性化的設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)?；诩夹g(shù)手段，用戶無(wú)論繪畫水平和技術(shù)高低，都可以上傳屬于自己的服裝設(shè)計(jì)畫作，降低進(jìn)入門檻，允許用戶給服裝添加自己的設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)，定制一件完全屬于自己設(shè)計(jì)的服裝，展現(xiàn)獨(dú)特的個(gè)性與品位。

1.2 三維虛擬量體試衣

就人體試穿而言，面料是動(dòng)態(tài)的，二維的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是靜態(tài)的，需要考慮如何將動(dòng)態(tài)的表象與靜態(tài)的數(shù)據(jù)達(dá)到最佳的視覺(jué)效果［2］。3D人體掃描軟件和光學(xué)測(cè)量技術(shù)就是將動(dòng)態(tài)與靜態(tài)有力結(jié)合的幫手，利用3D人體掃描軟件和光學(xué)測(cè)量技術(shù)對(duì)人體進(jìn)行體形測(cè)量，用戶只需上傳全身圖片或到線下體驗(yàn)店測(cè)量，無(wú)需專門預(yù)約線下量體服務(wù)即可完成量體，節(jié)約了時(shí)間。運(yùn)用云技術(shù)手段進(jìn)行網(wǎng)上服裝定制，可以根據(jù)消費(fèi)者個(gè)人身體條件與愛(ài)好（如色彩等）進(jìn)行選擇，并將選擇好的服裝元素通過(guò)計(jì)算機(jī)運(yùn)用三維虛擬技術(shù)進(jìn)行試穿，讓消費(fèi)者看到穿著效果，虛擬試衣技術(shù)的應(yīng)用，將有助于減少消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)產(chǎn)生的錯(cuò)覺(jué)，進(jìn)而減少線上商品退款率。

1.3 VR/AR立體成衣展示

用戶自己制作成衣前，系統(tǒng)會(huì)有3D模特模型對(duì)服裝進(jìn)行展示，制衣完成后，用戶可以上傳全身照片，系統(tǒng)自動(dòng)試衣，讓用戶足不出戶也能清晰地看到成衣效果，而VR/AR技術(shù)作為帶來(lái)更高程度的沉浸觀看繪制體驗(yàn)的虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)技術(shù)加入服裝定制平臺(tái)，可以為消費(fèi)者提供更好的線上定制感受，這是因?yàn)閂R/AR以用戶第一視角去體驗(yàn)服裝成效，而不再是憑借現(xiàn)有的圖片或其他格式以第三視角存在。另外，平臺(tái)利用VR/AR技術(shù)將不再局限于傳統(tǒng)單一手繪表現(xiàn)形式進(jìn)行設(shè)計(jì)，VR/AR成衣技術(shù)將設(shè)計(jì)、樣衣調(diào)整、上身效果等一系列的過(guò)程快速、精確、逼真地進(jìn)行模擬，幫助使用者更好地了解樣衣，制作出想要的服裝，用戶還可以運(yùn)用全息投影進(jìn)行投影虛擬展示服裝。

1.4 元宇宙技術(shù)虛擬社區(qū)

元宇宙設(shè)置已經(jīng)在很多領(lǐng)域進(jìn)行了先鋒實(shí)踐，比如QQ音樂(lè)App中開(kāi)設(shè)的元宇宙空間，允許用戶自行進(jìn)入空間觀看線上演唱會(huì)、乘坐虛擬熱氣球，服裝行業(yè)也少不了元宇宙概念的深入應(yīng)用。線上定制服裝平臺(tái)給每一個(gè)用戶設(shè)置一個(gè)虛擬人物，可以進(jìn)行虛擬服裝的設(shè)計(jì)拍賣等多項(xiàng)數(shù)字活動(dòng)，增加用戶的服裝設(shè)計(jì)體驗(yàn)感與成就感；元宇宙社區(qū)開(kāi)設(shè)多個(gè)生活應(yīng)用場(chǎng)景，比如個(gè)人元宇宙空間、數(shù)字虛擬城市、虛擬服裝拍賣、虛擬購(gòu)物商城等，用戶可以在個(gè)人元宇宙空間進(jìn)行虛擬小人的服裝定制服務(wù)、制作虛擬形象的服飾、觀看虛擬服裝的細(xì)節(jié)，設(shè)計(jì)好的服裝可以以數(shù)字形式進(jìn)行拍賣，也可以存儲(chǔ)到個(gè)人虛擬服裝空間，用戶還可以操作自己的虛擬人物進(jìn)入虛擬數(shù)字城市、數(shù)字服裝商店，觀看虛擬服裝T臺(tái)等；基于多個(gè)元宇宙場(chǎng)景下的用戶行為特征，平臺(tái)會(huì)整合形成用戶畫像，為用戶提供智能服裝推薦，并通過(guò)算法方式提高用戶在制作和購(gòu)買方向的消費(fèi)和互動(dòng)體驗(yàn)。

2 服裝定制平臺(tái)的信息交互設(shè)計(jì)

平臺(tái)作為聯(lián)系服裝產(chǎn)業(yè)鏈上各個(gè)相關(guān)主體之間的橋梁，應(yīng)該讓每個(gè)用戶都可以獲取及時(shí)有效的服裝信息，通過(guò)對(duì)服裝定制平臺(tái)進(jìn)行信息交互設(shè)計(jì)，有助于減少各方服裝主體（即設(shè)計(jì)方、制造方、銷售方、消費(fèi)方）獲取信息的不對(duì)稱、查找信息難等的問(wèn)題。

2.1 大數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)

數(shù)量多、質(zhì)量高、范圍廣的信息數(shù)據(jù)有助于各方主體減少信息的不對(duì)稱現(xiàn)象，在平臺(tái)獲得更優(yōu)的用戶體驗(yàn)。平臺(tái)要滿足用戶設(shè)計(jì)、購(gòu)買、租賃、個(gè)性化設(shè)計(jì)服裝、交流服裝質(zhì)量評(píng)價(jià)、了解最新服裝資訊、體驗(yàn)服裝科技成果應(yīng)用等的需求，服裝平臺(tái)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)尤為重要。一是進(jìn)行海量數(shù)據(jù)的搜集與篩選，平臺(tái)利用云數(shù)據(jù)收集服裝行業(yè)相關(guān)信息和平臺(tái)用戶信息；二是運(yùn)用智能識(shí)別技術(shù)對(duì)平臺(tái)中評(píng)論及評(píng)分中含有大量投訴、退款、差評(píng)的商家進(jìn)行降級(jí)、降分，嚴(yán)格管控定制服裝產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)格服裝質(zhì)量檢驗(yàn)程序，杜絕劣質(zhì)品進(jìn)入平臺(tái)，對(duì)劣質(zhì)商家進(jìn)行嚴(yán)格管控規(guī)范，優(yōu)化平臺(tái)的形象，提高服務(wù)和服裝商品優(yōu)質(zhì)度；三是允許所有用戶自由發(fā)表自己的意見(jiàn)與評(píng)論，平臺(tái)提供的定位服務(wù)，讓用戶之間的位置都能展現(xiàn)出來(lái)，為交流售后提供了便利。

2.2 元宇宙虛擬空間

在平臺(tái)鑲?cè)胍粋€(gè)元宇宙虛擬空間可以實(shí)現(xiàn)在服裝定制平臺(tái)上用戶交流交友、看展的愿望，平臺(tái)不只是買賣雙方（即店家與消費(fèi)者）之間存在交流互動(dòng)，在想要自己設(shè)計(jì)服裝的用戶與設(shè)計(jì)師之間、在想要定制或者舊衣改造的用戶與線下的店鋪之間、在普通用戶與科技企業(yè)之間都存在這樣一個(gè)交流的橋梁，他們都可以通過(guò)平臺(tái)中的元宇宙空間進(jìn)行線上交流，元宇宙提供了一個(gè)廣闊的虛擬場(chǎng)所，用戶的形象可以在各種設(shè)定好的場(chǎng)景里相互交流，還可以在元宇宙中自定義自己的商店與討論區(qū)。在元宇宙虛擬空間中，以興趣和設(shè)計(jì)風(fēng)格為依據(jù)劃分用戶，設(shè)置不同的標(biāo)簽和分組。所有用戶都可以分享服裝的創(chuàng)意設(shè)計(jì)并在線交流，平臺(tái)通過(guò)元宇宙虛擬空間中用戶的空間創(chuàng)意和在線交流數(shù)據(jù)捕獲消費(fèi)者的傾向和需求，還可以通過(guò)交互技術(shù)、人工智能技術(shù)等讓消費(fèi)者與供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)虛實(shí)交互，把消費(fèi)者的購(gòu)物需求和體驗(yàn)輸送到供應(yīng)商處，供應(yīng)商能獲取消費(fèi)者的信息數(shù)據(jù)，及時(shí)調(diào)整服裝商品設(shè)計(jì)，給消費(fèi)者提供更滿意的服裝商品。

3 服裝定制平臺(tái)的商業(yè)模式設(shè)計(jì)

平臺(tái)運(yùn)用傳統(tǒng)的“先生產(chǎn)后銷售”的商業(yè)模式，在消費(fèi)者需求減少時(shí)容易產(chǎn)生供大于需、庫(kù)存過(guò)剩的問(wèn)題，對(duì)消費(fèi)升級(jí)、產(chǎn)業(yè)升級(jí)等壓力也無(wú)法克服。對(duì)于平臺(tái)來(lái)說(shuō)，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程、創(chuàng)新商業(yè)模式將有助于解決這個(gè)問(wèn)題。

3.1 平臺(tái)簡(jiǎn)單運(yùn)營(yíng)流程

消費(fèi)者在平臺(tái)提交用戶基本信息、成衣原始圖像、成衣信息（包括顏色、尺寸等），完成訂單申請(qǐng)后，工廠收到訂單信息便開(kāi)始制衣；在制衣過(guò)程中，平臺(tái)通過(guò)集成數(shù)據(jù)分析的自動(dòng)采集功能，能有效捕捉、傳送與分析制造商回饋的制衣進(jìn)度等服裝生產(chǎn)制造數(shù)據(jù)信息，提高了服裝定制的生產(chǎn)效率，制衣期間有任何疑問(wèn)，消費(fèi)者都可以通過(guò)平臺(tái)在有效期間內(nèi)提出并進(jìn)行反饋修改；制衣結(jié)束后，通過(guò)各種信息傳感器、射頻識(shí)別等裝置與技術(shù)，平臺(tái)可以實(shí)時(shí)采集關(guān)于服裝商品的各種信息，實(shí)現(xiàn)對(duì)商品和運(yùn)輸過(guò)程的識(shí)別和管理［3］，無(wú)異議的成衣將按照消費(fèi)者填寫的配送地址進(jìn)行發(fā)貨，收到成衣不滿意的顧客可以通過(guò)平臺(tái)反饋，選擇退修或退貨。按照“消費(fèi)者定制需求→工廠制作服裝→配送”的整套流程，面向所有消費(fèi)者，讓用戶自行個(gè)性定制，流程的優(yōu)化使消費(fèi)方和制造方能更好地進(jìn)行線上交易。

3.2 定制平臺(tái)的商業(yè)模式

電商平臺(tái)行業(yè)升級(jí)，服裝定制平臺(tái)采用C2M模式能有效促進(jìn)服裝行業(yè)供需平衡，減少商品同質(zhì)化現(xiàn)象。平臺(tái)采用的C2M模式將生產(chǎn)模式由供給創(chuàng)造需求轉(zhuǎn)變成了需求引導(dǎo)供給，C2M中的C代表有個(gè)性化服裝定制需求的客戶，M代表制造服裝的工廠，通過(guò)C2M云平臺(tái)將客戶和工廠鏈接起來(lái)，構(gòu)建以客戶需求驅(qū)動(dòng)的經(jīng)營(yíng)制造模式，如圖1所示。

在消費(fèi)端方面，平臺(tái)集合客戶對(duì)商品的款式、型號(hào)、面料、裝飾等個(gè)性化需求，通過(guò)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈協(xié)同、智能制造等技術(shù)與客戶不斷交互［4］、獲取信息；智能設(shè)備、軟件設(shè)備監(jiān)測(cè)消費(fèi)者消費(fèi)情況，識(shí)別是否產(chǎn)生了需求進(jìn)行下單，當(dāng)消費(fèi)者需求減少時(shí)，平臺(tái)也能智能監(jiān)測(cè)，避免了市場(chǎng)供給過(guò)剩、供大于需、庫(kù)存過(guò)剩的問(wèn)題，減少商品積壓或產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈不暢等現(xiàn)象，做到供需匹配；在制造端方面，平臺(tái)獲取數(shù)據(jù)輸送到制造端，制造端獲取服裝定制數(shù)據(jù)，當(dāng)消費(fèi)端生成一個(gè)訂單，制造端就制造完成一個(gè)訂單，進(jìn)行動(dòng)態(tài)生產(chǎn)制造，快速供應(yīng)服裝商品。需求驅(qū)動(dòng)，少去傳統(tǒng)模式下的中間段渠道商零售環(huán)節(jié)，制造端按需生產(chǎn)，一是增強(qiáng)了生產(chǎn)線的調(diào)整彈性，讓消費(fèi)者能更好地在服裝的面料、款式、尺寸方面實(shí)現(xiàn)個(gè)性化［5］，減輕商品同質(zhì)化嚴(yán)重的問(wèn)題；二是優(yōu)化了服裝定制供給流程，提高了商品運(yùn)輸流程效率，整個(gè)供應(yīng)鏈組織流程也運(yùn)營(yíng)得更加高效，降低了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本。

4 結(jié)語(yǔ)

服裝定制平臺(tái)要想在科技時(shí)代和消費(fèi)升級(jí)背景下突破局限獲取新的市場(chǎng)份額，就要以消費(fèi)者為中心，借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使得定制服裝實(shí)現(xiàn)服裝個(gè)性在線設(shè)計(jì)制造的數(shù)字化智能化，發(fā)揮科技的優(yōu)勢(shì)，比如在線AI技術(shù)、3D人體掃描軟件和光學(xué)測(cè)量技術(shù)、VR/AR技術(shù)等，讓線上定制的形式不再有局限；提供及時(shí)有效的服裝信息資源共享和建立元宇宙虛擬交友圈能有效減少因服裝主體各方獲取信息的不對(duì)稱、查找信息難等原因造成的問(wèn)題；以個(gè)性化定制功能和更為規(guī)范的定制流程為多方線上定制服裝用戶提供便捷的服務(wù)，運(yùn)用以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的服裝個(gè)性化定制C2M模式，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和現(xiàn)代物流，將服裝定制與“互聯(lián)網(wǎng)+”相結(jié)合，以需定供，供需平衡，促進(jìn)平臺(tái)長(zhǎng)期發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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（編輯 沈 強(qiáng)）

Construction of personalized clothing customization platform based on Internet

Jiang? Liuchan， Wang? Chenyu， Li? Zihuan， Zheng? Xichun*

（Shanghai University of Engineering Science， Shanghai 200000， China）

Abstract： In order to provide reference for better promoting the development of personalized clothing customization platform in the Internet era， the current status of online customized clothing industry is analyzed， and the technology design and information interaction design of personalized customized clothing platform are carried out. This paper briefly expounds the application of AI technology， 3D virtual volume fitting technology， VR/AR three-dimensional clothing display technology and meta-universe technology in the personalized clothing customization platform. Finally， it introduces the business model of the platform under the C2M mode. It believes that the clothing customization platform can assist the Internet technology and share information resources under the condition of using the C2M mode. It is helpful to face the new round of consumption upgrading and industry personalized customization model upgrading， reduce the current limitations of clothing customization platform， and facilitate the development of intelligent， standardized and convenient online clothing customization platform.

Key words： internet; clothing customization; individuation; clothing platform