消費(fèi)確實(shí)在復(fù)蘇，但我們的消費(fèi)行為已發(fā)生了一些改變

張司鈺

拿到“2023年職場人消費(fèi)趨勢”調(diào)研問卷的結(jié)果時，智聯(lián)研究院負(fù)責(zé)人王一新有些意外。相比疫情之后的“及時行樂”，提升職業(yè)技能、優(yōu)化個人體驗(yàn)成為更主流的消費(fèi)選擇。

最近，智聯(lián)招聘發(fā)布了《2023年職場人消費(fèi)趨勢報告》（以下簡稱《報告》），從消費(fèi)信心、消費(fèi)熱點(diǎn)、消費(fèi)項(xiàng)目等角度，全方位解讀職場人在“逛吃買”方面的意愿及趨勢?！斑^去3年疫情期間，大家的消費(fèi)是有點(diǎn)走弱的，今年疫情之后經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，為了解大家消費(fèi)的意愿是否上升，我們特別做了這個調(diào)研?！蓖跻恍聦Α兜谝回斀?jīng)》雜志說。

在參與調(diào)研的超1萬人中，男性樣本占51.4%，女性占48.6%，他們大多數(shù)人居住在新一線城市、二線城市，占比分別為38.1%和44.3%，很多人在民營企業(yè)工作。在年齡分布上，90后和00后是“主力軍”。

所以，2023年至今，消費(fèi)真的在回暖嗎？回暖程度如何？過去3年里職場人培養(yǎng)了哪些新消費(fèi)習(xí)慣？現(xiàn)在職場人還會沖動消費(fèi)嗎？這份防疫政策調(diào)整后的消費(fèi)趨勢報告，試圖給出答案。

消費(fèi)意愿增強(qiáng)，是主動還是被動？

90后將月收入用于消費(fèi)的比例更保守

數(shù)據(jù)來源：智聯(lián)招聘《2023年職場人消費(fèi)趨勢報告》

職場人近兩年養(yǎng)成的新消費(fèi)習(xí)慣

數(shù)據(jù)來源：智聯(lián)招聘《2023年職場人消費(fèi)趨勢報告》

職場人已經(jīng)增加或預(yù)計增加的消費(fèi)

數(shù)據(jù)來源：智聯(lián)招聘《2023年職場人消費(fèi)趨勢報告》

職場人的人均旅游預(yù)算

數(shù)據(jù)來源：智聯(lián)招聘《2023年職場人消費(fèi)趨勢報告》

2023年以來，經(jīng)濟(jì)回暖復(fù)蘇趨勢明顯。國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，今年第一季度社會消費(fèi)品零售總額同比增長5.8%，接近11.5萬億元。“五一”期間，全國國內(nèi)旅游出游合計2.74億人，同比增長70.8%，相比2019年同期也增長了19.09%。

智聯(lián)招聘數(shù)據(jù)顯示，有近7成的職場人預(yù)計，2023年國民消費(fèi)情況整體向好。其中，29.1%的職場人認(rèn)為消費(fèi)將“回暖”，19.4%認(rèn)為會有“驚喜”，也分別有10.6%和10.2%的職場人認(rèn)為2023年國民消費(fèi)將“狂飆”“穩(wěn)增”。而很多在私企工作的職場人對消費(fèi)“回暖”的信心更強(qiáng)，他們中有36.7%的人將“回暖”作為2023年國民消費(fèi)關(guān)鍵詞，這一比例要高于其他性質(zhì)的企業(yè)。

相比2022年，職場人確實(shí)更愿意消費(fèi)了。《報告》中，有近5成的職場人預(yù)計會增加消費(fèi)，其中超3成人認(rèn)為今年的消費(fèi)金額會“小幅增加”，15.8%認(rèn)為消費(fèi)會“大幅增加”，也有33.4%的職場人表示，他們的消費(fèi)會與去年保持相當(dāng)。其中，愿意增加消費(fèi)的職場人更多集中在行政、后勤、運(yùn)營、產(chǎn)品等崗位。

不過，職場人消費(fèi)意愿的增強(qiáng)有可能是一種輻射效應(yīng)。近8成的職場人表示，他們的消費(fèi)行為會受到周圍同事影響。其中，有13.5%的職場人稱其同事是代購或博主，導(dǎo)致他們很容易受到影響。此外，疫情期間流行的“團(tuán)購”仍未退場，當(dāng)同事發(fā)出團(tuán)購邀請時，22.2%的受訪職場人會跟風(fēng)消費(fèi)或者被迫消費(fèi)。

從不同行業(yè)來看，房地產(chǎn)、建筑業(yè)的職場人最有主見，他們中有45%從業(yè)者表示，周圍同事的消費(fèi)行為對自己“沒有太大影響”或“完全沒影響”。較少受到同事影響的還有汽車、生產(chǎn)、加工、制造、能源、礦產(chǎn)、環(huán)保行業(yè)的職場人。

數(shù)字化消費(fèi)成主流，旅游不再追求遠(yuǎn)方

3年疫情使每個人都成了自己健康的第一責(zé)任人。一方面，職場人養(yǎng)成了囤積口罩、小藥箱的習(xí)慣；另一方面他們也更偏愛飛盤、陸沖等有助于強(qiáng)健體魄的戶外運(yùn)動。

《報告》顯示，如今，31%的職場人常備口罩、酒精、消毒液，成為“居家健康小能手”，25. 5%的職場人追隨潮流熱點(diǎn)，將飛盤、陸沖等“花式運(yùn)動”玩了起來。

現(xiàn)在職場人的社交方式正變得和以前不一樣。王一新觀察發(fā)現(xiàn)，很多年輕人玩各種各樣的運(yùn)動，實(shí)際上是在社交?！熬拖袂岸螘r間很火的說法：‘找搭子，大家依靠興趣愛好拉近彼此的距離、交新的朋友。比如飛盤、陸沖，當(dāng)他們在線上的興趣小組里結(jié)識后，線下可以小規(guī)模見面約著一起玩。這些運(yùn)動對人數(shù)的要求也不高，人不齊也能一起玩。”

除此以外，數(shù)字化消費(fèi)也有成為主流的趨勢。有22 .7%的職場人表示，雖然出門已不受限制，如今仍愿意嘗試“云看展”“云演出”等活動，占比排名于數(shù)字化新消費(fèi)之首。其次，數(shù)字人/虛擬主播直播帶貨，以及無人售賣早餐攤和無人零售商店也漸漸融入職場人的生活，這兩部分的消費(fèi)意愿占比分別達(dá)到了21.1%和18%。此外，云醫(yī)療、云旅游、數(shù)字藏品、VR體驗(yàn)設(shè)備等也成為消費(fèi)者的數(shù)字化“新寵”。

在疫情防控政策調(diào)整之后，旅行近乎變成了一種“報復(fù)性”消費(fèi)。有85%的職場人表示，今年已經(jīng)旅游或有旅游打算。其中，金融從業(yè)者想旅游的占比91.7%，排名各行業(yè)之首。其次是交通、運(yùn)輸、物流、倉儲行業(yè)的職場人，他們中有91.3%的人有“世界那么大我想去看看”的想法。

然而《報告》也顯示，職場人雖然旅行意愿強(qiáng)烈，但限于時間或資金，周邊游、露營已成為他們最主要的選項(xiàng)。有42%的職場人計劃周邊游，他們的預(yù)算普遍在2000元以內(nèi)。想要去公園遛彎、到附近景點(diǎn)游玩的職場人也不在少數(shù)，占比分別為30.6%和25.8%。或許也正是因?yàn)橹苓呌?、附近景點(diǎn)游的流行，讓諸如山東淄博、貴州黔東南、湖南株洲等小眾目的地迅速走紅。

不同崗位的職場人今年有買房打算的占比

汽車市場競爭催生消費(fèi)者的撿漏心理

數(shù)據(jù)來源：智聯(lián)招聘《2023年職場人消費(fèi)趨勢報告》

調(diào)研顯示，44.8%的職場人所在公司今年已組織過露營、周邊游等旅游活動。相應(yīng)的，據(jù)阿里官方自營的喵速達(dá)電器數(shù)據(jù)，今年春天以來，戶外電源、投影儀、電烤盤成為露營裝備的“新三樣”，搜索量同比增長120%，；驅(qū)蚊器、車載冰箱、便攜熱水壺等小家電的銷量也逐漸走高。

雖然中國多地都掀起了“旅游熱”，在職場人已經(jīng)增加或預(yù)計增加的消費(fèi)品類中，服飾超過了旅行?！斑^去3年大家沒辦法體驗(yàn)，今年就是一定要出去玩，但相對而言，旅行還是集中在假期，不像買衣服這么日常所以從消費(fèi)的大模塊占比上來說，服飾這種日常支出會比假期的旅游支出更高?！睂Υ耍跻恍陆忉?道。

的確，無需居家之后，精心打扮與美食探索重新回歸。調(diào)查顯示，有24.5%的職場人在服飾類上“肯投資”，這一占比排名居各消費(fèi)類型之首。受訪者表示，隨著外出活動增加，更需要“精心打扮”，這也促使其成為疫后消費(fèi)第一熱點(diǎn)。

更沖動還是更理性？

雖然消費(fèi)需求和意愿強(qiáng)勁，但職場人正變得更冷靜。或許會讓不少人感到意外的是，在各個年齡層中，90后一改“月光族”的社會刻板印象，反而成為消費(fèi)最“保守”的群體?！秷蟾妗凤@示，從不同年齡層來看，超3成00后每個月將60%以上的收入用于消費(fèi)，最為“豪氣”，但僅有16.7%的90后會有此“手筆”，90后的消費(fèi)最為節(jié)省。

對此，王一新分析認(rèn)為，一方面從收入水平看，90后不如70后、80后，所以相對于“熟齡職場人”來說，90后的消費(fèi)資金相對短缺。在這種情況下，房租或房貸、車貸這些必要的生活開支已經(jīng)占據(jù)了他們?nèi)粘９べY較大的比例，導(dǎo)致他們在消費(fèi)上更趨于保守。另一方面，90后基本上處于成家立業(yè)的人生階段，在做人生的一些新規(guī)劃時，對于消費(fèi)也會更加精打細(xì)算。而00后們生活壓力較小，更舍得花錢，此外初入職場收入較低也是他們消費(fèi)占比較高的原因。

職場人買房買車的目的各不相同，但“買房為保值，買車想撿漏”正成為最近比較流行的消費(fèi)趨勢?！秷蟾妗凤@示，有88%的職場人考慮買房的原因是“余額”充足，買房可以讓資產(chǎn)保值。也有一些職場人是為了改善居住條件、投資房產(chǎn)市場，這兩項(xiàng)因素分別占比64.6%和58.5%。房屋的價值沉淀功能正逐步優(yōu)先于居住功能，投資保值成為購房對大部分職場人的首要意義。

從行業(yè)層面來看，文化/傳媒/娛樂/體育行業(yè)職場人買房熱情最高，40.8%有買房打算。值得注意的是，調(diào)查顯示，經(jīng)歷過房地產(chǎn)低迷期，房地產(chǎn)/建筑業(yè)職場人有買房打算的（22.9%）和觀望中（23.7%）的都占比最低，“不買房”才是其首選。

而當(dāng)提起買車這件事，23.9%的職場人表示有想法，但是囊中羞澀。不過也有22.4%的職場人準(zhǔn)備趁眼下的汽車降價潮“撿漏”。

其實(shí)相對于買車，絕大多數(shù)的職場人購房意愿更強(qiáng)。在王一新看來，這主要是因?yàn)槭茉L者多為90后且他們?nèi)匀皇軅鹘y(tǒng)觀念的影響較深?！翱赡艽蠹沂冀K覺得錢要保值，那買房子是這么多年來一個慣常的選擇，房子是看得見摸得著的硬資產(chǎn)，大家就愿意拿自己的錢往這個上面投資?！?/p>

此外，也有越來越多的職場人熱衷消費(fèi)券了。其中，52.3%的職場人希望“政府多發(fā)消費(fèi)券”，41.3%表示“消費(fèi)券確實(shí)省了錢”。但同時也有超5成的職場人表示，消費(fèi)券“秒光”太難搶。

不過，論及國家的促消費(fèi)政策，更高比例的職場人認(rèn)為，穩(wěn)就業(yè)才是重點(diǎn)，其次是提供綠色環(huán)保產(chǎn)品、引進(jìn)更多免稅店，和改善養(yǎng)老、托幼等基礎(chǔ)性消費(fèi)。認(rèn)同發(fā)放消費(fèi)券可以促銷費(fèi)的職場人比例僅為12.4%。

這個結(jié)果也有些出乎王一新的預(yù)料?！霸疚覀冾A(yù)期大家會認(rèn)為最大的實(shí)惠就是拿到錢或者拿到消費(fèi)券，比如美國就是直接發(fā)現(xiàn)金。但其實(shí)大多數(shù)職場人現(xiàn)在已經(jīng)意識到，‘授之以魚不如授之以漁，他們更愿意通過一個穩(wěn)定的工作讓自己有安全感?！北举|(zhì)上，職場人有健康的收入來源，對消費(fèi)的拉動性會更強(qiáng)更持久。

關(guān)于本報告

本報告調(diào)研超過1萬人，男性樣本占51.4%，女性占48.6%，新一線城市、二線城市常住人口，以及90后和00后人群占多數(shù)。

關(guān)于智聯(lián)招聘

成立于1994年，擁有超過2億職場人用戶的中國在線招聘平臺。