面對“內(nèi)卷”怎樣搞好平臺管理

景老師：

我是一名平臺管理者。由于生產(chǎn)緊張，個別員工出現(xiàn)相互比較的“內(nèi)卷”現(xiàn)象，管理壓力很大。請問如何搞好平臺管理呢？

老吳：

你提到員工“內(nèi)卷”現(xiàn)象，其實就是內(nèi)部非理性惡性競爭，導致個體“收益努力比”下降的現(xiàn)象。我認為消除“內(nèi)卷”，平臺管理可以從以下幾方面做起。

尊重人，融洽人際關系。一是從尊重員工的立場出發(fā)，以春風化雨、潤物無聲的方式，注重激勵員工自我成長內(nèi)在潛能，引導他們自己去思考問題、明辨是非，讓員工在自我成長中體驗自我完善，提升全面素養(yǎng)與人生境界。二是虛心聽取他人的意見和建議，積極開展善意的批評，不歪曲事實，不偏聽偏信，不當面一套，背后一套，正確處理與他人和社會的關系，尊重他人的人格和權利，建立和諧融洽的人際關系，營造“平等、寬松、和諧”氛圍。三是尊重員工的主人翁地位和依法參與企業(yè)管理的民主權利，發(fā)揮員工在決策中的參與和監(jiān)督作用。對涉及到員工切身利益的重大決策、重大問題通過干部黨員大會，交給大家充分討論后進行“三務公開”，提高決策的透明度。四是善于發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)勢和特長，充分挖掘他們的潛能，讓其在合適的工作崗位上施展才華。

善待人，創(chuàng)造良好條件。一是企業(yè)經(jīng)營管理者在日常的生活工作中要善待員工，千方百計解決員工的后顧之憂，千方百計地幫助員工增強生存和發(fā)展能力，實現(xiàn)管理由被動向主動、互動轉變，贏得員工傾情奉獻的良好局面。二是切實考慮他們物質上、精神上、感情上、生活上的需要，在發(fā)展生產(chǎn)和提高效益的基礎上，給予合理薪酬和福利、提供增長才干的機會，幫助和促進員工個人發(fā)展。三是開展豐富多彩、高雅健康、寓教于樂的文化娛樂活動，引導每位員工養(yǎng)成文明健康科學的生活方式，緩解心理壓力，快樂地工作。

關心人，營造和諧氛圍。一是將“全心全意服務員工，全心全意依靠員工”融入企業(yè)管理各個環(huán)節(jié)，真心實意地關愛員工、真心實意地服務員工、真心實意地為了員工。二是深入員工群眾之中，開展談心交心活動。了解員工所思所想、所需所求，理解他們的處境、個性和愛好，發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理中可能存在的一些問題，有針對性地解決這些問題。三是大力宣傳在平凡工作崗位上默默無聞付出的員工所作出的努力，在評先樹優(yōu)、績效考核上傾斜，適時給予表彰獎勵。

激勵人，搭建發(fā)展平臺。一是牢固樹立“以人為本”和“崗位是平臺，人人可成才”的人才理念，指導幫助員工設計好個人職業(yè)生涯，幫助員工實現(xiàn)個人目標，為他們成長和實現(xiàn)自我價值搭建平臺，真正讓員工感到在企業(yè)里有奔頭，從而最大限度地發(fā)揮員工主觀能動和自身潛能。二是推行首席崗位制和工人技師考評制。積極開展“海洋英才”、急需崗位優(yōu)秀人才、關鍵業(yè)務優(yōu)秀人才等選樹工作，加強宣傳，鼓勵創(chuàng)新、支持創(chuàng)業(yè)、寬容失敗，營造關心人才、尊重人才、厚待人才的良好氛圍。根據(jù)各個不同工種或崗位，設立“首席員工”，負責工作協(xié)調、難題處理等，使員工認識到只要勤學肯鉆、技術過硬，無論鉆研技術還是在一線操作崗位上工作，同樣也能得到發(fā)展，實現(xiàn)自我價值。三是建立和完善激勵機制。按照貢獻大小，實行特薪和特獎，激發(fā)人才活力、想像力、創(chuàng)新力，提升人才對企業(yè)的忠誠度和歸屬感。根據(jù)崗位員工工作能力、技術水平變化，不同時期提供必要的技能培訓。以上內(nèi)容，供你參考。

景 超

責任編輯：陳爾東