沖突理論視野下小學(xué)校園欺凌問題的防控策略

謝凌燕 李玲

近年來，我國中小學(xué)校園欺凌事件屢屢發(fā)生，并且有低齡化的趨勢。有研究表明，在欺凌行為中，不論是欺凌者還是被欺凌者，甚至是旁觀者，其身心健康都會受到很大影響。國家重視校園欺凌問題，也在不斷地完善相關(guān)法律法規(guī)。國家組織實施的《未成年人保護法修訂案》定義了學(xué)生欺凌的相關(guān)概念，教育部印發(fā)并實施的《生命安全與健康教育進中小學(xué)課程教材指南》也明確提出，應(yīng)引導(dǎo)小學(xué)生識別校園欺凌、校園暴力，教會他們求助的方法。

作為長沙市首批心理示范校，湖南湘江新區(qū)博才咸嘉小學(xué)（下稱博才咸嘉小學(xué)）一直非常重視學(xué)生的心理健康。學(xué)校的專職心理教師在日常個體咨詢接待及班主任的反饋中發(fā)現(xiàn)，部分學(xué)生的不良行為有發(fā)展為校園欺凌的傾向。為此，學(xué)校組建了專業(yè)的團隊，通過問卷調(diào)查、數(shù)據(jù)分析和觀察訪談等方式剖析學(xué)生不良行為的形成原因，得出小學(xué)生校園欺凌行為的滋生往往是沖突行為未得到合理解決這一結(jié)論。西方的沖突理論認(rèn)為，社會各部分并不是作為整體的一部分而平穩(wěn)運行，他們是相互沖突的。博才咸嘉小學(xué)以沖突理論為指導(dǎo)，建立了“通識類培訓(xùn)”“專題類培訓(xùn)”“個體干預(yù)”三種防控欺凌的培訓(xùn)體系，創(chuàng)設(shè)了學(xué)校、學(xué)生、家長、社會四位一體的防控體系，從而探索出了“3+4”沖突理論視野下的校園欺凌防控體系。這一防控體系既有利于開展普適性的專題教育，又對特定群體進行了積極干預(yù)，全過程、全方位、全覆蓋地開展了欺凌行為的干預(yù)研究，取得了良好的成效。學(xué)校還申報了“沖突理論視野下小學(xué)校園欺凌防控策略實踐研究”課題，研究學(xué)生的行為特點，找到了預(yù)防和處理校園欺凌問題的有效策略。

一、探尋校園欺凌的通識性防控策略

1.賦能班級，營造和諧氛圍

班級是學(xué)生在校期間所處時間最長的場所，營造溫馨的班級氛圍、建設(shè)良好的班級文化是非常重要的。學(xué)校應(yīng)積極構(gòu)建和諧的校園氛圍，為班級賦能。博才咸嘉小學(xué)通過創(chuàng)設(shè)防校園欺凌主題黑板報、防校園欺凌標(biāo)語、防校園欺凌漫畫等方式進行班級文化建設(shè)，提高學(xué)生的防校園欺凌意識，幫助學(xué)生掌握應(yīng)對校園欺凌的方法。學(xué)校德育處經(jīng)常組織各班開展主題班會，從認(rèn)識校園欺凌、預(yù)防校園欺凌、應(yīng)對校園欺凌三個維度入手，開展防校園欺凌的主題班會?；顒咏Y(jié)束后，學(xué)校鼓勵各班撰寫微信公眾號推文，借助網(wǎng)絡(luò)平臺宣傳防校園欺凌的相關(guān)知識。此外，學(xué)校還開展了相關(guān)主題班隊活動，教會學(xué)生正確交友、正確處理同學(xué)間的沖突，幫助學(xué)生習(xí)得人際交往的技巧，提升他們處理沖突的能力，進一步促進班級的和諧發(fā)展。

2.賦能團輔，提升應(yīng)對能力

沖突理論認(rèn)為，欺凌行為是學(xué)生人際適應(yīng)不良的一種表現(xiàn)，欺凌者以自身的優(yōu)勢來處理人際矛盾和沖突，而被欺凌者由于自身相對弱小、缺乏解決人際沖突的技巧和方法，使得欺凌行為發(fā)生。博才咸嘉小學(xué)通過問卷調(diào)查的方式篩選出了可能引發(fā)校園欺凌的潛在群體，為這一群體開展了解決人際交往沖突的團體心理輔導(dǎo)，幫助這類學(xué)生掌握解決人際沖突問題的策略，提高他們的人際適應(yīng)能力。為了更好地保護學(xué)生的自尊心，學(xué)校隨機選取部分旁觀者加入其中，使這類學(xué)生可以隱藏在團體中，使這個團體成為一個異質(zhì)性團體，再對他們進行心理輔導(dǎo)，輔導(dǎo)結(jié)束后，進行效果評估。

3.賦能培訓(xùn)，拓寬防控體系

（1）對學(xué)生進行主題培訓(xùn)

博才咸嘉小學(xué)對學(xué)生進行了系列主題培訓(xùn)，如國旗下的講話、趣味知識心理專欄展板、學(xué)生版《防校園欺凌手冊》等。學(xué)校還在心理健康周期間開展了系列專題活動，包括防校園欺凌心理劇展播、治愈系心理漫畫大賽、以沖突理論為支持的“人際交往”專題心理活動等，促進學(xué)生之間和諧人際關(guān)系的生成，減少矛盾沖突。此外，學(xué)校采用“互聯(lián)網(wǎng)+”的模式，指導(dǎo)學(xué)生錄制關(guān)于校園欺凌的在線課程，讓學(xué)生和家長掃碼觀看，并進行互動交流，增加他們對校園欺凌行為的認(rèn)識及應(yīng)對能力。

（2）對教師進行分層培訓(xùn)

對不同的教師，博才咸嘉小學(xué)采取了分層培訓(xùn)的方法。針對全體任課教師，學(xué)校通過建設(shè)宣傳展板、分發(fā)教師版《防校園欺凌手冊》、校本研訓(xùn)等方式加強了教師對校園欺凌的認(rèn)識。針對班主任群體，學(xué)校定期召開專題培訓(xùn)活動，進行預(yù)防校園欺凌的模擬訓(xùn)練，提升了德育隊伍應(yīng)對校園欺凌問題的能力。針對專業(yè)的心理教師，學(xué)校通過組織各種校內(nèi)外專業(yè)培訓(xùn)的方式，提升了心理教師處理危機事件的能力。

（3）對家長進行知識科普

家庭對孩子的影響是深遠(yuǎn)且持久的。博才咸嘉小學(xué)在家長群體中開展了防校園欺凌知識科普工作，知識科普從宣傳和培訓(xùn)兩個方面展開。一方面，學(xué)校通過張貼主題海報、發(fā)放家長版《防校園欺凌手冊》、利用公眾號宣傳等手段強化了家長對校園欺凌的認(rèn)識，普及了相關(guān)的法律法規(guī)。另一方面，學(xué)校邀請校內(nèi)外專家對家長進行培訓(xùn)，組織家長觀看線上的家長學(xué)校課程，幫助家長掌握親子溝通和家庭矛盾處理的技巧，使其為學(xué)生創(chuàng)造良好的家庭氛圍，從源頭上減少欺凌行為發(fā)生的可能。

二、開展反校園欺凌的專題性心理課程

博才咸嘉小學(xué)將課堂當(dāng)作主陣地，從認(rèn)識欺凌、體驗欺凌、走出欺凌、預(yù)防欺凌四個維度出發(fā)，構(gòu)建了防校園欺凌專題心理課程。防校園欺凌系列課程聚焦沖突理論視野，就學(xué)生沖突的來源、沖突的對象、沖突的處理三方面展開教學(xué)，引導(dǎo)學(xué)生進行人際交往、情緒調(diào)適、自我認(rèn)識、生命教育等多方面的探索，在課例教學(xué)中，教師運用了講授、討論、活動、藝術(shù)治療等方式開展教學(xué)。這類課程深受教師、學(xué)生及家長的歡迎，校園欺凌相關(guān)知識的普及、應(yīng)對能力的提升也初見成效。

三、實施定向性個體干預(yù)防控

針對校園欺凌事件中的欺凌者和被欺凌者，博才咸嘉小學(xué)進行了一對一的個體心理輔導(dǎo)。對突出的、典型性的個案，學(xué)校教師從導(dǎo)致欺凌的原因、學(xué)生的個性傾向、學(xué)生的應(yīng)對方式等方面進行分析、跟蹤和輔導(dǎo)，撰寫了心理輔導(dǎo)案例，依據(jù)多維度的評估效果，總結(jié)出了有效的干預(yù)策略。實施定向的個體干預(yù)防控可以切實解決校園欺凌問題，營造和諧的校園環(huán)境。

總而言之，教育工作者應(yīng)尊重少年兒童的身心發(fā)展規(guī)律，積極探索校園欺凌問題的有效解決方法和預(yù)防手段，讓學(xué)生的校園生活少一分陰霾，多一分陽光，為他們的健康成長保駕護航。

【本文系湖南省教育學(xué)會2019年重點課題“沖突理論視野下小學(xué)校園欺凌防控策略實踐研究”的論文成果（課題立項號：A-128）】