文/本刊記者 黃柳 通訊員 謝玥 毛露
文化立院,戰(zhàn)略領(lǐng)航,以人為本,當好面向南亞東南亞輻射中心建設(shè)的“醫(yī)療排頭兵”。
建設(shè)面向南亞東南亞輻射中心。在習近平總書記重要指示引領(lǐng)下,隨著“一帶一路”建設(shè)深入推進、中老鐵路開通運營和《區(qū)域全面經(jīng)濟伙伴關(guān)系協(xié)定》(RCEP)生效,邊陲省份云南逐漸成為對外開放前沿。
“黨的二十大報告明確指出,推進健康中國建設(shè),把保障人民健康放在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略位置。作為省內(nèi)規(guī)模最大、實力最強的三級甲等綜合醫(yī)院,昆明醫(yī)科大學第一附屬醫(yī)院理應服務和保障好面向南亞東南亞輻射中心建設(shè)?!贬t(yī)院院長曾仲表示,習近平總書記的重要指示以及近年來國家關(guān)于公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的指導意見和配套文件,為醫(yī)院發(fā)展注入強勁動力并擘畫好藍圖,醫(yī)院管理者需要奮發(fā)努力,加快落實和推動!
以國際視野踐行國家戰(zhàn)略,昆明醫(yī)科大學第一附屬醫(yī)院(以下簡稱“昆醫(yī)大附一院”)黨委書記周佳在采訪中指出,醫(yī)院黨委明確醫(yī)院新的戰(zhàn)略目標,“我們不能躺在省內(nèi)龍頭醫(yī)院的‘功勞簿’上,而是要通過更大力度聚能、賦能、釋能,履行維護健康、立德樹人兩大根本任務?!彼€表示,一所醫(yī)院的發(fā)展,近期靠學科,中期靠人才,遠期則要靠文化!
根據(jù)云南省政府、昆明醫(yī)科大學以及醫(yī)院“十四五”規(guī)劃有關(guān)精神和要求,結(jié)合醫(yī)院文化建設(shè)工作實際,醫(yī)院黨委制定出臺了《昆明醫(yī)科大學第一附屬醫(yī)院(第一臨床醫(yī)學院)“十四五”文化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃》并推進落實。
“我們院內(nèi)形成共識,醫(yī)院領(lǐng)導班子的新理念與新思維,很大程度就代表了醫(yī)院的新文化。”先后在醫(yī)院擔任科主任、副院長長達15年,2021年升任院長的曾仲表示,醫(yī)院是最為復雜的社會組織,管理難度之大眾所周知,在當前績效“國考”、醫(yī)保支付制度改革的背景中,各家醫(yī)院普遍面臨進一步提高運營效率的難題,而如何最大限度發(fā)揮管理團隊的作用至關(guān)重要。
他同時表示,絕大多數(shù)的醫(yī)院管理者包括他本人都是臨床醫(yī)生的專業(yè)背景,要科學管理醫(yī)院,須培養(yǎng)做好管理所必備的系統(tǒng)思維和全局觀念,并掌握好管理工具?!爸墓芾韺W家德魯克說過,‘所有的知識工作者都是管理者’”,曾仲對此深表認同并闡釋,自我管理是組織管理的前提,如何提高隊伍素質(zhì)和能力,培養(yǎng)既懂醫(yī)療又懂管理的復合型人才是醫(yī)院發(fā)展需破解的難題。
在做好黨建引領(lǐng),用習近平新時代中國特色社會主義思想武裝干部職工隊伍的同時,周佳介紹,醫(yī)院黨委大力推動項目工作法、一線工作法、典型引路法,黨員帶頭示范,不斷改進工作作風,充分發(fā)揮科室、部門在醫(yī)院文化建設(shè)中的重要作用,使優(yōu)秀的醫(yī)院文化根植于心,成為職工思想、行為的約束和規(guī)范。
以典型引路法為例,醫(yī)院加強對抗擊新冠疫情典型人物和先進事跡的正面宣傳,編印了《服務明星風采》畫冊,發(fā)揮出“身邊榜樣”示范帶動作用。
“公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的三大支撐體系、五大重點提升領(lǐng)域,都是以人才隊伍建設(shè)為基礎(chǔ)的?!痹偃缡翘寡圆⒔榻B,醫(yī)院開展多維度專題培訓,包括舉辦“華西醫(yī)院管理定制培訓班”等持續(xù)提高管理團隊素質(zhì)。
強力賦能隊伍建設(shè),昆醫(yī)大附一院出臺了建院82年以來最大力度的“535”高層次人才引培工程:引進或培養(yǎng)不少于5名優(yōu)秀領(lǐng)軍人才,30名中青年學科帶頭人,培養(yǎng)50名青年學術(shù)骨干,整體項目資金規(guī)模達1.2億元。曾仲表示,盡管醫(yī)院目前在研國自然基金項目突破100項大關(guān),達到128項,省科技進步獎數(shù)量較上一年增加67%,但醫(yī)院需要在國家級獎項、國家級人才方面取得突破。
“535”高層次人才引培工程必將成就醫(yī)院全新的學科建設(shè)面貌。作為資深的器官移植專家,曾仲闡述醫(yī)院學科建設(shè)的兩大原則:第一是遵循醫(yī)學發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律;第二則是適應新醫(yī)科建設(shè)的需要,做好與其他學科的交叉融合。
作為分管副院長,梁紅敏表示,昆醫(yī)大附一院近年來,沿著科學的管理思路與前瞻方向從學科建設(shè)的6大方面推動學科發(fā)展,分別是學科組織、學科方向、人才梯隊、平臺、項目以及科研轉(zhuǎn)化。有了清晰的方向、強壯的梯隊,昆醫(yī)大附一院持續(xù)夯實自身疑難復雜急危重癥的診療中心、高層次人次培養(yǎng)基地的定位。在順應內(nèi)科外科化、外科微創(chuàng)化(精準化)、專科中心化、學科集群化的趨勢中,醫(yī)院積極探索具有原創(chuàng)性、可以改寫指南的臨床科研項目和新技術(shù)新項目?!霸颇鲜〈蟛糠质歉咴貐^(qū),海拔從60米到4000米均有人居住,不少是多民族聚居的區(qū)域,圍繞區(qū)域特點展開針對性的臨床研究一定具有很高的價值?!痹倥e例,心腦血管疾病排在云南省死亡原因的第一位,由長江學者、國家杰出青年科學基金獲得者曾春雨教授與醫(yī)院心臟疾病臨床醫(yī)學中心合作的課題就有望改寫高血壓相關(guān)國際指南。
昆明醫(yī)科大學第一附屬醫(yī)院管理團隊
梁紅敏介紹,結(jié)合區(qū)位、資源和學科優(yōu)勢,醫(yī)院近年來在大器官移植、重癥、皮膚病、艾滋病、神經(jīng)系統(tǒng)疾病、消化系統(tǒng)疾病、心血管疾病等研究領(lǐng)域進行重點培育,注重基礎(chǔ)與臨床、多學科、產(chǎn)學研用相結(jié)合的協(xié)同創(chuàng)新,著力打造優(yōu)勢特色研究成果。加大人才引進和對外交流力度,建設(shè)高水平的科研平臺,醫(yī)院臨床研究中心柔性引進賈偉平院士及其團隊,“由賈院士擔任中心主任,同時負責下屬六大中心的建設(shè),該院士團隊不計個人得失、不計報酬,彰顯出大家風范和醫(yī)者情懷?!?/p>
昆明醫(yī)科大學第一附屬醫(yī)院
“醫(yī)保管控出問題,很大程度在于院內(nèi)的約束機制不夠?!贬t(yī)院醫(yī)保管理分管副院長彭云珠表示,在頂層設(shè)計、組織架構(gòu)方面確保醫(yī)保管理有效實施的同時,昆醫(yī)大附一院十分重視內(nèi)部約束機制的建立以及行之有效的措施。
在實行“委員會—院領(lǐng)導—職能科室”三級管理組織結(jié)構(gòu)的同時,醫(yī)院將物價辦并入醫(yī)保辦,且在全院臨床、醫(yī)技科室均建立醫(yī)保管理領(lǐng)導小組,由科主任任組長,黨支部書記、護士長任副組長,由熟悉醫(yī)療流程和醫(yī)保政策的醫(yī)生和護士各一名擔任醫(yī)保聯(lián)絡(luò)員,確保政策貫通、響應及時。
彭云珠介紹,醫(yī)保工作以維護群眾利益為中心,以醫(yī)保支付制度改革、基金監(jiān)管工作、醫(yī)保政策落實為抓手,對外加大談判力度,用大數(shù)據(jù)分析與醫(yī)保對話;對內(nèi)建立管理體系,做好科室支撐工作,將DRG支付與DRG績效管理有機結(jié)合,做到科室控費有方向、基金使用有效率、醫(yī)保管理有水平。
嚴格約束,積極作為,對每一分扣款嚴格把關(guān),發(fā)現(xiàn)問題第一時間督促科室整改的同時,醫(yī)院牽頭實施HIS系統(tǒng)中醫(yī)囑流程的重新梳理工作,包括將系統(tǒng)默認的打包檢查逐個分級拆分等,從源頭杜絕醫(yī)生觸碰紅線。
強化病案管理及編碼員培訓,在病案質(zhì)量、DRG專項的檢查與被檢查中不斷提高編碼水平。當前,醫(yī)師的診斷及編碼選擇準確率高于90%,5日提交率已連續(xù)11個月達到100%,病案端編碼準確率在99%以上。
彭云珠肯定,工作成績的取得還在于有一支優(yōu)秀的團隊,醫(yī)院醫(yī)保辦人員結(jié)構(gòu)不斷得到優(yōu)化,隊伍囊括了財務、統(tǒng)計、社保、醫(yī)院管理、計算機等多個專業(yè)本科及以上學歷的人員。
昆醫(yī)大附一院在2021年實現(xiàn)了全面無紙化,院領(lǐng)導感慨,得益于信息化的助力,讓臨床醫(yī)生5日內(nèi)病案提交率從此前的不到20%提升到當前的90%。在大型三甲醫(yī)院,信息化是業(yè)務與管理工作的重要支撐,而無論是無紙化還是電子病歷6級申報等工作,醫(yī)院信息化相關(guān)工作都采取了與第三方合作的項目制運作模式。
“我們信息中心全職工作人員是20人,主要工作包括了服務保障、軟件技術(shù)支持和網(wǎng)絡(luò)機房安全?!毙畔⒒止芨痹洪L羅應偉介紹,在此背景中,醫(yī)院積極做好項目管理,從立項到團隊組成、資金到位、啟動實施、項目驗收,信息中心分階段嚴控時間節(jié)點,制定項目驗收細則。
從國家到地方,隨著新設(shè)大數(shù)據(jù)局的成立,大數(shù)據(jù)的資產(chǎn)化、價值化也成為醫(yī)院越來越重要的課題?!?023年是醫(yī)院的質(zhì)量提升年,也是大數(shù)據(jù)治理年,數(shù)據(jù)的多元化采集、標準化治理、主題化匯聚、知識化應用按規(guī)劃將逐一落實。”羅應偉介紹,年初開始,醫(yī)院對現(xiàn)有軟硬件進行了摸底調(diào)查,考慮到職能部門對數(shù)據(jù)的理解方式不同,醫(yī)院正從頂層設(shè)計上明確數(shù)據(jù)歸攏口徑。
通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院延伸服務能力,醫(yī)院開通線上線下一體化的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,并實現(xiàn)醫(yī)保實時結(jié)算,在疫情中發(fā)揮出強力擔當。而經(jīng)過對患者端和醫(yī)生端互聯(lián)網(wǎng)診療軟件持續(xù)優(yōu)化,借助5G技術(shù)等,醫(yī)院已實現(xiàn)與邊境口岸醫(yī)院的遠程會診,真正將強大服務能力實時延伸。
讓愛與生命同在,昆醫(yī)大附一院,這家沐浴二戰(zhàn)炮火洗禮頑強創(chuàng)立的醫(yī)院,正秉持新的國家使命,在面向南亞東南亞輻射中心建設(shè)中展現(xiàn)新作為!