一頭美麗的粉色頭發(fā)，為何會(huì)成為索命的“繩”

●小琪 編 ○楊紅 馬濤 繪

那位粉紅色頭發(fā)的女生，自殺了。大多數(shù)人對(duì)這件事情的印象，可能只有“95后女生因染粉紅色頭發(fā)被網(wǎng)暴”這個(gè)標(biāo)簽。那么，我們先來(lái)回顧一下，她所遭遇的事情：

最開始，是她在公共平臺(tái)上發(fā)表了一篇博文，“病床上的爺爺打開了我的碩士錄取通知書”，暖心的內(nèi)容，配上她染著粉色頭發(fā)給爺爺看自己的錄取通知書的美好畫面。

結(jié)果，有營(yíng)銷號(hào)搬了她的圖，編出“專升本”的故事，賣起了課；有人造謠她是“老少戀”“恰流量”“騙子精”，攻擊她利用爺爺?shù)牟赍X，說(shuō)她“嫌爺爺走得慢”，“你爺爺肯定后悔生了你”；她“師范大學(xué)”“教育學(xué)院”的身份信息被人肉搜索，被問(wèn)“陪酒女能當(dāng)老師嗎”；還有人評(píng)論：“一個(gè)研究生，把頭發(fā)染得跟酒吧陪酒的一樣！”“你的頭發(fā)把錄取通知書毀了！”“去你學(xué)校教務(wù)處投訴舉報(bào)你”。

有些人說(shuō)，痛罵她只是誤會(huì)她是營(yíng)銷號(hào)。但經(jīng)多家媒體報(bào)道，事情真相大白之后，粉色頭發(fā)的女孩——鄭靈華，并沒有收獲多少道歉，她只能走上法律維權(quán)之路，維權(quán)過(guò)程中甚至依然繼續(xù)被騷擾。

飽受困擾，因此患上抑郁癥的她，結(jié)束了自己的生命。

不停發(fā)生的網(wǎng)暴自殺案

看到這些細(xì)節(jié)，人們的第一反應(yīng)往往是嘆息。等嘆息結(jié)束，一個(gè)冷酷的事實(shí)將擺在我們的面前：嘆息不過(guò)是單調(diào)重復(fù)的反應(yīng)。而這類事件還在不斷發(fā)生，未來(lái)似乎也不會(huì)停止。

是的，如果你仔細(xì)回憶，這類事件數(shù)不勝數(shù)：

2023年2月14日，駕拖拉機(jī)去西藏的抖音博主“管管拖拉機(jī)”遭受持續(xù)半年的網(wǎng)絡(luò)暴力，被“造假、詐騙、炒作、辱罵”等言論攻擊，正常工作受到嚴(yán)重影響，最終服用農(nóng)藥，經(jīng)搶救無(wú)效去世。

2022年7月，網(wǎng)名依奈的18歲少女因“說(shuō)自殺卻不自殺”“家庭條件好”等理由被持續(xù)網(wǎng)絡(luò)霸凌，最后直播跳樓自殺。

2022年4月，一位女士拜托外賣騎手騎行27公里給聽障父親送食物，給予騎手200元辛苦費(fèi)，評(píng)論區(qū)卻有大量評(píng)論稱其“小氣”“吝嗇”“像打發(fā)乞丐”，據(jù)稱她因此跳樓。

2022年1月，因自己尋親后與親生父母的糾葛被人認(rèn)為是炒作，受到包含“心機(jī)婊”“快去死”“惡心”“娘炮”等詞的大規(guī)模謾罵后，劉學(xué)州在微博上留下遺書自殺。

2021年10月，“羅小貓貓子”于抖音直播透露輕生意向，在“你快點(diǎn)喝”“要喝就喝”“瓶子里裝的不會(huì)是尿吧”等煽動(dòng)言論的指引下，喝下百草枯自殺。

……

這只是網(wǎng)絡(luò)攻擊性言論所引發(fā)事件的冰山一角。未到自殺程度，但當(dāng)事人受到不小困擾的案例，更是數(shù)不勝數(shù)。

互聯(lián)網(wǎng)在擴(kuò)大社交互動(dòng)范圍的同時(shí)，人性能通過(guò)社交釋放的惡意也一并擴(kuò)大了，人們卻似乎對(duì)這件事情視而不見，放任那些杠精、噴子、樂子人、鍵盤俠、“網(wǎng)絡(luò)巨魔”傷害著一位又一位普通人。

是時(shí)候正視這些問(wèn)題了，問(wèn)題究竟出在哪里？首先是互聯(lián)網(wǎng)對(duì)個(gè)人的去抑制化。

線上的我，好像是另一個(gè)人

無(wú)論網(wǎng)速多快、體驗(yàn)多擬真，線上人們的行為始終和線下真人互動(dòng)不一樣：比起線下，人們對(duì)自己在線上的言行更不加以控制。這種偏差被稱作線上去抑制化效應(yīng)。

這個(gè)效應(yīng)的基礎(chǔ)理論是，人們?cè)诰€下的日常生活中實(shí)際上是處在一種 “抑制”的狀態(tài)中，因?yàn)樵谏鐣?huì)化的過(guò)程中，我們會(huì)逐漸學(xué)會(huì)去抑制一些當(dāng)下看起來(lái)不太合適的行為，例如我們會(huì)學(xué)會(huì)隱藏情緒，不會(huì)暴露自己太多的脆弱，更不會(huì)暴露自己的攻擊性。

但是在線上，這種抑制化現(xiàn)象會(huì)被削弱，導(dǎo)致“有害線上去抑制化”，把人性中最惡毒、最兇狠的一面釋放出來(lái)，對(duì)自己的惡意和惡行更不加以控制。

“有害線上去抑制化”有如下原因：

首先是匿名性帶來(lái)的“無(wú)責(zé)任感”和“安全感”。我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中的抑制性，通常是為了保全我們的社會(huì)身份。不管是完全隱去ID的匿名，還是頻繁更換的小號(hào)，在我們的直覺感受中，它們都不能代表作為社會(huì)人的我們。

隨時(shí)啟用、棄用一個(gè)賬號(hào)時(shí)，我們就可以卸下社會(huì)身份這個(gè)抑制我們的枷鎖，在現(xiàn)實(shí)的網(wǎng)暴事件中，事情鬧大后改名、換馬甲的事情也是屢見不鮮。

有些人還存在離解想象，也就是認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)就是一場(chǎng)游戲，他們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上做的任何事情都和他本人沒有關(guān)系，線上和線下的他們是彼此分離、互不負(fù)責(zé)的。這更加導(dǎo)致了人們對(duì)自己線上言行的不負(fù)責(zé)。

二是缺乏反饋，缺少共情。當(dāng)我們面對(duì)面與人交流時(shí)，能夠看到對(duì)方因?yàn)樽约旱男袨槎憩F(xiàn)出喜悅或受傷。別人的痛苦，也會(huì)令我們感到難受。這種反饋會(huì)影響到我們的表達(dá)，避免做出極端行為。

但在線上的文字交流中，人們看不到對(duì)方的表情。這種不可見性使得人們無(wú)法及時(shí)收到這樣的反饋，因此失去了對(duì)自己言行的約束。未與被攻擊者面對(duì)面，這讓口吐惡言的人們低估自己言行的嚴(yán)重性：對(duì)他們來(lái)說(shuō)，自己的攻擊并沒有傷害到了一個(gè)“真人”的實(shí)感，而是在評(píng)價(jià)一個(gè)虛擬形象，有些人甚至可能會(huì)把惡言當(dāng)作是一種“自言自語(yǔ)”，這使他們的攻擊不加節(jié)制。

異步性也是缺乏反饋的表現(xiàn)。除了實(shí)時(shí)聊天軟件，線上的很多交流形式并不是同步的，人們不是在實(shí)時(shí)互動(dòng)，不必實(shí)時(shí)接受對(duì)方的反饋，甚至可以說(shuō)完就跑，一擊脫離，這種現(xiàn)象被心理治療師卡莉·門羅稱為“情緒的肇事逃逸”。

認(rèn)知閉合需要，也可能加強(qiáng)去抑制化。如果我們只是看到博主的一張照片，我們?cè)趺茨苤肋@個(gè)人到底是什么樣的，了解究竟發(fā)生了什么事？但現(xiàn)實(shí)卻是，很多人會(huì)無(wú)意識(shí)地快速做出判斷，因?yàn)樗麄兊恼J(rèn)知閉合需要非常強(qiáng)，也就是很難忍受模糊性，需要一個(gè)確定的結(jié)論。

在他們看來(lái)，即使此時(shí)并沒有結(jié)論性的證據(jù)，所下的決策或許并不恰當(dāng)也沒關(guān)系，因?yàn)橄鄬?duì)于混亂和不確定，任何明確的答案都更好些。

信息不夠？沒事，按自己以往的經(jīng)驗(yàn)?zāi)X補(bǔ)就行。染發(fā)等于不正經(jīng)，不婚等于被傷害過(guò)，女司機(jī)等于不會(huì)開車，理科男等于不解風(fēng)情……久而久之，哪怕有足夠的信息擺在他們面前，他們也兩眼一閉，不看不聽，只一味輸出自己的腦中世界。

換句話說(shuō)，這些人只是將自己腦海中的觀念不斷重復(fù)，然后投射到某個(gè)事件上。他們并不是在互聯(lián)網(wǎng)上攝取新的信息，而是在不斷重復(fù)自己腦海中已形成的話語(yǔ)。

道德義憤，社交媒體的頑疾和“搖錢樹”

需要注意的是，去抑制本身沒有好壞之分，人們?cè)诰€上同樣可能表現(xiàn)得比線下更有同情心、更樂于助人。

“良性線上去抑制化”同樣存在，我們會(huì)和陌生人分享最私密的事情、最脆弱的情緒，也會(huì)收獲陌生人無(wú)條件的支持與溫情。

為什么同樣是去抑制化，卻會(huì)有如此不同的后果？綜合近年來(lái)的研究，可以認(rèn)為影響最廣泛、最深刻的原因是道德義憤。

我們要明確一點(diǎn)，拋開少數(shù)以攻擊他人取樂或牟取經(jīng)濟(jì)利益的人，大多數(shù)說(shuō)出攻擊性語(yǔ)言的人往往有著主觀上的正當(dāng)理由。

在一項(xiàng)樣本為1219人的調(diào)查中，對(duì)“大學(xué)生在什么情況下可能會(huì)產(chǎn)生微博暴力行為”這一問(wèn)題中，選擇“事件當(dāng)事人行為惡劣，為社會(huì)不齒”為第一位的人最多，為41.09%，其次是選擇“他人攻擊侮辱自己，無(wú)法忍受”為第一位的人，占比34.57%。

《美國(guó)科學(xué)院院報(bào)》上的一篇研究也提到，推文中出現(xiàn)道德化詞匯和道德情感詞匯的頻率越高，評(píng)論回復(fù)中出現(xiàn)仇恨言論的可能性就越大。另一項(xiàng)研究則表明，道德化詞匯和道德情感詞匯還會(huì)顯著提高內(nèi)容的傳播度，推文中每多一個(gè)這類詞，轉(zhuǎn)發(fā)率就會(huì)增加20%。

道德情感會(huì)直接引發(fā)一個(gè)人的道德義憤，在這種情緒的支持下，普通人也可能變成“噴子”。而在一個(gè)多元化的社會(huì)，不同人的道德標(biāo)準(zhǔn)并不相同，一個(gè)人不可能在分享自己生活的時(shí)候完全避開所有人的“噴點(diǎn)”，也就無(wú)法避免接受到負(fù)面信息。

對(duì)發(fā)出憤怒言論的人來(lái)說(shuō)，一系列的正反饋還會(huì)使其更加癡迷于憤怒。根據(jù)研究人員的分析，如果有個(gè)人平時(shí)發(fā)的內(nèi)容都沒什么人評(píng)論，但某天他/她發(fā)布的一條憤怒的帖子收到了10條評(píng)論，那么他/她第二天再發(fā)一條憤怒帖子的可能性就會(huì)增加2%～3%。并且一個(gè)人的粉絲越多，那么這種反饋機(jī)制就會(huì)越明顯。

代入到現(xiàn)實(shí)，就是人們時(shí)常詬病的，“流量是命，所以大V靠引戰(zhàn)、釣魚就能賺得盆滿缽滿”。只不過(guò)除了物質(zhì)收益之外，精神上的“滿足”也能讓普通人不停憤怒下去。

所以，我們能做什么？如果只有個(gè)人約束自己，適當(dāng)表達(dá)自己的道德義憤，真正表達(dá)觀點(diǎn)的碰撞和對(duì)對(duì)方的尊重，而不是一味貶低與攻擊對(duì)方，有用嗎？

很明顯，收效甚微。

如果平臺(tái)不愿干預(yù)社區(qū)氛圍，如果平臺(tái)始終將流量和盈利最大化作為目標(biāo)，那么最終都會(huì)回歸到挑撥對(duì)立、激發(fā)用戶的道德義憤這個(gè)尤為高效的手段上。

如果監(jiān)管方缺乏法律法規(guī)的支持，只是用一次又一次的運(yùn)動(dòng)式執(zhí)法去治理網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，面對(duì)人性頑疾根本無(wú)法起到根本的扭轉(zhuǎn)作用。

好消息是，有一些平臺(tái)有意識(shí)地開始了管理，比如臉書大規(guī)模刪除仇恨言論，嗶哩嗶哩上線基于AI管理的阿瓦隆系統(tǒng)等等。

壞消息是，在批判道德義憤的同時(shí)，人們好像也無(wú)法離開它。

就好比在這篇文章的開頭，筆者同樣使用了強(qiáng)烈的道德語(yǔ)言，試圖引發(fā)閱讀這篇文章的你的憤怒。如果不列那么多的例子，不反復(fù)強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)暴力的危害，你會(huì)讀到這里嗎？還能繼續(xù)閱讀嗎？因?yàn)榻酉聛?lái)，筆者還要用這個(gè)悲劇，討論另一個(gè)沉重的話題——“黃謠”。

你知道“黃謠”嗎？

“謠言”每每令人聞風(fēng)喪膽，“黃謠”卻相對(duì)陌生，無(wú)處不在而又常常隱身。粉色頭發(fā)的女孩曾被人貶低為“陪酒女”“老者妻”……類似的事情在很多女孩身上都上演過(guò)。

2022年，28歲的牛津數(shù)學(xué)系博士朱朱因一條畢業(yè)視頻，被辱罵“搔首弄姿”，被質(zhì)疑“網(wǎng)紅”“名媛”，甚至遭到“被包養(yǎng)”等言語(yǔ)的羞辱；杭州拿快遞的女士被無(wú)端捏造為“小三”“風(fēng)騷少婦”……

在無(wú)窮惡意中，一個(gè)女性的穿著打扮、發(fā)型表情，身體的每一寸都像零件一樣被摘下來(lái)，用無(wú)中生有的想象放大鏡加以窺伺、攻擊。

而那些針對(duì)女性的謠言，凡與貞潔、婚戀沾邊，就幾乎不可能洗脫。更可怕的是，“造謠”雖然是一個(gè)動(dòng)詞，但它的主體常常隱身，公眾看得見以假亂真的“謠言”，卻看不見“造謠”的過(guò)程。這種信息的單向性和不透明性，使得控訴與維權(quán)成本，也比一般謠言高得多。

廣義的“謠言”，我們可以用科學(xué)與理性去擊碎它們，但“黃謠”的特殊之處在于，很難用實(shí)證意義上的“科普”去反駁它。

黃謠為什么洗不掉

如今，謠言能對(duì)一個(gè)人造成傷害，至少建立在兩個(gè)要點(diǎn)之上：其一，謠言內(nèi)容必須對(duì)造謠者具有一定的重要性；第二，由于缺乏權(quán)威或者人們不愿相信權(quán)威，事實(shí)往往被謠言的模糊性所掩蓋。

對(duì)于一些類似健康、醫(yī)學(xué)等科學(xué)領(lǐng)域的謠言，用權(quán)威去擊破它們是相對(duì)容易的事。但要證偽那些針對(duì)女性的黃色謠言，其難度與精神病的悖論類似：要如何證明你不是一個(gè)精神病人？當(dāng)一盆臟水已經(jīng)潑向你，傷害的產(chǎn)生，往往不是為他人帶去的誤導(dǎo)，而是從自己身上延展出去的一種想象。

這種想象關(guān)聯(lián)著根植東亞社會(huì)傳統(tǒng)的“貞潔羞恥”，面對(duì)“蕩婦羞辱”，女性的第一反應(yīng)往往是否認(rèn)，可緊接著想要駁斥，卻找不到一個(gè)具有實(shí)感的、可以被抓住的依據(jù)。被潑臟水的女性要如何設(shè)法證明自己不是“陪酒女”，不是“老少戀”，要如何證明“我就是我”？

陷入自證困境后，一個(gè)人的心態(tài)會(huì)被壓垮，就像心理學(xué)上的“煤氣燈效應(yīng)”，即“對(duì)受害者施加的情感虐待和操控，讓受害者逐漸喪失自尊，產(chǎn)生自我懷疑，無(wú)法逃脫”。也有點(diǎn)像今天說(shuō)的“PUA”（后來(lái)泛指很會(huì)吸引異性，讓異性著迷的男女），只不過(guò)，相對(duì)于充滿技巧的“PUA”，面向大眾的造謠，所需的真的只是動(dòng)動(dòng)手指頭而已。

寫一篇議論文尚且需要邏輯鏈完整的論據(jù)，而謠言，作為對(duì)既有信息的解讀和傳播，所利用的既非事實(shí)，也非理論，而是普遍存在于公眾之中的某些共通情緒與窺私欲。

被利用的想象

美國(guó)心理學(xué)家奧爾波特提出，造謠是人“內(nèi)心狀態(tài)的一種表達(dá)，是情緒狀態(tài)的投射”，而所謂“投射”，在心理學(xué)上的解釋則是“個(gè)人欲念或者欲望的外化”，往往受到文化、習(xí)俗、個(gè)人經(jīng)歷等多重因素影響，同樣，它也表達(dá)著人們潛意識(shí)里的一種不安。

今天常見的黃謠，萬(wàn)變不離其宗，都是假想一個(gè)“利用身體獲得資源”的虛幻女性形象，再利用社會(huì)對(duì)這種女性存在的根深蒂固的批判，輕輕松松將一個(gè)女性拽入自證怪圈。

這其中，有一部分造謠者的心態(tài)，的確源于自己內(nèi)心的刻板印象。比如，在很多人的觀念里，女性仍然沒有足夠的工作能力，她們也很難情緒穩(wěn)定，或是女性天生愛美、虛榮，且極其容易因愛美與虛榮誤入歧途……

“女子本弱”的性別刻板印象不是一朝一夕塑成，也不是經(jīng)濟(jì)發(fā)展與文化教育能根本扭轉(zhuǎn)的，它也許從一個(gè)人很小的時(shí)候就無(wú)意識(shí)地溶入生活中，植入腦海里。

想一想，在你上小學(xué)的時(shí)候，是否總有一些男同學(xué)模仿女生邁著小碎步跑步，即便她們真的沒有那樣跑。中學(xué)的時(shí)候，青春期男孩也會(huì)下意識(shí)覺得班上來(lái)生理期的女生弱不禁風(fēng)，嬌氣造作。而一旦你強(qiáng)勢(shì)反擊，他們又會(huì)給你冠上“母老虎”“金剛”等更具羞辱性的外號(hào)。

這里面有個(gè)成長(zhǎng)教育方面的兩性差異：所謂“男子氣概”的培養(yǎng)，往往以群體為單位，孩童時(shí)期的球場(chǎng)、游戲廳，中學(xué)的男生宿舍，都是男孩們建立自我性別認(rèn)同與意識(shí)的集體空間，一種相互影響的觀念塑造場(chǎng)域。

而女孩們對(duì)自身性別的意識(shí)和學(xué)習(xí)，往往不會(huì)以公開和共享的方式闊聲談?wù)摚嗍亲鳛椤伴|房”里的私密話語(yǔ)存在，從生理常識(shí)到心理經(jīng)驗(yàn)，都極大依賴于家庭里的女性長(zhǎng)輩傳授。

因此，班級(jí)里稍微早熟的女孩，會(huì)因?yàn)椤靶卮蟆倍员?；而晚熟的男孩，?huì)因?yàn)樽约旱男误w瘦小，或者看起來(lái)秀氣文弱而自卑。再加上高中前同齡女孩普遍比男孩早發(fā)育1～2年，女孩們面對(duì)的無(wú)措與指點(diǎn)會(huì)更早，更猛烈。

社會(huì)缺乏一種教育的聲音告訴我們，男孩與女孩，都不該為自己身上任何符合或未滿足第二性特征的變化而感到羞恥，引導(dǎo)我們?nèi)绾慰创约号c評(píng)判他人的身體。

特別對(duì)于女孩，老生常談的“不懼外界目光”需要非一般的心理素質(zhì)，可至少，我們得首先讓自己相信：一名女性當(dāng)然可以在漂亮、性感的同時(shí)，用盡全力去追求事業(yè)與學(xué)業(yè)，唯有我們自己先擺脫對(duì)“美貌”的羞恥，面對(duì)那些無(wú)關(guān)痛癢的指責(zé)，才能一點(diǎn)點(diǎn)脫敏，并期待有朝一日幫助整個(gè)社會(huì)脫敏。

如今的謠言大多在網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)散，期待法律與制度完善，是一個(gè)長(zhǎng)期、集體的過(guò)程，而與此同時(shí)，我們依然有必要對(duì)網(wǎng)絡(luò)的信息泡沫保持警惕：造謠者不是AI，他們是現(xiàn)實(shí)存在的人，他們?cè)谏钪惺鞘裁礃幼樱伤麄兩磉叺纳鐣?huì)關(guān)系與親密關(guān)系來(lái)審判，而被造謠者的生活，也更多的是由生活中的朋友親人來(lái)決定的。

作為個(gè)體，我們或許難以堵住那些造謠者的嘴，但足以成為一個(gè)獨(dú)立思考的人，過(guò)濾掉那些謠言信息，拒絕做那個(gè)造謠者、傳謠者。