基于精細(xì)化管理理念的五年制高職學(xué)生教育管理路徑探究

陳 棟

(廣東省外語(yǔ)藝術(shù)職業(yè)學(xué)院，廣東 廣州 510640)

【文化與教育】

基于精細(xì)化管理理念的五年制高職學(xué)生教育管理路徑探究

陳 棟

(廣東省外語(yǔ)藝術(shù)職業(yè)學(xué)院，廣東 廣州 510640)

作為高職教育的一個(gè)特殊群體，五年制學(xué)生因其年齡小、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)弱、思想不成熟、心理問(wèn)題凸顯等一系列問(wèn)題，使得對(duì)他們的管理成為了高職院校學(xué)生管理工作難點(diǎn)中的難點(diǎn)。一線的學(xué)生工作者，應(yīng)不斷創(chuàng)新工作思路和教育方法，積極探索將精細(xì)化管理的理念運(yùn)用到日常的學(xué)生管理工作中，以有效提高教育管理效力。

五年制學(xué)生；學(xué)生管理；精細(xì)化；對(duì)策

五年制高職教育雖屬于高等教育范疇，但其教育對(duì)象仍然是只有初等文化層次且尚未成年的學(xué)生。對(duì)五年制高職學(xué)生(以下簡(jiǎn)稱“五年制學(xué)生”)的管理，特別是在前兩三年中，不應(yīng)過(guò)分渲染教育上的高等屬性，而應(yīng)踏實(shí)地落實(shí)中等教育的責(zé)任。[1]在五年制學(xué)生的教育管理中，應(yīng)堅(jiān)持將制度約束與情感化教育相結(jié)合，實(shí)施精細(xì)化的常規(guī)管理，創(chuàng)新工作思路和教育方法，努力形成全員育人和教育管理的合力。

一、精細(xì)化管理的內(nèi)涵與要求

精細(xì)化管理是一種管理理念和管理技術(shù)，是提升執(zhí)行和管理效力的重要途徑。精細(xì)化管理就是要落實(shí)管理責(zé)任，將管理責(zé)任具體化、明確化，要求每一個(gè)管理者都要做到各司其職、管理到位。然而，精細(xì)化管理絕對(duì)不是“繁瑣哲學(xué)”，不能因細(xì)廢大，更不能因推行精細(xì)化而忽視或弱化全局觀念、整體意識(shí)。[2]

在學(xué)生教育管理中運(yùn)用精細(xì)化管理的理念，就是要做到嚴(yán)格管理規(guī)章，規(guī)范工作程序，明確管理責(zé)任，細(xì)化工作任務(wù)，扎實(shí)工作效果，確保學(xué)生管理工作的規(guī)范和細(xì)致，同時(shí)要善于運(yùn)用現(xiàn)代管理方法和信息手段，積極探索和掌握學(xué)生管理工作的客觀規(guī)律，運(yùn)用科學(xué)的管理方法和策略，推動(dòng)學(xué)生管理工作科學(xué)、有效地開(kāi)展。

二、當(dāng)前管理中存在的問(wèn)題及原因分析

(一)學(xué)校教育的失當(dāng)

1.學(xué)校管理的統(tǒng)一化

五年制班級(jí)和三年制班級(jí)都按照大學(xué)生的管理模式，班級(jí)管理開(kāi)放、寬松，大多依賴于學(xué)生自覺(jué)。這一模式對(duì)于年齡尚小，自控能力較弱的五年制學(xué)生來(lái)說(shuō)，給他們提供了較大的放縱空間，使他們易于出現(xiàn)違紀(jì)和疏于學(xué)業(yè)的行為。

2.輔導(dǎo)員配備不足

工作實(shí)際中，配置給高校輔導(dǎo)員的學(xué)生人數(shù)過(guò)多，使輔導(dǎo)員被繁瑣的日常事務(wù)纏身，致使輔導(dǎo)員無(wú)法關(guān)注到每一位學(xué)生，進(jìn)行精細(xì)化管理。尤其對(duì)于年齡尚小、思想及心理皆不成熟的五年制學(xué)生來(lái)說(shuō)，其問(wèn)題較之三年制學(xué)生更多、更雜，管理難度更大，輔導(dǎo)員帶的學(xué)生數(shù)量過(guò)多，便無(wú)法正常展開(kāi)精細(xì)化管理。

3.沒(méi)有形成校內(nèi)教育管理合力

在現(xiàn)實(shí)的教育管理過(guò)程中，五年制學(xué)生入學(xué)后大多按照高校管理模式進(jìn)行管理，日常管理更多地依賴于輔導(dǎo)員，班主任在班級(jí)管理上沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有的作用，任課教師也只偏重對(duì)學(xué)生學(xué)業(yè)的指導(dǎo)，缺乏對(duì)學(xué)生紀(jì)律和行為習(xí)慣的教育，沒(méi)有形成教育管理合力，影響了教育管理效果。

(二)家庭教育的誤區(qū)

1.家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)的誤區(qū)

教育是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，僅靠學(xué)校自身的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還需社會(huì)各方面的配合，家庭教育尤為重要。但孩子進(jìn)入大學(xué)后，家長(zhǎng)認(rèn)為孩子離開(kāi)家庭離自己較遠(yuǎn)，自己對(duì)孩子的教育已沒(méi)有多大作用，從而更多地依賴于學(xué)校教師的教育管理，疏于關(guān)注孩子在學(xué)校的表現(xiàn)，當(dāng)孩子在校內(nèi)出現(xiàn)違紀(jì)或?qū)W業(yè)方面的問(wèn)題時(shí)，又主觀上把管理責(zé)任推到學(xué)校和教師身上。

2.家長(zhǎng)教育的失職或失當(dāng)

教育管理過(guò)程中我們發(fā)現(xiàn)，五年制高職學(xué)生的許多不良行為或心理問(wèn)題都與家庭環(huán)境，以及家長(zhǎng)的教育方式密切相關(guān)。離異家庭的子女往往被疏于管理和教育，容易養(yǎng)成偏執(zhí)、冷漠、仇視、好斗的不良習(xí)慣。[3]有些家庭的管教又過(guò)于嚴(yán)厲，孩子沒(méi)有表達(dá)自己情感的權(quán)利，使其產(chǎn)生叛逆心理，甚至出現(xiàn)了危害自身和他人的行為。

(三)學(xué)生工作者管理理念及教育方法的缺陷

1.班干部的選拔和培養(yǎng)不到位

高職院校中，許多班主任沒(méi)對(duì)所帶班級(jí)開(kāi)展細(xì)致的管理工作。班主任、輔導(dǎo)員在選拔班干部時(shí)把關(guān)不嚴(yán)，又缺乏對(duì)班干部的培養(yǎng)，致使班干部在班級(jí)管理中不能較好地發(fā)揮作用，甚至對(duì)其他學(xué)生造成了不良影響。

2.與學(xué)生家長(zhǎng)的聯(lián)系不夠，沒(méi)有形成常態(tài)化的溝通機(jī)制

有些高校由于沒(méi)有充分地認(rèn)識(shí)家庭教育的重要性，加之工作精力不足，輔導(dǎo)員、班主任在日常的教育管理中，與學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系、溝通較少，缺少常態(tài)化的溝通機(jī)制，以致在學(xué)生管理特別是“問(wèn)題學(xué)生”的管理上“勢(shì)單力薄”“無(wú)計(jì)可施”，不能實(shí)時(shí)地掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，降低了學(xué)生管理的有效性。

三、五年制高職學(xué)生精細(xì)化管理的對(duì)策與思考

(一)適當(dāng)降低五年制學(xué)生輔導(dǎo)員所帶學(xué)生數(shù)量，有目標(biāo)、有策略地進(jìn)行“分類管理”

1.降低生師比

五年制低年級(jí)學(xué)生的特點(diǎn)決定了五年制學(xué)生管理的復(fù)雜性，這也使得精細(xì)化的常規(guī)管理顯得尤為必要。因此，應(yīng)適當(dāng)降低五年制“生師比”，以讓管理者更專注、更細(xì)致、更全面地開(kāi)展學(xué)生管理工作。

2.分類管理

教育管理過(guò)程中，院校及學(xué)生工作者應(yīng)當(dāng)明確五年制學(xué)生與三年制(或其他年制)學(xué)生在思維狀況、文化基礎(chǔ)、心理特點(diǎn)等諸多方面的區(qū)別和差異，在管理規(guī)定或管理方法上也要有別于三年制學(xué)生，比如對(duì)待五年制前三年級(jí)的學(xué)生，我們完全有理由限制其辦理走讀、參加社會(huì)兼職、談戀愛(ài)等行為。

(二)完善五年制高職學(xué)生教育管理制度，將規(guī)章制度約束與情感化教育相結(jié)合

1.完善管理制度，嚴(yán)格管理

依靠規(guī)章制度的嚴(yán)肅性和明確性規(guī)范學(xué)生的行為及指引教師的管理行為。筆者認(rèn)為，制度規(guī)范主要應(yīng)包括三個(gè)方面的內(nèi)容：其一，對(duì)學(xué)生。從初中進(jìn)入大學(xué)是人生的一大轉(zhuǎn)折，五年制學(xué)生習(xí)慣了初中的管理模式，且加之其年齡小、自制力較差，使得建立嚴(yán)格而精細(xì)的規(guī)章制度顯得尤為必要，如課堂規(guī)范制度、早晚自習(xí)制度、宿舍衛(wèi)生制度、請(qǐng)假和考勤制度、上網(wǎng)規(guī)范制度、集體活動(dòng)制度、文明考試公約制度等等；其二，對(duì)學(xué)生管理工作者。針對(duì)輔導(dǎo)員、班主任開(kāi)展的日常工作，也要制定相關(guān)的管理制度，如班會(huì)制度、宿舍導(dǎo)師制度、家長(zhǎng)聯(lián)系制度、日常談話制度、學(xué)生活動(dòng)指導(dǎo)制度等等，使其明確具體的工作細(xì)則；其三，對(duì)任課教師。課堂是學(xué)生在校學(xué)習(xí)的第一陣地，要完善教學(xué)管理制度，從制度要求上推動(dòng)任課教師加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的管理。

2.以生為本，注重情感化教育

以生為本，注重情感教育可使學(xué)生從內(nèi)心真正接受和認(rèn)可我們的工作。在教育管理過(guò)程中，學(xué)生工作者要將紀(jì)律約束與情感化教育相結(jié)合，不能只給學(xué)生提紀(jì)律和學(xué)業(yè)要求，也要多關(guān)愛(ài)、鼓勵(lì)學(xué)生，善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點(diǎn)，積極幫助學(xué)生解決學(xué)業(yè)和生活上的困難，促進(jìn)學(xué)生“親其師，信其道”，自覺(jué)愉快地接受教師的教育和管理。

(三)建立“輔導(dǎo)員—班主任—助理班主任—班干部”四位一體的學(xué)生管理模式，形成全員育人和教育管理的合力

《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見(jiàn)》中明確指出：“輔導(dǎo)員、班主任是大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，輔導(dǎo)員要按照黨委的部署有針對(duì)性地開(kāi)展思想政治教育活動(dòng)，班主任負(fù)有在思想、學(xué)習(xí)和生活等方面指導(dǎo)學(xué)生的職責(zé)?！盵4]由此可見(jiàn)，高校班主任對(duì)學(xué)生思想政治教育和班級(jí)管理負(fù)有不可推卸的責(zé)任。因此，在日常的思想政治教育工作中，特別是對(duì)五年制低年級(jí)學(xué)生的管理，高校應(yīng)明確班主任的工作職責(zé)，細(xì)化班主任的工作要求，使得輔導(dǎo)員和班主任能各司其職，相互配合，在減輕輔導(dǎo)員繁雜事務(wù)的同時(shí)，也使精細(xì)化的學(xué)生管理得到了時(shí)間和精力上的保障。除了要充分發(fā)揮輔導(dǎo)員和班主任的思想政治教育功能外，調(diào)動(dòng)學(xué)生自身力量，實(shí)現(xiàn)學(xué)生的自我管理也是精細(xì)化管理的必然要求。在班級(jí)管理和學(xué)生管理工作中，班主任和輔導(dǎo)員應(yīng)充分利用助理班主任和班干部的力量，發(fā)揮其在五年制低年級(jí)學(xué)生管理特別是新生入學(xué)教育中的重要作用。

五年制高職學(xué)生的教育管理工作，不能僅依靠學(xué)生工作部門，更不能只靠輔導(dǎo)員這支隊(duì)伍。建立“輔導(dǎo)員—班主任—助理班主任—班干部”四位一體的學(xué)生管理模式，可以較好地將教師管理與學(xué)生自我管理有機(jī)結(jié)合，相得益彰，有利于順利開(kāi)展精細(xì)化的學(xué)生管理工作。

(四)與學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行有效的溝通，充分發(fā)揮家庭教育的作用

學(xué)校和教師應(yīng)充分認(rèn)識(shí)并發(fā)揮家長(zhǎng)的作用，在遇到緊急或不易解決的學(xué)生問(wèn)題時(shí)，要積極尋求家長(zhǎng)的幫助，爭(zhēng)取家庭的配合。由于五年制低年級(jí)學(xué)生的年齡較小，自控力較差、紀(jì)律意識(shí)不強(qiáng)、心理問(wèn)題凸顯，輔導(dǎo)員、班主任在日常的管理工作中，應(yīng)當(dāng)建立與家長(zhǎng)聯(lián)系的機(jī)制，拓寬與家長(zhǎng)溝通的渠道，及時(shí)將學(xué)生在校學(xué)習(xí)、生活及心理的狀況告知家長(zhǎng)，同時(shí)做好與家長(zhǎng)聯(lián)絡(luò)的信息記錄、存檔。家校雙方形成有效溝通的渠道和機(jī)制，互相配合，將大大提高五年制高職學(xué)生日常管理的有效性。

[1]彭秀疆.五年制高職教育學(xué)生管理存在的四大誤區(qū)[J].職業(yè)教育研究，2007，(2)：37.

[2]張必華，姚祖嬋，鄭育琛.獨(dú)立學(xué)院學(xué)生工作精細(xì)化管理的必要性和可行性分析[J].思想政治教育研究，2011，(4)：119-122.

[3]錢學(xué)智.淺談如何做好五年制高職班級(jí)管理工作[J].當(dāng)代職業(yè)教育，2011，(11)：60-63.

[4]中共中央國(guó)務(wù)院.中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見(jiàn)[Z].中發(fā)[2004]16號(hào)，2004.

【責(zé)任編輯：周 丹】

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1673-7725(2017)07-0165-03

2017-05-12

陳棟(1988-)，男，山東青州人，主要從事思想政治教育研究。