織南派出所：“四芯四度”，不斷優(yōu)化營商環(huán)境

張先登 陳燁樺

派出所名稱：浙江省湖州市公安局織里分局織南派出所。

建所時(shí)間：2012年7月。

轄區(qū)概況：轄區(qū)面積約13平方公里，管轄2個(gè)街道、8個(gè)行政村和11個(gè)社區(qū)。轄區(qū)內(nèi)共有21個(gè)精品園區(qū)、1.5萬余家童裝加工廠，常住人口2萬余人，流動(dòng)人口超17萬人。

警力配置：現(xiàn)有民警30人、輔警101人。

榮譽(yù)：榮獲浙江省首批“楓橋式公安派出所”，全省“除險(xiǎn)保安百日攻堅(jiān)”、夏季治安打擊整治“百日行動(dòng)”成績突出集體，全省公安機(jī)關(guān)優(yōu)秀基層單位等榮譽(yù)稱號(hào)，先后榮立集體二等功2次、集體三等功1次。

“萬謙漾路517號(hào)新材產(chǎn)業(yè)園，一輛推車被盜……”2023年2月16日，湖州市公安局織里分局織南派出所綜合指揮室的“民芯對講機(jī)”響起。接到求助后，值班民警隨即前往現(xiàn)場查看，并根據(jù)時(shí)間、地點(diǎn)查看監(jiān)控，不到10分鐘，就發(fā)現(xiàn)了線索，遂循跡找回。

針對轄區(qū)企業(yè)多的實(shí)際情況，近年來，織南派出所聚力建設(shè)智慧警務(wù)，加快推進(jìn)“芯大腦+云大腦+智手腳”模式的數(shù)字賦能體系建設(shè)。2022年下半年，織南派出所搭建為企服務(wù)“e企安365”工作體系，不斷優(yōu)化企業(yè)營商環(huán)境，通過“警芯驅(qū)動(dòng)、民芯對接、同芯治理、聯(lián)芯服務(wù)”，讓企業(yè)和企業(yè)家感到織里公安為企服務(wù)的“準(zhǔn)度、速度、力度和溫度”。

“我們致力于‘四芯四度，創(chuàng)新為企服務(wù)思路，走出一條企業(yè)‘經(jīng)濟(jì)效益+自治管理雙提升的新路子，全力打造‘楓橋經(jīng)驗(yàn)織南實(shí)踐?！笨椑锓志贮h委委員、副局長兼織南派出所所長王勇說。

“警芯”驅(qū)動(dòng)，為企服務(wù)有“準(zhǔn)度”

“平臺(tái)顯示員工小鄒有受騙風(fēng)險(xiǎn)，快去聯(lián)系！”東尼電子的安全員發(fā)現(xiàn)，為企服務(wù)平臺(tái)中，顯示本公司的員工小鄒被列為易受騙人群紅色風(fēng)險(xiǎn)人員。

“小鄒，這種是典型的刷單詐騙，不能信！”安全員立即撥打了小鄒的電話并上門勸阻。此時(shí)，小鄒正在寢室進(jìn)行手機(jī)操作。經(jīng)過同事的一番勸說，他這才反應(yīng)過來，停止輸入驗(yàn)證碼，卸載了非法軟件。個(gè)人資金賬戶在民警和同事的提醒下沒有受到損失。

乘著“公安大腦”建設(shè)的東風(fēng)，織里公安分局搭建“e企安365”為企服務(wù)管理數(shù)字模塊，織南派出所根據(jù)轄區(qū)實(shí)際情況，從交通安行、平安宣防、智能感知、人口服務(wù)和異常預(yù)警等5個(gè)維度對企業(yè)可能存在的問題隱患進(jìn)行預(yù)警傳遞，通過用戶端和管理端信息實(shí)時(shí)交會(huì)共享，指導(dǎo)企業(yè)有針對性地對隱患進(jìn)行排查化解。“e企安365”運(yùn)行以來，已預(yù)警各類信息185條，消除各類隱患100余起，勸阻詐騙案件83起，挽回?fù)p失近30萬元。

“民芯”互動(dòng)，為企服務(wù)有“速度”

“棟梁鋁業(yè)食堂門口有輛車堵住路，車牌號(hào)為……”“民芯對講機(jī)”內(nèi)傳來聲音。因車位緊張，有輛貨車停放在車位外，堵住了員工進(jìn)出的路。

“收到，我們已聯(lián)系上車主?！迸沙鏊C合指揮室主任朱峰通過車牌號(hào)聯(lián)系上車主，很快，車子移開，道路恢復(fù)了通暢。

通行受阻，快速挪位，這得益于織里分局搭建的服務(wù)“e企安”場景民用對講實(shí)時(shí)通訊系統(tǒng)。派出所通過這一系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了和企業(yè)互通互聯(lián)，互動(dòng)對接。

“寢室樓有人吵起來了，需要支援?！薄懊裥緦χv機(jī)”再次響起求助的聲音，某童裝加工廠安全顧問在巡查時(shí)聽到宿舍樓三樓有兩名員工正在爭吵。根據(jù)企業(yè)需求，織南派出所綜合指揮室指令街面巡處力量配合企業(yè)安全顧問進(jìn)行調(diào)解，前后僅花了10分鐘，就妥善處置了此次糾紛事件。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，自從有了為企服務(wù)“民芯對講系統(tǒng)”，轄區(qū)內(nèi)涉企案事件的處置平均用時(shí)縮短了3分鐘，周邊涉企警情下降31%。

“同芯”治理，為企服務(wù)有“力度”

“我們快遞小哥放在利濟(jì)西路的快遞丟失了……”在“織南一家人”快遞行業(yè)釘釘群內(nèi)彈出一條中通快遞網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人發(fā)出的信息。民警了解情況后，立即調(diào)取監(jiān)控，查看丟失地點(diǎn)的視頻，發(fā)現(xiàn)是快遞員在搬運(yùn)快遞時(shí)不慎將快遞遺忘在別處了。僅花半小時(shí)查明情況后，民警立刻通知快遞員前往丟失點(diǎn)拿取。

“織南一家人”依靠釘釘系統(tǒng)搭建派出所與轄區(qū)單位企業(yè)互聯(lián)的虛擬平臺(tái)，能與單位企業(yè)負(fù)責(zé)人形成良好的溝通協(xié)作關(guān)系，對單位企業(yè)薄弱問題及時(shí)預(yù)警，開展日常指導(dǎo)，根據(jù)企業(yè)需求，實(shí)地開展防盜技巧、消防安全、反詐宣傳等便民服務(wù)舉措，并選聘安全顧問，組建了群防群治隊(duì)伍。

織南派出所推行綜治、公安、志愿服務(wù)輪流進(jìn)駐服務(wù)，在各個(gè)企業(yè)車間選聘安全顧問800余名。他們除了日常巡查工作，還開展防詐宣傳、安全培訓(xùn)等工作，依托“同芯治理”強(qiáng)化身邊安全隱患的排查化解和員工入職平安體檢，涉企電詐案件同比下降45.2%。

“聯(lián)芯”服務(wù)，為企服務(wù)有“溫度”

“我們將心比心。王師傅，打人是不對的，肯定應(yīng)該道歉。”2023年2月11日，“平安大姐”徐維麗耐心地調(diào)解著一起糾紛。

原來，王師傅在一家童裝廠里做衣服，因和老板發(fā)生口角，一時(shí)氣不過，推了老板一把，老板為此要求索賠。可是，高額的賠償費(fèi)讓王師傅犯了難，便找到“5+N”為企服務(wù)實(shí)體平臺(tái)尋求幫助。經(jīng)過“平安大姐”徐維麗一個(gè)多小時(shí)的調(diào)解，這場糾紛得到妥善化解。

“5+N”為企服務(wù)實(shí)體平臺(tái)是由在織商會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)、“平安大

姐”、“愛心媽媽”、公益律師等5個(gè)專業(yè)工作室，輔以N支平安公益隊(duì)伍組成的“愛在織里”平安志愿者實(shí)體平臺(tái)，進(jìn)行“點(diǎn)單式”的服務(wù)咨詢，還能通過電話、微信、網(wǎng)上平臺(tái)等信息化途徑，及時(shí)提供糾紛化解服務(wù)。自平臺(tái)搭建以來，已實(shí)時(shí)在線接受線上咨詢471次，其中調(diào)處經(jīng)濟(jì)糾紛93起，涉及金額700多萬元。