中小企業(yè)工商管理實施難點及優(yōu)化措施

隨著我國改革開放不斷深入，經(jīng)濟迅速發(fā)展，眾多中小企業(yè)競爭愈發(fā)激烈。作為我國經(jīng)濟市場中重要組成部分，中小企業(yè)在國內(nèi)經(jīng)濟市場中如何保持優(yōu)勢，提高企業(yè)的核心競爭力，成為中小企業(yè)管理者的關(guān)注重點。構(gòu)建完善的工商制度體系，制定科學(xué)的工商管理制度，成為中小企業(yè)在市場經(jīng)濟中決勝的主要因素，因為中小企業(yè)本身管理的局限性，在實際管理過程中存在著較多問題，尤其外來資本的大量涌入，沖擊著中小企業(yè)發(fā)展，其在管理方面的弊端越來越明顯，限制著中小企業(yè)的發(fā)展壯大。由于中小企業(yè)自身具有一定的管理局限性，企業(yè)對其工商管理實施中存在一定的難點，嚴(yán)重阻礙了中小企業(yè)的發(fā)展，影響我國經(jīng)濟市場的發(fā)展。本文對中小企業(yè)工商管理的實施難點進行分析，同時提出了相應(yīng)的優(yōu)化措施以供參考。

在經(jīng)濟全球化的趨勢背景下，中小企業(yè)擁有更多的機遇和發(fā)展方向。隨著我國市場經(jīng)濟的繁榮發(fā)展，國家對自主創(chuàng)業(yè)的大力支持，中小企業(yè)數(shù)量持續(xù)增加，市場規(guī)模不斷擴大，中小企業(yè)管理層面弊端越來越明顯，其生存也面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。目前，我國中小企業(yè)在工商管理方面或多或少都存在一些實施難點，在機遇與挑戰(zhàn)并存的經(jīng)濟市場下，如何對中小企業(yè)建立完整的工商制度，成為抓住機遇的主要因素。完善的工商管理制度的實施能為中小企業(yè)決策提供依據(jù)，提高企業(yè)經(jīng)濟效益，抓住發(fā)展機遇，加快我國經(jīng)濟市場的發(fā)展進程。中小企業(yè)需要盡快解決自身工商管理實施的問題，對企業(yè)的管理形成模式化的制度，夯實自身基礎(chǔ)，提升企業(yè)資本和實力，為實現(xiàn)企業(yè)做大做強不斷努力。

一、中小企業(yè)工商管理內(nèi)涵

工商管理是研究企業(yè)經(jīng)濟管理方面的學(xué)科，主要包括制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)內(nèi)部管理兩個方面。在中小企業(yè)的發(fā)展中，工商管理能為企業(yè)決策帶來可靠的依據(jù)，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)通過利用企業(yè)管理的專業(yè)知識和手段審視企業(yè)，制定決策，保證企業(yè)的高效運行和穩(wěn)定進步。工商管理在中小企業(yè)內(nèi)部管理中作用尤為顯著，正確的發(fā)展路線是企業(yè)不斷成長的前提，作為企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)必修課，合理的工商管理制度是公司生存和發(fā)展的必要手段，提高中小企業(yè)在市場中的核心競爭力，實現(xiàn)自身企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

工商管理又是對企業(yè)財務(wù)、人力、項目管理的統(tǒng)稱，通過對企業(yè)三大部分進行嚴(yán)格把控實現(xiàn)企業(yè)的合理目標(biāo)，穩(wěn)扎穩(wěn)打地擴大自身企業(yè)的競爭力。在中小企業(yè)中，工商管理首先就是對企業(yè)內(nèi)部的嚴(yán)格管理，有錯必罰，有功必賞，而不是企業(yè)管理者的一言堂；其次對企業(yè)目標(biāo)的明確規(guī)劃，合理的規(guī)劃是企業(yè)成功的關(guān)鍵，中國經(jīng)濟市場瞬息萬變，中小企業(yè)沒有明確的理論研究很難在復(fù)雜的經(jīng)濟體系下生存。

二、中小企業(yè)工商管理實施難點

（一）缺乏完善的工商管理模式

對于中小企業(yè)來說，多數(shù)創(chuàng)業(yè)者是初出茅廬的新青年，對自身企業(yè)沒有科學(xué)定位，盲目的自大讓其只追求經(jīng)濟效益而放棄對企業(yè)工商管理制度的實施。在經(jīng)濟全球化的帶動下，我國市場經(jīng)濟不斷擴大，多數(shù)中小企業(yè)經(jīng)歷巨大的經(jīng)濟變革，高速的發(fā)展讓中小企業(yè)缺乏企業(yè)管理模式，沒有較高水平的工商管理制度，讓中小企業(yè)難以實施有效的管理措施。同時現(xiàn)代青年開放式的工作思想，讓本就不完善的管理制度雪上加霜。大多中小企業(yè)管理者不能結(jié)合自身企業(yè)的特點在市場經(jīng)濟高速發(fā)展背景下，制定合理的工商管理模式。管理制度開放、粗略、缺少科學(xué)理論支撐，長此以往，不僅使中小企業(yè)喪失競爭力，更會嚴(yán)重阻礙中國市場經(jīng)濟的發(fā)展。實施合理的工商管理模式，需要結(jié)合中小企業(yè)在中國市場中的發(fā)展特點、找到企業(yè)自身定位、依靠專業(yè)管理的知識。對手下員工精準(zhǔn)把控強力實施合理的工商管理制度。

完善的工商管理制度體系是管理實施的前提，但在中小企業(yè)中，落后的工商管理模式不能適應(yīng)時代的發(fā)展，限制企業(yè)的發(fā)展。工商管理模式需要隨著市場經(jīng)濟的變化不斷創(chuàng)新改善，沒有合理的工商制度使得中小企業(yè)一盤散沙，人員把控困難，不能充分發(fā)揮團隊協(xié)作的優(yōu)勢，單體作戰(zhàn)讓企業(yè)發(fā)展受限，不能明確完成企業(yè)規(guī)劃目標(biāo)。中小企業(yè)中落后的管理模式使其在自己的圈子內(nèi)固步自封，讓企業(yè)與市場脫軌，缺乏新技術(shù)、新方法，被時代所拋棄。中小企業(yè)工商管理的實施需要完善的工商管理模式，有獎有罰，才能讓企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展，高效地創(chuàng)造企業(yè)收益。

（二）中小企業(yè)管理專業(yè)人才匱乏

在中小企業(yè)中，需要專業(yè)的管理人員保證工商管理制度的實施。中小企業(yè)相比于大型企業(yè)，沒有充足的人才儲備，以家族為紐帶的管理層缺乏真正的人才，制定的企業(yè)目標(biāo)和規(guī)劃難以實現(xiàn)，不利于中小企業(yè)在經(jīng)濟市場的競爭。在21世紀(jì)的經(jīng)濟市場中，企業(yè)發(fā)展最重要的是人才的引進，各大企業(yè)每年都會從高校中選出優(yōu)秀的畢業(yè)生，為企業(yè)的發(fā)展提供有利的基礎(chǔ)。中小企業(yè)中所有遠(yuǎn)大的目標(biāo)和美好的期望都需要人才去實現(xiàn)，不然再好的目標(biāo)也是空洞的數(shù)據(jù)，沒有意義。管理階層的人才缺失是當(dāng)前中小型企業(yè)發(fā)展中存在的普遍問題，中小企業(yè)的管理大多缺乏專業(yè)的理論知識，不能為工商管理提供科學(xué)的理論支持。優(yōu)秀專業(yè)的管理人才大多被大型企業(yè)選走，高福利、高待遇是吸引人才的關(guān)鍵，大型企業(yè)的優(yōu)勢讓中小企業(yè)失去對人才的吸引力，這幾乎無法避免。

（三）中小企業(yè)文化建設(shè)薄弱

企業(yè)文化建設(shè)不僅僅是品牌的打造，還包括企業(yè)的工商管理模式、經(jīng)營理念，同時建設(shè)企業(yè)的特色和員工的歸屬感都屬于中小企業(yè)的文化建設(shè)重點。中小企業(yè)的文化建設(shè)也是工商管理難以實施的一大影響因素。福利制度嚴(yán)重影響著員工的歸屬感，中小企業(yè)不能為員工提供高福利、高待遇，對員工的管理也造成了困難，無法打造企業(yè)文化。在當(dāng)前中小企業(yè)沒有人性化的工商管理制度，員工對管理制度有抵觸心理，不利于企業(yè)的長期發(fā)展。企業(yè)文化作為企業(yè)建設(shè)的主要組成部分，是企業(yè)工商管理實施的難點，中小企業(yè)資源和能力的限制，只能通過空虛的口號打造公司的凝聚力，實際的利益發(fā)放才能為員工帶來一定的歸屬感。像華為公司每年的員工獎勵都有最新手機的福利，通過有效的手段建設(shè)公司文化，實施合理的工商管理制度，企業(yè)員工才能真正遵守。

現(xiàn)階段，品牌文化建設(shè)多在大型企業(yè)中開展，而中小企業(yè)品牌沒有文化建設(shè)的影響，不受大眾的認(rèn)可。中小企業(yè)文化的建設(shè)需要長期發(fā)展，慢慢積累，只能通過質(zhì)量和價格的優(yōu)勢積累口碑。一個企業(yè)的文化建設(shè)不僅能擴大企業(yè)的影響力，打造品牌，更有助于產(chǎn)品的銷量。大型企業(yè)都十分注重文化的口碑建設(shè)，對于文化建設(shè)薄弱的中小企業(yè)更需要培養(yǎng)一定知名度，提高產(chǎn)品質(zhì)量的同時，打造堅實的文化基礎(chǔ)，讓消費者記住品牌。但實際來看，大多數(shù)中小企業(yè)只注重經(jīng)濟收益的發(fā)展，沒有形成企業(yè)員工在日常工作中的企業(yè)文化，沒有企業(yè)的特色管理模式，忽視了員工對企業(yè)文化的建設(shè)，不能讓企業(yè)管理、發(fā)展實現(xiàn)對企業(yè)文化的建設(shè)。

（四）沒有明確的企業(yè)管理目標(biāo)

當(dāng)代市場經(jīng)濟下的中小企業(yè)大多追求的是短期的經(jīng)濟效益，缺乏在我國經(jīng)濟發(fā)展模式下長遠(yuǎn)發(fā)展的考量。在我國激烈的市場競爭經(jīng)濟體制下，中小企業(yè)需要積極改變工商管理現(xiàn)有模式，引進先進管理人才，為企業(yè)在當(dāng)前局勢下制定明確的發(fā)展目標(biāo)。實現(xiàn)企業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展。我國經(jīng)濟體制還處于改革的關(guān)鍵時期，中小企業(yè)不應(yīng)只盲目追求經(jīng)濟效益，應(yīng)在市場經(jīng)濟中確定自身定位，選擇合適的發(fā)展目標(biāo)，找準(zhǔn)企業(yè)的發(fā)展方向，增強自身的市場核心競爭力，在混亂的經(jīng)濟模式下也能穩(wěn)定生存發(fā)展。

就目前來看，中國大多中小企業(yè)經(jīng)濟效益良好，但缺乏長遠(yuǎn)發(fā)展的計劃，多數(shù)企業(yè)處于不穩(wěn)定的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，經(jīng)濟效益多由于涉及領(lǐng)域廣或恰好緊跟了當(dāng)時社會的潮流，但對下一步發(fā)展沒有明確的目標(biāo)。對于所有企業(yè)來說，短期、中期、長期都應(yīng)具備相應(yīng)的發(fā)展目標(biāo)，在中小企業(yè)中，工商管理制度的無法實施很大原因在于企業(yè)沒有明確的發(fā)展目標(biāo)，讓企業(yè)員工感受不到企業(yè)的長遠(yuǎn)性和正規(guī)性，對嚴(yán)格的管理制度呈現(xiàn)出一種抵觸的心態(tài)，不能對員工進行有效的約束，從而導(dǎo)致中小企業(yè)在市場中偏離自身定位，只看重項目完成的效益，而忽略了公司長遠(yuǎn)的發(fā)展，不能滿足市場經(jīng)濟體制的需求。

三、中小企業(yè)工商管理優(yōu)化措施

（一）加強中小企業(yè)對工商管理的重視程度

行為成功的關(guān)鍵在于思想的重視程度。因此，為了中小企業(yè)的工商管理可持續(xù)發(fā)展，必須增強企業(yè)管理層對工商管理的重視程度。對于一家中小企業(yè)來說，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者牢牢樹立工商管理的理念，才能讓企業(yè)有穩(wěn)定正確的發(fā)展。國內(nèi)大多中小企業(yè)走向破產(chǎn)、出現(xiàn)經(jīng)濟危機的原因歸根結(jié)底都是因為管理層只注重眼前的利益發(fā)展，缺少對企業(yè)工商管理的重視，忽視了企業(yè)工商管理的建設(shè)實施。中小企業(yè)必須加強對管理層的工商管理知識和技能培訓(xùn)，在中小企業(yè)中積極宣傳工商管理的重要程度，如定期開展地方對中小企業(yè)工商管理的相關(guān)講座。宣揚工商管理實施的重要性，為企業(yè)員工和管理層樹立工商管理實施意識，使其加入工商管理實施的隊伍中，各個部門相互配合相互監(jiān)督，保障企業(yè)工商管理的順利實施。通過整個企業(yè)人員的努力建設(shè)完善的企業(yè)工商管理模式，增強中小企業(yè)在市場中的競爭力，推動我國經(jīng)濟市場的穩(wěn)定發(fā)展。

（二）培養(yǎng)工商管理的專業(yè)人才

人才是一個企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，培養(yǎng)工商管理的專業(yè)人才是帶領(lǐng)企業(yè)走向正確發(fā)展道路的必要條件。高校人才大多被大型企業(yè)搶走，中小企業(yè)缺乏對人才的競爭力，提升公司福利待遇是唯一可能引進大量人才的方法。但是相應(yīng)地要提升招聘工商管理人才的門檻，必須具備基本制定工商管理模式的技能，需要考取相應(yīng)的從業(yè)證書才能上崗，這也是為了防止企業(yè)制定盲目錯誤的管理制度，得不償失。同時，對引進的人才進行相關(guān)知識培訓(xùn)，普通員工也應(yīng)進行定期培訓(xùn)，引導(dǎo)員工樹立正確的工商管理責(zé)任感。將企業(yè)的工商管理制度建設(shè)和員工獎懲制度掛鉤，對提出有利企業(yè)發(fā)展的工商管理制度或嚴(yán)格遵守管理的員工給予福利獎勵，對于違反公司制度或影響企業(yè)工商管理的員工進行懲罰，積極調(diào)動員工對管理模式的積極性，推動企業(yè)工商管理的實施。同時，地方可以建設(shè)專業(yè)的工商管理團隊，為中小企業(yè)專門提供工商管理的咨詢和實施服務(wù)，為整體中小企業(yè)的發(fā)展做出貢獻，確保市場繁榮發(fā)展，增強市場競爭力，用優(yōu)勝劣汰的方式制定適合中小企業(yè)發(fā)展的工商管理模式。

（三）開展中小企業(yè)文化建設(shè)

現(xiàn)如今，企業(yè)品牌文化已經(jīng)成為消費者關(guān)注的重點，人們總是相信老品牌的質(zhì)量，選擇企業(yè)文化高的產(chǎn)品。因此，品牌文化的建設(shè)已然成為中小企業(yè)工商管理的重要發(fā)展項目。良好的口碑是經(jīng)濟發(fā)展前提，隨著互聯(lián)網(wǎng)自媒體的崛起，輿論的走勢成為企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵，像“李寧”“海天醬油”等大型企業(yè)也會因為企業(yè)的口碑影響企業(yè)的建設(shè)。對于中小企業(yè)文化的建設(shè)，首先需要有公平、公正的管理制度，其次，需要有積極向上的管理理念。要制定明確的獎罰制度，嚴(yán)格管理企業(yè)，對產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，對人力資源的任用做到能者上，差者下的管控，堅決反對家族宗系的管理方式。不僅能為中小企業(yè)創(chuàng)造良好的市場，更能在企業(yè)中順利實施工商管理模式，打造人人向上的企業(yè)氛圍，一同促進企業(yè)的有利發(fā)展。

（四）明確工商管理目標(biāo)

對于中小企業(yè)而言，提高產(chǎn)品的質(zhì)量，降低產(chǎn)品成本是企業(yè)發(fā)展第一要素。企業(yè)在市場生存下去信譽是第一位的，一旦失去難以挽回。首先，企業(yè)的質(zhì)量和成本都需要發(fā)展技術(shù)去調(diào)控，技術(shù)的發(fā)展需要企業(yè)有明確的管理目標(biāo)為企業(yè)制定合理的規(guī)劃，通過制定合理的管理目標(biāo)，確定合適的指導(dǎo)思想，使企業(yè)員工上下一心，具有凝聚力，勁往一處使。同時，制定企業(yè)工商管理目標(biāo)不能只盲目考慮經(jīng)濟效益，要結(jié)合專業(yè)的工商管理知識，結(jié)合當(dāng)前中國經(jīng)濟體制現(xiàn)狀，考慮當(dāng)前公司發(fā)展特點，切合實際制定合理的目標(biāo)，目標(biāo)一定要切實可行，既不能只考慮眼前利益限制發(fā)展，也不能盲目自大樹立無法完成的企業(yè)目標(biāo)。其次，明確企業(yè)管理目標(biāo)需要加快落實，空架子不利于企業(yè)的長期發(fā)展，在中小企業(yè)中，空目標(biāo)不在少數(shù)，落實自身制定目標(biāo)才能加快企業(yè)工商管理制度的實施，保證工商管理的實施效果。中小企業(yè)缺乏對大市場的核心競爭力，想改變現(xiàn)狀就要有合理的發(fā)展規(guī)劃，加快企業(yè)工商管理的落實，提高企業(yè)競爭市場的資本，發(fā)展自身，通過獎罰制度，提升員工的工作效率，創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。落實明確的企業(yè)管理目標(biāo)是加快中小企業(yè)工商管理實施的有效方法，能提高中小企業(yè)的長期經(jīng)濟發(fā)展穩(wěn)定性，促進我國市場經(jīng)濟體制的穩(wěn)定發(fā)展。

結(jié)語：

在新時代背景下，全球經(jīng)濟逐漸趨于一體化，中國市場經(jīng)濟變化不斷，中小企業(yè)想生存實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，就必須轉(zhuǎn)變原有的工商管理模式和現(xiàn)狀。轉(zhuǎn)變對待工商管理實施的態(tài)度，解決管理難點，優(yōu)化管理措施，提高企業(yè)文化，打造有自身企業(yè)特點的工商管理模式。培養(yǎng)專業(yè)工商管理團隊，在企業(yè)重大發(fā)展決策中采取多言多議的方式，制定合理的獎罰制度，為企業(yè)抓住機遇。在高效發(fā)展經(jīng)濟的同時，有規(guī)劃有目的有節(jié)奏地發(fā)展，創(chuàng)造可持續(xù)的發(fā)展道路。對于中小企業(yè)，提高企業(yè)的綜合管理水平才能在激烈的市場經(jīng)濟中占據(jù)一席之地，穩(wěn)定發(fā)展成為國內(nèi)大型企業(yè)，推動企業(yè)的文化建設(shè)和經(jīng)濟效益增長，促進我國經(jīng)濟的高速發(fā)展。

（作者單位：長汀縣經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)中心）

作者簡介：謝淑芹，女，漢族，1985年3月出生，福建省龍巖市新羅區(qū)人，大學(xué)本科，中級經(jīng)濟師，研究方向：工商管理。