應(yīng)用“非暴力溝通”，讓愛不被蒙蔽

沈純鴦

人天生樂群，善于交往。但是在溝通的過(guò)程中，方式的異化成為了溝通主體間難以逾越的鴻溝，彼此的愛和理解暫時(shí)被阻斷。在師生交往中，最常見的異化溝通就是評(píng)價(jià)與比較。

異化的溝通方式讓愛缺失。異化的溝通方式會(huì)讓教師對(duì)學(xué)生的愛有所缺失，同時(shí)學(xué)生也無(wú)法對(duì)教師或周圍的同學(xué)萌生愛意。舉一個(gè)常見的例子，如果教師布置的作業(yè)學(xué)生沒有完成，教師評(píng)價(jià)學(xué)生“不認(rèn)真、不努力、不聽話”，學(xué)生則會(huì)想“他不理解我，我不喜歡這個(gè)老師”。教師站在自己的角度去評(píng)價(jià)學(xué)生的表現(xiàn)，看到學(xué)生的表現(xiàn)是與自己的期待不匹配的，而忽視了學(xué)生的實(shí)際情況（例如學(xué)習(xí)基礎(chǔ)太差）。這樣的溝通會(huì)使學(xué)生疏遠(yuǎn)教師，也會(huì)在班級(jí)產(chǎn)生不好的影響（沒有同學(xué)愿意與他做朋友），這樣一來(lái)，無(wú)論是師生之間的交往還是生生之間的交往都會(huì)出現(xiàn)問題。良性的溝通方式應(yīng)該是先了解情況，然后督促學(xué)生完成作業(yè)。

評(píng)價(jià)與比較是“暴力的溝通方式”。在異化溝通中，評(píng)價(jià)與比較是兩種常見的方式，它們會(huì)蒙蔽對(duì)人對(duì)己的愛意。評(píng)價(jià)與比較是以己度人，將自己的價(jià)值觀強(qiáng)加到別人身上，只要不一致，就給別人一個(gè)負(fù)面的評(píng)價(jià)。通常，教師眼中的“好學(xué)生”是有自己的標(biāo)準(zhǔn)的，如學(xué)習(xí)好、認(rèn)真聽話、按時(shí)完成任務(wù)。但只因他學(xué)習(xí)成績(jī)不好，就判定他不是好學(xué)生，而不去關(guān)注他的感受、需要和閃光點(diǎn)，這難道不是一種主觀評(píng)價(jià)上的“暴力”嗎？比較也是一種評(píng)價(jià)方式，一些教師最喜歡做的一件事就是將班里的學(xué)生進(jìn)行比較，這會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生什么樣的影響？?jī)?yōu)秀的學(xué)生對(duì)他人也許會(huì)失去愛意，而另一個(gè)稍稍落后的學(xué)生呢？他不僅對(duì)老師看中的優(yōu)秀的學(xué)生無(wú)法產(chǎn)生愛意，心里還會(huì)有一種落差感，日后可能對(duì)自己也慢慢沒有了愛意。這樣的比較難道不是對(duì)學(xué)生某種程度上的“暴力”嗎？

暴力溝通的根源在于人們忽視了彼此的感受與需要。作為教師，我們可以運(yùn)用“非暴力溝通”為學(xué)生構(gòu)建有愛的世界。在“非暴力溝通”的過(guò)程中，首先是觀察；其次是清楚地表達(dá)觀察的結(jié)果，而不是進(jìn)行評(píng)價(jià)和比較；最后，說(shuō)出自己的感受，提出自己的要求。我班有位學(xué)生在教室中喜歡隨意擺弄?jiǎng)e人的東西，還喜歡用自己的鉛筆戳坐在他附近的同學(xué)。學(xué)生們紛紛來(lái)找我“告狀”，該如何處理這件事？我先穩(wěn)住了自己的情緒，沒有直接批評(píng)他，先將自己看到的情況與他進(jìn)行了交流，之后說(shuō)出了自己的感受——他的這種行為讓我感到很困擾，甚至有點(diǎn)氣憤。聽了我的話，這名學(xué)生開始放下心理戒備，慢慢敞開心扉。他告訴我，自己并非故意為之，只是想通過(guò)這種方式與其他同學(xué)交朋友，只是鬧著玩，沒有惡意。我將其他同學(xué)的感受告訴了他，并提出了一些建議。經(jīng)過(guò)此次談話，我發(fā)現(xiàn)他在人際交往中有了些微小的改變。這是一個(gè)好的開始。

綜上，建議教師摒棄原有的片面、暴力的溝通方式，嘗試多留意、關(guān)注學(xué)生真實(shí)的感受和當(dāng)下的需要，向他們敞開心扉。如果能做到這一點(diǎn)，那么隨之而來(lái)的將是彼此之間更多、更深入的理解，而那原本被蒙蔽的愛也將逐漸被揭開與釋放。

編輯/于 洪 終校/石 雪