李梅：稅收戰(zhàn)線上的“巾幗尖兵”

王俊朝

“從事稅收工作10多年來，如果用一句話概括自己的工作，你會怎么說呢？”當(dāng)被問及這個問題時，被評為甘肅省巾幗建功標(biāo)兵的李梅這樣說道：“責(zé)任高于一切！”

忠實履責(zé)？？？精研業(yè)務(wù)

作為甘肅省武威市古浪縣稅務(wù)局第一稅務(wù)分局局長的李梅，從事稅收工作以來，始終兢兢業(yè)業(yè)、無私奉獻，忠實地履行著一位稅務(wù)工作者“為國聚財 為民收稅”的神圣職責(zé)，以細心、耐心和愛心真誠服務(wù)納稅人，著力解決納稅人反映的堵點和痛點，使縣域內(nèi)納稅人的滿意度連年持續(xù)攀升。

在滿意度攀升的背后，是她以責(zé)任感、使命感、榮譽感奉獻稅收事業(yè)，在與各種難題較量后，打贏的一場又一場“攻堅戰(zhàn)”。面對辦稅大廳繁多的業(yè)務(wù)量，李梅科學(xué)調(diào)度、合理安排，盡力減少納稅人的等待時間。同時，她結(jié)合辦稅大廳實際，迅速制定“周夜?！焙汀霸玳g課”學(xué)習(xí)計劃，利用夜晚和早晨各10分鐘，總結(jié)工作中存在的問題，交流應(yīng)對措施，為同事們加油鼓勁。經(jīng)過長期“花式”培訓(xùn)，初入辦稅廳的年輕職工們，個個都能獨當(dāng)一面，辦稅服務(wù)廳成為服務(wù)縣域經(jīng)濟發(fā)展的一道亮麗風(fēng)景線。在工作中，她總是帶頭干，和大家一起加班加點，將工作的重點、難點逐一梳理，逐一解決，這種精神也為同事們所稱贊。

“她是奮斗在最前沿的稅務(wù)戰(zhàn)士，延時工作幾乎是家常便飯；她也是我們和藹可親的大姐姐，有困難時她總是全力幫助。有新政策、新業(yè)務(wù)時，李姐便和大家一起抽時間學(xué)習(xí)，帶領(lǐng)大家努力成為更精干的稅務(wù)服務(wù)團隊。”古浪縣稅務(wù)局第一稅務(wù)分局一級行政執(zhí)法員張雅蓉說道。

熱心事業(yè)？？？用愛服務(wù)

作為一名稅務(wù)干部，李梅總是把納稅人的呼聲當(dāng)作第一信號，把納稅人的需要當(dāng)作第一選擇，把納稅人滿意當(dāng)作第一標(biāo)準(zhǔn)，真誠為納稅人服務(wù)。2021年10月，納稅人孔維樂原本計劃前去稅務(wù)大廳進行申報，卻被突如其來的疫情所阻，不能前去辦理業(yè)務(wù)。李梅了解到情況后，表示可以先受理然后補全手續(xù)，這一舉措解決了孔維樂的燃眉之急。

“我只要來大廳辦稅就會看見她，她很熱情地和我們聊天，也很耐心地幫我們解決問題。有時候辦事的人很多，她就來來回回地調(diào)解，盡量減少我們的等候時間。面對不同的情況，她總是站在我們的角度真心為納稅人考慮，通過容缺受理、稅務(wù)專郵、不來即享等便捷服務(wù)，為我們節(jié)省時間?！笨拙S樂說道。

一路走來，李梅始終充滿激情，把每一件事盡力做到極致，用新奮斗、新?lián)?dāng)、新作為，體現(xiàn)了新時代稅務(wù)青年干部奮勇爭先的拼搏熱情和爭創(chuàng)一流的工作激情，為建設(shè)生態(tài)美、產(chǎn)業(yè)優(yōu)、文化興、百姓富的幸福美好新古浪不懈奮斗。

在獲得榮譽后，李梅表示：“榮譽既肯定了我過去的工作，也對我提出了更高的要求，將鞭策我不斷進步。在今后的工作中，我將以‘我為納稅人、繳費人辦實事暨便民辦稅春風(fēng)行動為契機，為納稅人、繳費人提供更優(yōu)更好的服務(wù)?！?/p>

（摘自“古浪縣融媒體中心”微信公眾號）（責(zé)任編輯 王艷）