ChatGPT的狂飆之路

中國(guó)農(nóng)歷新年剛過(guò)，一款號(hào)稱史上最強(qiáng)的聊天機(jī)器人ChatGPT迅速火出了圈。似乎一夜之間，所有人都在玩ChatGPT，聊人工智能。

伴隨著ChatGPT的高速發(fā)展，很多公司和個(gè)人的命運(yùn)將會(huì)完全被改寫。這是不亞于蒸汽機(jī)、鐵路、電報(bào)、互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代巨浪，以ChatGPT為代表的AI自生成技術(shù)，讓人工智能實(shí)現(xiàn)從感知理解世界到生成創(chuàng)造世界的巨大躍遷。微軟CEO納德拉甚至認(rèn)為對(duì)于知識(shí)型工作者來(lái)說(shuō)，這就完全等于工業(yè)革命。

程序員曾經(jīng)被認(rèn)為是最難自動(dòng)化的知識(shí)工作，而現(xiàn)在，一切都變了。一位IT行業(yè)的老炮在見識(shí)ChatGPT的編程能力后，發(fā)出感慨：“本以為不會(huì)有太多驚喜，沒(méi)成想，還是嚇了一跳。”在評(píng)測(cè)文章中，他還表示這一切既令人著迷，又令人驚訝，同時(shí)還令他恐懼。

毫無(wú)疑問(wèn)，生成式人工智能是自移動(dòng)和云計(jì)算興起以來(lái)最引人注目的突破式技術(shù)，這種具有顛覆性的變革，將會(huì)成為數(shù)十億人日常生活的一部分。如果說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)引發(fā)空間革命，手機(jī)引發(fā)時(shí)間革命，那么，ChatGPT將引發(fā)“思維革命”：它改變?nèi)祟愃伎己吞幚韱?wèn)題的方式，并由此重塑世界！

新時(shí)代的大幕，已徐徐拉開。

什么是ChatGPT？

ChatGPT（Chat Generative Pre-Trained Transformer，聊天生成式預(yù)訓(xùn)練轉(zhuǎn)換器）是人工智能公司OpenAI開發(fā)的一種全新聊天機(jī)器人模型，它能夠通過(guò)學(xué)習(xí)和理解人類語(yǔ)言進(jìn)行對(duì)話，還能根據(jù)聊天的上下文進(jìn)行互動(dòng)，并協(xié)助人類完成一系列任務(wù)，因此有望成為提高辦公、學(xué)習(xí)效率的工具。

這款A(yù)I語(yǔ)言模型讓撰寫郵件、論文、腳本，制定商業(yè)提案，創(chuàng)作詩(shī)歌、故事，甚至敲代碼、檢查程序錯(cuò)誤都變得易如反掌。不少和ChatGPT“聊過(guò)天”的網(wǎng)友紛紛感嘆，“只有你想不到，沒(méi)有ChatGPT辦不成的”。

這種革命性的顛覆，讓一眾叱咤風(fēng)云的互聯(lián)網(wǎng)公司也明顯感受到急迫性。

大家好奇，人工智能也有十幾年了，AI對(duì)話更是沒(méi)有激起什么水花。無(wú)論是微軟的小冰，還是蘋果的siri，還是阿里的天貓精靈，都沒(méi)能像ChatGPT一樣讓人震撼。

其實(shí)說(shuō)來(lái)也簡(jiǎn)單，ChatGPT如此強(qiáng)大，離不開背后豐富的知識(shí)儲(chǔ)備。

用于訓(xùn)練ChatGPT的數(shù)據(jù)集至少包含4990億個(gè)token（token為語(yǔ)言中最小的語(yǔ)義單位，在英文中等于一個(gè)單詞，在中文中等于一個(gè)詞語(yǔ)），覆蓋海量的博客、書籍、新聞資訊、網(wǎng)站內(nèi)容等。

ChatGPT如何學(xué)習(xí)

首先是AI學(xué)習(xí)來(lái)自網(wǎng)絡(luò)的文本數(shù)據(jù)，得出隨機(jī)答案；然后根據(jù)人工標(biāo)注的問(wèn)答數(shù)據(jù)微調(diào)模型，使AI一定程度上理解人類的意圖，從文字接龍進(jìn)入引導(dǎo)接龍階段；再接著，人工對(duì)AI生成的結(jié)果進(jìn)行排序，就此數(shù)據(jù)訓(xùn)練獎(jiǎng)懲模型，使AI模仿人類評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)給不同的回答打分，進(jìn)入模仿喜好階段；最后，根據(jù)打分更新參數(shù)，強(qiáng)化AI學(xué)習(xí)，訓(xùn)練AI得出高質(zhì)量回答。說(shuō)得通俗一點(diǎn)，這類訓(xùn)練就是讓AI從人類反饋中強(qiáng)化學(xué)習(xí)，再用數(shù)據(jù)重新微調(diào)從而使AI更像人。

其實(shí)整個(gè)訓(xùn)練過(guò)程和教小朋友數(shù)學(xué)差不多。就是先上課給例題，然后給作業(yè)，再針對(duì)作業(yè)打分后挑出一些總是出錯(cuò)的題目再進(jìn)行有針對(duì)性的練習(xí)。最關(guān)鍵的是，對(duì)于不同的學(xué)科和知識(shí)點(diǎn)，我們并不需要從頭訓(xùn)練一個(gè)新模型，之前的機(jī)器學(xué)習(xí)都是這樣的，而這一次，人類不再需要含辛茹苦數(shù)十載，進(jìn)行數(shù)據(jù)訓(xùn)練，只要拿出之前預(yù)訓(xùn)練好的模型，給一些指導(dǎo)，一個(gè)新技能就get了。

眼下，ChatGPT正在通過(guò)和全球上億用戶的互動(dòng)，不斷增強(qiáng)自身能力。如果說(shuō)以谷歌、百度為代表的搜索引擎在“尋找問(wèn)題的答案”，那么ChatGPT就是直接跨越到“自主完成任務(wù)”。

程序員用它生成代碼，公務(wù)員用它生成報(bào)告，設(shè)計(jì)師用它一鍵生成設(shè)計(jì)草圖、圖標(biāo)；營(yíng)銷人員用它生成競(jìng)品分析，撰寫經(jīng)營(yíng)報(bào)告以及其他業(yè)務(wù)文件；老師用它生成教學(xué)資料、測(cè)驗(yàn)和課程內(nèi)容，學(xué)生們用它寫論文……一天24小時(shí)在線，幾乎零成本的專業(yè)人士在你身邊做助手，不用它，用誰(shuí)？AI機(jī)器人更像一臺(tái)靈感噴涌的永動(dòng)機(jī)。

如果說(shuō)以前的客服機(jī)器人只能僵硬地被某些特定的關(guān)鍵詞觸發(fā)，難以理解用戶個(gè)性化問(wèn)題，那么現(xiàn)在的ChatGPT則更符合人們期待的AI的樣子——它正在朝著人的方向發(fā)展，而且是個(gè)擁有超強(qiáng)學(xué)習(xí)能力的人。

不過(guò)，值得注意的是，看上去ChatGPT功能強(qiáng)大，但它的數(shù)據(jù)仍然停留在前兩年，無(wú)法做到及時(shí)更新。在日新月異、瞬息萬(wàn)變的現(xiàn)代社會(huì)，ChatGPT數(shù)據(jù)集無(wú)疑有些落伍。相信一旦它啟動(dòng)和WEB的聯(lián)動(dòng)，就會(huì)實(shí)時(shí)根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的信息進(jìn)行更精準(zhǔn)的回答。

其次，受制于數(shù)據(jù)集的質(zhì)量，ChatGPT自己也無(wú)法克服用語(yǔ)啰嗦繁復(fù)、內(nèi)容虛假或帶有偏見等問(wèn)題。比如谷歌剛剛推出聊天機(jī)器人巴德（Bard），就遭遇了十分尷尬的錯(cuò)誤。巴德對(duì)著一張演示功能的動(dòng)圖表示，這是美國(guó)宇航局的詹姆斯·韋伯（James Webb）太空望遠(yuǎn)鏡拍攝的太陽(yáng)系外行星的第一張照片。實(shí)際上，這張照片是由歐洲南方天文臺(tái)的甚大望遠(yuǎn)鏡（VLT）拍攝的。谷歌表示，這凸顯了對(duì)聊天機(jī)器人進(jìn)行“嚴(yán)格測(cè)試”的必要性，而谷歌則因?yàn)檫@道史上最貴錯(cuò)題，一下子市值蒸發(fā)7000多億元人民幣。

還有非常關(guān)鍵的一點(diǎn)，因?yàn)镃hatGPT是對(duì)話機(jī)器人，所以提問(wèn)技巧也非常重要。提問(wèn)詳細(xì)到位或者提問(wèn)方式讓機(jī)器人更容易明白，才會(huì)不斷得到想要的內(nèi)容。在很多領(lǐng)域，大家暫時(shí)還要忍受一段時(shí)間AI的“一本正經(jīng)胡說(shuō)八道”。

但這些，都不足以阻擋ChatGPT迅速進(jìn)入各行各業(yè)，并引發(fā)各種涉及社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、商業(yè)模式、道德倫理的大討論。

巨頭打響AI大戰(zhàn)

隨著ChatGPT的火熱，谷歌、微軟、百度等國(guó)內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)巨頭在近期掀起了又一次的“AI大戰(zhàn)”。

“谷歌可能只需要一兩年時(shí)間，就會(huì)被徹底顛覆?！盙mail創(chuàng)建者之一、谷歌三號(hào)員工保羅·布赫海特近日公開表示，ChatGPT將徹底摧毀谷歌賴以生存的搜索引擎。不知道是不是出于對(duì)ChatGPT可能顛覆搜索引擎的擔(dān)憂，谷歌母公司Alphabet在2月6日宣布推出名為“巴德（Bard）”的聊天機(jī)器人服務(wù)以及更多的人工智能項(xiàng)目，以應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手微軟所引領(lǐng)的新計(jì)算浪潮。

谷歌CEO桑達(dá)爾·皮查伊2月6日在其博客中發(fā)文介紹，“巴德尋求將世界知識(shí)的廣度與谷歌大型語(yǔ)言模型的力量、智慧和創(chuàng)造力相結(jié)合。它利用來(lái)自網(wǎng)絡(luò)的信息提供最新的、高質(zhì)量的回復(fù)。用戶可以直接用自然語(yǔ)言提問(wèn)，而不是用關(guān)鍵詞搜索?！彼€強(qiáng)調(diào)，他希望谷歌的人工智能服務(wù)“大膽而負(fù)責(zé)”。

2月8日，微軟宣布微軟推出由ChatGPT支持的最新版本人工智能搜索引擎Bing（必應(yīng)）和Edge瀏覽器，新的Edge瀏覽器增加可以聊天與寫作的必應(yīng)。打開新界面，用戶會(huì)發(fā)現(xiàn)，新必應(yīng)的一種搜索模式，是將傳統(tǒng)搜索結(jié)果與AI注釋并排顯示，而另一種模式是讓用戶直接與AI聊天機(jī)器人對(duì)話，用戶可以在和ChatGPT一樣的聊天界面中向其提問(wèn)。

新版必應(yīng)基于OpenAI新款語(yǔ)言模型運(yùn)行，比ChatGPT更先進(jìn)，可輕松切換到人工智能聊天模式，并且能幫助微軟利用網(wǎng)絡(luò)知識(shí)與OpenAI技術(shù)進(jìn)行智能對(duì)接。微軟CEO薩蒂亞·納德拉將這次植入定義為“搜索引擎迎來(lái)了新的時(shí)代”。據(jù)第三方機(jī)構(gòu)data.ai數(shù)據(jù)顯示，必應(yīng)應(yīng)用程序的全球下載量一夜之間激增10倍。

在國(guó)內(nèi)AI行業(yè)下重注的百度反應(yīng)迅速。

2月7日，百度宣布推出類似ChatGPT的對(duì)話式AI工具“文心一言”，英文名為ERNIE Bot。

據(jù)稱，目前百度正在對(duì)“文心一言”進(jìn)行內(nèi)部測(cè)試，將于3月完成全部測(cè)試。

實(shí)際上，早在2022年9月，百度CEO李彥宏做出判斷，認(rèn)為人工智能發(fā)展在“技術(shù)層面和商業(yè)應(yīng)用層面，都有方向性改變”。有媒體據(jù)此推測(cè)，百度很可能從那時(shí)候就開始做文心一言。畢竟，涉及類似ChatGPT的相關(guān)技術(shù)，在百度的人工智能框架中是現(xiàn)成的。百度在人工智能四層架構(gòu)中均有全棧布局，包括底層的芯片、深度學(xué)習(xí)框架、大模型以及最上層的搜索等應(yīng)用。文心一言則位于模型層。目前百度擁有產(chǎn)業(yè)級(jí)知識(shí)增強(qiáng)文心大模型ERNIE，具備跨模態(tài)、跨語(yǔ)言的深度語(yǔ)義理解與生成能力。

百度在國(guó)內(nèi)搜索領(lǐng)域的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之一360也于近期在互動(dòng)平臺(tái)上表示，計(jì)劃推出類ChatGPT技術(shù)的demo版產(chǎn)品。

除此之外，其他互聯(lián)網(wǎng)巨頭的動(dòng)向也浮出水面。阿里巴巴內(nèi)部人士證實(shí)，ChatGPT類產(chǎn)品已經(jīng)在研發(fā)中，目前處于內(nèi)測(cè)階段。而除搜索類產(chǎn)品的方向，也有傳言稱，阿里巴巴可能將AI大模型技術(shù)與釘釘生產(chǎn)力工具深度結(jié)合。

在此之前，騰訊和字節(jié)跳動(dòng)已經(jīng)在搜索的賽道上擁有了叫板百度的資本——今年1月騰訊方面公布的數(shù)據(jù)顯示，微信搜一搜月活躍用戶已達(dá)8億。騰訊方面目前已發(fā)布一款智能創(chuàng)作助手文涌（Effidit）。更有很多用戶如今直接在抖音上滿足搜索需求。抖音早已將本地生活、電商、問(wèn)答等關(guān)鍵內(nèi)容都整合在一起。ChatGPT的出現(xiàn)，讓這些公司在細(xì)分領(lǐng)域有了更多的想象空間，比如，個(gè)性化商務(wù)，推薦連你都不知道的需求與愿望。

未來(lái)AI工作，人類躺平？

誰(shuí)會(huì)被搶“飯碗”？

有人問(wèn)，人工智能都學(xué)會(huì)內(nèi)容創(chuàng)作了，畫家、作家、翻譯、記者這類以內(nèi)容創(chuàng)作為主的職業(yè)，將來(lái)是否都會(huì)消失？

這看起來(lái)并非杞人憂天，去年美國(guó)科羅拉多州博覽會(huì)舉辦一項(xiàng)繪畫比賽，數(shù)字藝術(shù)類別的一等獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)作品《太空歌劇院》就是一名游戲設(shè)計(jì)師使用AI工具生成的畫作。但人們也不必過(guò)于擔(dān)心，AIGC技術(shù)目前尚不成熟，在音頻、視頻、圖片、文字等形式的內(nèi)容創(chuàng)作中存在明顯的機(jī)械性問(wèn)題，常常出錯(cuò)，還離不開人類的創(chuàng)意和把關(guān)。前述獲獎(jiǎng)畫作就經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)師的反復(fù)調(diào)整、篩選，人類在其中付出約80小時(shí)的腦力勞動(dòng)。

完全可以預(yù)期，類似需求文檔起草、簡(jiǎn)單文案生成和標(biāo)題撰寫、做個(gè)數(shù)據(jù)可視化報(bào)表、快速做點(diǎn)對(duì)比分析拿到比對(duì)結(jié)果、批量按照某種模板來(lái)快速剪輯生成短視頻或140字微博等等類似的工作，ChatGPT的工作效率、準(zhǔn)確度都一定遠(yuǎn)超人類。CBS之前需要剪輯5個(gè)小時(shí)的內(nèi)容，現(xiàn)在5分鐘就可以完成。隨著ChatGPT的技術(shù)進(jìn)一步迭代，它的能力還將進(jìn)一步提升。

據(jù)說(shuō)國(guó)內(nèi)某個(gè)ChatGPT使用心得交流的群中，占比最大的群體是律師；其次是各大公司的人工智能中心的人以及投資人；再次是創(chuàng)業(yè)者，偏saas、數(shù)據(jù)、科技、能源領(lǐng)域的比較多；最后是教育行業(yè)從業(yè)者，以及各大名牌院校的碩士博士生。

有博主抓取微博和推特上最近一段時(shí)期關(guān)于ChatGPT的討論，發(fā)現(xiàn)微博和推特網(wǎng)友對(duì)ChatGPT討論的話題有顯著差異：微博網(wǎng)友主要表達(dá)對(duì)職業(yè)取代的擔(dān)憂和對(duì)ChatGPT相關(guān)企業(yè)的股票市值的關(guān)注。推特網(wǎng)友主要表現(xiàn)對(duì)學(xué)生使用ChatGPT完成作業(yè)的爭(zhēng)議、造成虛假流言的擔(dān)憂以及嘗試使用寫詩(shī)作文的熱情。

相同的是，他們都表現(xiàn)出對(duì)ChatGPT能力的極大驚嘆，態(tài)度明顯趨向于積極。由此可見，對(duì)于ChatGPT人們也呈現(xiàn)出一種既愛又恨的復(fù)雜心態(tài)。一方面，它可以大幅提高工作效率，把人們從繁瑣的重復(fù)勞動(dòng)中解放出來(lái)；另一方面，“AI或?qū)⑷〈祟悺钡年幵瓶峙聦⒁恢被\罩在人類頭頂之上。事實(shí)上，新聞、高等教育、圖形和軟件設(shè)計(jì)等涉及內(nèi)容輸出的行業(yè)，都是可以逐步被ChatGPT取代的。

ChatGPT消滅的是平庸的腦力勞動(dòng)者，普通人的腦力思考將變得沒(méi)有意義?！半S著ChatGPT能力的提升，更高學(xué)歷的腦力思考也顯得岌岌可危，行業(yè)和社會(huì)要把教育的主要精力放到培養(yǎng)創(chuàng)新性人才方面。”

有觀點(diǎn)指出，ChatGPT的本質(zhì)是通過(guò)信息篩選幫助我們獲得有用的解決方案，所以當(dāng)你的認(rèn)知和篩選能力變得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如ChatGPT，甚至與最佳方案背道而馳時(shí)，你被淘汰就是大概率事件。你是否被ChatGPT取代，不取決于你在哪個(gè)行業(yè)，而取決于你的認(rèn)知水平和對(duì)信息的甄別能力。

問(wèn)題就變成了你是能夠很好使用ChatGPT提升生產(chǎn)力的人，還是不能做到這一點(diǎn)的人。顯然，兩者之間能創(chuàng)造的價(jià)值差異將會(huì)非常巨大。在AI還是工具的階段，AI本身不會(huì)讓你失業(yè)，但“會(huì)使用AI的人”也許會(huì)讓你失業(yè)。