◎李遠秀
從廣義上說,圖書館是社會記憶(以書面記錄信息為主)外存及傳遞的機制,它囊括了社會知識、信息、文化等內(nèi)容。從狹義上看,圖書館是搜集、整理及收藏圖書資料的機構(gòu),其發(fā)展歷程可追溯到公元前3000 多年。高職院校致力于提升青年學(xué)生的職業(yè)技能,在此過程中圖書館發(fā)揮出的作用非常突出。圖書館要重視將人文社會科學(xué)與應(yīng)用性技能內(nèi)容融合,彰顯院校特色,為提升學(xué)生的思想素質(zhì)及專業(yè)能力提供資源保障。本文以高職院校圖書館為研究對象,探討圖書館信息資源建設(shè)的相關(guān)問題及策略,對新時期高職院校圖書館信息資源建設(shè)具有重要的現(xiàn)實意義及指導(dǎo)價值。
高職院校圖書館指建設(shè)于高等職業(yè)學(xué)校中的圖書館,也被形象地稱作是職業(yè)院校中的“文獻情報中心”。[1]高職圖書館具有以下特點:第一,對象大眾化。高職圖書館主要面向高職院校師生,為其在文獻閱讀過程中提供信息資源服務(wù)。高職院校圖書館往往會將不同學(xué)科范疇的信息資源匯總并形成信息源,為師生提供所需信息。第二,手段現(xiàn)代化。當(dāng)前正處于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代,人們對于最新的信息資源服務(wù)的需求愈發(fā)迫切。同樣,高職院校的發(fā)展也需要有圖書館信息資源建設(shè)作為強大支撐。當(dāng)前,許多高職院校圖書館中配備了專業(yè)的管理人員及現(xiàn)代化的信息傳遞、處理工具,以便將信息資源傳遞給讀者。
圖書館作為院校建設(shè)的重要輔助部門,在部分高職院校中受重視程度不高,也便更難以談及后續(xù)信息資源的建設(shè)。部分職業(yè)院校對信息資源的加工、存儲、收集、傳輸?shù)瘸绦蛑匾暢潭炔粔?、資金投入不足,無法滿足圖書館建設(shè)的實際需求,也就忽略了圖書館信息資源建設(shè)對院校發(fā)展的積極作用。
其一,對館藏資源結(jié)構(gòu)認識不足,導(dǎo)致部分高職院校圖書館未能充分認識到館藏結(jié)構(gòu)優(yōu)化的意義,缺乏對結(jié)構(gòu)優(yōu)化的深入研究,也就無法提升館藏結(jié)構(gòu)的集約性和針對性。其二,館藏學(xué)科結(jié)構(gòu)不合理。對于高職院校而言,學(xué)科館藏要結(jié)合專業(yè)要求來合理配置,例如部分重點專業(yè)的購置比例會相對較高,且對前瞻性、專業(yè)性的要求往往更嚴(yán)格。[2]部分高職院校僅僅按照以往的經(jīng)驗來規(guī)劃采購,未結(jié)合資料文獻類型、學(xué)科、專業(yè)等方面進行研究,導(dǎo)致館藏結(jié)構(gòu)不合理且比例不協(xié)調(diào)。
部分高職院校圖書館信息資源建設(shè)的困境在于,館藏資源處于閑置狀態(tài),無法得到充分利用,且讀者也難以找尋到適合自身的信息資源。隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展,信息資源增長以幾何級倍增,讀者對信息的需求更大且覆蓋面要求更寬,這些都影響了信息資源的利用率。究其原因有兩個方面:一是資源建設(shè)問題。信息資源建設(shè)是圖書館發(fā)展的基礎(chǔ)及保障,其優(yōu)劣程度會影響后續(xù)的服務(wù)及管理效率。但由于資源整合度不高等問題限制,導(dǎo)致資源建設(shè)受阻。二是信息服務(wù)問題。具體表現(xiàn)為服務(wù)意識淡薄、圖書館和讀者溝通不暢等問題。
當(dāng)前,在高職院校圖書館信息資源建設(shè)中存在的典型問題是,基礎(chǔ)設(shè)施構(gòu)建及維護的成本在不斷增加。信息化時代背景下,高職圖書館中的基礎(chǔ)設(shè)施如電源系統(tǒng)(UPS)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境設(shè)施設(shè)備(如防火墻、入侵檢測、交換機)等,都需要投入大量的資金。[3]同時,每年還需要有足夠資金用于服務(wù)器、儲存器等方面的維護。但由于設(shè)備本身性能不佳,信息技術(shù)發(fā)展迅猛,各種設(shè)備設(shè)施的使用壽命較預(yù)期更短,給高職院校圖書館造成明顯負擔(dān)。由于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中的成本不足導(dǎo)致發(fā)展受限,自然也就對館內(nèi)資源建設(shè)造成影響,形成制約高職圖書館發(fā)展的瓶頸。
高職院校圖書館信息資源共享中,存在幾個較突出的問題:第一,信息數(shù)據(jù)不標(biāo)準(zhǔn)。部分高職院校圖書館在信息數(shù)據(jù)編排上還缺乏統(tǒng)一的規(guī)范,存在多種編目方式,缺乏更標(biāo)準(zhǔn)化的制度,導(dǎo)致信息資源的整合工作難度加大,自然會影響信息資源的共享。第二,版權(quán)利益及共享時常發(fā)生沖突。當(dāng)前圖書館信息資源共享秩序不夠健全,不僅影響資源共享,還可能存在知識產(chǎn)權(quán)等方面的風(fēng)險,影響圖書館后續(xù)建設(shè)。
一方面,高職院校需要提高重視程度。高職院校圖書館信息資源建設(shè)的重要前提之一是獲取院校領(lǐng)導(dǎo)的支持,了解并認同圖書館信息資源建設(shè)的長遠意義,提升重視程度的同時推進相關(guān)的保障制度,為圖書館建設(shè)奠定堅實基礎(chǔ)??蓞⒖家韵氯N方式:1.可借助于實地調(diào)查、問卷調(diào)查(下發(fā)紙質(zhì)問卷給院校學(xué)生、制作網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷等),了解當(dāng)前學(xué)生對于圖書館作用的認識,對資料的需求程度、類型等,并用形象生動的餅狀圖、折線圖等展示出來,整理出完善的調(diào)研報告。[4]2.參考其他圖書信息資源建設(shè)情況良好的高職院校經(jīng)驗,了解其資料采購情況進行橫向?qū)Ρ?,并制作信息資源建設(shè)的差距報告。3.在結(jié)合以上兩個報告的基礎(chǔ)上,確定圖書館資料的購置需求,并明確相應(yīng)的資金投入數(shù)據(jù)。通過結(jié)合翔實可靠的數(shù)據(jù)報告也能讓院校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)深入了解圖書館信息資源建設(shè)意義,盡可能加大資金投入的重視度。
高職院校圖書館信息資源建設(shè)中,要尤其重視館藏資源的管理。一方面,要提高對館藏結(jié)構(gòu)優(yōu)化價值的認知。高職院校要結(jié)合自身戰(zhàn)略規(guī)劃構(gòu)建科學(xué)化的館藏結(jié)構(gòu),以滿足文獻信息要求,“既要突出重點,又要兼顧一般”。通過有目的、有計劃地補充圖書館的館藏資源,能更好地發(fā)揮出服務(wù)作用。高職院校的圖書館也要緊扣時代發(fā)展脈搏,更新館藏理念,注重資源的有效配置,聽取讀者的建議,主動結(jié)合創(chuàng)新理念,吸收國內(nèi)外優(yōu)秀圖書館的館藏經(jīng)驗,以促進高職院校圖書館的長遠發(fā)展。[5]另外,要協(xié)調(diào)資源文獻采購,構(gòu)建具體的協(xié)商機制。規(guī)劃館藏結(jié)構(gòu)過程中要結(jié)合高職院校的實際情況,有重點及層次地體現(xiàn)出館藏資源的特定功能,并明確各職能部門的發(fā)展方向來構(gòu)建協(xié)商機制,確保館藏資源的配置和讀者的需求間能有效銜接。同時,高職院校圖書館要制定定期反饋措施,以確保協(xié)商機制有效運行,圖書館信息資源建設(shè)順利推進。
第一,立足于師生需求來保障資源建設(shè)質(zhì)量。深入了解職業(yè)院校師生的閱讀需求,可通過問卷、訪談等方式來實現(xiàn)。除了專業(yè)性、理論性強的內(nèi)容外,還要拓寬資源覆蓋面,廣泛收集文學(xué)歷史、文化藝術(shù)、社會生活資料,豐富院校師生文化生活。第二,強化對信息資源的組織及管理,深層次開發(fā)資源。對圖書館信息資源進行統(tǒng)一化的加工及布局,確保資源處于良好的流通狀態(tài)。整合數(shù)字化資源,并提供“一站式”的檢索服務(wù)。第三,革新技術(shù)手段,做好讀者服務(wù)。高職院校圖書館要從基本服務(wù)抓起,樹立“讀者第一”的價值觀。構(gòu)建動態(tài)化管理體系,滿足圖書館信息瀏覽、查詢、評價功能,并預(yù)測讀者需求,開展信息推送服務(wù),強化讀者和圖書館互動,以吸引更多讀者參與圖書館信息資源建設(shè)。
高職院校圖書館信息資源建設(shè)中,不同范疇的信息呈現(xiàn)出爆炸式的增長,信息資源的建設(shè)重復(fù)問題開始引發(fā)高職院校圖書館工作者的思考。面對海量資源,如何減少資源建設(shè)重復(fù)率成為主要任務(wù)。當(dāng)前可積極運用云存儲技術(shù),構(gòu)建不同管理層,深度挖掘和分析館內(nèi)資源建設(shè)情況。第一,訪問層。該結(jié)構(gòu)層主要是個人空間及運營空間服務(wù)、數(shù)據(jù)備份、存檔及其遠程共享;第二,應(yīng)用接口層。該結(jié)構(gòu)層涵蓋了網(wǎng)絡(luò)接入、用戶認證、權(quán)限管理、API 接口等。第三,管理層。包括數(shù)據(jù)備份、加密、集群系統(tǒng)、網(wǎng)格計算、分布式文件系統(tǒng)等。第四,存儲層。該層結(jié)構(gòu)主要是各種存儲管理、系統(tǒng)維護、升級、監(jiān)控設(shè)備等。利用云技術(shù)分析整合,能分散高職院校圖書館存儲成本,節(jié)省存儲空間,避免重復(fù)。圖書館技術(shù)人員要加大對各種前沿技術(shù)的運用,構(gòu)建信息資源建設(shè)的綜合分析平臺,以實現(xiàn)對信息資源統(tǒng)一化管理,減少資源建設(shè)及利用的重復(fù)問題并節(jié)省成本。
第一,堅持標(biāo)準(zhǔn)化資源建設(shè),實現(xiàn)規(guī)范的信息資源共享?;诋?dāng)前開放性、網(wǎng)絡(luò)化的時代背景,高職院校要對傳統(tǒng)的圖書館信息資源進行轉(zhuǎn)換,將傳統(tǒng)資源和網(wǎng)絡(luò)信息資源進行整合。國家圖書館中心也要發(fā)揮引導(dǎo)作用,構(gòu)建并完善圖書館信息資源使用相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),參與共享的高職院校圖書館則嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)來做好編目、著錄、數(shù)據(jù)格式、信息采集等工作。第二,構(gòu)建完善資源共享制度,均衡知識產(chǎn)權(quán)保護及圖書館權(quán)利。高職院校的圖書館要強化自身形象的建設(shè)及價值推廣,并依托于相應(yīng)的制度體系來保護相關(guān)版權(quán)內(nèi)容。重視對館員、用戶等關(guān)于信息資源共享的宣傳注意事項,盡可能地減少信息資源共享中的矛盾及糾紛。第三,構(gòu)建合作的、開放的圖書館信息資源共享體系,用云計算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)強化管理,以形成不同學(xué)科、不同層次間的資源協(xié)作及共享體系,為圖書館資源建設(shè)開辟新道路。
高職院校為推動圖書館信息資源建設(shè),可強化和其他圖書館間的合作,構(gòu)建合作聯(lián)盟機制。安排校內(nèi)專業(yè)的圖書館管理及服務(wù)人才到其他院校圖書館內(nèi)進行對口交流頂崗學(xué)習(xí),館員能在雙方合作下吸收經(jīng)驗并取長補短,為圖書館建設(shè)發(fā)展創(chuàng)造有利條件。在館際交流進程中可了解其他圖書館的資源管理制度及優(yōu)勢,特色館藏資源等,整理搜集院校各專業(yè)的教材、專業(yè)論著、中外核心期刊、專家講座、會議資料、交流資料等,通過實現(xiàn)資源共享及完善,能打造出適合高職院校發(fā)展的集廣、深、專為一體的圖書館信息資源的保障體系。館際合作聯(lián)盟中可基于協(xié)議來明確不同主體的分工及責(zé)任,明確工作重點,合理布局安排,以滿足不同讀者的圖書閱讀需求。實現(xiàn)區(qū)域間資源共享后,不僅能提升圖書館信息資源的利用價值,還能減少圖書館資金、設(shè)備、技術(shù)人員等投入成本。
第一,針對性。高職院校圖書館信息資源建設(shè)要確保針對性,不僅要結(jié)合院校的課程設(shè)置,還要考慮院校學(xué)生未來的發(fā)展就業(yè)需求,確保采集符合院校師生需求的信息資源。同時,還應(yīng)緊密貼合國內(nèi)外最新科學(xué)技術(shù)水平,全面涵蓋國內(nèi)外相關(guān)理論及應(yīng)用成果。第二,應(yīng)用性。高職院校圖書館學(xué)位論文資源建設(shè)中,要考慮到生源特點,盡可能讓論文資源建設(shè)和所在地區(qū)的社會及經(jīng)濟發(fā)展、院校性質(zhì)等密切結(jié)合,讓內(nèi)容具有應(yīng)用性。可傾向于搜集含有插圖、附錄資料、表格的資源,更直觀清晰,以便于讀者深入理解內(nèi)容,掌握專業(yè)技術(shù)操作的原理和方法,提高知識吸收能力。[6]第三,先進性及科學(xué)性。高職院校圖書館信息資源建設(shè)要緊扣時代脈搏,做到與時俱進,確保所引進的資源科學(xué)且先進。高職院校涉及水利工程、制造工程、財經(jīng)、旅游、機電工程、汽修、建筑、數(shù)控等不同專業(yè)設(shè)置,加之當(dāng)前經(jīng)濟水平發(fā)展日新月異,各種新技術(shù)、新設(shè)備層出不窮,都需要圖書館擴大信息資源涵蓋面,搜集更多先進且科學(xué)的資源來提供可靠參考。
綜上所述,圖書館是高職院校長遠發(fā)展過程中不可缺失的重要支柱,關(guān)于圖書館的信息資源建設(shè)意義重大。通過本次研究可知:當(dāng)前圖書館信息資源建設(shè)還存在較多問題,為解決相關(guān)問題,高職院校圖書館具體要從加大重視及投入、資源管理、資源利用、云技術(shù)運用、深度共享、完備保障等關(guān)鍵詞入手采取措施,以充分發(fā)揮出圖書館資源的積極效用。