雞同鴨講的煩惱

邱麗娃

夫妻溝通一定要慢下來，給自己一點(diǎn)兒思考空間，

也給對方一個(gè)表達(dá)機(jī)會。

急吼吼亂回應(yīng)，交流不順要吵架

小玉要出差，臨走前想起自己網(wǎng)購的東西可能會在出差期間送達(dá)，于是叮囑丈夫大鑫幫忙收一下。誰知，兩個(gè)人沒說幾句就差點(diǎn)兒吵起來。

小玉：我有一個(gè)快遞是運(yùn)費(fèi)到付，到時(shí)候你幫忙收下件。

大鑫：多少錢？

小玉：不知道！

大鑫：你買的東西不知道多少錢？

小玉：商家說他也不知道多少錢。

大鑫：你怎么可以這樣？買東西不知道多少錢，這讓我怎么幫你收？（音量提高）

小玉：一定要知道多少錢你才愿意收嗎？你就不能自己預(yù)估一下嗎？（音量提高）

大鑫：真是不可理喻！

小玉：你才不講理！這個(gè)東西我是為家里買的，而且也經(jīng)過你的同意，怎么就變成我的錯(cuò)了？

大鑫：我是對你買東西不問價(jià)錢這件事不滿！

小玉：買東西的錢我已經(jīng)付了，就是運(yùn)費(fèi)商家說不知道，又不是我買東西不問價(jià)錢。

大鑫放下手機(jī)，說：喔！你說的是運(yùn)費(fèi)呀！怎么不早說？

小玉搔搔頭，說：我沒說嗎？

大鑫默不作聲，想了一下，說：我也不知道你前面說了沒，這件事就別再提了，我會記得幫你收件的。

小玉嘆口氣，這么簡單的一件事情，居然能鬧這么大個(gè)烏龍，真是無語！其實(shí)，這種情況已經(jīng)不是第一次發(fā)生了。

自打和大鑫在一起，兩個(gè)人的溝通就不是很順暢。明明是一件事，兩個(gè)人卻總像在各說各的，然后就開始莫名其妙地吵起來了。問題到底出在哪兒了呢？

以收快遞這件事為例，大鑫以為小玉買東西不知道價(jià)錢，這是很嚴(yán)重的事情，需要糾正。小玉以為大鑫批判自己亂花錢，讓她覺得很委屈，從而阻礙了溝通。

你會發(fā)現(xiàn)，兩個(gè)人都有各自的“主觀認(rèn)定”，把對方放在一個(gè)不對等的位置，要么我高你低，要么你高我低。也因此，兩人對話就好像雞同鴨講—同一件事情，關(guān)注點(diǎn)不一樣，無法產(chǎn)生交集。

為什么會出現(xiàn)這種情況呢？大鑫很聰明，無論是學(xué)習(xí)還是工作都是佼佼者，向來果敢決斷、判斷精準(zhǔn)，這使他養(yǎng)成了在很短時(shí)間接收訊息并做出決策的習(xí)慣。在和小玉的婚姻生活中也是如此，來不及多做了解，便習(xí)慣性地根據(jù)自己的主觀判斷提出批評與要求。而且，他不肯認(rèn)錯(cuò)，因?yàn)橹挥羞@樣，才能一直維護(hù)自己高高在上的形象。所以，大鑫常常把他與小玉的互動放在“我高你低”的位置。

小玉則生性溫和，這也是大鑫欣賞她的地方。但是，溫和的小玉很不自信，導(dǎo)致她在夫妻關(guān)系中處于“你高我低”的位置，常常覺得很委屈。長此以往，他們的婚姻很容易出問題。

慢下來細(xì)核對，溝通聚焦又順暢

怎么辦呢？溝通時(shí)，小玉和大鑫首先要在心態(tài)上慢下來，寧可多花一點(diǎn)兒時(shí)間，哪怕是不表態(tài)呢，也不要匆忙胡亂回應(yīng)。

慢下來后，還要對自動化的主觀認(rèn)定多一個(gè)核對的步驟，可以采用這樣的句式：“你的意思是不是……”

具體怎么做呢？我們先來看這一段對話里的主觀認(rèn)定有哪些內(nèi)容？

小玉：我有一個(gè)快遞是運(yùn)費(fèi)到付，到時(shí)候你幫忙收下件。（認(rèn)為和大鑫說好就可以了。）

大鑫：多少錢？（認(rèn)為小玉買東西常常買貴，想要知道買了什么東西，到付多少錢？也判斷一下這次是不是又買貴了。）

小玉：不知道！（感受到壓力，很想趕快結(jié)束話題。）

大鑫：你買的東西不知道多少錢？（心想果然被我猜中了，八成又被騙了。）

小玉：商家說他也不知道多少錢。（心中委屈。）

大鑫：你怎么可以這樣？買東西不知道多少錢，這讓我怎么幫你收？（心想如果被騙了，不收件可以止損。）

小玉：一定要知道多少錢你才愿意收嗎？你就不能自己預(yù)估一下嗎？（心想你對我居然這么不信任。）

大鑫：真是不可理喻！（開始防衛(wèi)。）

小玉：你才不講理！這個(gè)東西我是為家里買的，而且也經(jīng)過你的同意，怎么就變成我的錯(cuò)了？（保護(hù)自己。）

大鑫：我是對你買東西不問價(jià)錢這件事不滿！（說出不滿。）

小玉：買東西的錢我已經(jīng)付了，就是運(yùn)費(fèi)商家說不知道，又不是我買東西不問價(jià)錢。（說出不知道運(yùn)費(fèi)是多少錢。）

經(jīng)過拆解，可以很清晰地看到，小玉是不知道快遞的費(fèi)用，而大鑫以為小玉買東西不知道價(jià)錢。典型的雞同鴨講，兩人談話沒有對焦。如果在原來的對話里慢下來，再加上核對，會發(fā)生什么變化呢？

小玉：我有一個(gè)快遞是運(yùn)費(fèi)到付，到時(shí)候請你幫忙收下件！

大鑫：你的意思是我收快遞時(shí)要付費(fèi)？是付什么費(fèi)？（對于心中的疑惑提問。）

小玉：是運(yùn)費(fèi)！

大鑫：運(yùn)費(fèi)是多少？

小玉：不知道！

大鑫：你的意思是運(yùn)費(fèi)還不知道多少錢呀！（核對。）

小玉：是的，我問了商家，商家說不好預(yù)估，還不知道多少錢。而且，購買的時(shí)候就已經(jīng)知道不包郵了。

大鑫：了解！

只要在主觀認(rèn)定出現(xiàn)時(shí)稍微緩一下，不要讓主觀認(rèn)定主導(dǎo)談話，同時(shí)進(jìn)行核對，詢問對方“你的意思是不是……”，給對方一個(gè)表達(dá)和澄清的機(jī)會。這樣，夫妻就能夠處在同等位置交流，溝通聚焦又順暢，感情也能升溫不少。