普法講堂：全國老年人權(quán)益保護警示教育案例

·案例一·陳某侵犯公民個人信息案

基本案情

自2020年5月開始，陳某利用在手機店上班的便利，在為老年人辦理開卡等業(yè)務時獲取了許多老年人的手機號碼和驗證碼，將其發(fā)給他人，用于在網(wǎng)絡平臺注冊新賬戶以獲取優(yōu)惠券，每次陳某從中獲利5元至10元不等。很多老年人由于對手機的功能不熟悉，即使目睹陳某操作自己的手機，對個人信息被盜用一事也毫無察覺。截至被查獲之日，陳某共獲利3888元。

處理結(jié)果

法院認為，被告人陳某利用工作便利竊取老年人個人信息并出售獲利，已構(gòu)成侵犯公民個人信息罪，故判處罰金6000元，追繳被告人陳某違法所得3888元。

案例分析

近年來，公民個人信息頻遭泄露，對公民特別是老年人的隱私及財產(chǎn)安全構(gòu)成威脅。相關(guān)部門要進一步預防和懲治侵害個人信息權(quán)益的行為，建立健全監(jiān)督管理聯(lián)動機制，加強個人信息保護宣傳教育，提高老年人對智能化產(chǎn)品和應用的操作能力，助力老年人跨越“數(shù)字鴻溝”。老年人應提高信息安全防范意識，切勿將手機等物品交予陌生人私自操作，以防泄露身份證號碼、手機號碼、銀行賬號等信息，造成個人財產(chǎn)損失。

·案例二·朱某等6人與周某等4人加裝電梯糾紛案

基本案情

朱某等6名老年人與周某等4人均系某小區(qū)居民。由于所住單元樓沒有電梯，在高層居住的老年人下樓困難，影響了生活質(zhì)量。朱某等6人所在單元的7戶業(yè)主共同出資給本單元安裝電梯，向當?shù)刈匀毁Y源和規(guī)劃局、住房和城鄉(xiāng)建設局、市場監(jiān)督管理局等相關(guān)部門申請備案，得到批準。后周某等4人阻止電梯施工，朱某等6人遂訴至法院，要求排除妨害。

處理結(jié)果

法院認為，隨著人口老齡化趨勢的發(fā)展，老年人口逐年增加，開展宜居環(huán)境建設和適老化改造，尤其是解決老年人下樓難問題，體現(xiàn)了人文關(guān)懷精神，是全社會的共同責任。原告方作為產(chǎn)權(quán)人，有權(quán)委托施工，因此，法院判決被告周某等4人自判決生效之日起停止妨害行為。

案例分析

當前，我國許多城市的老舊小區(qū)存在不適合老年人居家養(yǎng)老的情況，適老化改造問題日益緊迫。國家已出臺相關(guān)政策推進適老化改造，但在實施過程中也引發(fā)了一些矛盾。對此，有關(guān)部門要進一步完善政策、法規(guī)，明確加裝電梯等無障礙設施進行適老化改造的法律依據(jù)；社區(qū)、人民調(diào)解組織要積極介入；當事人也要主動尋求協(xié)調(diào)解決。有關(guān)部門要發(fā)揮積極作用，弘揚鄰里互助、尊老孝老的傳統(tǒng)美德。

·案例三·辛某等交通事故糾紛案

基本案情

2022年，老年人辛某乘坐鄒某駕駛的公交車。由于在投幣過程中車輛突然起步，辛某跌倒摔傷，后經(jīng)醫(yī)院診斷為左脛骨平臺骨折，司法鑒定所將辛某的傷殘程度評定為十級。辛某訴至法院，要求公交公司賠償各項損失合計100476.19元。

處理結(jié)果

法院認為，辛某投幣過程中因車輛起步摔倒，無證據(jù)證實其存在故意或重大過失，故辛某無責任，公交公司應當承擔賠償責任。判決辛某因乘車過程中受傷遭受的各項損失共計100476.19元由保險公司賠付95476.19元，公交公司賠償5000元。

案例分析

在現(xiàn)實生活中，老年人乘坐公共交通工具出行時跌倒會引發(fā)各種問題。因此，有關(guān)部門要從公共交通對老年群體的實用性和可及性出發(fā)，加快制定無障礙環(huán)境建設政策、法規(guī)，針對老年人的出行特點和需求優(yōu)化服務供給，創(chuàng)新服務方式，解決老年人出行中遇到的問題。公交公司要加強對司乘人員的培訓，強化安全意識和為老服務意識，在老年人乘坐率較高的線路配備低地板公交車輛，車輛上設置愛心專座、輪椅固定區(qū)、后門輪椅導板等設施，張貼各類文明敬老宣傳標語，切實保障老年人的出行安全。

（摘自中國老齡協(xié)會網(wǎng)）