韓國(guó)孔子學(xué)院漢語(yǔ)教師志愿者專業(yè)化發(fā)展策略研究

鄭夢(mèng)真 張雷生

孔子學(xué)院作為中國(guó)與海外合作高校學(xué)術(shù)交流的平臺(tái)，屬于特殊的教育主體，在文化傳播力層面具有核心地位，尤其是“一帶一路”建設(shè)的開展，不僅推動(dòng)了孔子學(xué)院發(fā)展，更是加速了中國(guó)高等教育的國(guó)際化進(jìn)程。(1)趙麗：《高等教育視角下孔子學(xué)院功能研究》，碩士學(xué)位論文，蘭州大學(xué)，2017年。2004年11月24日，首家孔子學(xué)院于韓國(guó)首爾成立，截至目前，我國(guó)已經(jīng)在162個(gè)國(guó)家和地區(qū)建立了550所孔子學(xué)院和1 172個(gè)孔子課堂，構(gòu)建起了孔子學(xué)院的全球化發(fā)展體系。(2)《精準(zhǔn)化推動(dòng)“一帶一路”倡議下中華文化傳播交流》，https：//theory.gmw.cn/2020-01/17/content_33490414.htm。在孔子學(xué)院持續(xù)發(fā)展的過程中，漢語(yǔ)教師志愿者的專業(yè)化發(fā)展?fàn)顩r及其影響因素受到學(xué)界越來(lái)越多的關(guān)注，迫切需要學(xué)術(shù)研究界、國(guó)際漢語(yǔ)教育教學(xué)專業(yè)機(jī)構(gòu)的積極謀劃，切實(shí)保障漢語(yǔ)對(duì)外教學(xué)的持續(xù)發(fā)展，從而有效服務(wù)國(guó)家新時(shí)代教育對(duì)外開放戰(zhàn)略順利實(shí)現(xiàn)。

一、孔子學(xué)院師資狀況相關(guān)研究概述

孔子學(xué)院規(guī)?；l(fā)展的同時(shí)在教師培養(yǎng)方面也存在一些突出問題。例如，教師培養(yǎng)目標(biāo)不清晰，培養(yǎng)結(jié)構(gòu)不合理，管理評(píng)估機(jī)制不全面，教師的自我培養(yǎng)與學(xué)習(xí)意識(shí)淡薄。(3)劉漢銀：《淺論當(dāng)前孔子學(xué)院的教師培養(yǎng)》，《科教導(dǎo)刊》(中旬刊)2014年第9期，第88-89頁(yè)。另外，漢語(yǔ)教師派出人數(shù)供不應(yīng)求、傳統(tǒng)培養(yǎng)模式不合理、選拔標(biāo)準(zhǔn)單一和課堂掌控能力薄弱等問題也凸顯出來(lái)。(4)陳藝、余子俠：《孔子學(xué)院漢語(yǔ)教師問題及培養(yǎng)建議》，《世界教育信息》2016年第10期，第61-66頁(yè)。孔子學(xué)院師資水平是確?？鬃訉W(xué)院教學(xué)質(zhì)量和使中華文化獲得更大認(rèn)同感的重要方式，因此其隊(duì)伍建設(shè)話題受到學(xué)界的廣泛關(guān)注。

對(duì)孔子學(xué)院不同發(fā)展階段面臨的問題，學(xué)者們也進(jìn)行了相關(guān)研究。例如，孔子學(xué)院早期發(fā)展存在著建設(shè)初期速度快，區(qū)域分布不協(xié)調(diào)，中外合作雙方缺少溝通等問題，制約了孔子學(xué)院的發(fā)展；(5)何懿、杜瑩：《“孔子學(xué)院”創(chuàng)辦和發(fā)展中存在的問題及對(duì)策》，《中國(guó)成人教育》2008年第23期，第26-27頁(yè)。孔子學(xué)院教師水平參差不齊，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)師資跨文化背景下的文化傳播培訓(xùn)；(6)陳曦：《孔子學(xué)院面臨的問題與解決思路》，《對(duì)外傳播》2009年第9期，第12-13頁(yè)。新時(shí)代背景下，孔子學(xué)院面臨結(jié)構(gòu)問題、管理困難、質(zhì)量困境等問題，其中質(zhì)量困境主要表現(xiàn)為師資教學(xué)水平薄弱、教學(xué)效果不理想等；(7)范敏、李國(guó)青：《新時(shí)代背景下孔子學(xué)院面臨的困境與轉(zhuǎn)型路徑》，《改革與開放》2019年第17期，第106-109頁(yè)。針對(duì)孔子學(xué)院現(xiàn)狀，應(yīng)加強(qiáng)教師跨文化能力培養(yǎng)。(8)任珊珊：《葡萄牙孔子學(xué)院的發(fā)展現(xiàn)狀和問題研究》，《新西部》2019年第30期，第52-53+66頁(yè)。

隨著2010年王添淼發(fā)表《成為反思性實(shí)踐者》，漢語(yǔ)教師專業(yè)發(fā)展的研究逐漸受到學(xué)者們的關(guān)注。(9)王添淼：《成為反思性實(shí)踐者：由〈國(guó)際漢語(yǔ)教師標(biāo)準(zhǔn)〉引發(fā)的思考》，《語(yǔ)言教學(xué)與研究》2010年第2期，第25-30頁(yè)。周磊(2012)提出目前國(guó)際漢語(yǔ)教師專業(yè)素養(yǎng)存在問題，進(jìn)而提出國(guó)際漢語(yǔ)教師專業(yè)成長(zhǎng)的4個(gè)路徑。(10)周磊：《淺談國(guó)際漢語(yǔ)教師的專業(yè)素養(yǎng)及專業(yè)成長(zhǎng)》，《中國(guó)教師》2012年第11期，第52-54頁(yè)。喬瑩瑩(2011)探討俄羅斯本土漢語(yǔ)教師專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與問題，并提出促進(jìn)俄羅斯本土漢語(yǔ)教師發(fā)展對(duì)策。(11)喬瑩瑩：《俄羅斯本土漢語(yǔ)教師專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、問題及對(duì)策研究》，碩士學(xué)位論文，上海師范大學(xué)，2011年。鄭穎(2016)提出要加強(qiáng)教師專業(yè)認(rèn)同感、增強(qiáng)文化適應(yīng)能力、提高教師培養(yǎng)質(zhì)量、培養(yǎng)服務(wù)于國(guó)家的戰(zhàn)略發(fā)展意識(shí)、拓展教師專業(yè)化發(fā)展新模式等途徑。(12)鄭穎：《俄羅斯孔子學(xué)院漢語(yǔ)教師專業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵與趨勢(shì)》，《亞太教育》2016年第32期，第145頁(yè)。關(guān)夢(mèng)婉(2011)指出泰國(guó)本土教師專業(yè)發(fā)展問題，并從學(xué)校層面和教師自身提出建議。(13)關(guān)夢(mèng)婉：《泰國(guó)漢語(yǔ)教師專業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀及對(duì)策研究》，碩士學(xué)位論文，重慶大學(xué)，2011年。馬利文(2013)從教師的專業(yè)能力、專業(yè)知識(shí)和專業(yè)情意三方面出發(fā)，指出漢語(yǔ)教師專業(yè)發(fā)展存在的問題。(14)馬利文：《泰國(guó)清萊府中國(guó)漢語(yǔ)教師專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策研究》，碩士學(xué)位論文，上海外國(guó)語(yǔ)大學(xué)，2013年。李楠君(2021)通過韓國(guó)兩所孔子學(xué)院和兩所知名漢語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)漢語(yǔ)教學(xué)現(xiàn)狀，有針對(duì)性地對(duì)釜山孔子學(xué)院發(fā)展提出建議。(15)李楠君：《韓國(guó)釜山地區(qū)漢語(yǔ)教學(xué)現(xiàn)狀調(diào)查與分析》，碩士學(xué)位論文，山東大學(xué)，2021年。

二、研究設(shè)計(jì)及實(shí)施

本文采用問卷調(diào)查法和訪談法相結(jié)合，對(duì)在韓孔子學(xué)院所有漢語(yǔ)教師志愿者進(jìn)行調(diào)查。問卷第一部分涉及調(diào)查對(duì)象基本情況，共有13道選擇題。第二部分是跨文化適應(yīng)調(diào)查，分為社會(huì)文化適應(yīng)調(diào)查和心理適應(yīng)調(diào)查。其中，社會(huì)文化適應(yīng)調(diào)查共19道題，包括生活環(huán)境、人際交往兩個(gè)維度；心理適應(yīng)調(diào)查共15道題，包括學(xué)生態(tài)度、思念家鄉(xiāng)、職業(yè)擔(dān)憂等維度。第三部分是崗前培訓(xùn)重要性認(rèn)知度調(diào)查，共有15道題，包括教學(xué)技巧與方法、基礎(chǔ)知識(shí)與文化理念兩個(gè)維度。

問卷中涉及的態(tài)度及評(píng)價(jià)題目采用了李克特五度量表。問卷中未涉及的方面，選取在地理位置、辦學(xué)特色上具有代表性的順天鄉(xiāng)大學(xué)孔子學(xué)院、國(guó)立江原大學(xué)孔子學(xué)院、延世大學(xué)孔子學(xué)院、漢陽(yáng)大學(xué)孔子學(xué)院作為案例，從中選擇2名中方院長(zhǎng)和7名漢語(yǔ)教師志愿者，對(duì)于中方院長(zhǎng)采用實(shí)地訪談的形式，主要從宏觀層面了解孔子學(xué)院建設(shè)中的師資隊(duì)伍構(gòu)建問題。第二次訪談主要通過視頻、電話的方式，在113名應(yīng)答的漢語(yǔ)教師志愿者中，根據(jù)問卷的量化結(jié)果，在極端組中根據(jù)目的抽樣選取7位在韓漢語(yǔ)教師志愿者。

三、研究發(fā)現(xiàn)

筆者利用在韓國(guó)調(diào)研的寶貴機(jī)會(huì)面向所調(diào)研的孔子學(xué)院漢語(yǔ)教師志愿者發(fā)放了30份紙質(zhì)版問卷進(jìn)行預(yù)測(cè)試，對(duì)回收的問卷進(jìn)行信效度分析，信效良好均符合要求。于是正式進(jìn)行問卷發(fā)放，以紙質(zhì)版和問卷星結(jié)合的方式共發(fā)放120份問卷，回收113份。之后進(jìn)行過兩次訪談，共收集中方院長(zhǎng)記錄2份，漢語(yǔ)教師志愿者記錄7份。借助統(tǒng)計(jì)軟件SPSS21.0和NVOVI11.0對(duì)收集到的問卷及訪談文本進(jìn)行分析。

(一)師資隊(duì)伍構(gòu)成問題

孔子學(xué)院師資隊(duì)伍構(gòu)成主要是公派教師+海外志愿者+國(guó)內(nèi)外派志愿者+本土教師。這些教師有的是擔(dān)任國(guó)際漢語(yǔ)教學(xué)工作的教授，有的是應(yīng)屆畢業(yè)生，有的是其他專業(yè)畢業(yè)后轉(zhuǎn)做國(guó)際漢語(yǔ)教學(xué)工作的，也有人只是出于喜歡中國(guó)文化或者以此為謀生手段。漢語(yǔ)教師志愿者隊(duì)伍構(gòu)成基本情況如表1所示：

表1 漢語(yǔ)教師志愿者基本情況分布表

在這樣多元的師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)下，會(huì)產(chǎn)生一些問題。比如，在訪談中有教師談到，有些漢語(yǔ)教師志愿者的漢語(yǔ)基礎(chǔ)知識(shí)雖然很扎實(shí)，但外語(yǔ)能力較為薄弱，使他們無(wú)法真實(shí)了解雙語(yǔ)學(xué)習(xí)的困難。在語(yǔ)言教學(xué)上，有些教師因?yàn)椴皇菍I(yè)出身，基礎(chǔ)理論和中華文化知識(shí)并不扎實(shí)。

在課堂管理方面，訪談中有教師提到“目前孔子學(xué)院漢語(yǔ)教師志愿者年齡結(jié)構(gòu)上整體過于年輕化，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足，遇到一些突發(fā)事件無(wú)法妥當(dāng)處理。在教學(xué)方法上，有些教師沒有掌握國(guó)別教學(xué)法”。此外，隨著孔子學(xué)院數(shù)量不斷增加，現(xiàn)有師生配比失衡，使教師課時(shí)增多沒有時(shí)間去學(xué)習(xí)新的教學(xué)方法和進(jìn)行教學(xué)反思，因而教師的專業(yè)發(fā)展受到限制。

(二)漢語(yǔ)教師志愿者的專業(yè)發(fā)展認(rèn)知度較低

漢語(yǔ)教師志愿者教學(xué)熱情不足。教師對(duì)教學(xué)工作的認(rèn)可度可以反映其教學(xué)熱情。教學(xué)熱情關(guān)乎教學(xué)態(tài)度、鉆研精神，不僅影響教師的教學(xué)效果、學(xué)生的學(xué)習(xí)反饋，還對(duì)教師的專業(yè)發(fā)展有很大影響。(16)喬瑩瑩：《俄羅斯本土漢語(yǔ)教師專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、問題及對(duì)策研究》，碩士學(xué)位論文，上海師范大學(xué)，2011年。在對(duì)漢語(yǔ)教師志愿者留任意愿的調(diào)查中，回答希望繼續(xù)留任的只有42.5%，不足總?cè)藬?shù)的一半；回答“不希望”和“說不清楚”的占比57.5%。可見部分教師對(duì)漢語(yǔ)教師志愿者這一工作的滿意度和教學(xué)熱情有待進(jìn)一步提高。

漢語(yǔ)教師志愿者群體的自我發(fā)展意識(shí)淡薄。漢辦通過一系列測(cè)試將符合派遣標(biāo)準(zhǔn)的漢語(yǔ)教師志愿者選拔出來(lái)，說明他們具備一定的考試能力和基本教學(xué)要求。然而，教師能否獲得真正的發(fā)展，與教師的自我發(fā)展意識(shí)有很大關(guān)系。有教師在訪談中提到“應(yīng)該加強(qiáng)漢語(yǔ)教師志愿者的教學(xué)反思，教師志愿者本身教學(xué)經(jīng)驗(yàn)就比較少，在教學(xué)過程中遇到的問題要做好教學(xué)反思，與同事相互交流，能夠促進(jìn)教學(xué)能力的提高”。這些出于提高自己教學(xué)能力進(jìn)行的反思和教研都是教師自我專業(yè)發(fā)展的表現(xiàn)，但鮮有教師將其與專業(yè)發(fā)展聯(lián)系起來(lái)。

(三)漢語(yǔ)教師志愿者的跨文化適應(yīng)問題

在社會(huì)文化適應(yīng)層面，漢語(yǔ)教師志愿者的海外經(jīng)歷少，面對(duì)高強(qiáng)度的工作壓力和陌生的環(huán)境，難免會(huì)在生活和人際交往上產(chǎn)生不適應(yīng)。在心理適應(yīng)方面，漢語(yǔ)教師志愿者們最關(guān)心的是任期后的去留以及回國(guó)后的再就業(yè)問題。在談及這一問題時(shí)，漢語(yǔ)教師志愿者說道：“在國(guó)外做完志愿者回到國(guó)內(nèi)二次就業(yè)失去應(yīng)屆生的身份，工齡也不算?；貒?guó)后缺乏政策性照顧，影響工作熱情、責(zé)任心和事業(yè)感”。還有漢語(yǔ)教師志愿者提到“孔子學(xué)院老師薪資固定，超課時(shí)沒有額外的課時(shí)費(fèi)。除個(gè)別重視孔子學(xué)院工作的高校(如天津師范大學(xué)、大連外國(guó)語(yǔ)大學(xué))會(huì)保留基本工資外，大部分學(xué)校基本不會(huì)給外派教師發(fā)放工資”。一名在讀研究生志愿者說道：“同樣是語(yǔ)言教學(xué)，國(guó)內(nèi)單位對(duì)于其他方面的刊物和論文不認(rèn)，這對(duì)于有志學(xué)術(shù)研究的漢語(yǔ)教師志愿者來(lái)說難免顯得有些不公平，或多或少影響教學(xué)熱情”。這種不良的心理適應(yīng)情況和對(duì)未來(lái)職業(yè)發(fā)展的擔(dān)憂會(huì)影響漢語(yǔ)教師志愿者提升專業(yè)發(fā)展的信心和熱情。

(四)漢語(yǔ)教師志愿者的崗前、崗中培訓(xùn)問題

漢語(yǔ)教師志愿者培訓(xùn)不僅為漢語(yǔ)教師志愿者提供了一個(gè)交流的平臺(tái)，也為其今后的漢語(yǔ)教學(xué)工作提供了新的思路，便于解決教學(xué)中存在的難題。(17)梁云、陳東芳：《哈薩克斯坦?jié)h語(yǔ)教師專業(yè)化發(fā)展路徑研究》，《新疆師范大學(xué)學(xué)報(bào)》(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版)2014年第1期，第127-132頁(yè)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，漢語(yǔ)教師志愿者對(duì)崗前培訓(xùn)的評(píng)價(jià)較高，大多數(shù)志愿者認(rèn)為崗前培訓(xùn)對(duì)自己的教學(xué)工作有很大的幫助。針對(duì)崗中培訓(xùn)的調(diào)查顯示，雖然大多數(shù)被調(diào)查者都參加過崗中培訓(xùn)，但對(duì)崗中培訓(xùn)的滿意度顯然不如崗前培訓(xùn)。究其原因，漢語(yǔ)教師志愿者多表示崗中培訓(xùn)的內(nèi)容、形式與崗前培訓(xùn)差別不大、同質(zhì)性較強(qiáng)、對(duì)于教學(xué)中的實(shí)際問題并不能起到很好的解決作用。

(五)漢語(yǔ)教師志愿者群體的管理與相關(guān)政策支持問題

漢語(yǔ)教師志愿者之所以無(wú)法形成一支專業(yè)化、職業(yè)化的教師隊(duì)伍，主要在于他們不屬于專職教師，而孔子學(xué)院給予他們的期望是合格且專業(yè)的漢語(yǔ)教師，承擔(dān)的教學(xué)任務(wù)和責(zé)任與公派教師在某些程度上相同。(18)姚俊卿：《漢語(yǔ)教師志愿者管理的問題/原因及對(duì)策研究》，碩士學(xué)位論文，上海師范大學(xué)，2019年。但在待遇和其他補(bǔ)助問題上，有志愿者提到“孔子學(xué)院只提供基本的薪資和住房，沒有其他的補(bǔ)助，薪資只夠基本的生活開銷”。

《漢語(yǔ)教師志愿者工作管理辦法》第七條規(guī)定，志愿者任期通常為一年，原則上不超過三年。這導(dǎo)致漢語(yǔ)教師志愿者的工作時(shí)間基本是教師生涯的“入職期(Induction Period)”。入職期一般指教師從事教學(xué)的前三年，是其專業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。(19)岑國(guó)楨：《國(guó)際教育百科全書·第五卷·I-L》，貴陽(yáng)：貴州教育出版社，1990年，第91頁(yè)。在這一重要的職業(yè)發(fā)展期，完善的管理和外部支持是非常必要的。根據(jù)訪談結(jié)果，大多數(shù)孔子學(xué)院沒有負(fù)責(zé)專門管理志愿教師的部門，這在一定程度上不利于師資隊(duì)伍建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展。

四、研究建議

教師專業(yè)發(fā)展是現(xiàn)代教育教學(xué)改革和促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提升的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。(20)姚旺：《教師教育發(fā)展與教師信念理論研究：評(píng)〈教師專業(yè)發(fā)展理論研究〉》，《高教探索》2020年第8期，第142頁(yè)。在師資建設(shè)問題中，我們應(yīng)該明晰漢語(yǔ)教師志愿者隊(duì)伍的管理和穩(wěn)定是建設(shè)一支專業(yè)、可持續(xù)的優(yōu)秀孔子學(xué)院師資隊(duì)伍的關(guān)鍵所在。(21)王爽：《內(nèi)涵式發(fā)展背景下孔子學(xué)院師資建設(shè)的問題與分析》，《常熟理工學(xué)院學(xué)報(bào)》2020年第6期，第98-104頁(yè)。針對(duì)現(xiàn)存的問題，筆者建議從以下幾個(gè)方面入手。

(一)優(yōu)化師資結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)漢語(yǔ)教師志愿者管理

2020年7月，教育部發(fā)文決定將孔子學(xué)院總部(國(guó)家漢辦)更名為教育部中外語(yǔ)言交流合作中心，孔子學(xué)院品牌由多家高校、企業(yè)和社會(huì)組織發(fā)起成立的中國(guó)國(guó)際中文教育基金會(huì)全面負(fù)責(zé)運(yùn)行。(22)《適應(yīng)國(guó)際中文教育事業(yè)發(fā)展：教育部設(shè)立中外語(yǔ)言交流合作中心》，https：//baijiahao.baidu.com/s？id=1671380247713958459&wfr=spider&for=pc。國(guó)家漢辦更名為中外語(yǔ)言交流中心，實(shí)質(zhì)是隸屬關(guān)系的改變，國(guó)家漢辦不再直接領(lǐng)導(dǎo)孔子學(xué)院?？鬃訉W(xué)院受語(yǔ)合中心、基金會(huì)和中外合作大學(xué)的三方管理，首先要權(quán)責(zé)分明，各司其職。語(yǔ)合中心主要參與制定和實(shí)施國(guó)際中文教育總體戰(zhàn)略和系列國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)、管理國(guó)際中文教育資源體系，運(yùn)行國(guó)際中文教育項(xiàng)目，開展相關(guān)國(guó)際交流合作項(xiàng)目；基金會(huì)的職責(zé)更多地體現(xiàn)在品牌塑造、標(biāo)準(zhǔn)指引、資源服務(wù)和生態(tài)營(yíng)造上；中外合作大學(xué)主要承擔(dān)師資的選拔、培訓(xùn)和管理。(23)白紫薇：《孔子學(xué)院轉(zhuǎn)型發(fā)展研究》，《中國(guó)人民大學(xué)教育學(xué)刊》2020年第4期，第63-72頁(yè)。只有明確各主體的責(zé)任，提高選拔標(biāo)準(zhǔn)，把控好師資質(zhì)量關(guān)，才能使孔子學(xué)院在海外長(zhǎng)期存在，給漢語(yǔ)教師志愿者提供一個(gè)安全、穩(wěn)定、和諧的工作環(huán)境。

(二)多方聯(lián)動(dòng)、多措并舉加強(qiáng)漢語(yǔ)教師志愿者的專業(yè)認(rèn)同感

孔子學(xué)院漢語(yǔ)教師志愿者項(xiàng)目是中國(guó)為幫助世界各國(guó)解決漢語(yǔ)師資短缺問題而專門設(shè)立的，由中國(guó)教育部下屬的非政府機(jī)構(gòu)——孔子學(xué)院總部/國(guó)家漢辦負(fù)責(zé)具體實(shí)施工作。(24)江傲霜、吳應(yīng)輝、傅康：《泰國(guó)漢語(yǔ)教師志愿者教學(xué)情況調(diào)查對(duì)志愿者培訓(xùn)工作的啟示》，《民族教育研究》2011年第5期，第85-90頁(yè)?？鬃訉W(xué)院漢語(yǔ)教師志愿者代表中國(guó)的國(guó)家形象，其專業(yè)認(rèn)同感直接影響孔子學(xué)院的教學(xué)水平。

提高專業(yè)認(rèn)同感能夠激發(fā)漢語(yǔ)教師志愿者的自我發(fā)展意識(shí)，使其專注于漢語(yǔ)學(xué)習(xí)和研究，不斷提高自身的教學(xué)能力，促進(jìn)專業(yè)發(fā)展。(25)鄭穎：《俄羅斯孔子學(xué)院漢語(yǔ)教師專業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵與趨勢(shì)》，《亞太教育》2016年第32期，第145頁(yè)。師德建設(shè)是教育工作者在從事教育教學(xué)過程中必須遵守的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則。(26)李曉琴：《俄羅斯孔子學(xué)院漢語(yǔ)教學(xué)現(xiàn)狀調(diào)查與分析——以伊爾庫(kù)茨克孔子學(xué)院為例》，碩士學(xué)位論文，新疆師范大學(xué)，2011年。漢語(yǔ)教師志愿者要不斷提高自我發(fā)展意識(shí)，變“被動(dòng)的專業(yè)發(fā)展”為“主動(dòng)的自我發(fā)展”，努力提高自身的素質(zhì)和教學(xué)水平。(27)喬瑩瑩：《俄羅斯本土漢語(yǔ)教師專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、問題及對(duì)策研究》，碩士學(xué)位論文，上海師范大學(xué)，2011年。

語(yǔ)合中心要在組織層面完善獎(jiǎng)懲措施，增加外部動(dòng)力。完善獎(jiǎng)懲制度是對(duì)漢語(yǔ)教師志愿者教學(xué)水平和職業(yè)發(fā)展的期待，能夠增加漢語(yǔ)教師志愿者的專業(yè)認(rèn)同感，彰顯其自我價(jià)值。

(三)提高漢語(yǔ)教師志愿者群體的跨文化適應(yīng)能力

教師在異國(guó)文化圈里開展?jié)h語(yǔ)教學(xué)和中華文化傳播，首先要解決自身的跨文化適應(yīng)問題，才能更好地開展教學(xué)。一是，引導(dǎo)漢語(yǔ)教師志愿者群體加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極融入異國(guó)文化。韓國(guó)孔子學(xué)院一般配有韓國(guó)職員負(fù)責(zé)孔子學(xué)院的招生、行政等工作，漢語(yǔ)教師志愿者和韓國(guó)職員會(huì)在工作上有所接觸，因此漢語(yǔ)教師志愿者要了解韓國(guó)的辦公室文化。二是，跨文化適應(yīng)的過程是失去與獲得的過程，在思維碰撞之間，學(xué)會(huì)用對(duì)方的思維方式思考問題。三是，漢語(yǔ)教師志愿者的韓語(yǔ)語(yǔ)言文化能力十分重要，是順利開展教學(xué)、拉近與學(xué)生距離的法寶，這就要求漢語(yǔ)教師志愿者提高自我學(xué)習(xí)的意識(shí)。其次，引導(dǎo)漢語(yǔ)教師志愿者調(diào)整心理預(yù)期，密切與重要社會(huì)支持系統(tǒng)人員的心理交流溝通。赴任前期可以通過圖書資料、網(wǎng)上的視頻、國(guó)外的親友提前了解赴任國(guó)的各種信息，合理調(diào)整自己的心理預(yù)期。同時(shí)，孔子學(xué)院可以定期開展?jié)h語(yǔ)教師志愿者間的心理交流活動(dòng)，互相幫助，優(yōu)化不良情緒解決方案。(28)陳淼：《赴韓漢語(yǔ)教師志愿者跨文化適應(yīng)狀況研究》，碩士學(xué)位論文，大連外國(guó)語(yǔ)大學(xué)，2019年?？鬃訉W(xué)院要給予漢語(yǔ)教師志愿者一個(gè)情緒宣泄的窗口。

(四)合理設(shè)置漢語(yǔ)教師志愿者的崗前、崗中培訓(xùn)體系

根據(jù)問卷調(diào)查與訪談結(jié)果，我們了解到不同專業(yè)背景的志愿者對(duì)于培訓(xùn)內(nèi)容和形式的需求有所差異。因而，在培訓(xùn)中應(yīng)避免“想當(dāng)然”和平均用力，要更加有針對(duì)性，讓?shí)徢芭嘤?xùn)的效果發(fā)揮到最大。

首先，加大外語(yǔ)的培訓(xùn)力度。在訪談中，漢語(yǔ)教師志愿者和中方院長(zhǎng)都提到外語(yǔ)能力對(duì)于漢語(yǔ)教師志愿者適應(yīng)韓國(guó)生活和孔子學(xué)院教學(xué)產(chǎn)生的幫助。在選拔志愿者時(shí)應(yīng)注重志愿者是否掌握赴任國(guó)語(yǔ)言，進(jìn)行有針對(duì)性的國(guó)別派遣。加大外語(yǔ)能力培訓(xùn)項(xiàng)目，以外語(yǔ)輔助教學(xué)，實(shí)現(xiàn)師資的可持續(xù)發(fā)展。

其次，增強(qiáng)國(guó)別化教學(xué)培訓(xùn)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮在合作高校配備一些在國(guó)外長(zhǎng)期從事對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)的教授擔(dān)任學(xué)科老師是非常有前瞻性的，他們熟悉國(guó)外的課堂教學(xué)及課堂管理，尤其是教學(xué)和課堂活動(dòng)的設(shè)計(jì)方面會(huì)更符合國(guó)外實(shí)際教學(xué)情況，更具有預(yù)見性。同時(shí)，在平時(shí)模擬真實(shí)的國(guó)外課堂，在實(shí)際到達(dá)赴任國(guó)后才能更好地把握課堂。(29)陳浪：《漢辦教師志愿者項(xiàng)目及培訓(xùn)模式研究》，碩士學(xué)位論文，蘭州大學(xué)，2016年。

再次，針對(duì)不同專業(yè)背景的志愿者提供各有側(cè)重的培訓(xùn)課程，訪談中對(duì)外漢語(yǔ)專業(yè)的志愿者認(rèn)為培訓(xùn)的漢語(yǔ)語(yǔ)言基礎(chǔ)知識(shí)在學(xué)校期間已經(jīng)系統(tǒng)學(xué)習(xí)過，對(duì)他們來(lái)說效果不強(qiáng)。而非對(duì)外漢語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生對(duì)漢語(yǔ)本體知識(shí)的學(xué)習(xí)一知半解。因而，志愿者的培訓(xùn)要分對(duì)外漢語(yǔ)專業(yè)和非對(duì)外漢語(yǔ)專業(yè)進(jìn)行，這樣才能最大限度地發(fā)揮培訓(xùn)的效用。

最后，崗前培訓(xùn)中對(duì)中華才藝方面的培訓(xùn)，無(wú)法滿足漢語(yǔ)教師志愿者在實(shí)際教學(xué)和文化傳播中的需求?！犊鬃訉W(xué)院發(fā)展規(guī)劃(2012-2020年)》提到“豐富對(duì)外漢語(yǔ)專業(yè)學(xué)生知識(shí)面，適當(dāng)增加文史哲課程”。(30)《孔子學(xué)院發(fā)展規(guī)劃(2012-2020年)》，http：//www.moe.gov.cn/jyb_xwfb/gzdt_gzdt/s5987/201302/t20130228_148061.html。中華才藝的培訓(xùn)絕非一日之功，需要持續(xù)的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。關(guān)于崗中培訓(xùn)，大部分志愿者認(rèn)為其與崗前培訓(xùn)區(qū)別不是很大，效果不明顯。因此，應(yīng)在每所孔子學(xué)院配備至少一位對(duì)當(dāng)?shù)亟虒W(xué)情況熟悉且教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的教導(dǎo)主任。定期抽查志愿者的課堂教學(xué)情況，周期性地開展聽課指導(dǎo)，并邀請(qǐng)學(xué)生匿名提出意見，對(duì)志愿者的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行動(dòng)態(tài)把控。(31)王爽：《內(nèi)涵式發(fā)展背景下孔子學(xué)院師資建設(shè)的問題與分析》，《常熟理工學(xué)院學(xué)報(bào)》2020年第6期，第98-104頁(yè)。

(五)優(yōu)化人事制度，保障漢語(yǔ)教師志愿者職業(yè)化發(fā)展

由于漢語(yǔ)教師志愿者的志愿性質(zhì)和漢語(yǔ)教師志愿者項(xiàng)目的任期限制，即使有志愿者有志繼續(xù)從事海外漢語(yǔ)教學(xué)工作也不得不因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)因素而被迫轉(zhuǎn)行，這不利于漢語(yǔ)教師志愿者的長(zhǎng)期職業(yè)發(fā)展。

首先，加強(qiáng)外方合作院校的主體責(zé)任。孔子學(xué)院要想在國(guó)外持續(xù)發(fā)展，應(yīng)真正融入所在大學(xué)，承擔(dān)所在學(xué)校的學(xué)分教育，納入畢業(yè)硬性指標(biāo)，扎根所在大學(xué)，為所在大學(xué)的發(fā)展做出服務(wù)和貢獻(xiàn)；可以創(chuàng)辦研究所，以科研促進(jìn)教學(xué)，創(chuàng)辦期刊為學(xué)校宣傳服務(wù)。外方合作學(xué)校應(yīng)充分發(fā)揮合作主體的責(zé)任感，意識(shí)到孔子學(xué)院的建設(shè)和完善是雙方友好合作的象征，是雙方互惠的結(jié)果。

其次，逐步引入企業(yè)化管理制度，拓寬未來(lái)就業(yè)渠道。當(dāng)前，孔子學(xué)院志愿者項(xiàng)目多是一年任期，這在很大程度上降低了漢語(yǔ)教師志愿者的主觀能動(dòng)性，帶來(lái)了未來(lái)職業(yè)發(fā)展的壓力。因而，可以適當(dāng)改變這種聘任期限的制約，孔子學(xué)院在基金會(huì)的運(yùn)營(yíng)向民間化、市場(chǎng)化運(yùn)作，可以實(shí)行企業(yè)的人事管理制度，以簽合同的形式把志愿者聘用年限改為3到5年，通過選拔的漢語(yǔ)教師志愿者有一個(gè)學(xué)年的試用期，合格以后正式簽訂勞務(wù)合同。(32)牛士偉：《國(guó)家漢辦孔子學(xué)院專職教師隊(duì)伍的可持續(xù)性發(fā)展》，《湖北第二師范學(xué)院學(xué)報(bào)》2017年第1期，第97-101頁(yè)。薪資待遇方面，試用期給予志愿者待遇，一年試用期結(jié)束后正式簽訂聘任合同，給予教師同等待遇。工作年限方面，5年合同到期以后，表現(xiàn)優(yōu)異者可以繼續(xù)留任，根據(jù)所在孔子學(xué)院的工作年限按照一定的比例提升薪資待遇。合同結(jié)束以后想回國(guó)繼續(xù)從事相關(guān)對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)工作的志愿者，國(guó)內(nèi)各合作大學(xué)或是自己吸納，或是引薦優(yōu)秀漢語(yǔ)教師志愿者到有需要的國(guó)內(nèi)高校擔(dān)任國(guó)際漢語(yǔ)專業(yè)的助教或是從事留學(xué)生工作、國(guó)際處行政工作等。

最后，建立志愿者人才檔案庫(kù)，對(duì)人才檔案進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，對(duì)任期結(jié)束后在國(guó)內(nèi)工作了一段時(shí)間又想重新回到孔子學(xué)院繼續(xù)任教的漢語(yǔ)教師志愿者可以有政策傾斜，優(yōu)先錄用。在制度設(shè)計(jì)和政策支持上，要幫助漢語(yǔ)教師志愿者快速適應(yīng)新環(huán)境，提高工作能力，解決其職業(yè)發(fā)展的后顧之憂，這對(duì)師資隊(duì)伍的穩(wěn)定是大有裨益的。

五、結(jié)語(yǔ)

筆者在韓國(guó)孔子學(xué)院實(shí)地調(diào)研時(shí)，以調(diào)查問卷、座談、訪談的形式，準(zhǔn)確把握了當(dāng)前孔子學(xué)院師資問題、中方院長(zhǎng)的師資管理困境和漢語(yǔ)教師志愿者的發(fā)展現(xiàn)狀，并針對(duì)韓國(guó)漢語(yǔ)教師志愿者在生活、工作、心理上呈現(xiàn)的現(xiàn)實(shí)情況，深度剖析了漢語(yǔ)教師志愿者專業(yè)化發(fā)展存在的問題，提出可行性建議，以期為提高韓國(guó)漢語(yǔ)教師志愿者專業(yè)化發(fā)展做出一定貢獻(xiàn)。漢語(yǔ)教師志愿者在韓國(guó)對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)中發(fā)揮著主力軍的作用，只有漢語(yǔ)教師志愿者的專業(yè)化發(fā)展被重視，漢語(yǔ)教師志愿者的內(nèi)驅(qū)動(dòng)力被激發(fā)，才能建設(shè)專業(yè)的師資隊(duì)伍，進(jìn)而產(chǎn)生優(yōu)秀的教學(xué)成果，最終推動(dòng)韓國(guó)孔子學(xué)院內(nèi)涵式發(fā)展的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。韓國(guó)孔子學(xué)院漢語(yǔ)教師志愿者隊(duì)伍的建設(shè)任重道遠(yuǎn)，需要多方共同努力。