基于企業(yè)工匠學(xué)院培養(yǎng)高技能人才的研究與實(shí)踐
——以廣西汽車集團(tuán)有限公司五菱工匠學(xué)院為例

鐘桂林，彭定文，殷振波

（1.廣西汽車集團(tuán)有限公司，廣西 柳州 545036；2.柳州城市職業(yè)學(xué)院，廣西 柳州 545036）

引言

2023年3月5日，習(xí)近平總書記參加他所在的十四屆全國(guó)人大一次會(huì)議江蘇代表團(tuán)審議時(shí)，在聽(tīng)取了全國(guó)人大代表單增海關(guān)于堅(jiān)定不移向制造業(yè)高峰攀登的發(fā)言后指出，任何時(shí)候中國(guó)都不能缺少制造業(yè)。目前，我國(guó)制造業(yè)門類、品種齊全，下一步要努力發(fā)展高端制造業(yè)，實(shí)現(xiàn)全面提升。近年來(lái)，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國(guó)面臨經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，企業(yè)面臨產(chǎn)業(yè)升級(jí)，各行各業(yè)越來(lái)越重視高技能人才的培養(yǎng)，也相繼采取了一定的措施，制定和實(shí)施了高技能人才培養(yǎng)提升的計(jì)劃和方案，如一些大型企業(yè)和職業(yè)院校、技工院校建設(shè)有各級(jí)各類高技能人才培訓(xùn)基地。然而，隨著產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，現(xiàn)有的高技能人才培養(yǎng)基地還遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿足產(chǎn)業(yè)和技術(shù)發(fā)展對(duì)高技能人才的需求。另外，由于企業(yè)對(duì)高技能人才的培養(yǎng)規(guī)律認(rèn)識(shí)不足，高技能人才培養(yǎng)過(guò)程仍然存在著一定的問(wèn)題和困難。如何改善高技能人才培養(yǎng)的機(jī)制，形成行之有效的高技能人才培養(yǎng)模式，是當(dāng)前行業(yè)、企業(yè)和職業(yè)院校面臨的首要工作。

一、高技能人才的內(nèi)涵與培養(yǎng)要素

（一）高技能人才的內(nèi)涵

準(zhǔn)確把握高技能人才的內(nèi)在涵義，是科學(xué)高效培養(yǎng)高技能人才的關(guān)鍵基礎(chǔ)?！吨腥A人民共和國(guó)職業(yè)分類大典（2022 年版）》對(duì)高技能人才的定義為“在生產(chǎn)、運(yùn)輸和服務(wù)等領(lǐng)域崗位一線，熟練掌握專門知識(shí)和技術(shù)，具備精湛的操作技能，并在工作實(shí)踐中能夠解決關(guān)鍵技術(shù)和工藝的操作性難題的人員。主要包括技術(shù)技能勞動(dòng)者中取得高級(jí)技工、技師和高級(jí)技師職業(yè)資格及相應(yīng)水平的人員”。高技能人才是我國(guó)人才的一種重要類型，是產(chǎn)業(yè)工人的優(yōu)秀代表，是企業(yè)技能團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵核心和主要支撐，在促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，提升技術(shù)創(chuàng)新力、科技成果轉(zhuǎn)化能力，進(jìn)而提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力方面起到不可或缺的重要作用[1]。從高技能人才的要義來(lái)看，其內(nèi)涵主要表現(xiàn)為技能內(nèi)涵、資格內(nèi)涵、經(jīng)驗(yàn)內(nèi)涵、創(chuàng)造內(nèi)涵等工作內(nèi)涵。首先，高技能人才應(yīng)具有高超技藝和精湛技能，即技能內(nèi)涵；其次，高技能人才應(yīng)取得本崗位工種高級(jí)工及以上級(jí)別的職業(yè)資格，即資格內(nèi)涵；再次，高技能人才應(yīng)該來(lái)自生產(chǎn)一線，并具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，即經(jīng)驗(yàn)內(nèi)涵；最后，高技能人才應(yīng)能進(jìn)行創(chuàng)造性勞動(dòng)，即創(chuàng)造內(nèi)涵。

（二）高技能人才培養(yǎng)要素

就高技能人才的技能內(nèi)涵、資格內(nèi)涵、經(jīng)驗(yàn)內(nèi)涵和創(chuàng)造內(nèi)涵分析可知，高技能人才在培養(yǎng)過(guò)程中，至少應(yīng)把握好以下四個(gè)培養(yǎng)要素。

1.優(yōu)良的職業(yè)素養(yǎng)

優(yōu)良的職業(yè)素養(yǎng)既是高技能人才必不可少的素質(zhì)，也是高技能人才健康發(fā)展的原生動(dòng)力。沒(méi)有“干一行、愛(ài)一行、鉆一行”的職業(yè)精神、甘于奉獻(xiàn)的工作態(tài)度和精益求精的工匠精神，技能型人才是無(wú)法產(chǎn)生持續(xù)的學(xué)習(xí)動(dòng)力，從而跟進(jìn)行業(yè)的最新發(fā)展趨勢(shì)，成為高技能人才的。

2.扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)

扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)是確保高技能人才能順利完成崗位工作的必備條件之一。只有掌握了工作崗位所需的專業(yè)理論知識(shí)，方能高質(zhì)量高效率地完成本職工作。知識(shí)與信息爆炸性更新和發(fā)展的時(shí)代，高技能人才的知識(shí)積累需要不斷向多元化和綜合性方向延伸擴(kuò)展。

3.精湛的專業(yè)技能

精湛高超的專業(yè)技能是高技能人才按時(shí)按質(zhì)完成崗位本職工作的必要條件，也是與其他專業(yè)技術(shù)人才的主要區(qū)別。高技能人才必須掌握本崗位（工程）的操作方法、規(guī)范的操作規(guī)程、控制質(zhì)量的手段、設(shè)備維保等技能技巧[2]。

4.卓越的工匠精神

“執(zhí)著專注、精益求精、一絲不茍、追求卓越”，2020年，習(xí)近平總書記在全國(guó)勞動(dòng)模范和先進(jìn)工作者表彰大會(huì)上高度概括了工匠精神的深刻內(nèi)涵。卓越的工匠精神是高技能人才最重要的素質(zhì)，是成長(zhǎng)成才的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力?！肮そ尘瘛卑鶄€(gè)方面的內(nèi)涵：一要力求專注，二要力求標(biāo)準(zhǔn)，三要力求精準(zhǔn)，四要力求創(chuàng)新，五要力求完美，六要力求人本。其中，專注是工匠精神的首要，標(biāo)準(zhǔn)是工匠精神的基石，精準(zhǔn)是工匠精神的宗旨，創(chuàng)新是工匠精神的靈魂，完美是工匠精神的境界，人本是工匠精神的核心[3]。

二、當(dāng)前企業(yè)在高技能人才培養(yǎng)中存在的問(wèn)題

（一）高技能人才培養(yǎng)主體意識(shí)不強(qiáng)

高技能人才是企業(yè)的利益共同體、事業(yè)共同體和命運(yùn)共同體，他們主要在生產(chǎn)一線解決“怎么做”的問(wèn)題，是為企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)踐而服務(wù)的，高技能人才的成長(zhǎng)成才必須依靠企業(yè)的支持。企業(yè)的發(fā)展壯大必須依靠高技能人才的智慧創(chuàng)造，高技能人才推動(dòng)了企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，推動(dòng)了科研成果的轉(zhuǎn)化，企業(yè)是高技能人才的使用者和受益者。然而，當(dāng)前企業(yè)在高技能人才培養(yǎng)過(guò)程中缺乏主體意識(shí)，主要表現(xiàn)為未建立健全的高技能人才培養(yǎng)、評(píng)價(jià)、使用和激勵(lì)制度；未將高技能人才培養(yǎng)納入企業(yè)主體任務(wù)；未建立高技能人才培訓(xùn)與管理機(jī)構(gòu)；在高技能人才培養(yǎng)中未提出明確的要求；等等。

（二）高技能人才培養(yǎng)機(jī)制不暢

企業(yè)的高技能人才培養(yǎng)機(jī)制不暢主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面。一是企業(yè)未制定高技能人才培養(yǎng)規(guī)劃和年度培訓(xùn)計(jì)劃，未確定高技能人才培養(yǎng)方向，導(dǎo)致企業(yè)高技能人才培養(yǎng)體系不夠全面完善；二是企業(yè)未出臺(tái)高技能人才培養(yǎng)的管理制度，包括高技能人才的認(rèn)定聘用、考核評(píng)價(jià)以及相應(yīng)的人才補(bǔ)貼待遇和激勵(lì)成長(zhǎng)配套制度等，導(dǎo)致技能型人才成長(zhǎng)動(dòng)力不足；三是企業(yè)未構(gòu)建技能人才的職業(yè)生涯發(fā)展通道，未結(jié)合企業(yè)的發(fā)展與人才的貢獻(xiàn)度開(kāi)展技能型人才層級(jí)設(shè)計(jì)，導(dǎo)致技能型人才成長(zhǎng)與發(fā)展缺乏方向。

三、基于五菱工匠學(xué)院開(kāi)展高技能人才培養(yǎng)的研究與實(shí)踐

如前所述，高技能人才的培養(yǎng)是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要以企業(yè)為主體，建立完備的人才管理制度，研究科學(xué)的人才培養(yǎng)方法，探索適宜的人才發(fā)展路徑。五菱工匠學(xué)院是廣西汽車集團(tuán)有限公司旗下培育具有敬業(yè)、專業(yè)和精業(yè)精神的高技能人才的培訓(xùn)基地，致力于為集團(tuán)公司的汽車整車生產(chǎn)、汽車零部件制造、自動(dòng)化生產(chǎn)裝備和產(chǎn)線升級(jí)改造、汽車后市場(chǎng)服務(wù)等業(yè)務(wù)模塊培養(yǎng)高素質(zhì)高技能的產(chǎn)業(yè)技術(shù)人員。五菱工匠學(xué)院圍繞國(guó)家級(jí)技能大師工作室開(kāi)展導(dǎo)師帶徒、職業(yè)技能鑒定、職業(yè)技能大賽等活動(dòng)，促進(jìn)技能人才隊(duì)伍成長(zhǎng)，為汽車產(chǎn)業(yè)鏈培養(yǎng)高技能人才；打造行業(yè)能工巧匠，助力公司轉(zhuǎn)型升級(jí)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。建設(shè)五菱工匠學(xué)院是廣西汽車集團(tuán)有限公司實(shí)施高技能人才培養(yǎng)創(chuàng)新的重要舉措，五菱工匠學(xué)院在相關(guān)政府部門的指導(dǎo)下，在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟企業(yè)和合作院校的大力支持下開(kāi)展了汽車產(chǎn)業(yè)高技能人才培養(yǎng)的研究與實(shí)踐探索，取得了良好的成效，于2022年12月榮獲人力資源和社會(huì)保障部頒發(fā)的“國(guó)家技能人才培育工作突出貢獻(xiàn)單位”稱號(hào)。該學(xué)院主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了研究與實(shí)踐。

（一）明確企業(yè)主體地位，完善培養(yǎng)機(jī)制

做中學(xué)、干中學(xué)、實(shí)踐成才是高技能人才培養(yǎng)的主要特點(diǎn)，高技能人才培養(yǎng)的主體應(yīng)是企業(yè)。技術(shù)工人在入職企業(yè)后，在從事崗位工作過(guò)程中，通過(guò)自身的不懈努力和企業(yè)不斷的培訓(xùn)，不斷提升崗位工作的技能水平，優(yōu)秀者脫穎而出成為企業(yè)的高技能人才，這是高技能人才培養(yǎng)的主要路徑[4]。五菱工匠學(xué)院是企業(yè)自己建立的為集團(tuán)公司培養(yǎng)汽車產(chǎn)業(yè)高技能人才的基地，體現(xiàn)了企業(yè)在高技能人才培養(yǎng)的主體地位。

另外，五菱工匠學(xué)院為集團(tuán)公司制定了汽車產(chǎn)業(yè)技能型人才的培養(yǎng)規(guī)劃，如出臺(tái)了《廣西汽車集團(tuán)高技能人才發(fā)展五年規(guī)劃》，從高技能人才的職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能、工匠精神四個(gè)維度，進(jìn)行專項(xiàng)強(qiáng)化提升，促進(jìn)集團(tuán)高技能人才的成長(zhǎng)。建立了集團(tuán)公司技能型人才管理機(jī)制，出臺(tái)了《廣西汽車集團(tuán)技能人才專家評(píng)聘管理辦法》，從以上四個(gè)維度對(duì)高技能人才進(jìn)行評(píng)聘管理，使得集團(tuán)公司的技能型人才培養(yǎng)形成了較為完整的人才規(guī)劃與培養(yǎng)體系。技能型人才的培養(yǎng)規(guī)劃，一方面是為企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供技能人才保障，從而保障企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，另一方面是幫助技能型人才實(shí)現(xiàn)個(gè)體的自我價(jià)值，在伴隨企業(yè)的發(fā)展壯大中，共享企業(yè)的發(fā)展成果，從而形成與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展相匹配的人才保障[5]。

（二）搭建高技能人才培養(yǎng)平臺(tái)

高技能人才培養(yǎng)離不開(kāi)載體，廣西汽車集團(tuán)五菱工匠學(xué)院為實(shí)現(xiàn)高技能人才培養(yǎng)，先后搭建了四個(gè)人才培養(yǎng)平臺(tái)。首先是搭建了高技能人才基地培養(yǎng)平臺(tái)——五菱工匠學(xué)院，作為高技能人才培養(yǎng)的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，五菱工匠學(xué)院目前是廣西壯族自治區(qū)高技能人才培訓(xùn)基地建設(shè)單位，主要承擔(dān)高技能人才的知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素養(yǎng)培訓(xùn)。其次是搭建技能等級(jí)認(rèn)定平臺(tái)，技能等級(jí)認(rèn)定是高技能人才培養(yǎng)與考核工作中必不可少的環(huán)節(jié)，五菱工匠學(xué)院可實(shí)現(xiàn)鉗工、電工、焊工、車工、銑工、鑄造工、汽車維修工、汽車裝調(diào)工、工業(yè)機(jī)器人系統(tǒng)運(yùn)維員、工業(yè)機(jī)器人系統(tǒng)操作員等十個(gè)職業(yè)（工種）的技能等級(jí)認(rèn)定，每年為廣西汽車產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)高技能人才超過(guò)1500 人次，通過(guò)技能等級(jí)認(rèn)定，保證了高技能人才具有良好的職業(yè)素養(yǎng)、扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和熟練的操作技能。再次是搭建技能競(jìng)賽平臺(tái)，技能競(jìng)賽是激勵(lì)高技能人才養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)習(xí)慣的主要措施之一，五菱工匠學(xué)院既組織企業(yè)層面的內(nèi)部技能競(jìng)賽，又積極主動(dòng)承辦或協(xié)辦行業(yè)、政府部門組織的省市級(jí)技能競(jìng)賽，先后承辦了全國(guó)第二屆設(shè)備點(diǎn)檢管理職業(yè)技能競(jìng)賽（國(guó)家級(jí)二類賽）、全國(guó)新能源汽車關(guān)鍵技術(shù)廣西選拔賽（自治區(qū)級(jí)一類賽）、柳州市龍城杯新能源汽車電控技術(shù)技能競(jìng)賽等各項(xiàng)重大賽事，參賽人數(shù)累計(jì)超過(guò)200人次。通過(guò)競(jìng)賽，進(jìn)一步提升高技能人才的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，弘揚(yáng)了精益求精的工匠精神，激勵(lì)廣大師生和職工走技能成才、技能報(bào)國(guó)之路。最后是搭建工作站平臺(tái)，公司目前建有鄭志明、丘柳濱、王業(yè)嵩三個(gè)國(guó)家級(jí)技能大師工作室，通過(guò)國(guó)家級(jí)技能大師工作室的領(lǐng)軍人物帶領(lǐng)技能人才團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)和完成企業(yè)的技術(shù)攻關(guān)項(xiàng)目，通過(guò)師帶徒、前沿技術(shù)公開(kāi)研討、技術(shù)難題專項(xiàng)攻關(guān)等方式，培養(yǎng)了一大批具有優(yōu)良職業(yè)素養(yǎng)、扎實(shí)專業(yè)知識(shí)、精湛專業(yè)技能和卓越工匠精神的高技能人才。通過(guò)四個(gè)平臺(tái)的打造與運(yùn)營(yíng)，五菱工匠學(xué)院提供了多方位的高技能人才培養(yǎng)平臺(tái)，滿足高技能人才培養(yǎng)需求。

（三）拓寬高技能人才培養(yǎng)渠道

五菱工匠學(xué)院在高技能人才培養(yǎng)方面，按照問(wèn)題導(dǎo)向、能力導(dǎo)向、市場(chǎng)導(dǎo)向“三個(gè)導(dǎo)向”為原則，瞄準(zhǔn)企業(yè)當(dāng)前新技術(shù)、新技能、新需求，以抓學(xué)習(xí)、促培訓(xùn)、練技能為培養(yǎng)思路，以協(xié)作培養(yǎng)和導(dǎo)師培養(yǎng)為主要培養(yǎng)形式，努力拓寬高技能人才的培養(yǎng)渠道。高技能人才的協(xié)作培養(yǎng)是指協(xié)同政府、行業(yè)、企業(yè)、職業(yè)院校四方資源，積極發(fā)揮政府補(bǔ)貼的導(dǎo)向作用、行業(yè)協(xié)會(huì)的平臺(tái)作用、企業(yè)的主體作用、院校的支撐作用，將政府的政策資源、行業(yè)的平臺(tái)資源、企業(yè)的生產(chǎn)資源和院校的教師和基地資源有機(jī)整合到高技能人才培養(yǎng)過(guò)程之中。協(xié)作培養(yǎng)的主要形式是導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)制，導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)由政府人員、行業(yè)專家、企業(yè)專家和職業(yè)院校教授名師組成，將政策精神、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)需求和教學(xué)理念有機(jī)融合，提升高技能人才培養(yǎng)的質(zhì)量和效率。五菱工匠學(xué)院協(xié)同各級(jí)人社、教育、工會(huì)等政府部門，中國(guó)汽車工程學(xué)會(huì)、機(jī)械工業(yè)聯(lián)合會(huì)等行業(yè)協(xié)會(huì)，上汽通用五菱、東風(fēng)柳汽等大型企業(yè)，以及柳州城市職業(yè)學(xué)院、廣西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院等院校分別開(kāi)展了工業(yè)機(jī)器人技術(shù)、汽車智能制造技術(shù)、新能源汽車技術(shù)等汽車行業(yè)急缺的高技能人才培訓(xùn)，為公司很好地解決了汽車產(chǎn)業(yè)升級(jí)急需的高技能人才缺口。

（四）豐富高技能人才培養(yǎng)方式

培養(yǎng)方式是培養(yǎng)高技能人才的關(guān)鍵，實(shí)踐性和創(chuàng)新性是高技能人才培養(yǎng)的立足點(diǎn)和發(fā)展點(diǎn)，五菱工匠學(xué)院通過(guò)“以創(chuàng)促評(píng)”的實(shí)踐培養(yǎng)、“以考促學(xué)”的鑒定培養(yǎng)和“以賽促練”的競(jìng)賽培養(yǎng)，豐富高技能人才培養(yǎng)方式?！耙詣?chuàng)促評(píng)”的實(shí)踐培養(yǎng)是指將企業(yè)的技術(shù)革新項(xiàng)目納入高技能人才培養(yǎng)的重要內(nèi)容，技術(shù)革新項(xiàng)目既作為高技能人才學(xué)習(xí)、考核和評(píng)價(jià)的依據(jù)，又作為其參加技師、高級(jí)技師認(rèn)定的業(yè)績(jī)證明材料?！耙钥即賹W(xué)”的認(rèn)證培養(yǎng)是指通過(guò)職業(yè)技能等級(jí)鑒定或認(rèn)證考核和考試，促進(jìn)高技能人才學(xué)習(xí)?！耙再惔倬殹钡母?jìng)賽培養(yǎng)是指通過(guò)舉辦有一定影響力、以突出操作技能和解決實(shí)際問(wèn)題能力為重點(diǎn)、有組織的競(jìng)賽活動(dòng)，激勵(lì)員工不斷提升工作能力和技術(shù)水平，促進(jìn)高技能人才技能經(jīng)驗(yàn)的交流，成績(jī)優(yōu)異的選手可直接獲得高級(jí)技工或技師層次職業(yè)資格。五菱工匠學(xué)院每年組織開(kāi)展技能人才特聘專家評(píng)選工作，評(píng)選中比分占比最高的就是技術(shù)創(chuàng)新成果及應(yīng)用，對(duì)于通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新為公司創(chuàng)造效益或降低成本的技能人才，將給予專家津貼和技能大獎(jiǎng)。每次競(jìng)賽前，工匠學(xué)院均會(huì)組織賽前培訓(xùn)，除了針對(duì)競(jìng)賽內(nèi)容進(jìn)行訓(xùn)練以外，還組織基礎(chǔ)理論和新知識(shí)的學(xué)習(xí)，從而促進(jìn)高技能人才知識(shí)體系的更新提升。此外，在焊工、汽車維修工等工種的教學(xué)和競(jìng)賽中還引入了AR、VR 等信息化技術(shù)及設(shè)備，創(chuàng)新了技能訓(xùn)練方法，豐富了高技能人才培養(yǎng)方式，加快了高技能人才的成長(zhǎng)。

四、結(jié)語(yǔ)

要做好高技能人才培養(yǎng)工作，必須樹(shù)立科學(xué)育才的理念，采用科學(xué)的人才培養(yǎng)模式，重點(diǎn)加強(qiáng)高技能人才培養(yǎng)渠道、培養(yǎng)方式、培養(yǎng)平臺(tái)、培養(yǎng)機(jī)制等四方面的實(shí)踐和研究。其中，培養(yǎng)渠道是基礎(chǔ)，培養(yǎng)方式是關(guān)鍵，培養(yǎng)平臺(tái)是載體，培養(yǎng)機(jī)制是保障，四部分相輔相成、缺一不可[2]。五菱工匠學(xué)院以企業(yè)為主體，構(gòu)建技能培養(yǎng)平臺(tái)，豐富技能培養(yǎng)渠道，創(chuàng)新技能培養(yǎng)方式，完善技能培養(yǎng)機(jī)制，從而為高技能人才提供一種全新的培養(yǎng)模式。