大數(shù)據(jù)如何助力高校圖書(shū)館建設(shè)發(fā)展
——談智慧圖書(shū)館采編管理模式構(gòu)建策略

文/火箭軍工程大學(xué) 吳榮

新時(shí)期，高校圖書(shū)館的智能化轉(zhuǎn)型受到重視。圖書(shū)館是存儲(chǔ)資料的地方，為廣大師生的深度學(xué)習(xí)提供了保障。智慧圖書(shū)館的采編能力與高校的教學(xué)水準(zhǔn)、科研質(zhì)量等有直接聯(lián)系。在素質(zhì)教育背景下，高校智能圖書(shū)館的搭建，需要有先進(jìn)的采編管理模式作為支撐，借助采編管理模式的完善，提高智慧圖書(shū)館運(yùn)營(yíng)能力，保障學(xué)生的學(xué)習(xí)品質(zhì)。

一、高校智慧圖書(shū)館

在追求素質(zhì)教育的背景下，智慧圖書(shū)館的建立對(duì)于高校的發(fā)展較關(guān)鍵，發(fā)揮了基礎(chǔ)保障功能。智慧圖書(shū)館，是在大數(shù)據(jù)時(shí)代才流行起來(lái)的，主要以互聯(lián)網(wǎng)作為支撐和圖書(shū)館的管理框架，強(qiáng)調(diào)知識(shí)服務(wù)的職能轉(zhuǎn)變，主要向智慧服務(wù)的方向發(fā)展。從現(xiàn)實(shí)經(jīng)驗(yàn)了解到，高校智慧圖書(shū)館優(yōu)勢(shì)突出，具備一定的特點(diǎn)，如表1 所示。

表1 高校智慧圖書(shū)館的特點(diǎn)

二、智慧圖書(shū)館采編管理的特殊要求

（一）智慧化要求。圖書(shū)館智慧化管理核心在于借助信息技術(shù)的組合，發(fā)揮強(qiáng)大的效應(yīng)，例如物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等，升級(jí)圖書(shū)館的服務(wù)體驗(yàn)。在整個(gè)管理階段，讓大數(shù)據(jù)充當(dāng)基石的作用，不斷開(kāi)發(fā)新的功能。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，圖書(shū)館想要健康發(fā)展，就要掌握?qǐng)D書(shū)館采編管理的密鑰，提高采編的全面性和智慧化程度。在高校圖書(shū)館采編工作中，需運(yùn)用智慧管理理念，合理應(yīng)用各類(lèi)技術(shù)，積極創(chuàng)新管理模式，提高采編管理的實(shí)效性。

（二）數(shù)字化要求。現(xiàn)實(shí)中，通過(guò)數(shù)字化可提高智慧圖書(shū)館建設(shè)效率。事實(shí)證明，數(shù)字資源是未來(lái)知識(shí)資源的主要載體，因此智慧化圖書(shū)館的搭建，應(yīng)該以數(shù)字資源（核心要素）為基礎(chǔ)，高效完成文獻(xiàn)信息加工、分編等綜合性工作，提高數(shù)字化管理能力。

（三）網(wǎng)絡(luò)化要求。網(wǎng)絡(luò)化需借助計(jì)算機(jī)，在通信技術(shù)的基礎(chǔ)上，將各類(lèi)電子終端設(shè)備（分布在不同地點(diǎn)的）以及計(jì)算機(jī)互聯(lián)起來(lái)。完成上述步驟后，根據(jù)相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議進(jìn)行通信，這樣便可達(dá)成用戶對(duì)相關(guān)軟件、硬件共享的目的。在具體實(shí)踐中，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)逐步完善，會(huì)促使圖書(shū)館、物聯(lián)網(wǎng)體系相互融入，進(jìn)而夯實(shí)采編管理網(wǎng)絡(luò)化的基礎(chǔ)。

三、新型采編管理模式的構(gòu)建

（一）模式構(gòu)建的指導(dǎo)思想。在新時(shí)期，需將改革創(chuàng)新作為推動(dòng)采編管理完善的核心，在構(gòu)建高校智慧圖書(shū)館采編管理體系期間，需充分完成資源整合，將高校教學(xué)資源與科研文獻(xiàn)等作為主要需求目標(biāo)，深度融合到智慧圖書(shū)館建設(shè)中。注重特色專(zhuān)業(yè)信息資源的優(yōu)化與整合，借助計(jì)算機(jī)校園網(wǎng)絡(luò)，保障采編工作的質(zhì)量。建設(shè)信息共享保障體系，提升圖書(shū)館轉(zhuǎn)型標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)質(zhì)量。

（二）采編管理模式創(chuàng)新原則。首先是科學(xué)性原則?，F(xiàn)實(shí)中，遵守科學(xué)性是采編管理效果理想的基礎(chǔ)，不容忽視。即通過(guò)科學(xué)的管理，提高采編制度化程度，實(shí)施統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)管理。其次是技術(shù)化原則。技術(shù)化原則講究的是利用校園網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，逐步完善圖書(shū)自動(dòng)化管理系統(tǒng)，應(yīng)用先進(jìn)的信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)采編管理信息化，提高采編的工作能力。

四、新型采編管理模式的實(shí)踐

（一）合理調(diào)整采編內(nèi)容。圖書(shū)館采編相對(duì)繁瑣，涉及內(nèi)容較多，日常采編工作中，核心任務(wù)有結(jié)合讀者需求和圖書(shū)館定位采購(gòu)各種圖書(shū)，進(jìn)行圖書(shū)的編目以及保障各類(lèi)借閱服務(wù)等。在新建智慧圖書(shū)館背景下，需合理強(qiáng)化采編管理，擴(kuò)展采編工作內(nèi)容，提高采編質(zhì)量與效率。采購(gòu)各種圖書(shū)時(shí)需轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思路，要善于利用網(wǎng)絡(luò)查找書(shū)籍信息，并對(duì)報(bào)價(jià)進(jìn)行搜索、評(píng)估，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行綜合比對(duì)，選擇性價(jià)比最高的圖書(shū)。網(wǎng)上采購(gòu)圖書(shū)可節(jié)約較多時(shí)間成本，不僅效率高，而且圖書(shū)采購(gòu)質(zhì)量也比較理想。對(duì)圖書(shū)進(jìn)行編目時(shí)，為了強(qiáng)化管理效果，也可借助廣泛的網(wǎng)絡(luò)搜索模式，實(shí)現(xiàn)編目信息的收集與整合，創(chuàng)建不同圖書(shū)信息的鏈接，借助先進(jìn)方式管理各類(lèi)圖書(shū)，提高檢索效率與水準(zhǔn)。為提高資源利用率，校園智慧圖書(shū)館還要搭建標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)庫(kù)，提升管理效率和質(zhì)量。通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)的構(gòu)建，滿足不同類(lèi)型的圖書(shū)查閱需求，升級(jí)圖書(shū)閱讀體驗(yàn)，提高讀者滿意度。另外，采編的網(wǎng)絡(luò)化工作模式，還可便于圖書(shū)館的信息交流，效果較為顯著。河北工業(yè)大學(xué)在推行智慧圖書(shū)館項(xiàng)目的時(shí)候，最先成立了標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)庫(kù)。除了中文網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)外，還創(chuàng)建了西文網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)。想使用圖書(shū)資源的學(xué)生，只需進(jìn)入圖書(shū)館主頁(yè)，便可直接對(duì)圖書(shū)資源進(jìn)行訪問(wèn)。還可以進(jìn)入信息檢索中心對(duì)相關(guān)圖書(shū)進(jìn)行檢索，不僅效率高，而且體驗(yàn)感較強(qiáng)。該館藏書(shū)目數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)較高，主要應(yīng)用的是MARC機(jī)讀目錄格式，已經(jīng)達(dá)到了國(guó)際水平。同時(shí)，目錄數(shù)據(jù)庫(kù)的類(lèi)型眾多，可供不同的人選擇，在館藏圖書(shū)數(shù)據(jù)庫(kù)之外，還搭建了期刊類(lèi)的數(shù)據(jù)，其中囊括了1.7萬(wàn)種中西文期刊。在良好的資源條件下，讀者可輕松獲取主題詞、索書(shū)號(hào)等內(nèi)容，方便讀者的綜合性查詢。

（二）嘗試采編外包模式。圖書(shū)館的日常采編并不輕松，管理工作十分復(fù)雜，因?yàn)槿蝿?wù)量繁重，單靠圖書(shū)館自身難以如期完成工作。針對(duì)這一情況，可嘗試外包采編工作，提高采編的效率。從現(xiàn)狀來(lái)看，圖書(shū)館采編業(yè)務(wù)外包屬于系統(tǒng)性工作，特指學(xué)校和數(shù)據(jù)商合作，將原本采編部門(mén)的主要工作，移交一部分給數(shù)據(jù)商，借此分擔(dān)采編部門(mén)壓力。例如：圖書(shū)采訪和分類(lèi)等，可交由數(shù)據(jù)商完成。實(shí)踐證明，外包模式下，圖書(shū)館任務(wù)顯著減少，人手不足等問(wèn)題有了一定緩解，對(duì)提高采編工作質(zhì)量輔助作用較強(qiáng)。最近幾年，隨著智慧圖書(shū)館的增多，許多圖書(shū)館在運(yùn)營(yíng)中采用的都是采編外包模式，在保障效率的同時(shí)，采編質(zhì)量得到了提升，智慧圖書(shū)館的建設(shè)有序推進(jìn)。大連交通大學(xué)圖書(shū)館在實(shí)施管理工作期間，就積極采用了新穎的采編外包模式，通過(guò)這樣的方式，可讓圖書(shū)館建設(shè)水平更高。在前期需做深度調(diào)研，應(yīng)用圖書(shū)物理加工外包，提高圖書(shū)館運(yùn)維能力。在這一階段，需做好資源整合，加強(qiáng)學(xué)校圖書(shū)館與各渠道供貨商的合作。在外包模式下，由書(shū)商按照訂單發(fā)貨，借此保障采編質(zhì)量。圖書(shū)館驗(yàn)貨完畢后，還要進(jìn)行編碼并制訂相關(guān)的流水號(hào)（由書(shū)商負(fù)責(zé)），強(qiáng)化圖書(shū)管理效果。上述步驟完成后，需將相應(yīng)的編制結(jié)果（完整的編碼）移交給圖書(shū)館人員。最后，由圖書(shū)館統(tǒng)一校準(zhǔn)，結(jié)合實(shí)際對(duì)采編外包業(yè)務(wù)進(jìn)行擴(kuò)展，與更多的書(shū)商合作，逐漸轉(zhuǎn)移圖書(shū)物理加工業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)加工業(yè)務(wù)。大連交通大學(xué)經(jīng)過(guò)幾年的實(shí)踐，圖書(shū)館的采編管理取得了理想成績(jī)。在創(chuàng)新模式下，采編人員的壓力減輕，同時(shí)圖書(shū)加工周期縮短，圖書(shū)上架效率很高，優(yōu)質(zhì)的圖書(shū)服務(wù)獲得了師生認(rèn)可，為該校智慧圖書(shū)館發(fā)展夯實(shí)了基礎(chǔ)。

（三）構(gòu)建采編館員制度。除了上述措施外，還要構(gòu)建采編館員制度。事實(shí)證明，任何一項(xiàng)工作均需要有制度支撐。新時(shí)期，圖書(shū)館采編同樣要構(gòu)建完善的采編館員制度，借此保障圖書(shū)館運(yùn)行能力。圖書(shū)館采編管理中需明確一定的指標(biāo)，通過(guò)采編館員制度的創(chuàng)建，可規(guī)范采編工作行為，保證采編的品質(zhì)。想要發(fā)揮采編館員制度的效用，就要立足圖書(shū)館現(xiàn)狀，將專(zhuān)業(yè)和學(xué)科作為主攻方向和突破口，做好重新規(guī)劃和部署，設(shè)計(jì)出流程完整的圖書(shū)館采編業(yè)務(wù)。充分利用各種資源，為學(xué)科化的采編模式打造提供保障。研究發(fā)現(xiàn)，學(xué)科服務(wù)至關(guān)重要，是新時(shí)期圖書(shū)館特色學(xué)科采編質(zhì)量提升的重要參考，館員面向特定學(xué)院需主動(dòng)提供個(gè)性化信息服務(wù)?，F(xiàn)階段，很多高校開(kāi)始著手對(duì)學(xué)科采編進(jìn)行探索和實(shí)踐。實(shí)踐環(huán)節(jié)中，通過(guò)主動(dòng)設(shè)計(jì)以及引進(jìn)新理念、技術(shù)等，搭建學(xué)科館員服務(wù)新模式。在新模式下，可突出智慧圖書(shū)館特色，保障讀者服務(wù)質(zhì)量。成都理工大學(xué)在構(gòu)建采編館員制度方面做了有益嘗試，其經(jīng)驗(yàn)值得借鑒。研究發(fā)現(xiàn)，成都理工大學(xué)全方位推進(jìn)智慧圖書(shū)館采編管理創(chuàng)新的過(guò)程中，充分融合了校園特色，對(duì)學(xué)科專(zhuān)業(yè)的建設(shè)情況進(jìn)行了綜合考量，實(shí)踐中以地學(xué)類(lèi)學(xué)科等專(zhuān)業(yè)作為采編任務(wù)的核心，對(duì)采編業(yè)務(wù)實(shí)施了多層面的優(yōu)化設(shè)計(jì)。在采編管理方面，為強(qiáng)化管理效果，搭建了采編館員制度（建設(shè)了以地學(xué)學(xué)科為重點(diǎn)內(nèi)容的文獻(xiàn)資料庫(kù)）。立足這一制度，傳統(tǒng)管理模式逐步健全，文獻(xiàn)類(lèi)型的單一手段被突破，不僅強(qiáng)化了校園圖書(shū)館文獻(xiàn)資源的作用，也突出了建設(shè)特色。

（四）對(duì)采編組織機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行重組。想提升高校圖書(shū)館采編的綜合質(zhì)量，就要對(duì)采編組織機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行重組，提高團(tuán)隊(duì)的配合度，提升采編人員素養(yǎng)。目前，在校園圖書(shū)館建設(shè)中，會(huì)出現(xiàn)采編人員欠缺等棘手問(wèn)題，這一現(xiàn)象和高校圖書(shū)采購(gòu)量激增有關(guān)。另外，高校圖書(shū)館人才引進(jìn)不到位，采編人員欠缺，阻礙了圖書(shū)館的發(fā)展。在這種情況下，需加大人才引進(jìn)力度，對(duì)人員開(kāi)展專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，合理創(chuàng)新采編模式，滿足智慧圖書(shū)館趨勢(shì)下采編業(yè)務(wù)的需要。在這項(xiàng)工作中，可應(yīng)用數(shù)字化人力資源管理的理念，提高圖書(shū)館服務(wù)能力。數(shù)字化人力資源管理運(yùn)行體系，是以人資管理信息作為基礎(chǔ)，同時(shí)運(yùn)用信息論思想，在具體工作中量化并優(yōu)化管理對(duì)象（人和工作），科學(xué)規(guī)范管理行為（培訓(xùn)、績(jī)效考核、人事管理等），在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)高效管理。從實(shí)際工作了解到，圖書(shū)館采編工作相對(duì)繁瑣，需要占用大量時(shí)間，此類(lèi)工作不僅效率低，而且失誤率較高。在新時(shí)期，為提高采編工作質(zhì)量，需推行數(shù)字化管理模式，對(duì)采編實(shí)施有效培訓(xùn)，提高人員數(shù)字化采編能力。利用新的采編人員管理模式后，可形成良好的工作氛圍，有效消除信息傳遞障礙，減少時(shí)間滯后和空間約束，合理控制信息交換成本。提高工作效率的同時(shí)，也保障了工作品質(zhì)。事實(shí)證明，采用數(shù)字化管理模式，不僅可以規(guī)范圖書(shū)館人資管理流程，還可以通過(guò)數(shù)字神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館管理流程和功能模塊的優(yōu)化，整體提高智慧圖書(shū)館采編能力。通過(guò)數(shù)字化管理，對(duì)采編組織機(jī)構(gòu)和人員實(shí)施重組，可整合圖書(shū)館建設(shè)資源，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館社會(huì)效益理想化。大數(shù)據(jù)時(shí)代，采編機(jī)構(gòu)和人員的重組，對(duì)高校智慧圖書(shū)館建設(shè)的推進(jìn)十分有利，應(yīng)高度重視。

（五）應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)。在校園智慧化圖書(shū)館未來(lái)建設(shè)中，想提升數(shù)字化體驗(yàn)系統(tǒng)性能，需要對(duì)所有硬件設(shè)備進(jìn)行完善，打造理想的軟硬件環(huán)境。通過(guò)使用說(shuō)明推送等，讓讀者耳目一新，很快掌握數(shù)字化體驗(yàn)系統(tǒng)的功能，輕松獲取文獻(xiàn)資源。采用這樣的方法，館員的工作量會(huì)減少，使圖書(shū)館管理效率更高。數(shù)字化體驗(yàn)系統(tǒng)推廣價(jià)值高，可以提高圖書(shū)館智能化、人性化服務(wù)水平，對(duì)圖書(shū)館數(shù)字化環(huán)境的打造幫助較大。除了前端展示模塊外，數(shù)字化體驗(yàn)還設(shè)置了云端服務(wù)模塊，可以完成交換指令存儲(chǔ)。研究發(fā)現(xiàn)，該系統(tǒng)的展示終端功能同樣強(qiáng)大，用以接收展示模塊分析處理后的信息，通過(guò)紅外多點(diǎn)觸摸屏設(shè)計(jì)，提高讀者操作的便捷性。在此基礎(chǔ)上，讀者可以享受智能服務(wù)，節(jié)省了資料查找時(shí)間。借助數(shù)字化體驗(yàn)系統(tǒng)進(jìn)行精準(zhǔn)推送，可隨時(shí)隨地共享資源，通過(guò)瀑布流電子圖書(shū)借閱、文化長(zhǎng)廊等多個(gè)模塊的設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)智慧圖書(shū)館建設(shè)目標(biāo)，提高智慧圖書(shū)館服務(wù)能力。升級(jí)數(shù)字化體驗(yàn)，需要在數(shù)字化體驗(yàn)系統(tǒng)展示界面上下功夫，讓內(nèi)容更加清晰和流暢，巧借大數(shù)據(jù)助力高校圖書(shū)館建設(shè)發(fā)展?，F(xiàn)實(shí)應(yīng)用中，圖書(shū)館數(shù)字化管理分三層含義：首先，管理活動(dòng)的數(shù)字化，即管理方式和實(shí)現(xiàn)過(guò)程數(shù)字化。其次，一切有效的管理需基于數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)，借助先進(jìn)技術(shù)形成數(shù)字生態(tài)環(huán)境。圖書(shū)館與外界的交互可憑借優(yōu)質(zhì)的數(shù)字神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)，體現(xiàn)數(shù)字化管理應(yīng)用價(jià)值。最后，量化管理。具體工作中，實(shí)現(xiàn)管理對(duì)象、管理方法的科學(xué)性量化，提高管理成果的可計(jì)算性，合理實(shí)現(xiàn)人力資源配置與優(yōu)化，在此基礎(chǔ)上增強(qiáng)圖書(shū)館的發(fā)展實(shí)力。具體來(lái)說(shuō)，全方位推行企業(yè)數(shù)字化管理，核心理念在于借助計(jì)算機(jī)，讓原本復(fù)雜的圖書(shū)館管理工作借助數(shù)字化手段完整實(shí)現(xiàn)，并得以穩(wěn)定、快速發(fā)展。在圖書(shū)館建設(shè)中發(fā)揮數(shù)字化管理的綜合優(yōu)勢(shì)，提高員工工作效率，增強(qiáng)數(shù)字化圖書(shū)館核心競(jìng)爭(zhēng)力，夯實(shí)圖書(shū)館發(fā)展根基。

五、結(jié)語(yǔ)

將大數(shù)據(jù)融合到高校圖書(shū)館建設(shè)中已不可逆，智慧圖書(shū)館的建立離不開(kāi)圖書(shū)館采編管理工作的支撐。為體現(xiàn)智慧圖書(shū)館的功能性，需立足現(xiàn)實(shí)情況，充分結(jié)合圖書(shū)館的特點(diǎn)，遵照采編管理工作的原則和要求，樹(shù)立明確的思想，提高采編的真實(shí)能力?，F(xiàn)實(shí)工作中，借助優(yōu)質(zhì)的采編工作，夯實(shí)智慧圖書(shū)館運(yùn)行基礎(chǔ)，為廣大師生提供資源性服務(wù)。