醫(yī)藥企業(yè)業(yè)財融合中存在的問題分析及對策

摘 要：推進業(yè)財融合，加快財務體系轉(zhuǎn)型，是現(xiàn)代醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展的新方法和新路徑。醫(yī)藥企業(yè)加強業(yè)財融合，可使財務、業(yè)務相關部門協(xié)同合作，充分發(fā)揮財務在業(yè)務活動開展中的指導和支持作用，科學制定業(yè)務決策，并使財務動態(tài)了解業(yè)務信息，嚴控經(jīng)營風險，推進企業(yè)良性發(fā)展。本文主要通過介紹業(yè)財融合的概述，分析醫(yī)藥企業(yè)在業(yè)財融合中存在的問題，并提出加強業(yè)財融合的對策，以期為相關企業(yè)管理人員提供一定參考。

關鍵詞：醫(yī)藥企業(yè)；業(yè)財融合；問題；對策

在新時期環(huán)境下，業(yè)財融合是醫(yī)藥企業(yè)經(jīng)營管理的重要目標，對推進企業(yè)長遠發(fā)展意義重大。醫(yī)藥企業(yè)加強業(yè)財融合，有助于提升財務管理質(zhì)量及水平，打造精細化的財務管理模式，加大風險防范力度，促進企業(yè)綜合效益提升。而目前很多醫(yī)藥企業(yè)在業(yè)財融合發(fā)展中還存在一定問題，難以充分發(fā)揮業(yè)財融合優(yōu)勢，對此，需要相關企業(yè)全面梳理業(yè)財融合問題，并探討加強業(yè)財融合的對策，以不斷加深業(yè)財融合深度，推進企業(yè)良性發(fā)展。

一、業(yè)財融合的概述

業(yè)財融合指的是企業(yè)為達成一定戰(zhàn)略目標，在企業(yè)多項資源支持下，將財務管理理念全面貫穿于企業(yè)業(yè)務活動全程，并利用信息系統(tǒng)促進財務管理和業(yè)務活動之間的有機整合，實現(xiàn)業(yè)財管理雙向融合、全面發(fā)展。企業(yè)在推進業(yè)財融合過程中，要求財務人員不僅要達到財務管理目標，還要充分掌握業(yè)務運行情況，優(yōu)化配置企業(yè)有限的資源，使企業(yè)不斷提升市場競爭力。此外，業(yè)財融合發(fā)展期間要求企業(yè)財務人員在實施會計政策要求基礎上，結合行業(yè)政策、未來發(fā)展趨勢以及市場競爭模式等加強全流程閉環(huán)管理。

二、醫(yī)藥企業(yè)業(yè)財融合中存在的問題

（一）對業(yè)財融合的認識不足

目前很多醫(yī)藥企業(yè)仍保持粗放式管理模式，而且財務管理模式相對傳統(tǒng)，無論企業(yè)管理者還是財務工作人員都對業(yè)財融合缺乏正確認識，影響業(yè)財融合工作的順利推進。出現(xiàn)此問題，主要是一些醫(yī)藥企業(yè)不能正確把握國家政策，不積極落實醫(yī)療改革政策。同時，企業(yè)管理層因為對業(yè)財融合的認識有誤，缺乏業(yè)財融合理念，會單一的讓財務部門負責業(yè)財融合工作，忽視了激發(fā)業(yè)務部門在業(yè)財融合中的參與積極性，難以獲得理想的融合效果。目前很多醫(yī)藥企業(yè)在內(nèi)部管理過程中，各部門均保持各自為政狀態(tài)，部門間缺乏有效配合。還有一些醫(yī)藥企業(yè)在推進業(yè)財融合過程中未相匹配的建立組織架構，導致因所設置崗位不合適，難以高效地推進業(yè)財融合。

（二）業(yè)、財兩部門融合度低

目前很多醫(yī)藥企業(yè)在經(jīng)營管理過程中，業(yè)務管理以及財務管理保持兩條線，業(yè)務部門在工作開展中其核心是生產(chǎn)經(jīng)營，財務部門的工作重點是財務核算以及資金管理，雙方缺乏有效溝通，且工作目標內(nèi)容及重點都有很大差異，導致兩部門融合程度偏低。通常在業(yè)財融合推進過程中，要求業(yè)務、財務兩個部門協(xié)同推進，但在兩部門融合度偏低情況下，加上工作目標有較大差異，將嚴重影響業(yè)財融合相關信息的收集與整合，無法保證業(yè)財數(shù)據(jù)是真實、準確、完整的，阻礙業(yè)財融合模式建立。同時，因為醫(yī)藥企業(yè)業(yè)務部門以及財務部門雙方融合度偏低，導致財務部門難以充分發(fā)揮其在業(yè)務活動開展中的指導作用，而業(yè)務部門由于缺乏有效的財務信息指導和支持，難以充分分析并精準判斷業(yè)務活動開展中面臨的潛在風險，無法充分發(fā)揮業(yè)財融合作用，并一定程度影響醫(yī)藥企業(yè)良性運營與發(fā)展。

（三）業(yè)財融合缺乏中臺系統(tǒng)支持

雖然當前大多數(shù)醫(yī)藥企業(yè)都高度重視信息化建設，并在企業(yè)內(nèi)部建立多種信息系統(tǒng)，像Oracle、SAP等傳統(tǒng)ERP系統(tǒng)以及金蝶、用友等傳統(tǒng)財務系統(tǒng)，還有LIMS、WMS、EMS、MES、HR、CRM等業(yè)務系統(tǒng)，不過這些信息系統(tǒng)均保持一定獨立性。財務管理過程中，在風險控制、預算計劃以及決策分析等環(huán)節(jié)需要用到的數(shù)據(jù)要從各系統(tǒng)中分別獲取，還有一些數(shù)據(jù)信息需要從人工傳遞紙質(zhì)原始單據(jù)中獲取，導致信息孤島問題嚴重，并使業(yè)務數(shù)據(jù)獲取過程難以充分滿足業(yè)財融合管理需求，數(shù)據(jù)信息獲取成本比較大。像理論上具有較高可行性的決策分析模式，在實際工作當中應用卻存在諸多問題，且效率低下?？紤]到醫(yī)藥企業(yè)已建立眾多異構系統(tǒng)，為推進業(yè)財融合，必須積極建立業(yè)財融合中臺系統(tǒng)，通過在不同系統(tǒng)間建立接口，更高效、便捷、全面的收集與整合各業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)，由此解決數(shù)據(jù)利用率低、管理會計報告反饋滯后、業(yè)財聯(lián)系不緊密、經(jīng)營活動和戰(zhàn)略目標相脫節(jié)等問題。

（四）業(yè)財融合缺乏人才儲備

醫(yī)藥企業(yè)在推進建立業(yè)財融合模式過程中，會積極搭建信息化業(yè)財融合管理系統(tǒng)，并通過引入信息化系統(tǒng)，促進企業(yè)業(yè)務水平提升，優(yōu)化經(jīng)營管理模式。在此過程中，對業(yè)務以及財務人員都提出更高要求。而實際上，目前大部分醫(yī)藥企業(yè)都嚴重缺乏業(yè)財融合專業(yè)人才，現(xiàn)有人員其綜合素養(yǎng)有待提升，難以充分滿足業(yè)財融合要求。而且企業(yè)的復合型人才儲備較少，在引進信息化管理系統(tǒng)過程中，很少有專業(yè)人才能根據(jù)企業(yè)需求合理優(yōu)化及調(diào)整系統(tǒng)功能及模塊，難以充分發(fā)揮信息化系統(tǒng)優(yōu)勢推進業(yè)財融合發(fā)展。

（五）業(yè)財融合管理機制不夠完善

很多醫(yī)藥企業(yè)目前所實施的內(nèi)部管理機制和業(yè)財融合管理模式不相符，這是因為企業(yè)以往所建立的內(nèi)部管理機制主要是根據(jù)部門職能進行崗位職責劃分、開展業(yè)績考核工作、制定內(nèi)控制度，未將業(yè)財融合場景考慮在內(nèi)。醫(yī)藥企業(yè)在缺乏業(yè)財融合管理機制情況下，會使財務人員因缺乏制度指導及約束仍更加關注財務核算，不關心也不了解業(yè)務流程，難以充分發(fā)揮財務管理職能。而業(yè)務部門也因缺乏制度引導，會更關注實際業(yè)務指標達成情況，而且業(yè)務活動開展中不夠關注成本控制、預算管理、風險管控等。但實際上，任意業(yè)務節(jié)點發(fā)生問題或有風險，都會對財務信息的準確性以及真實性產(chǎn)生影響，并同步影響企業(yè)經(jīng)營決策的科學性以及有效性。

三、醫(yī)藥企業(yè)加強業(yè)財融合的對策

（一）增強業(yè)財融合意識并優(yōu)化組織架構

企業(yè)要加快推進業(yè)財融合，建立現(xiàn)代化業(yè)財融合模式，首先要求企業(yè)管理者以及基層員工都對業(yè)財融合有正確認識，對這項工作增加重視度。對此，需要醫(yī)藥企業(yè)管理人員動態(tài)了解國家政策變動，深入解讀政策要求，并確定企業(yè)中長期戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，為各項經(jīng)營活動提供有力指導，并要自上而下地傳遞業(yè)財融合理念，使企業(yè)員工都正確認識業(yè)財融合，增加重視度，積極樹立現(xiàn)代化業(yè)財融合理念。為在醫(yī)藥企業(yè)經(jīng)營管理全程貫穿業(yè)財融合理念，需要企業(yè)廣泛宣傳業(yè)財融合相關知識，使各部門積極參與并配合業(yè)財融合工作，從而科學調(diào)整及優(yōu)化配置企業(yè)資源，促進企業(yè)整體發(fā)展效率及質(zhì)量提升。此外，醫(yī)藥企業(yè)要在建立正確的業(yè)財融合理念基礎上，不斷完善組織內(nèi)部架構，合理設置工作崗位，專門建立業(yè)財融合管理部門，并由業(yè)、財相關部門人員共同組建業(yè)財融合隊伍，合理劃分各崗位工作職責，制定約束機制，確保業(yè)財融合流程更加規(guī)范、合理。

（二）促進業(yè)、財兩部門深度融合

醫(yī)藥企業(yè)要采取多項措施使全體員工都正確了解、深刻認識業(yè)財融合模式，在國家政策法律的指引下，建立現(xiàn)代化管理會計理念。醫(yī)藥企業(yè)要完善與優(yōu)化業(yè)財融合模式，推進企業(yè)財務管理轉(zhuǎn)型，就要及時轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理理念，根據(jù)新時期企業(yè)所面臨的競爭環(huán)境和自身發(fā)展戰(zhàn)略，對業(yè)、財兩個部門加強引導，使兩部門保持統(tǒng)一的管理理念，并在現(xiàn)代化信息系統(tǒng)利用下，在業(yè)、財兩部門間建立順暢的溝通橋梁，以有效加強業(yè)務、財務兩部門聯(lián)動，使各方在各司其職基礎上加強協(xié)同合作。其一，要引導財務部門深入到業(yè)務一線，充分了解業(yè)務活動流程及內(nèi)容等，并在業(yè)務活動分析中及時發(fā)現(xiàn)財務問題，找出財務管理漏洞。其二，業(yè)務部門要積極利用相關財務數(shù)據(jù)及信息，在開展業(yè)務活動之前進行風險分析及評價，對要實施的項目進行可行性分析。其三，企業(yè)要積極鼓勵并指引業(yè)、財相關部門的工作人員參與業(yè)財融合方案制定以及執(zhí)行環(huán)節(jié)，加深業(yè)、財部門間的融合程度，高效建立和醫(yī)藥企業(yè)實際情況相符并有助于實現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展目標的業(yè)財融合模式。

（三）運用信息技術建立內(nèi)聯(lián)外接的業(yè)財融合中臺系統(tǒng)

醫(yī)藥企業(yè)要在現(xiàn)代信息技術利用下積極打造內(nèi)聯(lián)外接的業(yè)財融合中臺系統(tǒng)。一方面，要實現(xiàn)內(nèi)聯(lián)，也就是要使企業(yè)所建立的多項異購系統(tǒng)相互連接，由此打通人力、物流、資金、銷售、生產(chǎn)、采購等各項環(huán)節(jié)，建立全流程的管理系統(tǒng)，將業(yè)務數(shù)據(jù)、影像文件、電子發(fā)票、記賬憑證、預算進度、結算記錄、審批信息等均納入中臺系統(tǒng)工作流程內(nèi)，由此有效提升工作效率，合理控制人力成本。另一方面，要關注系統(tǒng)外接，即要和外部第三方服務商、稅務系統(tǒng)以及金融系統(tǒng)等相連接，以有效加大內(nèi)部及外部風險防范力度，更好地服務于業(yè)務部門，并合理降低人力成本。如可實現(xiàn)銀企直聯(lián)，集報銷、對賬、審批及支付等于一體，從而更高效、安全的結算，同步能減少出納以及內(nèi)務人員數(shù)量。同時，可建立發(fā)票查驗接口，以更有效、便捷的查驗發(fā)票真?zhèn)巍＿€可建立攜程接口，促進出差申請、訂房、審批以及出行等環(huán)節(jié)全面整合，員工出差中不需要墊支或預領，直接由企業(yè)集中結算。通過建立業(yè)財融合中臺系統(tǒng)，可使財務人員在該系統(tǒng)支持下處理大多數(shù)業(yè)務，并可使業(yè)務、財務相關數(shù)據(jù)關聯(lián)起來，使財務人員其職能從以往的監(jiān)控及核算轉(zhuǎn)變成通過業(yè)務數(shù)據(jù)服務于業(yè)務部門，并為決策制定與分析還有風險控制等提供有力支持。

（四）建立業(yè)財融合隊伍

醫(yī)藥企業(yè)要加快推進業(yè)財融合，使業(yè)務、財務兩部門深度結合，要專門建立業(yè)財融合隊伍，確保這項工作能順利、有序的開展。在業(yè)財融合隊伍建設過程中，首先要關注提升財務工作者其綜合素養(yǎng)。因為在業(yè)財融合推進中，對財務人員提出更高要求，不僅要熟知財務有關知識，掌握財務相關技能，還要不斷提升數(shù)據(jù)收集以及分析處理等能力，能充分利用資源及數(shù)據(jù)更好的服務于業(yè)務部門，合理整合數(shù)據(jù)資料，以不斷提升業(yè)財融合效果。為實現(xiàn)此目標，需要醫(yī)藥企業(yè)對財務人員加強教育培訓，運用多種培訓手段及方式，保證培訓質(zhì)量，使財務人員其專業(yè)素養(yǎng)全面提升。此外，要指導財務人員增強學習意識，建立終身學習理念，緊跟時代發(fā)展動態(tài)學習更多先進的業(yè)財融合管理知識，充分掌握企業(yè)實際情況，滿足業(yè)財融合建設需求。其次，要在業(yè)財融合隊伍建設中相匹配的建立運行機制，合理分配各崗位人員其職責權限，優(yōu)化配置人力資源，在合理劃分業(yè)財融合隊伍成員其工作并優(yōu)化決策流程基礎上，高效推進業(yè)財融合。

（五）健全業(yè)財融合管理制度

醫(yī)藥企業(yè)在推進業(yè)財融合過程中，還要建立完善相關管理制度，保證業(yè)財融合工作能有序、順利的開展，不斷提升業(yè)財管理水平。醫(yī)藥企業(yè)在建立業(yè)財融合管理制度過程中，其一要制定相關約束激勵機制，促使業(yè)、財兩部門工作人員積極參與業(yè)財融合，在此基礎上高效利用企業(yè)內(nèi)部資源，合理控制運營成本，保證各項工作能有序開展。比如對于積極參與并有效推進業(yè)財融合的員工，要給予一定獎勵；而在業(yè)財融合工作中態(tài)度敷衍、頻繁失誤的工作人員，要采取組織培訓或調(diào)崗處理措施；若員工故意違反業(yè)財融合相關規(guī)定，并經(jīng)發(fā)現(xiàn)后仍不知悔改，要做出嚴厲懲罰，促使企業(yè)全員都認真、積極地參與業(yè)財融合。其二要在業(yè)財融合推進過程中科學制定監(jiān)督管理體系，有效約束員工行為，使其明確自身職責，嚴格執(zhí)行法律法規(guī)及企業(yè)管理制度，根據(jù)業(yè)財融合標準創(chuàng)造有助于推進業(yè)財融合的條件。其三要建立責任追究制度，保證責任落實到人，使員工不斷增強責任意識，自覺規(guī)范個人行為。其四要完善的建立溝通機制，使業(yè)、財相關部門工作人員能有效溝通與交流，推進業(yè)財一體化，高效落實業(yè)財融合目標，貫徹實施業(yè)財融合管理制度，不斷提升各項工作效率及質(zhì)量。

結束語

業(yè)財融合是新時期醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展的重要模式，加強業(yè)財融合，可使醫(yī)藥企業(yè)不斷提升外部環(huán)境預測及分析能力，提高財務管理水平，加大風險防范力度，提升財務管理效率，優(yōu)化配置企業(yè)資源，實現(xiàn)降本增效。而實際上，目前很多醫(yī)藥企業(yè)在業(yè)財融合過程中還存在諸多不足，需要企業(yè)在深入分析業(yè)財融合問題基礎上，探索加強業(yè)財融合的對策，不斷提升業(yè)財融合意識，優(yōu)化業(yè)財融合組織架構，推進業(yè)財兩部門深度融合，并運用現(xiàn)代信息技術打造內(nèi)聯(lián)外接的業(yè)財融合中臺系統(tǒng)，建立專業(yè)的業(yè)財融合隊伍，健全的制定業(yè)財融合管理制度，在推進業(yè)財一體化發(fā)展過程中高效實現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展目標。

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（作者單位：江蘇萬邦生化醫(yī)藥集團有限責任公司）