關(guān)于商品零售企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的思考

摘 要：信息化環(huán)境下，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，為商品零售企業(yè)帶來(lái)機(jī)遇的同時(shí)，也使商品零售企業(yè)面臨較大挑戰(zhàn)。商品零售企業(yè)發(fā)展環(huán)節(jié)，應(yīng)將重點(diǎn)放在如何滿足市場(chǎng)發(fā)展需求，實(shí)現(xiàn)自身長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)上。將信息化技術(shù)應(yīng)用于財(cái)務(wù)管理中，實(shí)施財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)，有助于提升商品零售企業(yè)發(fā)展能力，優(yōu)化企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作，降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)?；诖耍疚膶?duì)商品零售企業(yè)發(fā)展特點(diǎn)進(jìn)行分析，闡述財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)在商品零售企業(yè)中的意義，最終提出幾點(diǎn)有效促進(jìn)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的方案，以供參考。

關(guān)鍵詞：商品零售企業(yè)；財(cái)務(wù)管理；信息化建設(shè)

現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中，信息技術(shù)得到了廣泛應(yīng)用，各企業(yè)為提升自身實(shí)力，紛紛開展財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)工作?，F(xiàn)階段，商品零售企業(yè)處于不斷發(fā)展?fàn)顟B(tài)，發(fā)展規(guī)模逐漸擴(kuò)大，不過(guò)受經(jīng)濟(jì)全球化的影響，使得商品零售企業(yè)面臨更加復(fù)雜的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。商業(yè)零售企業(yè)若想實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，需要不斷加大財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)力度，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)。

一、商品零售企業(yè)發(fā)展特點(diǎn)

對(duì)于商品零售企業(yè)而言，其實(shí)際上是向消費(fèi)者進(jìn)行商品零售的企業(yè)，整個(gè)商品流通環(huán)節(jié)，零售企業(yè)屬于批發(fā)商與消費(fèi)者之間的紐帶，可有效滿足消費(fèi)者對(duì)商品的需求。其發(fā)展特點(diǎn)為：第一，經(jīng)營(yíng)商品種類越來(lái)越多，在經(jīng)營(yíng)規(guī)模上持續(xù)擴(kuò)大。經(jīng)濟(jì)全球化環(huán)境下，國(guó)內(nèi)涌入了較多國(guó)外商品零售企業(yè)，同國(guó)內(nèi)企業(yè)搶占市場(chǎng)份額，并且國(guó)內(nèi)也成立了較多商品零售企業(yè)，使得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)逐漸激烈化，商品零售企業(yè)若想獲得更多的市場(chǎng)份額，需要對(duì)經(jīng)營(yíng)商品種類進(jìn)行擴(kuò)充，從而使人們多樣化需求得到良好滿足。并且，商品零售企業(yè)為提升市場(chǎng)占有率，需要不斷擴(kuò)大規(guī)模，將服務(wù)水平提升、環(huán)境優(yōu)化作為主要的發(fā)展方向，進(jìn)而優(yōu)化消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)。第二，現(xiàn)階段，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)融入人們生產(chǎn)生活的方方面面，無(wú)論是人們的購(gòu)物方式，還是人們的生活方式，均發(fā)生了較大變化，對(duì)商品也提出了多樣化需求，各商品零售企業(yè)不斷擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，制定新的發(fā)展模式，獲得了更高的經(jīng)濟(jì)效益。受互聯(lián)網(wǎng)影響，已進(jìn)入到全民網(wǎng)購(gòu)時(shí)代，以往采取的商品零售方式，不能很好地滿足人們的需要，所以應(yīng)財(cái)務(wù)線上線下零售結(jié)合的方式，積極與現(xiàn)代化平臺(tái)合作，使企業(yè)獲得更高的經(jīng)濟(jì)效益。

二、商品零售企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的意義

首先，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。商品零售企業(yè)建設(shè)發(fā)展中，財(cái)務(wù)管理處于較為重要的位置，對(duì)企業(yè)發(fā)展影響深遠(yuǎn)。商品零售企業(yè)財(cái)務(wù)管理同其他工作存在一定關(guān)聯(lián)，擁有特殊性質(zhì)。并且，財(cái)務(wù)管理還與資金管理存在緊密的聯(lián)系，在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著重要作用。現(xiàn)階段，商品零售企業(yè)紛紛實(shí)施財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)，可在信息全面共享下，優(yōu)化企業(yè)資金配置，提升企業(yè)財(cái)務(wù)工作水平，從而使商品零售企業(yè)擁有較強(qiáng)的核心競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。其次，提高企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防控能力。信息化環(huán)境下，商品零售企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境均發(fā)生了較大變化，使得企業(yè)營(yíng)運(yùn)環(huán)節(jié)面臨較大風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)，能夠使企業(yè)管理模式更加靈活，更加全面、精準(zhǔn)地開展企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作，在計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用下，獲得更加全面的內(nèi)外部財(cái)務(wù)信息，不僅能夠有效強(qiáng)化財(cái)務(wù)資源管控，還能有效提升企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防控水平。最后，促進(jìn)財(cái)務(wù)核算管理優(yōu)化。通過(guò)科學(xué)實(shí)施財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)，可借助信息化手段開展財(cái)務(wù)核算管理工作，進(jìn)而促進(jìn)財(cái)務(wù)核算管理不斷優(yōu)化，但實(shí)際開展信息化建設(shè)工作時(shí)，不可只將信息化技術(shù)局限在財(cái)務(wù)核算中，其他部門也需要積極應(yīng)用信息化技術(shù)，使工作人員獲得更加全面的信息數(shù)據(jù)，對(duì)會(huì)計(jì)核算數(shù)據(jù)進(jìn)行高效分析，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)核算管控的進(jìn)一步優(yōu)化，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

三、商品零售企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)策略

（一）加強(qiáng)認(rèn)知與理解

現(xiàn)階段，我國(guó)較多商品零售企業(yè)管理人員并不具備較強(qiáng)的信息化意識(shí)，將信息化建設(shè)簡(jiǎn)單地理解為電腦形式的日常辦公，不過(guò)實(shí)際上財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)擁有更加深刻的內(nèi)涵，其能夠凸顯出現(xiàn)代管理思想，屬于管理思想及方式的共同革新，不止局限在利用計(jì)算機(jī)開展財(cái)務(wù)管理工作上，而是在實(shí)際工作中，通過(guò)計(jì)算機(jī)技術(shù)，重新組合財(cái)務(wù)管理中涉及的各個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)。一方面需要完善所有財(cái)務(wù)管理工作程序，另一方面還應(yīng)加深企業(yè)管理人員的思想認(rèn)識(shí)，更加全面、深入地掌握財(cái)務(wù)管理信息化的內(nèi)涵，以自身帶動(dòng)企業(yè)全體員工，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理信息化的全員參與。商品零售企業(yè)管理人員還應(yīng)強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)宣傳，使全員形成正確的信息化意識(shí)，從整體上促進(jìn)財(cái)務(wù)管理信息化深入落實(shí)，獲得更高的建設(shè)水平。以此降低人員工作壓力，提高數(shù)據(jù)處理效率，為企業(yè)帶來(lái)新型的財(cái)務(wù)管理理念，以便于在企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作時(shí)，能夠通過(guò)信息化方式，實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)及任務(wù)的統(tǒng)一，有效改善財(cái)務(wù)管理質(zhì)量，提升工作效率。此外，企業(yè)管理人員需要充分發(fā)揮出財(cái)務(wù)管理數(shù)據(jù)的作用，科學(xué)開展決策與規(guī)劃，提升企業(yè)決策質(zhì)量及核心價(jià)值。

（二）強(qiáng)化軟件、開發(fā)與維護(hù)

商品零售企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)，是將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)作為基礎(chǔ)，重點(diǎn)突出財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)軟件的應(yīng)用價(jià)值。所以企業(yè)在提升自身經(jīng)濟(jì)效益時(shí)，還需要不斷提升投入力度，重點(diǎn)進(jìn)行財(cái)務(wù)系統(tǒng)軟件開發(fā)，可以進(jìn)行自主研發(fā)，或者也可以從專業(yè)軟件公司購(gòu)買相應(yīng)產(chǎn)品，從而使系統(tǒng)軟件具備較高的適應(yīng)性與準(zhǔn)確性。國(guó)家需要加大對(duì)財(cái)務(wù)系統(tǒng)軟件開發(fā)企業(yè)的支持力度，使其擁有更高的開發(fā)能力，有效促進(jìn)商品零售企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)。商品零售企業(yè)在各項(xiàng)軟件使用環(huán)節(jié)，還應(yīng)將軟件的維護(hù)與更新放在重要位置，現(xiàn)階段信息技術(shù)不斷更新，若想實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)目標(biāo)，商品零售企業(yè)需要根據(jù)自身發(fā)展需求，重點(diǎn)更新內(nèi)部軟件，確保財(cái)務(wù)系統(tǒng)軟件與自身發(fā)展相適應(yīng)，更好地用于企業(yè)財(cái)務(wù)管理中，不斷提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平。

（三）科學(xué)構(gòu)建內(nèi)部信息系統(tǒng)

商品零售企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作開展環(huán)節(jié)，應(yīng)強(qiáng)化各部門間的溝通與交流，使財(cái)務(wù)管理人員全面了解其他部門的相關(guān)信息，使各項(xiàng)信息更加準(zhǔn)確、及時(shí)?，F(xiàn)階段，較多企業(yè)均建立了相應(yīng)信息系統(tǒng)，如預(yù)算管理系統(tǒng)、銷售業(yè)務(wù)系統(tǒng)、合同管理系統(tǒng)等，不過(guò)存在系統(tǒng)兼容性差的情況，使得數(shù)據(jù)傳輸效率不高，未能很好地實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，所以商品零售企業(yè)構(gòu)建財(cái)務(wù)信息管理系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)保證能夠與其他系統(tǒng)做到良好銜接與兼容，通過(guò)不斷調(diào)試其他信息數(shù)據(jù)平臺(tái)，保證財(cái)務(wù)信息平臺(tái)與其他平臺(tái)互聯(lián)互通，促進(jìn)數(shù)據(jù)全面共享，以此構(gòu)建出覆蓋面更廣的內(nèi)部信息體系，進(jìn)一步發(fā)揮財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)的作用。各系統(tǒng)調(diào)試前，企業(yè)需要進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)研與溝通，在各部門管理人員共同配合下，形成統(tǒng)一測(cè)試小組，研判系統(tǒng)實(shí)操性，確保其滿足企業(yè)工作要求，系統(tǒng)調(diào)試后，應(yīng)詳細(xì)編制操作規(guī)程，制作答疑手冊(cè)，保證系統(tǒng)良好運(yùn)行。

（四）優(yōu)化業(yè)務(wù)流程

對(duì)于商品零售企業(yè)而言，往往存在較大的人流量，商品需求不夠集中，資源管理較為分散，同其他企業(yè)相比，財(cái)務(wù)管理工作存在較為明顯的差異。為實(shí)現(xiàn)集約化、精細(xì)化管理，商品零售企業(yè)應(yīng)進(jìn)一步優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，科學(xué)借助信息化技術(shù)手段，規(guī)范落實(shí)財(cái)務(wù)管理建設(shè)工作，為企業(yè)發(fā)展提供有力支持。在管理流程不斷優(yōu)化與完善下，能夠避免商品零售企業(yè)財(cái)務(wù)過(guò)于分散，形成集約化管理模式，并且通過(guò)應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)，可不斷提升財(cái)務(wù)管理信息化水平，向計(jì)算機(jī)中詳細(xì)記錄會(huì)計(jì)核算數(shù)據(jù)信息，同時(shí)利用信息化手段分析并整理相應(yīng)數(shù)據(jù)，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)通過(guò)數(shù)據(jù)整理得出結(jié)論后，借助計(jì)算機(jī)技術(shù)實(shí)施數(shù)據(jù)共享。財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)下，可將財(cái)務(wù)管理問(wèn)題發(fā)生的可能性降至最低，強(qiáng)化對(duì)財(cái)務(wù)管理的管控力度，集成企業(yè)資金流與信息流，通過(guò)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，促進(jìn)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)商品零售企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

（五）提高財(cái)務(wù)隊(duì)伍素質(zhì)

人是財(cái)務(wù)管理信息化的實(shí)施主體，財(cái)務(wù)管理質(zhì)量會(huì)直接受到人員素質(zhì)能力的影響。商品零售企業(yè)應(yīng)通過(guò)有效措施，提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)。第一，商品零售企業(yè)需要不斷提升財(cái)務(wù)管理人員業(yè)務(wù)能力，不僅要使財(cái)務(wù)管理人員擁有足夠的財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)與技能，還應(yīng)使其擁有較強(qiáng)的信息化專業(yè)能力，商品零售企業(yè)需要注重財(cái)務(wù)管理人員引導(dǎo)，使其能夠有機(jī)融合信息化管理軟件與財(cái)務(wù)專業(yè)技能，靈活運(yùn)用信息化技術(shù)，突出信息化技術(shù)的應(yīng)用價(jià)值，促進(jìn)財(cái)務(wù)管理高效開展。第二，注重人才引進(jìn)。商品零售企業(yè)應(yīng)不斷拓寬人才引入渠道，重點(diǎn)引進(jìn)復(fù)合型、高素質(zhì)人才，從而提升財(cái)務(wù)管理信息化水平。第三，商品零售企業(yè)需要對(duì)財(cái)務(wù)管理人員崗位職責(zé)加以明確，制定完善的績(jī)效考核制度，形成獎(jiǎng)懲機(jī)制，規(guī)范人員行為的同時(shí)，使其積極通過(guò)信息化技術(shù)開展財(cái)務(wù)管理工作，激發(fā)人員潛能，使其擁有較強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)，共同為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。

（六）實(shí)時(shí)傳遞業(yè)財(cái)數(shù)據(jù)，防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

首先，實(shí)時(shí)傳遞各項(xiàng)數(shù)據(jù)，為決策提供支持。商品零售企業(yè)需要通過(guò)商業(yè)管理系統(tǒng)，確保財(cái)務(wù)及時(shí)獲得業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，科學(xué)開展財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析工作，通過(guò)相應(yīng)指標(biāo)，使企業(yè)管理層決策獲得準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支撐，不斷提升商品零售企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力。如通過(guò)全面分析各時(shí)期銷售數(shù)據(jù)，科學(xué)制定商品零售企業(yè)促銷方案，使商品零售企業(yè)科學(xué)制定促銷方案，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)資源的優(yōu)化配置，保證各業(yè)態(tài)間引流與銷售的相互促進(jìn)，有效促進(jìn)商品零售企業(yè)良性發(fā)展。其次，促進(jìn)與供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)對(duì)賬，降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。在商品零售企業(yè)外部供應(yīng)商方面，由于商品零售企業(yè)多元化經(jīng)營(yíng)模式，存在較多不同結(jié)算方式的供應(yīng)商，又因?yàn)榱闶蹟?shù)據(jù)較為分散，因此商品零售企業(yè)需要構(gòu)建完善的信息系統(tǒng)，以此為基礎(chǔ)保證網(wǎng)絡(luò)安全，通過(guò)加密外部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，同供應(yīng)商定期進(jìn)行應(yīng)付賬款數(shù)據(jù)對(duì)賬，使應(yīng)付款項(xiàng)數(shù)據(jù)更加準(zhǔn)確，有效降低長(zhǎng)期未結(jié)算款項(xiàng)核對(duì)難度，進(jìn)一步提升財(cái)務(wù)工作效率，避免由于數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確產(chǎn)生財(cái)務(wù)糾紛，使企業(yè)與供應(yīng)商形成共同發(fā)展的關(guān)系。最后，科學(xué)構(gòu)建財(cái)務(wù)預(yù)警系統(tǒng)。實(shí)際推進(jìn)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)時(shí)，企業(yè)應(yīng)科學(xué)構(gòu)建財(cái)務(wù)預(yù)警體系，利用該系統(tǒng)有效防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)商品零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，明確業(yè)務(wù)流程中的財(cái)務(wù)關(guān)鍵控制點(diǎn)，同時(shí)對(duì)這些控制點(diǎn)進(jìn)行密切關(guān)注，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決其中存在的問(wèn)題，為企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供保障。

（七）合理定制個(gè)性化財(cái)務(wù)服務(wù)

為保證商品零售企業(yè)順利開展財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)工作，政府相關(guān)部門需要發(fā)揮引領(lǐng)作用，積極扶持高科技產(chǎn)業(yè)，對(duì)軟件企業(yè)融資流程進(jìn)行簡(jiǎn)化，使財(cái)務(wù)管理軟件開發(fā)上擁有足夠的資金支出。商品零售企業(yè)需要與軟件開發(fā)商進(jìn)行信息溝通，使開發(fā)商詳細(xì)掌握企業(yè)需求。開發(fā)財(cái)務(wù)管理軟件時(shí)，將企業(yè)實(shí)際需求融入其中，實(shí)現(xiàn)軟件功能得到良好拓展，轉(zhuǎn)變以往商品零售企業(yè)財(cái)務(wù)管理服務(wù)功能單一的局面。商品零售企業(yè)信息化環(huán)節(jié)，在業(yè)務(wù)流程重組上也應(yīng)存在一定的技巧，需要選擇非整體性、更加柔和的改造方式，重點(diǎn)改造影響信息化工作開展的業(yè)務(wù)流程。商品零售企業(yè)應(yīng)設(shè)置出針對(duì)性的財(cái)務(wù)管理服務(wù)及模塊。如商品零售企業(yè)可在財(cái)務(wù)管理信息化體系建設(shè)環(huán)節(jié)，引入資源共享平臺(tái)，形成個(gè)性化財(cái)務(wù)管理服務(wù)，通過(guò)這樣的方式，提升信息化建設(shè)的針對(duì)性，突出財(cái)務(wù)管理信息化成效。此外，商品零售企業(yè)可增加手機(jī)APP客戶端，對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)信息及動(dòng)態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)掌握，根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)使企業(yè)獲得全方位服務(wù)。商品零售企業(yè)需要根據(jù)財(cái)務(wù)系統(tǒng)，制訂出相應(yīng)管理制度，從而使企業(yè)財(cái)務(wù)信息化得到高效推進(jìn)。

（八）重組組織架構(gòu)

為更好地滿足財(cái)務(wù)管理信息化發(fā)展要求，商品零售企業(yè)需要及時(shí)調(diào)整組織架構(gòu)，保證組織架構(gòu)的合理性，如商品零售企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)，轉(zhuǎn)變了人工會(huì)計(jì)核算模式，不僅使財(cái)務(wù)人員工作量得到大幅降低，還要求企業(yè)組織架構(gòu)進(jìn)行不斷優(yōu)化，更好地滿足財(cái)務(wù)管理信息化要求。商品零售企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)時(shí)，應(yīng)使所有部門參與其中，成立財(cái)務(wù)管理信息化領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由企業(yè)總經(jīng)理?yè)?dān)任，副組長(zhǎng)由企業(yè)副經(jīng)理?yè)?dān)任，并使財(cái)務(wù)部門、業(yè)務(wù)部門、信息部門組長(zhǎng)積極參與其中，保證領(lǐng)導(dǎo)小組的獨(dú)立性，對(duì)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)實(shí)施統(tǒng)一管理。

結(jié)束語(yǔ)

綜上，商品零售企業(yè)若想實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化發(fā)展目標(biāo)，應(yīng)積極推進(jìn)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)，不斷提升自身財(cái)務(wù)管理水平。為保證財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的適應(yīng)性與有效性，實(shí)際建設(shè)環(huán)節(jié)，企業(yè)應(yīng)從自身實(shí)際入手，統(tǒng)籌結(jié)合自身資源、綜合考慮各項(xiàng)因素，保證財(cái)務(wù)管理信息化的全面落實(shí)，突出財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的作用，使財(cái)務(wù)管理與企業(yè)發(fā)展方向相符，促進(jìn)商品零售企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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（作者單位：山東銀座商城股份有限公司洪樓分公司）