事事有回應(yīng) 件件有著落

秦川兒

今年元旦剛過(guò)，家住陜西省隴縣北水文苑小區(qū)8號(hào)樓的張先生一大早就出門了。

蓋章、簽字、遞交材料……張先生終于在縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心登記完不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證辦理信息。

“這下好了，懸了8年的心終于放下了，我就等著領(lǐng)證啦！”張先生開心地說(shuō)。

這是隴縣紀(jì)委監(jiān)委聚焦“關(guān)鍵小事”，督促解決群眾“急難愁盼”，著力深挖背后腐敗和作風(fēng)問(wèn)題，推動(dòng)職能部門轉(zhuǎn)變作風(fēng)、履職盡責(zé)的一個(gè)縮影。

2022年3月，在開展住房領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)整治中，隴縣紀(jì)委監(jiān)委接到群眾舉報(bào)，稱北水文苑小區(qū)多年來(lái)，因用地手續(xù)不完善，不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證一直辦不下來(lái)。

民生無(wú)小事，枝葉總關(guān)情。針對(duì)群眾反映的問(wèn)題，隴縣紀(jì)委監(jiān)委立即成立3個(gè)核查組，深入基層探訪，前往職能部門了解情況，發(fā)現(xiàn)該小區(qū)開發(fā)建設(shè)單位項(xiàng)目竣工驗(yàn)收手續(xù)不全、欠繳相關(guān)稅費(fèi)，從而導(dǎo)致不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證遲遲不能辦理。

“雖然是歷史遺留問(wèn)題，時(shí)間跨度長(zhǎng)、涉及部門多、處理難度大，但相關(guān)職能部門不能消極應(yīng)對(duì)，必須督促責(zé)任單位加快辦理進(jìn)度、徹底解決問(wèn)題?！彪]縣紀(jì)委副書記張小平說(shuō)。

為了推動(dòng)相關(guān)職能部門轉(zhuǎn)思路、轉(zhuǎn)方法、轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能，隴縣紀(jì)委監(jiān)委督促縣住建局、縣自然資源局等多個(gè)職能部門加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，共同推動(dòng)問(wèn)題解決，此外還約談提醒了小區(qū)開發(fā)建設(shè)單位相關(guān)負(fù)責(zé)人。

在隴縣紀(jì)委監(jiān)委的監(jiān)督下，在各部門的共同努力下，小區(qū)開發(fā)建設(shè)單位很快補(bǔ)齊手續(xù)，繳納了剩余稅費(fèi)。3個(gè)月后，北水文苑小區(qū)的業(yè)主開始陸續(xù)登記不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證辦理信息。

小小的不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證，承載著民生大愿景。為了徹底解決“辦證難”問(wèn)題，隴縣紀(jì)委監(jiān)委舉一反三，采取“辦成一個(gè)，解決一批”的方式，督促縣自然資源局對(duì)全縣15個(gè)老舊小區(qū)進(jìn)行全面摸排，認(rèn)真分析研判“辦證難”原因，推動(dòng)不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證辦理工作。

截至目前，全縣315戶群眾的“辦證難”問(wèn)題得到解決。

為進(jìn)一步推動(dòng)以嚴(yán)的紀(jì)律和實(shí)的作風(fēng)解決群眾“急難愁盼”，隴縣紀(jì)委監(jiān)委把下沉遍訪作為專項(xiàng)行動(dòng)的抓手，督促各職能部門設(shè)立接訪窗口，廣泛收集群眾反映的問(wèn)題。同時(shí)，將便民服務(wù)大廳的建設(shè)審批、投訴舉報(bào)等10多項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容整合，進(jìn)行“一站式”辦理。

自作風(fēng)建設(shè)專項(xiàng)行動(dòng)開展以來(lái)，隴縣紀(jì)委監(jiān)委會(huì)同各職能部門，對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題精準(zhǔn)施策、合力攻堅(jiān)，大力糾治民生保障領(lǐng)域不作為、亂作為。數(shù)據(jù)顯示，隴縣推動(dòng)解決群眾急難愁盼問(wèn)題42個(gè)，查處背后的腐敗和作風(fēng)問(wèn)題35個(gè)，給予黨紀(jì)政務(wù)處分51人，推動(dòng)建立健全機(jī)制23項(xiàng)。

凡是群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題都認(rèn)真對(duì)待，凡是損害群眾利益的問(wèn)題都堅(jiān)決查處。新的一年，隴縣紀(jì)委監(jiān)委將堅(jiān)持以群眾滿意度作為檢驗(yàn)作風(fēng)建設(shè)專項(xiàng)行動(dòng)成效的標(biāo)尺，讓群眾反映的每一個(gè)“急難愁盼”都有著落、有回聲，把好作風(fēng)落實(shí)在崗位上、工作中。