梅穎
角膜塑形鏡(以下簡稱“OK鏡”)作為青少年視力矯正以及近視防控的主要方式之一,受到了諸多家長的關(guān)注,但在實際驗配中,家長們又存在很多疑問。
OK鏡的驗配價格由市場決定,從經(jīng)濟學(xué)原理看,供求關(guān)系決定產(chǎn)品價格,當(dāng)“供不應(yīng)求”時,產(chǎn)品價格普遍偏高,當(dāng)“供過于求”時,產(chǎn)品價格就會回落甚至走低。
我國近視率居高不下,孩子近視控制的需求逐漸提升,而OK鏡恰巧是解決近視控制的一個有效產(chǎn)品,且由于其所具有的一些功能特點(比如白天可以不戴鏡、矯正控制效果較好等)漸漸被更多人關(guān)注和選擇。但開展OK鏡驗配技術(shù)的終端,除了需要支付產(chǎn)品本身的成本外,還需要具備一系列相應(yīng)的醫(yī)療資質(zhì),其中包括:配置相應(yīng)舒適、衛(wèi)生的服務(wù)場所;購買必需的醫(yī)療設(shè)備(角膜地形圖、裂隙燈前節(jié)照相等)和耗材;雇傭高素質(zhì)并具備專業(yè)資質(zhì)的驗配服務(wù)人員,且需要對專業(yè)人員進行定期培訓(xùn)。從時間成本看,在實際提供服務(wù)前,實操專業(yè)人員事實上還需要比較長的學(xué)習(xí)周期,才能真正掌握相應(yīng)的技術(shù)和技能。
因此,OK鏡貴的原因,不僅僅來自于材料和技術(shù)層面,驗配醫(yī)生的經(jīng)驗、技術(shù),以及對各品牌產(chǎn)品參數(shù)的把握能力等都是OK鏡服務(wù)的重要部分。
綜合來看,目前OK鏡服務(wù)市場的供給小于消費者需求,所以符合“供不應(yīng)求”的原理,價格自然會高一些。
只有當(dāng)“供過于求”時,產(chǎn)品價格才會下調(diào)。比如,越來越多的廠家開始生產(chǎn)OK鏡,能夠提供OK鏡驗配服務(wù)的合格機構(gòu)也越來越多,在這種情況下,價格可能會下調(diào)。此外,還有一種情況,國家出臺一些強制限價的政策,如近期一直熱議的OK鏡要納入集采范圍,其實也是對OK鏡的一種限價。
但OK鏡驗配服務(wù)的成本仍不可忽視,除了技術(shù)研發(fā)和材料生產(chǎn),還包括后期驗配服務(wù)中的一系列人工及時間成本(尤其需要經(jīng)驗豐富的驗配醫(yī)生),想要獲得完善的驗配及后續(xù)檢查調(diào)整等一系列服務(wù),就需要支付由此產(chǎn)生的新成本。所以,也許降價幾千元后,還能夠支撐產(chǎn)品生產(chǎn),但其他的成本誰來承擔(dān)呢?
因此,如果真出現(xiàn)上述情況,按照經(jīng)濟學(xué)中對盈利與虧損的理解:即《薛兆豐經(jīng)濟學(xué)講義》中提及的“無論是盈利還是虧損,在經(jīng)濟學(xué)里,都是意外發(fā)生的。每當(dāng)發(fā)生意外,我們就需重新調(diào)整資源的未來估值,而資源使用的成本,就要按照這個新的估值來計算?!?/p>
以上述市場規(guī)律來看,溢出的成本將會以別的方式重新轉(zhuǎn)嫁給消費者,直至恢復(fù)至調(diào)整前的水平。如果只是單純調(diào)低產(chǎn)品價格,很難解決根本問題。因為當(dāng)無人服務(wù),無人投資時,最后需要這項服務(wù)的人,很可能會花費更高的代價,如出國驗配,再或者這項技術(shù)徹底終止或消失。
當(dāng)然,還有另外一種情況,抬高其他部分的收費,以此來平衡或彌補產(chǎn)品調(diào)價所帶來的虧損。
價格確有差別。原因在于:其一,OK鏡的驗配并非只是一副“眼鏡”商品的買賣。如果僅僅是從商品的角度來看,價格幾乎沒什么差別。OK鏡的驗配服務(wù)中,真正具有技術(shù)含量并決定價格高低的,是全套驗配服務(wù),包含:驗配檢查、產(chǎn)品選擇、參數(shù)調(diào)整、開具驗配處方等,服務(wù)內(nèi)容存在差異,價格自然也會不同。
其二,一名專業(yè)的驗配醫(yī)生不僅需要具備扎實的理論知識,更需要擁有豐富的驗配經(jīng)驗、優(yōu)異的驗配技術(shù),還要對各品牌產(chǎn)品參數(shù)非常了解,并具有調(diào)整參數(shù),提高OK鏡與患者眼球適配的把控能力。這些都是最終決定患者能否獲得最佳驗配結(jié)果的關(guān)鍵指標(biāo),甚至是決定因素。優(yōu)秀的驗配醫(yī)生可以省去患者后續(xù)因偏位、不適等帶來的一系列調(diào)整的麻煩,更能保證驗配矯正的效果。所以,這其實是OK鏡驗配服務(wù)中含金量最高的一部分。
其三,OK鏡驗配服務(wù)中所需要的器材復(fù)雜且昂貴,由于OK鏡整個驗配流程比較復(fù)雜,需要了解及涉及的參數(shù)比較多,需對孩子進行一系列的眼睛檢查。查看角膜地形圖是否合適?散光度數(shù)高不高?度數(shù)和角膜曲率是否在可操作范圍內(nèi)?眼淚水分泌量如何等,想要獲得以上所有數(shù)據(jù)信息,就需要配置比較先進的專業(yè)儀器,和專業(yè)人員的操作檢查。這些都包含在驗配服務(wù)的成本中,如果驗配中心的硬件條件不夠好,也可能會影響驗配結(jié)果。
綜上所述,OK鏡驗配的核心價值,其實是服務(wù),而非產(chǎn)品本身。這也就是為什么在不同的地方驗配,價格不同。
OK鏡是一種有效的近視控制手段,它是接觸鏡的一種,至于是否選擇,需要家長去衡量比較,衡量的標(biāo)準(zhǔn)是當(dāng)下可以采取的各種解決方案的風(fēng)險收益比。從市場角度看,OK鏡的出現(xiàn)也許會對傳統(tǒng)的技術(shù)(如傳統(tǒng)框架眼鏡等)帶來沖擊,但也不應(yīng)為了保護傳統(tǒng)技術(shù),而將新生事物排除在市場外。
如果純粹從市場角度出發(fā),只要能接受OK鏡服務(wù)的患者和家長越來越多,進入OK鏡服務(wù)市場并能提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的機構(gòu)也越來越多,市場就會越來越大。OK鏡的價格也會逐漸下調(diào)。但基于服務(wù)差異,所存在的價格差依然會存在,并且會越來越明顯。
總之,看問題不能只看“成本價”,產(chǎn)品之外,能夠提供給患者的全套專業(yè)服務(wù)才是“商品”完整價值所在。