秦英瑞：聚焦“一老一少”，完善眼健康管理服務(wù)

眼鏡店應(yīng)如何發(fā)力近視防控？首先，要夯實(shí)基礎(chǔ)，通過專業(yè)、細(xì)致、具有親和力的服務(wù)，為兒童青少年提供視光專業(yè)服務(wù)和產(chǎn)品。其次，眼鏡店要重視人才，不斷加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、專業(yè)輸出，打造水平過硬的人才隊(duì)伍。對(duì)于驗(yàn)光師個(gè)人來說，不僅要獨(dú)立開展視力健康檢查相關(guān)工作，還要通過學(xué)習(xí)交流不斷提升專業(yè)技能。此外，眼鏡零售店還應(yīng)力所能及地引導(dǎo)正確的消費(fèi)觀，充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)在門店周邊社區(qū)、單位、學(xué)校的眼健康科普宣教。

老視管理勢(shì)在必行，40歲以上人群面臨的主要視覺問題是視疲勞及老視。在老齡化程度加深、工作強(qiáng)度增大、生活方式變化、用眼不當(dāng)?shù)纫蛩赜绊懴?，老視管理也成為了重點(diǎn)關(guān)注的社會(huì)問題。做好老視管理，眼鏡店應(yīng)該做好以下幾點(diǎn)：

首先，建立科學(xué)的驗(yàn)光體系。驗(yàn)光是涵蓋醫(yī)學(xué)、視光學(xué)、營(yíng)養(yǎng)學(xué)、物理光學(xué)、材料學(xué)等學(xué)科的交叉科學(xué)技術(shù)，專業(yè)性強(qiáng)、涵蓋范圍廣。做好老視管理，需建立將各項(xiàng)相關(guān)學(xué)科集合于一體、多方綜合考慮和判斷的科學(xué)驗(yàn)光體系。

其次，提供精準(zhǔn)的個(gè)性化服務(wù)。老視群體的視覺情況往往較為復(fù)雜，在接診過程中應(yīng)精準(zhǔn)驗(yàn)光，關(guān)注個(gè)性化需求，并根據(jù)顧客自身實(shí)際情況給出最合理的方案建議。

第三，關(guān)注常見眼病，推動(dòng)篩查關(guān)口前移。老視人群常面臨青光眼、白內(nèi)障、視網(wǎng)膜病變等一系列眼病的風(fēng)險(xiǎn)，眼鏡店可以運(yùn)用店內(nèi)儀器，在驗(yàn)光的同時(shí)進(jìn)行相關(guān)眼病的初期篩查工作，及時(shí)建議有眼病風(fēng)險(xiǎn)的消費(fèi)者進(jìn)行轉(zhuǎn)診就醫(yī)。

第四，行業(yè)應(yīng)推出更多專門針對(duì)老視人群的產(chǎn)品。老視人群年齡跨度大，需求多樣，眼鏡店應(yīng)與上游供應(yīng)商一同努力，發(fā)掘老視人群的個(gè)性化需求，努力豐富產(chǎn)品線。